Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 961 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
Mme Catherine NAUDET
Nota: 4 de 5
Pedido aún no recibido
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A
Alessandra B.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas para objetos son muy bonitas y duraderas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, Nos complace leer su comentario, nos alegramos de que esté satisfecha con nuestras etiquetas objeto. ¿Nos vemos pronto? Chiara Petit-Fernand
J
Julia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y todo el sobre con las instrucciones es muy delicado. Pero el color del nombre me pareció un poco apagado y no creo que durarán mucho en la ropa. Así mismo volvería a comprar pues hace un detalle muy bonito en las pertenencias de mi bebé.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Julia, Gracias por tu mensaje. Nuestras etiquetas estan creadas para resistir a los lavados y durar en el tiempo. No se despegan facilmente y el diseno no se quita tampoco. No dudes en compartir tu experiencia mas adelante :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
angélique bernard
Nota: 4 de 5
Llevo varios años pidiéndolas, son un producto muy bueno, pero hay un pequeño problema con la forma en que se mantienen .... Las etiquetas no se lavan tan bien como antes
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M
Ms
Nota: 2 de 5
El producto tiene buena pinta pero el tapón se rompió el primer día. A mi hijo se le cayó el biberón (es pequeño) y se rompió el tapón.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mathilde, gracias por tu mensaje. Sentimos mucho este problema. Acabamos de ponernos en contacto con usted para confirmarle que le enviaremos un tapón de recambio para que su hijo pueda seguir utilizando su botella de agua. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Laura
Nota: 4 de 5
El producto es muy bueno, pero el tiempo de envío es largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Gracias por comprar con nosotros y por tu comentario. Nos alegramos de que le gusten nuestros productos y también nos esforzamos por mejorar nuestro servicio de entrega. ?? Que tenga un buen día, ???? Elise, ItIsMine
N
Nancy Castillo
Nota: 4 de 5
Entrega muy buena. Etiqueta muy buena.
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R
Raphael V.S.
Nota: 4 de 5
No tenemos ninguna queja sobre la calidad de las etiquetas, pero es una pena que se enviaran en un sobre sin protección contra la humedad. Un día bajo la lluvia en nuestro buzón y algunas páginas se deformaron... Hubiera sido útil una pequeña funda de plástico para protegerlo todo en el sobre.
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A
Allison ROSE
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega de 3 semanas y servicio de atención al cliente inexistente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Allison, Nuestro departamento de atención al cliente no ha recibido tu mensaje. De haber sido así, habríamos respondido con mucho gusto a tu solicitud. Nos hemos puesto en contacto varias veces para ayudarte, pero lamentablemente no hemos podido localizarte. Aquí tienes nuestro número de teléfono: 05 19 88 01 72 Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie BARTOLI
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el servicio
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A
Aline
Nota: 2 de 5
Lavado a máquina a 30° y 3/4 partes de las etiquetas se me pegaron en la lavadora. La calidad de los productos deja mucho que desear. Mucho embalaje innecesario. Muy malo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline, gracias por tu mensaje. Sus etiquetas no deberían despegarse después del lavado. Tras nuestro intercambio, le confirmaré la devolución de las etiquetas de sustitución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Contento con mis compras pero faltaba un artículo
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C
CHLOE PRERADOVIC
Nota: 3 de 5
Compré 3 botellas con tapones de colores. Tuve que comprar un tapón nuevo porque los otros se rompieron la primera vez que se cayeron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloe, Sentimos mucho que se te hayan roto así los tapones. Esperamos que nuestros tapones de rosca sean más de tu agrado. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tienes algún problema de calidad. Será un placer responderle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
PAOLA S.
Nota: 3 de 5
Hace poco compré una fiambrera con compartimento para hielo, pero en el primer uso la base se rajó, creo que recibió un golpe, ni siquiera fuerte, le pusimos cinta adhesiva para poder seguir utilizándola. Rápidamente el servicio de atención al cliente me atendió y me aseguraron que sin duda era un producto que había nacido defectuoso, e inmediatamente me enviaron uno de sustitución que está funcionando correctamente. Muchas gracias. Paola de Turín
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Paola, Gracias por su mensaje y el informe. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
O
Orthy
Nota: 4 de 5
Muchas Gracias
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E
Elisabeth Dero
Nota: 4 de 5
Es fácil elegir entre todas las bonitas propuestas.
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U
Uber R.
Nota: 3 de 5
Muy bueno el Servicio de Atención al Cliente. Muy mal la revista de spedition.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Uber, gracias por su mensaje. Esperamos que reciba su nuevo pedido muy pronto. Gracias por su paciencia y confianza, Que tenga un buen día ? Chiara Petit-Fernand
S
Sandrine CISSÉ
Nota: 4 de 5
He pedido etiquetas para ropa y objetos. Son estupendas. Aún no he lavado la ropa, pero las etiquetas parecen aguantar bien. Las etiquetas de los biberones aguantan bien.
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J
Juliette Adouard
Nota: 4 de 5
Experiencia positiva en general, la entrega fue rápida y el paquete bien protegido. Sin embargo, ninguna respuesta telefónica cuando intenté llamar al servicio de atención al cliente, ofertas promocionales que llegan regularmente justo después de hacer un pedido, juegos para conseguir descuentos que no funcionan o que ya no funcionan. es una pena.
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I
ingrid Miniere
Nota: 4 de 5
Muy bonitos y de buena calidad. Retiro una estrella porque los motivos florales están recortados y no aparecen enteros en la etiqueta, una pena.
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C
Claudine
Nota: 4 de 5
Los productos son muy fáciles de usar y no se despegan ni se lavan. Prefiero pegar las etiquetas a plancharlas. ????
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M
Marie
Nota: 4 de 5
Etiquetas de gran calidad, organizadas en un práctico folleto. El único inconveniente fue que pagué 9,5 euros más por una entrega en 24 horas, que llegó 5 días más tarde.
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M
Maryse Villet
Nota: 4 de 5
Personaliza tu ropa...
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C
Cc
Nota: 4 de 5
Al 30.11: El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo y me devolvió una botella y los dos tapones muy rápidamente. MUCHAS GRACIAS, pero mantengo mi opinión de que los tapones son muy difíciles de cerrar. No fue el caso de mi primera compra hace unos años. 31,10 Compré 2 botellas personalizadas. Las 2 tenían dificultad para cerrar el tapón y en 1 de las 2 la personalización no estaba bien hecha y no aguantaba en ciertos sitios desde el 1er día. Ya había comprado una hace unos años y estaba contenta con ella en ese momento. Ahora estoy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, Sentimos saber que tu botella está defectuosa y que los tapones son difíciles de cerrar. Nos pondremos en contacto contigo por la mañana para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anne Bizet
Nota: 4 de 5
La caja es perfecta y práctica Las etiquetas son muy bonitas pero es una pena que no se pueda pedir la etiqueta sola porque tuve la experiencia de que se estropeó y tuve que volver a comprar toda la caja.
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E
EMMANUEL MANCIOT
Nota: 2 de 5
Hola No muy contento con los plazos de entrega. Pagué más de 9 por una entrega en 24h00 antes de las 18h00 de esta tarde. Hice mi pedido el 08.11 y en el seguimiento del paquete me dicen que el 10 o el 11. En cualquier caso se superarán las 24h00....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emamanuel, Sentimos mucho que Chronopost no haya respetado el plazo de entrega indicado. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
A B
Nota: 3 de 5
Botellas muy bonitas, personalización+++, entrega super rápida. Es una pena que las botellas sean tan frágiles: después de ni siquiera una semana de uso, las imágenes se están despegando y la pintura se está decolorando.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Sentimos mucho leer tu mensaje. No es normal que tus botellas se astillen así después de una semana de uso. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
ELIS
Nota: 4 de 5
Sin duda son las etiquetas más bonitas y de mejor calidad pero el pedido siempre tarda más de lo que dicen
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa, Estamos encantados de saber que te gustan nuestros productos :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Marianne
Nota: 4 de 5
Entrega reembolsada tras un problema con la entrega demasiado tarde a pesar del pago de los gastos de envío urgente y la caja dañada (aunque el producto estuviera intacto).
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J
Joane Gallucci
Nota: 4 de 5
Los artículos son buenos. Sin embargo, el cierre de la petaca es muy difícil de cerrar para un niño.
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M
Melissa Linck
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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S
Sarah R.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero el paquete de guardería con las etiquetas no planchables no es estupendo. Las etiquetas se despegan después de solo dos lavados.
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N
Nuria
Nota: 4 de 5
He pedido unas cuantas veces ya pegatinas para mis sobrinos el cole y la guardería y las mamas están super encantadas .... dan mucho juego y muy buenas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nuria, Es un placer leer tu mensaje ?? Gracias por tu confianza ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Virginie F.
Nota: 4 de 5
Compré un "pack guardería" por recomendación de nuestra guardería. Las etiquetas funcionan perfectamente. Tengo dos pequeñas pegas: la mayoría de las etiquetas son de plancha, lo que resulta mucho más práctico para las madres jóvenes que utilizan etiquetas autoadhesivas para la ropa. Además, las etiquetas me han parecido especialmente grandes para la ropa de un bebé de 4 meses que empieza la guardería. El paquete podría mejorarse un poco. Pero tengo que decir que todas las etiquetas se pegan perfectamente. Ya sea en la ropa, en objetos o en zapatos. Estamos encantados. Una vez que las hayamos utilizado todas, probablemente optaremos por un paquete que contenga únicamente etiquetas autoadhesivas para mayor comodidad y rapidez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por sus comentarios y recomendaciones :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Clara
Nota: 3 de 5
He comprado dos botellas de agua por segunda vez pero siempre tienen el mismo defecto. Los tapones no cierran bien y el plástico utilizado se rompe con facilidad. En cuanto a la calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Clara. Gracias por su mensaje, sentimos mucho esta anomalía. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto con usted y le hemos devuelto los tapones defectuosos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 de 5
Muy rápidos y materiales muy buenos y resistentes
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Estamos encantados de que te gusten :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Claire Fady
Nota: 4 de 5
Pedido según lo solicitado, pero la tapa del tapón de la botella es difícil de cerrar para un niño... ¡Entrega rápida!
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L
Laura
Nota: 4 de 5
Compré las etiquetas removibles para la ropa y algunas se despegaron inmediatamente en el primer lavado. Las otras cosas que compré eran muy buenas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, gracias por su comentario. Nos alegramos de que le hayan gustado nuestros productos. Su opinión es importante para nosotros. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
J
Julieska Anne Pierret
Nota: 4 de 5
Me encantaron las etiquetas por su calidad y el color. Están a muy buen precio y trae una buena cantidad. No le pongo 5 estrellas porque para mi gusto tardaron mucho en llegarme.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tu mensaje :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Ab
Nota: 4 de 5
ACTUALIZACIÓN: Muy buena respuesta por parte de C Mon étiquette, subo la puntuación a 4 estrellas porque el servicio de atención al cliente fue eficiente a la hora de tratar mi problema. Compré 2 tapones para botellas de agua y ambos tienen problemas para cerrarse. Mi hijo de 7 años y nosotros los adultos también tenemos problemas. El tapón no es lo suficientemente fuerte (compré tapones de repuesto, el primero se rompió a las 6 semanas), pero si encima es difícil de usar, me decepciona...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho el problema con nuestros tapones. Nos pondremos en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette