Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 961 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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S
Sara moreno campins
Nota: 3 de 5
Me gusta porque puedo diseñar cada una de las etiquetas de manera diferentes, pero no me gusta que se despegan muy rápidamente. Tardo mucho el envio
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Gracias por tu mensaje. Tras nuestra llamada, te confirmo que te reenviamos tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Margherita L.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas planchadas se despegan enseguida, a menos que se apliquen tejidos muy, muy firmes. Casi ninguna prenda infantil tiene estas características, sobre todo las camisetas y polainas que se utilizan para la guardería. Al final sólo he podido utilizarlas para baberos, sábanas y alguna sudadera. Una pena porque son muy agradables estéticamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Margherita, gracias por compartir su opinión. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo para obtener más información. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
G
Gwennaelle Dehongher
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida y etiquetas de calidad
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C
Cathy Massange
Nota: 4 de 5
Arriba solo que no había leído al hacer el pedido que son etiquetas para pegar sobre etiquetas y no directamente sobre la tela ;-)
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S
Sophie N.
Nota: 3 de 5
Mis hijos disfrutaron eligiendo sus propios diseños. Me hubiera gustado que la letra de la pegatina fuera más grande. Las etiquetas de la ropa se han mantenido hasta ahora, lo que es genial, pero los nombres se han desgastado de las etiquetas de los zapatos después de sólo un par de meses.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto con usted hoy mismo para encontrar una solución. Le deseamos un buen día, Chiara Petit-Fernand
B
BEATRIZ CRIADO
Nota: 2 de 5
TARDARON MUCHIIIISMIO EN TRAERME EL PEDIDO
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Gracias por escribirnos. Lamentamos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina R.
Nota: 4 de 5
Me gustan las etiquetas funcionales y los gráficos bonitos
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que esté satisfecha con su pedido y de que aprecie el grafismo de nuestras etiquetas. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
H
HOAREAU
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas. El pack de vuelta al cole es muy práctico. Sin embargo, estoy muy decepcionada con las etiquetas para planchar, que no duran más de 2 lavados y 2 secados en secadora. Ya no las utilizo y me he pasado a las etiquetas autoadhesivas para la ropa, que pongo directamente sobre las etiquetas de marca (o la etiqueta de instrucciones de cuidado).
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho que nuestras etiquetas para planchar se despeguen así. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] con su número de pedido para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Krüger
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas no duran ni un lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que sus etiquetas se están despegando. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos una foto del problema para que podamos ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Raquel
Nota: 3 de 5
El resultado bien pero fue imposible utilizar un cupón por invitado. Tuve que hacer el pedido sin usarlo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de saber que te gustan nuestros produtos. Puedes escribir a nuestro servicio de atencion al cliente para que te pueda ayudar con tu cupon. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Atelier Aurélie Briot
Nota: 2 de 5
Hola, lo siento pero las etiquetas no son de la misma calidad que las que os compré hace 3 años, con las que estaba completamente satisfecha. Las encontré todas en la lavadora. Incluso las de plancha son más difíciles de adherir y no tienen el mismo acabado flexible.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, gracias por tu comentario. Acabamos de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema y poder ofrecerte una solución adecuada. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Azzurra C.
Nota: 3 de 5
Ya había comprado varias veces y todas estaban impecables. Este año las etiquetas de la ropa no tuvieron tanto éxito :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Azzurra, Gracias por su mensaje, Sentimos leer que no está plenamente satisfecha con las etiquetas. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para que podamos encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
R
R K.
Nota: 2 de 5
Quedan muy bien y son fáciles de poner, pero son fáciles de limpiar en la lavadora a 30 grados, por lo que necesitas uno nuevo cada vez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que sus etiquetas se despegan. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (y compartir una foto del problema) para que podamos ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Santos J.
Nota: 3 de 5
Muy bonito
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos mucho de que esté satisfecho con el producto. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Madiha Hafoud
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho, las etiquetas de los artículos permanecieron intactas, pero las etiquetas de la ropa se despegaron después del primer lavado, lo que me decepcionó. Ps: se pusieron francamente en contacto conmigo, respondieron rápidamente y con gran amabilidad, así que el problema se solucionará. Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Madiha, gracias por tu mensaje. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle con sus etiquetas de ropa. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Niemja
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo. Las etiquetas no se sujetan muy bien en comparación con otros fabricantes. Sin embargo, a mis hijos les gusta el diseño.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que sus etiquetas se están despegando. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y envíenos una foto del problema para que podamos ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Hayley W.
Nota: 3 de 5
Compré un par de paquetes de etiquetas adhesivas. Algunas se han quedado, pero la mayoría se despegan con el lavado. He vuelto a aplicarlas y he seguido las instrucciones, pero siguen despegándose. He recibido una respuesta al respecto, gracias. Sin embargo, no he recibido el reembolso mencionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hayley, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con la calidad de las etiquetas. Seguramente se trata de una anomalía. Nuestras etiquetas son súper resistentes. En cualquier caso, nuestro servicio de atención al cliente ya te ha reembolsado el importe íntegro de este pedido. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
C
Chloé Leduc
Nota: 2 de 5
Primer lavado a 40 grados y la etiqueta se despega...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé, gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Lo sentimos, pero tus etiquetas no deberían aparecer así. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para los objetos son estupendas, pero las etiquetas adhesivas para la ropa no lo son tanto: se despegan en la lavadora, a pesar de que sigo las instrucciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, gracias por tu mensaje. Sentimos que tus etiquetas se despeguen así, no es normal. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lise
Nota: 4 de 5
¡¡¡Un poco decepcionado !!! Se suponía que esta caja de merienda personalizada era un regalo de Navidad para un niño de 4 años, la caja es pequeña y no parece muy resistente, pero parece adecuada para un niño, ¡para verla con el tiempo! Había pedido una nota personalizada en el interior, así que pagué un poco más a propósito, pero cuando la abrí ¡no había ninguna nota! ¡¡¡¡Tampoco es la primera vez !!!!
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B
Blery Dominique
Nota: 4 de 5
El pedido cumplió mis expectativas. Entrega rápida. Las etiquetas vienen en un librito con instrucciones de uso y un pequeño extra: pegatinas para Navidad. Muchas gracias.
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L
Léa
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida! ¡Las etiquetas son muy bonitas! ¡Explicaciones claras sobre las etiquetas termoadhesivas! Aunque un poco caras. Pero por lo demás nada que decir de la marca :)
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C
CHOMENTOWSKI MARTINE
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son bonitas y están bien impresas, pero son un poco más pequeñas de lo que esperaba.
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B
Bernard
Nota: 4 de 5
Gran equipo . (un poco largo para la entrega) pero estoy muy satisfecho.
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J
Jennifer J.
Nota: 4 de 5
Buena calidad, se pega bien y el envío fue muy rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, Gracias por comprar con nosotros y por tu reseña, ¡de la que nos alegramos mucho! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
A
amanda
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amanda, gracias por tu mensaje. Lo siento mucho. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte y encontrar una solución. Que tengas un buen día Chiara Petit-Fernand
L
Laura D.
Nota: 3 de 5
El sitio web es fácil de usar, la entrega tardó mucho y pedí dos nombres diferentes para los regalos de Navidad, pero venían en un folleto, así que tuve que recortarlos y el regalo quedó un poco cutre. Las etiquetas son realmente bonitas y muy fáciles de usar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Gracias por compartir tu opinión, nos alegra que te hayan encantado nuestros labales y que te resulten fáciles de usar. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto contigo hoy mismo para ayudarte. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo y el producto se ajusta a la página web. Super fácil de usar.
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M
mamouchka
Nota: 4 de 5
Unas etiquetas muy bonitas, fabricadas en Francia. Si tuviera que dar un consejo, diría que se utilizaran colores más vivos de vez en cuando, para dar más variedad.
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E
Estela Fernández Ronco
Nota: 4 de 5
Satisfecha en todos los sentidos. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estela, Muchisimas gracias por compartir tu opinion ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
stephanie.M
Nota: 3 de 5
Ya he comprado etiquetas autoadhesivas, nada que decir y entrega rápida. La botella fue una decepción, sobre todo el tapón. Compré el primer modelo con el tapón rosa cuando mi hija empezó el colegio (edad recomendada 3 años). Se debió romper en la primera semana de colegio (me costaba cerrarlo). Demasiado para usarlo así. Luego el sistema de cierre negro ahora gira en vacío (después de 3 meses de uso). Me gustaría el nuevo tapón de rosca, que creo que es más sencillo, pero no consigo pedirlo. Sólo están disponibles los primeros modelos de tapón o los tapones de botella solos, a un precio de 8 todo igual (las botellas de agua se están poniendo caras lol). Mme Marliot
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Gracias por tu mensaje. Sentimos que se haya roto el tapón de tu botella de agua. Acabamos de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
sylvie MASSON
Nota: 4 de 5
He pedido unas etiquetas autoadhesivas para la ropa. Es importante saber que sólo se pueden pegar sobre la etiqueta de condiciones de lavado. Si quieres pegarlas en la propia ropa, debes elegir etiquetas para planchar.
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S
Syl
Nota: 4 de 5
Encargué 2 tazas y 1 petaca. Muy satisfechos con el resultado. El servicio de atención al cliente es atento y responde cuando es necesario. Lo agradezco mucho.
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K
Karine Le ray
Nota: 3 de 5
Me decepciona porque no destaca lo suficiente cuando se trata de etiquetas para planchar y etiquetas autoadhesivas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, gracias por su mensaje. Sentimos que no sea fácil distinguir entre nuestros dos tipos de etiquetas. En nuestro sitio encontrará una pestaña para las etiquetas autoadhesivas y otra para las etiquetas para plancha con nuestras instrucciones de uso para evitar cualquier confusión. Intentaremos que la distinción sea más clara. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Ana Lucas
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se ven de buena calidad lo único me ha faltado un poco más de comunicación sobre el envío, me llegó dos semanas después y sin avisar ni mandar ningún correo ni nada de cómo iba el pedido
A
Anne
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas de por sí, pero me pareció que la escritura estaba un poco borrosa y, por desgracia, 2 se despegaron después del primer lavado, aunque seguí las instrucciones de planchado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, lamentamos que se te despeguen las etiquetas. ?? Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte de la mejor manera posible. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mélody Stas
Nota: 2 de 5
La calidad de las etiquetas ha bajado mucho desde 2020 y 2021... ¡He pedido unas para mis 2 hijos y siguen en buen estado a pesar de los numerosos lavavajillas! Acabo de pedir unas para el último y después de 5 lavados ya empiezo a ver algunos puntos débiles.... :-(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélody, Gracias por su mensaje. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie Mazier
Nota: 4 de 5
La calidad de la fiambrera era insatisfactoria. Me encantan las etiquetas y he pedido otros productos, pero hoy, por primera vez, me han decepcionado. La fiambrera no está impresa (como las tazas, por ejemplo), sino que se aplica una simple pegatina en la tapa (con burbujas también). No me atrevería a meterla en el lavavajillas.
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S
Sabine
Nota: 4 de 5
Artículos pegatina, calidad como se esperaba. Lo único negativo es el largo plazo de entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabine, muchas gracias por tu compra y tu comentario. Nos alegramos mucho de que te gusten nuestros adhesivos. No obstante, estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro servicio de entrega. Que tengas un buen día, ?????? Elise, EsIstMeins
T
Tiphaine MINET
Nota: 4 de 5
El sitio es muy bueno, sin embargo, el plazo de entrega de 48 horas en este sitio no es una realidad, porque pensé que iba a ser capaz de utilizar mis etiquetas que fueron ordenados a tiempo, pero no entregado 4 días más tarde, por lo que es demasiado tarde.
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