Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 952 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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L
Lucie BERTAUD
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, queda por ver cómo aguantarán el paso del tiempo...
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L
laure
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado por el tiempo de producción. Decía 2 días laborables y la entrega tardó más de una semana. Sin embargo, quedé muy satisfecho con los productos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es cierto que la producción y los servicios postales han sufrido un ligero retraso desde el inicio del curso escolar. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto si necesita más información. Estamos aquí para ayudarte. ¿Que tengas un buen día? Luce C-MonEtiquette
V
VIVIANE
Nota: 4 de 5
Entrega OK, aunque un poco larga. Por otro lado, no hay rastro de mis pedidos en mi área de cliente.
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I
Invité
Nota: 3 de 5
La botella de agua que pedí deja salir el agua. La mochila de mi hijo estaba completamente mojada el primer día de colegio? Actualización: Me van a enviar una botella nueva. El servicio de atención al cliente es muy bueno, solucionaron el problema rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento oír que tu botella de agua tiene ese defecto. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Loreal
Nota: 3 de 5
Todos los años compro los adhesivos, así que siempre estoy contenta con ellos, aguantan bien. Estoy muy decepcionada con las pegatinas de Navidad porque son caras para lo que son. Además he elegido mal el color del texto en la web, parecía que destacaba pero en la vida real no se ve muy bien el nombre, una pena. Por la calidad nada que decir.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lo transmitiré inmediatamente a nuestro departamento de producción. Si tiene alguna otra pregunta, utilice nuestro formulario de contacto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
R
RENEL Florie-Anne
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero desde el punto de vista de la calidad, se despegan la primera vez que las lavo, a pesar de haberlo hecho todo bien. ¿Decepcionado?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 4 de 5
Muy práctico y a buen precio
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A
Anaïs Doré
Nota: 4 de 5
super producto. se rompio el tapon de la botella de agua de mi hija, asi que compre solo los tapones, lo cual es estupendo. El único inconveniente es la compra mínima de 9. Mientras que la tapa es de 8.
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L
Laurie Demanet
Nota: 4 de 5
Producción y entrega rápidas
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D
Dami
Nota: 3 de 5
Las pegatinas en sí son de buena calidad, al igual que la escritura y los colores, pero no se pegan bien a los bolígrafos, por lo que les he restado una estrella. Había pedido 60x2 (para 2 niños) mini pegatinas para bolígrafos además del paquete, pero en vez de minis, llegaron más grandes. Por desgracia, el plazo de entrega es bastante largo (10 días) que no me convenía en absoluto, para que también deduzco una estrella. sería bueno si era visible antes de comprar ahora me he quejado de estos defectos y también llegó de inmediato una retroalimentación. Me vuelven a enviar pegatinas a su cargo y espero que esta vez se peguen bien. También me gustó el hecho de que lo graparon como un folleto y describen cómo usarlo. Todas las pegatinas son resistentes al agua. He lavado a menudo las fiambreras y los biberones en el lavavajillas y estoy satisfecha. Como regalo, incluyeron su propio logotipo como pegatina y muchas otras pegatinas de colores. Mi hijo quedó encantado y enseguida decoró su fiambrera con ellas. No puedo criticar el precio porque todo es caro en este momento. Gracias querido equipo de Esistmeins
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por comprar con nosotros y por su valioso comentario. ? ¡Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible! En cuanto al plazo de entrega, el envío con seguimiento por carta o paquete tarda entre 3 y 10 días laborables después del envío. Encontrará toda la información sobre los métodos de entrega en la sección de entrega de nuestras condiciones generales. No obstante, lamentamos que la entrega tarde un poco más. Somos una empresa francesa y todos los productos se envían desde Francia, por lo que la entrega siempre tarda un poco más en llegar al cliente. Le deseamos un feliz día. ? El equipo de EsIstMeins
I
Isaline
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y fáciles de colocar. También fue muy fácil personalizarlas en la página web, la elección de la imagen, la caligrafía y los colores es muy agradable. Mi única pega es que el naranja que elegí no es lo suficientemente naranja, es un poco demasiado marrón para mi hija que adora este color. La botella de agua personalizada también está muy bien, mi hija puede abrir y cerrar el tapón fácilmente. La entrega fue rápida, a pesar de que hice el pedido unos días antes del comienzo del nuevo curso escolar.
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S
Sabrina Ould-rabah
Nota: 4 de 5
Etiqueta recibida rápidamente muy satisfecho
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M
Micky A.
Nota: 3 de 5
Pegatinas bonitas pero no se pegan bien. Algunas de las pegatinas de mis hijas ya se están cayendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que esté teniendo problemas con nuestras etiquetas, no deberían caerse. Le he enviado un correo electrónico para ofrecerle más ayuda. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce Petit-Fernand
M
Mela
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y pedí las dimensiones y la cantidad correctas gracias a la buena descripción y las fotos ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta magnífica reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
P
P.A.
Nota: 3 de 5
Al escoger el método de envío no indicaba que el envío express eran casi 10€. No lo veías hasta después de haber pagado el total. Con lo cual, casi cuesta tanto el envío como las pegatinas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, El envio es gratuito para las etiquetas. Por eso, el envio express es opcional. El coste es de 9,50 euros y lo puedes ver en el resumen de compra antes de finalizar tu pedido. Lamentamos sinceramente que no haya sido muy claro. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
Y
Yoanna
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y la entrega es rápida.
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D
Daniela Ortiz Pol
Nota: 4 de 5
Me ayudaron mucho para resolver un par de días incidencias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Es un placer ayudaros ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jorge Rodriguez
Nota: 3 de 5
Pues fallo el envío estándar por 8 días más de lo establecido. El servicio postrera funcionó bien.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso de la entrega por Correos. Esperemos que aun asi te han gustado nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stellou Lénine
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas que cumplieron mis expectativas, pero hubo un problema con la entrega entre el plazo anunciado y la fecha de entrega real...
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N
Natacha N
Nota: 4 de 5
Las propuestas son interesantes y están bien explicadas, así que sabemos lo que pedimos en cuanto a etiquetas.
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M
Marta
Nota: 4 de 5
Excelente producto y entrega puntual
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D
Delmastro C.
Nota: 4 de 5
El producto es excelente ya lo había comprobado con compras anteriores, esta vez añadiría que el servicio también fue excelente.
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O
Ophélie Bannier
Nota: 3 de 5
Así que las etiquetas son perfectas, sin preocupaciones en el sitio, es fácil. Sin embargo, pedí la entrega en 24 horas y pagué 950 pirt para ser entregado en 24 horas y esperé 4 días antes de ser entregado, así que no muy fresco, pero hicieron lo necesario muy rápidamente. Aún así lo recomendaría porque las etiquetas de la ropa son objetos.... Ayuda con la vuelta al cole
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que la entrega de Chronopost no haya cumplido los plazos anunciados. Acabo de enviarle un correo electrónico antes de ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
Monica L.
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega largo... producto excelente
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P
PatReb
Nota: 4 de 5
Muy buen producto pero la entrega muy larga
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N
Nathalie Niesen
Nota: 4 de 5
Pedido conforme un poco largo para recibir en Bélgica pero bueno...
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C
Cristina Sobrino Aires
Nota: 4 de 5
Las etiquetas pegan muy bien en ropa, son bonitas y vistosas y no se despegan en lavadora.
A
Ayumi Nakayama
Nota: 2 de 5
No llegó el producto en la fecha prevista y tuve que llamar 2 veces a la atención cliente preguntando donde se fue el producto por que en el seguimiento aparecía que ya había llegado a mi casa . Necesitaba antes de que empezara el cole y pedí con la antelación de 3 semanas pero llego bien
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente este retraso de entrega. Sin embargo esperemos que te han gustado nuestras etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Tracey
Nota: 4 de 5
Pedido para el primer día de colegio de mis 2 hijos, muy satisfecho
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K
Kerstin
Nota: 4 de 5
Las etiquetas de algunas prendas se están soltando.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerstin, lamentamos oír esto. Esto no debería ocurrir. Nos pondremos en contacto contigo para resolver este problema. MFG, Ana
S
Santangelo S.
Nota: 4 de 5
Práctico y duradero. Recomendado por familiares para material de guardería
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S
SLM
Nota: 3 de 5
Compra con entrega en 24 horas el sábado incluido, pero esto no se respetó. Así que al final tuve que prescindir. Y un servicio de atención al cliente que no responde a los mensajes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su pedido no haya llegado a tiempo. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 4 de 5
Experiencia positiva por tercera vez. Muy buenos gráficos, colores y calidad. Los temas son siempre los mismos pero el servicio muy bueno.
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J
JL
Nota: 3 de 5
Las botellas son preciosas, pero no se entregan en 5 días laborables como se anuncia en la página web. Molesta cuando no tienes el regalo para el gran día. El paquete se abrió pero no faltaba nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jérôme, Nos complace saber que está satisfecho con su pedido. Sin embargo, lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega. También nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
V
V Vincent
Nota: 4 de 5
Llevo 7/8 años haciendo pedidos y siempre estoy satisfecho. Productos de calidad a un precio justo. Servicio rápido. Tuve un pequeño problema y el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Agradezco este tipo de servicio.
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P
patience M.
Nota: 4 de 5
Paños fáciles de pegar
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K
KOUTELE MAXIME
Nota: 2 de 5
Habiendo pagado por una entrega rápida a través de chronopost, entrega prevista para el 02 de septiembre, no recibí mi paquete hasta el lunes 4 de septiembre. Gran decepción para mí que quería etiquetar las cosas de mis hijos antes del inicio del nuevo curso escolar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho este incidente. Hemos abierto una reclamación con Chronopost a raíz de este retraso en la entrega. También le hemos reembolsado los gastos de envío ocasionados. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
T
Tajukilimani
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas estupendas para el colegio y la fiambrera personalizada me ha encantado. Sólo el tiempo de entrega fue realmente muy largo, casi demasiado largo por lo tanto 4 estrellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta estupenda reseña. La entrega siempre tarda un poco porque somos una empresa francesa que envía productos desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo esperado. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Nos alegramos mucho de que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
L
LP
Nota: 3 de 5
La etiqueta era perfecta y el plazo de entrega correcto. Sin embargo, la botella que recibimos estaba dañada. Lo comunicamos y no recibimos respuesta. Una pena que no recomendaría ni recomendaría tampoco.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laureen, gracias por tu mensaje. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Selina S.
Nota: 4 de 5
Todo fue genial, excepto que el envío tardó más de lo indicado. Pero las etiquetas son estupendas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por este estupendo comentario. Nos alegramos mucho de que le gusten las pegatinas. La entrega siempre tarda un poco, ya que somos una empresa francesa. Los productos se envían desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo previsto. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins