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M
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, servicio al cliente excepcional, lamentablemente no siempre en stock por lo que la entrega a veces tarda mucho. Una pena.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 956 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
A pesar de que se equivocaron en el pedido enviándome etiquetas con el nombre de otro niño, no puso ninguna queja cuando pedí las correctas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Camilla, gracias por su mensaje. El equipo de Petit-Fernand le agradece su paciencia, nos alegramos de haberle compensado enviándole las etiquetas correctas.
F
Nota: 4 de 5
Velocidad.
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L
Nota: 2 de 5
Producto recibido demasiado tarde. Pedido realizado con mucha antelación y bien recibido. Tras una reclamación, se realizó el pedido. Mi hija se iba de viaje de estudios el lunes por la mañana. Recibí las etiquetas el martes :( inútil
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetithia, Sentimos mucho el retraso en la entrega. Esperamos, no obstante, que los productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Tiene el aspecto que yo quería, perfecto para los niños.
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A
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, el envío urgente, que es realmente muy caro, no llegó en la fecha prometida. Tras contactar con la empresa, no ha habido respuesta hasta la fecha. Muy flojo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que Chronopost haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre Chronopost. Ya nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución, pero esperamos que le gusten nuestras etiquetas. ?? Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
J
Nota: 3 de 5
Las pegatinas están muy bien de precio y son muy bonitas. Sin embargo, estoy en el Reino Unido y decía que el plazo de entrega era de 7 a 14 días, pero he esperado 4 semanas a que llegaran las pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que Royal Mail haya tardado tanto en realizar la entrega. No obstante, esperamos que su pedido responda a sus expectativas. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
Calidad impecable, servicio rápido y respuesta inmediata a los pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por su mensaje! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Nota: 3 de 5
No me gustó el envío. Tardó mucho a pesar de enviar el seguimiento no se pudo completar. Por favor, mejoren.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por realizar su pedido con nosotros. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero desgraciadamente no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, ¡esperamos que le gusten nuestras etiquetas! Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
M
Nota: 2 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son perfectas, pero las termoadhesivas se despegaron todas tras el primer lavado, no muy bien. Se ofrecieron a enviarme otras y pasa exactamente lo mismo. Sin embargo, seguí las instrucciones al pie de la letra.
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Hola Marine, Sentimos mucho leer tu mensaje. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Nota: 4 de 5
Gran elección, productos bien pensados, prácticos y de calidad. No es mi primer pedido. Pequeño inconveniente: el precio. La diferencia entre el producto acabado y el precio total. Por ejemplo, la promoción de octubre anunciaba un 20% de descuento en todo. Al final cubría el precio del envío. Tenía la sensación de no haber tenido ninguna promoción, así que me decepcionó un poco. Hubiera estado bien poder combinar la promoción de octubre con la entrega gratuita a partir del pedido mínimo. Que eran 30 (todos iguales)? Dicho esto, lo recomiendo, para quien se lo pueda permitir.
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M
Nota: 4 de 5
Productos excelentes, fáciles de usar y cómodos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Luisa, gracias por su comentario positivo. Nos alegramos mucho de que esté satisfecha con nuestras etiquetas.
S
Nota: 3 de 5
Todo fue desde el diseño hasta la entrega, excepto el color, que resultó mucho más llamativo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que su pedido no haya satisfecho completamente sus expectativas. No obstante, esperamos que la calidad de nuestros productos esté a la altura. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
3
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy buenas, bonito paquete pero muy decepcionado con la entrega que fue con un día de retraso aunque había pagado 9 extra porque era urgente haberlas pedido el jueves para recibirlas el lunes cuando estaba previsto para el sábado... mi hijo pudo ir al colegio el lunes con la ropa marcada con rotulador permanente. Lástima. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente: sin respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho este retraso de Chronopost. Podemos confirmar que sus gastos de envío han sido reembolsados. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Nota: 4 de 5
Excelentes productos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto adquirido. Gracias por compartir su opinión. Buenos días, Chiara Petit-Fernad
B
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos pero pagué por la entrega rápida y recibí los productos después de una semana
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Buongirno Barbara, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que nuestros productos respondan a sus expectativas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para resolver esta anomalía de envío. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
Muy receptivo. Etiquetas recibidas en menos de una semana. Sin embargo, a pesar de nuestra diligencia al pegarlas con la plancha, algunas etiquetas se despegan después de lavarlas. Hay que plancharlas de nuevo, y así sucesivamente. En resumen, ¡hay que conformarse!
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P
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con los productos adquiridos. Sin embargo, la entrega no fue bien. Chronopost dejó el paquete en nuestra puerta sin avisarnos. ¿Cómo entró el repartidor en el edificio? ¿Un misterio? C-MonEtiquette en su máxima expresión... Gran fracaso de Chronopost.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos mucho que su pedido haya sido entregado de esta manera. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Nota: 3 de 5
Pedí 2 biberones personalizados para mis hijos. El único inconveniente es que el estampado ya está empezando a despegarse de uno de los biberones. El elástico blanco que rodea el tapón no aguanta y se cae dentro de los biberones. Pero siguen siendo bonitos...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que sus botellas tengan defectos. Nos pondremos en contacto con usted por la mañana para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Contento con la compra y el tiempo de entrega. Teniendo en cuenta que mi compra anterior se retrasó indebidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos alegramos de que su pedido responda a sus expectativas. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
Unas etiquetas muy bonitas, tal y como las había elegido. Ahora veremos cómo aguantan los lavados.
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L
Nota: 4 de 5
Tuve un problema con la entrega del producto, que se retrasó más de lo debido, pero en cuanto lo notifiqué el equipo de atención al cliente me atendió de maravilla y me dieron una solución muy rápida. Finalmente recibí mis etiquetas que son muy bonitas y de buena calidad. Al final la espera ha merecido la pena ??
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchas gracias por tu mensage. Estamos encantados de saber que este todo a tu gusto :) Lamentamos esta anomalia de entrega. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muchas, compré el paquete de 30 y las personalicé como quise. Fáciles de usar, son versátiles y etiqueté todo el material escolar de mi hijo.
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Buenos días Federica, gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto y su calidad.
C
Nota: 4 de 5
Producto perfecto, las etiquetas después de 3 años y varios lavados están como nuevas. Esta vez la entrega se retrasó a pesar de que había pagado por la urgencia.
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Buenos días Cristina. Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestro producto y que te parezca duradero.
C
Nota: 4 de 5
Algunas pegatinas no aguantaron bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su pedido y su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
A
Nota: 4 de 5
Hubo un malentendido con el envío pero todo se solucionó. Las etiquetas son muy buenas y muy bonitas . Hay que reservarlas con tiempo porque tardan diez días como se indica en llegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que esté satisfecha y de que todo se haya resuelto rápidamente. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
T
Nota: 4 de 5
Siempre estoy contenta con los pedidos que hago. Las etiquetas son muy bonitas pero las termoadhesivas a mí al menos se me caen con los lavados.
S
Nota: 4 de 5
Me parecen bien... lo único es que han tardado... esperaba que llegaran más rápido.
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Buenos días Sara, Nos alegramos de que el producto cumpla con sus expectativas. Le agradecemos su confianza. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
Enviaron mal, recibí en casa el pedido de otro cliente, pero luego se disculparon y volvieron a enviar el pedido correcto e incluso me dieron un código de descuento para un pedido posterior.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Federica, Gracias por su comentario positivo y su confianza. ¡Sentimos el malentendido y nos alegramos de haberle compensado! ?? Chiara Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
Envío rápido y etiquetas fabulosas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chiara, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro producto. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
I
Nota: 3 de 5
Positivo: que me han encantado los productos que he comprado, tanto la fiambrera como las pegatinas! Negativo: que ha tardado mucho desde mi punto de vista en llegarme el pedido a casa!!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Iraida, Sentimos que hayas tenido que esperar tanto para recibir tu producto. Sin embargo, estamos encantados de saber que te han gustado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Productos preciosos y un pedido que llegó muy rápido. Un poco decepcionado con la botella de agua y las impresiones manchadas.
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M
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan inmediatamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Laura, sentimos mucho leer este comentario. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente, aún no he recibido un pedido para nuestra hija (aunque se suponía que ya había sido enviado)... se suponía que era un regalo para el comienzo del colegio y hace tiempo que se pagó por transferencia bancaria. El segundo pedido (una fiambrera) para nuestra otra hija estaba casi completamente destrozado cuando llegó... pero probablemente se rehará y se volverá a enviar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hoy nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle la mejor solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
M
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas, buen producto pero la entrega es un poco larga
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S
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado por el retraso en la entrega y he informado de ello a su departamento de ventas en 2 ocasiones sin ninguna respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que La Poste se haya retrasado en la entrega de su pedido. Esperamos que nuestros productos satisfagan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Nota: 2 de 5
Compré dos juegos para primaria y hay muy pocas pegatinas para objetos. Además son muy pequeñas y apenas se puede leer el nombre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Irene, gracias por su comentario. Sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas, un operario se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para informarle. Chiara Petit-Fernand
C
Nota: 2 de 5
El producto es perfecto, pero al elegir la entrega urgente y pagar mucho por ella, esperaba que el paquete llegara antes, no una semana después de haberlo pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, gracias por su comentario. Me alegro de que esté satisfecha con el producto. En cuanto al plazo de entrega, lamentamos la espera. Uno de nuestros empleados se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
G
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se lavan bien, lo recomiendo
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M
Nota: 4 de 5
Rapidez en la entrega y material de calidad
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tu mensaje ! Buen dia, Camille Petit-Fernand