Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 518 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
C
Customer
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir y entrega rápida. Las pegatinas son estupendas y durarán mucho tiempo. Volvería a comprar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Cheryl, es fantástico. Gracias por compartir tu opinión y por tus palabras positivas. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
J
Julie Fontaine
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega demasiado largos. Pedido recibido demasiado tarde
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido se haya entregado demasiado tarde. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Floriane
Nota: 4 de 5
El único inconveniente es que las etiquetas planchables tienden a despegarse fácilmente después de unos cuantos lavados. Sería interesante disponer de otros formatos autoadhesivos, no sólo cuadrados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Floriane, Lamentamos el problema con tu pedido. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono, pero nos ha sido imposible. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
U
Ute G.
Nota: 4 de 5
¡¡¡Buena calidad pero muy largo el plazo de entrega!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ute, muchas gracias por tu comentario. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero efectivamente estamos en Francia. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. ? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Nota: 4 de 5
Al principio el pedido no estaba del todo completo, pero tras la respuesta se encargaron de ello inmediatamente y lo enviaron sin coste alguno. Muy amables y serviciales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, Gracias por tu comentario. Sentimos que haya ocurrido así. Pero siempre estamos a tu disposición para ofrecerte la mejor solución. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
N
Nicole Suárez
Nota: 3 de 5
Mi pedido no ha llegado, no me dejaba enviar formulario por lo que me puse en contacto por Instagram, me ofrecieron la devolución del importe pagado, o enviar de nuevo, soy clienta habitual es la primera vez que me pasa pero es una pena… me urgía y tuve que pedir en otro sitio
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que esta experiencia no haya ido según lo planeado. Esperamos que la próxima sea buena. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
G
Guezenec
Nota: 4 de 5
BIEN APROBADO GRACIAS
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Muchas gracias por tu opinión positiva, que significa mucho para nosotros. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marlène
Nota: 3 de 5
Compré etiquetas para zapatos "qty 10", pero sólo hay suficientes para 5 pares de zapatos. Volví a la página web y en la descripción detallada ponía "se venden en paquetes de 5" (había que desplazarse hacia abajo para ver la descripción...). Así que si alguien quiere 10 pares de zapatos, tiene que pedir "20"... al final es demasiado caro para sólo 5 pares. Las otras etiquetas objeto están bien, pero cuando empecé a utilizarlas, debería haber optado por las minis, pero entonces serían demasiado largas y mal proporcionadas. ¡Y cuestan lo mismo que las grandes! Hay otros sitios por el mismo precio donde puedes conseguir 150 mini etiquetas mejor proporcionadas por el precio de 50 en c-mon étiquette... Pero esto lo he visto después de hacer el pedido. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marlène, Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. No obstante, tomamos buena nota de sus comentarios. Le deseamos un buen día, Elise, C-MonEtiquette
W
William Larock
Nota: 2 de 5
Hicimos un pedido el 30 de marzo, pero aún no hemos recibido nada. He intentado varias veces ponerme en contacto a través del formulario, pero siempre aparece un mensaje de error que impide enviarlo. Y el número de teléfono tampoco está localizable. Siempre tenemos la esperanza de recibir noticias suyas, pero por desgracia no estamos seguros. Y eso que la mayoría de las críticas son positivas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola William, Hemos rectificado el problema con el formulario de contacto. Sin embargo, no tenemos constancia de tu llamada. No obstante, puedes dejarnos un mensaje de voz para que te devolvamos la llamada. Acabamos de enviarte un correo electrónico para obtener más información. Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido mi pedido. Pero en el pasado he pedido pegatinas similares y me alegré mucho de volver a hacer el pedido. Espero recibir este pedido también aunque se retrase.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, Disculpa el retraso en la entrega de tu pedido. Te confirmo que nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día. Sandra C-MonEtiquette
M
Manoncp
Nota: 2 de 5
La botella ya ha perdido su color y ya hay arañazos después de sólo 1 lavado. Creo que es una vergüenza
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon, Según lo acordado por teléfono, estamos a la espera de las fotos de tu calabaza, para poder darte una solución lo antes posible. Disculpe las molestias. Que tengas un buen día, ? Sandra C-MonEtiquette
M
Michelle Nd
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío podrían ser gratuitos para los pedidos grandes. Tuve que pedir 3 botellas de agua, 1 fiambrera y 2 juegos de etiquetas. Debido a los gastos de envío, sólo me llevé las etiquetas. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte. La entrega en un punto de relevo es gratuita a partir de una compra de 45 euros. Te deseamos un excelente día. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
A
Annick Samoey
Nota: 4 de 5
Corresponde bien a mi solicitud
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annick, Gracias por elegirnos para tu pedido y por dejarnos una nota tan positiva. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Manue
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero no muy fáciles de despegar... Se estropean fácilmente al despegarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que tenga problemas con sus etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Ingrid
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy prácticas y de buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ingrid, Muchas gracias por tu comentario. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Luisa
Nota: 4 de 5
UX del sitio a la altura: bien diseñado y fácil de usar. Poca adherencia del producto (por planchado).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido las instrucciones correctamente. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, Elise, Petit-Fernand
C
Christelle
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la ropa aguantaban mejor cuando las planchabas....algunas de las que he recibido ya han desaparecido después del 1er lavado:(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. A menos que nos equivoquemos, las etiquetas que ha pedido son autoadhesivas y no para planchar. No es necesario plancharlas. Nos pondremos en contacto con usted para darle más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
Gran variedad de etiquetas Entrega rápida Las etiquetas autoadhesivas se lavan bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su crítica positiva, que nos hace muy felices. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Janine
Nota: 3 de 5
Los productos tienen buen aspecto y la mayoría duran mucho. Por desgracia, he tenido 2 problemas con la entrega. La primera vez no llegó nada. Tras preguntar, lo enviaron de nuevo y llegó. Con el siguiente pedido, no llegó nada después de 2 semanas. Les pedí que esperaran 24 horas. Entonces recibí un correo electrónico diciendo que había llegado. Seguía sin llegar nada. Pero al día siguiente. Debido a la demanda molesto 2 estrellas deducción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Janine, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Tenga en cuenta que, lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos hacernos responsables de los retrasos en la entrega por parte del servicio postal. ?? No obstante, nos alegramos de que los productos sean de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Petra P.
Nota: 3 de 5
Me gustó el hecho de que también podía dar colorido a las señales y que, según la descripción, también son adecuadas para marcar la ropa sucia en residencias de ancianos, por ejemplo. Ese fue el detonante de mi compra. Después de un plazo de entrega bastante largo, los tuve en mis manos. Son bonitos a la vista y el nombre es fácil de leer. Pero ahora tengo que señalar que las pegatinas tienen que estar pegadas en la etiqueta de talla o material, de lo contrario no sobrevivirían a un lavado. Bastante poco práctico para una residencia de ancianos, ya que el nombre siempre debe estar pegado uniformemente en la espalda, en la zona del cuello. Las utilicé porque no tenía otra alternativa, pero me temo que estas etiquetas con el nombre no durarán mucho. ??
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario, que es muy valioso para nosotros. Si no nos equivocamos, ha pedido etiquetas autoadhesivas para ropa. Tenga en cuenta que también ofrecemos etiquetas para planchar que se pueden aplicar directamente a la prenda. Esta opción es ideal para residencias de ancianos. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Aurelie Fouquart
Nota: 3 de 5
Orden correspondiente a mis expectativas, pero muy decepcionado con la entrega que me costó más de mi pedido para ser entregado en 48 horas, pero después de esperar entre las 9 am y 6 pm en el día pequeño SMS diciéndome retraso en la entrega todo para ser puesto en mi buzón!! ??????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Como te explicamos durante nuestra conversación telefónica, lamentamos que el transportista haya retrasado tu entrega 24 horas. Sin embargo, nos alegramos de que todo lo relacionado con nuestros productos sea de su agrado... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara
Nota: 4 de 5
Estamos muy satisfechos :-)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, ¡Muchas gracias por tu comentario! Que tengas un buen día, ????? Elise, ItIsMine
D
Dosda Sandra
Nota: 4 de 5
¿Rapidez y eficacia?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, ¡muchas gracias! ????? Un hermoso día para ti, Chiara, C-MonEtiquette
F
Fatdos
Nota: 3 de 5
En varias ocasiones, el pegamento ha penetrado en la prenda mientras se aplicaba la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Nos hemos puesto en contacto con usted para tratar el asunto. No debería quedar ningún rastro de pegamento tras la aplicación de sus etiquetas planchables. Nos pondremos en contacto con usted. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lanie H.
Nota: 4 de 5
Los adhesivos causan muy buena impresión. Los nombres son claros y legibles, los colores brillantes y el motivo es el descrito. Sin embargo, se suponía que era un regalo para 2 niños y las pegatinas no estaban clasificadas por nombre sino por tipo de pegatina en 2 cuadernillos. Por lo tanto, una estrella de deducción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lanie, Muchas gracias por tu pedido en EsIstMeins y tu reseña tan positiva. ????? Que tengas un buen día, Chiara, EsIstMeins
C
Chiara D.
Nota: 4 de 5
el producto es muy bueno y duradero, la unica pega es el tiempo de envio, ¡biblico!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, Qué placer leer su comentario. Nos alegra saber que nuestras etiquetas responden a sus expectativas... Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Samantha
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos, pero siguen siendo caros.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samantha, Gracias por su mensaje. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor valor posible a nuestros clientes manteniendo la calidad de nuestro servicio. Agradecemos cualquier sugerencia sobre cómo podemos satisfacer mejor sus necesidades y le damos las gracias. Que tenga un buen día, Camille C-Monetiquette
M
Monica Azcona
Nota: 2 de 5
Habéis cambiado la serigrafía y la calidad . De un año para otro ha bajado muchísimo , y el precio no. Se ve mal impreso y la serigrafía no está bien definida.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Monica, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos este problema de impresion de tus etiquetas. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mme Marie -Laure
Nota: 3 de 5
Decepcionado algunas etiquetas no se lavan bien y se han despegado....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Laure, Sentimos mucho que tus etiquetas salgan así. Nos hemos puesto en contacto contigo para saber qué podemos hacer para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Céline
Nota: 3 de 5
La compra del producto fue perfecta (elección, personalización, entrega, colocación de las etiquetas), pero me decepcionó mucho la resistencia. Las prendas se lavaron a 40 grados (no en una lavadora privada, sino en una lavadora comunitaria) y lamentablemente las etiquetas solo duraron uno o dos lavados en el mejor de los casos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. A raíz de nuestra conversación telefónica, lamentamos saber que el lavado en un establecimiento profesional afecta a la calidad de nuestras etiquetas en algunas de sus prendas de baño. Esperamos que la solución que le hemos propuesto responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lorina Avril
Nota: 4 de 5
Pedidos rápidos. Las etiquetas son fáciles de usar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorina, ¡gracias por tu comentario! Estamos encantados de que te gusten nuestros productos? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Liz
Nota: 3 de 5
No había nada malo con el producto, pero no me di cuenta de que estaba siendo enviado desde Francia. A pesar del nombre francés, había comprobado que era un sitio web .Co.uk, y me había dado cuenta de que habían dicho que Royal mail se encargaría de la entrega, y que su envío era en 48 horas. Tenía muy poco tiempo, ya que mi madre se mudaba a una residencia. Debido a que venía de Francia, las etiquetas no llegaron a tiempo, lo que significa que las etiquetas pedidas ahora no se pueden utilizar, y tuvimos que pagar de nuevo por una alternativa. Ojalá hubiera sabido que el envío tardaría más que el correo real normal dentro del Reino Unido. Además, hagan su cuenta antes de hacer el pedido. Yo la hice directamente después de mi pedido, pero no se podía vincular a mi pedido, lo que significaba que no podía rastrearlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Liz, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que el pedido haya llegado tarde por culpa del correo. Lamentablemente no podemos hacer nada al respecto. No obstante, esperamos que esté satisfecha con las etiquetas y su calidad. Que tenga un buen día:) Chiara Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 de 5
La impresión quedó muy bien, me gusta mucho. Muchas opciones de diseño diferentes. Incluso se incluía una pequeña hoja de pegatinas de Grati, muy dulce, muchas gracias. Me entristeció un poco el envío, no sabía que venía del extranjero y que tardaría mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Muchas gracias por su magnífica reseña, de la que nos alegramos mucho. Que tenga un buen día. ?? Chiara, EsIstMeins
A
Audrey
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Muchas gracias por elegirnos para tu pedido, estamos encantados de ver que te gusta. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Ludivine Thomas
Nota: 4 de 5
La entrega es super rápida!! y las etiquetas son super bonitas!! hay bastante donde elegir y eso es genial!!! La única pega es que las etiquetas de la ropa son un poco difíciles de despegar del soporte, pero aparte de eso está muy bien explicado y es rápido!!! ¡bravo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludivine, Muchas gracias por hacernos un pedido y por dejarnos una nota positiva. Tomamos nota de su comentario. Que tenga un buen día, ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Aurore Limpas
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y precisa. Elección de motivos pero etiquetas de mala calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurore, lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina Artero
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega se excedió y no llegó a tiempo para la salida de mis hijos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, Sentimos saber que no has recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Ropafadzo C.
Nota: 4 de 5
Les encargamos unas etiquetas con nombre para etiquetar la ropa de mi hija. Las etiquetas son bonitas y fáciles de poner y lo suficientemente resistentes como para aguantar la lavadora. Mi pedido inicial no llegó a tiempo, pero cuando se lo comenté fueron comprensivos y me enviaron un nuevo lote que sí recibí rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chifamba, Gracias por tus palabras positivas, ¡tu opinión es importante para nosotros! Nos alegra leerlo. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
V
Vanessa M.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. Por desgracia, el envío tardó un poco más. Por lo tanto 1 estrella menos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Muchas gracias por tu pedido y por tu estupenda reseña, de la que nos alegramos mucho. ??? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Francesca Reche Garcia
Nota: 4 de 5
Estan bé, però em pensava que eren de roba
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francesca, Gracias ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand