Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 516 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Alexandra L.
Nota: 4 de 5
El biberón es muy bonito, sólo me preocupa un poco que los dibujos no perduren en el tiempo ya que hay una especie de relieve. Yo cogí el de pico y lo práctico es que he podido añadir una tapa clásica cuando mi peque crezca. Hasta ahora nunca me han decepcionado mis compras.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices! ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Eléonore T.
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas. Pero la entrega tardó más de lo habitual.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡estamos encantados de ver que le ha gustado su pedido! Sin embargo, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Desgraciadamente, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Chevalier
Nota: 4 de 5
Ya he hecho 2 pedidos y estoy muy satisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine Abdouli
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, mi pedido en el sitio me decepcionó mucho. Recibí 1 artículo de los 3 pedidos, y fue imposible hacer una reclamación en el sitio, que muestra constantemente un mensaje de error a la hora de validar (se ha producido un error), a pesar de mis numerosos intentos durante varios días. Por lo tanto, hice una disputa paypal y fue reembolsado por los artículos que faltan. Es una pena porque necesitaba estos artículos para el cumpleaños de mi hijo. Era demasiado tarde para hacer un nuevo pedido y, dada la dificultad para presentar una reclamación, no me apetece volver a hacer un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Tenga en cuenta que estamos disponibles por teléfono para atender solicitudes urgentes. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Rozenn
Nota: 4 de 5
Paquete recibido conforme a lo solicitado. Es una pena no haber podido tener una vista previa más amplia cuando se estaba diseñando el producto. Pero el resultado está a la altura de las expectativas. Veremos con el tiempo si se mantiene.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo, que nos hace muy felices ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique
Nota: 4 de 5
El principio es genial. Se pueden personalizar las etiquetas, lo que está muy bien. Yo las utilicé el año pasado. Muchas de ellas siguen en su sitio en la ropa y son muy legibles a pesar de haberse lavado mucho, pero no aguantan tanto en los zapatos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
Genial pero el plazo de entrega un poco largo...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, todo el equipo de C-MonEtiquette quiere agradecerle su mensaje. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio de entrega? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Murielle Mezrai
Nota: 3 de 5
Hola, Después de hacer varios pedidos, siempre he estado encantada con las etiquetas textiles autoadhesivas que ofrecéis. Estoy muy decepcionado con las últimas que he recibido. En uno de los dos modelos no pasa nada. Sin embargo, en el otro, las etiquetas no se adhieren a la prenda y si por casualidad consiguen resistir al cabo de un día, se despegan todas al meterlas en la lavadora... ¿Es un problema de producción?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Murielle, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maeva Midon
Nota: 2 de 5
Ya había encargado etiquetas y estaba satisfecha con este sitio y con la calidad de las etiquetas. Pedí una botella de agua personalizada con pajita para mi hija. Tras unas semanas de uso, la botella ya está rota y gotea. Estoy muy decepcionada con la calidad del producto teniendo en cuenta el precio. Debo señalar que mi hija es muy cuidadosa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maeva, Sentimos mucho este problema con tu botella de agua. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos tratar el asunto. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Vande Wiele
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado con la petaca... La recibí ayer. Esta mañana la he lavado a mano por primera vez. Y ya he notado abolladuras en la base del frasco... a pesar de que no la he "maltratado". Sabiendo que estas botellas están destinadas a los niños, me pregunto cuánto durará el color... si después de sólo 2 minutos de uso (lavado en un fregadero de acero inoxidable con un cepillo) ya muestra signos de golpes....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que tengas problemas con tu botella. Nos has confirmado que recibiste la botella en perfecto estado y que notaste arañazos después de limpiarla. Así que se trata de un problema de uso y limpieza y no de un problema de fabricación o calidad. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mrs P.
Nota: 4 de 5
La calidad del producto era estupenda, pero desgraciadamente he tenido que volver a pedirlo debido a un error ortográfico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paulette, Muchas gracias por tu comentario positivo. ?? Nos alegra oírlo. Gracias por su confianza y por elegirnos para su pedido. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
C
Client
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado. He encontrado varias etiquetas en la lavadora. Pensé que se debía al lavado. Para su información, lavo mi ropa a 40 grados
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, lamentamos este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anastasiya Slv
Nota: 4 de 5
El producto, las pegatinas con el nombre del niño, están bien. El tiempo de la entrega es alrededor de dos semanas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias tu mensaje. ?? Estamos encantados de que te gusten nuestros productos ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Gaillard
Nota: 4 de 5
Muy bueno, salvo que las etiquetas y el tipo de letra de las mismas son muy grandes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tim
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente, tras un corto periodo de uso, la pajita de silicona tiene un sabor característico. El biberón es de muy alta calidad y nuestro pequeño bebe muy bien de él. La impresión del nombre y el diseño también son muy atractivos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Michel Alquier
Nota: 4 de 5
Producto de calidad pero no se pega en todas las superficies. Ver si se mantiene después de lavar la ropa varias veces.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre los materiales a los que ha aplicado sus etiquetas...? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie Thelamon
Nota: 4 de 5
Bjr j'habite en Martinique ça fait plusieurs années que je commande sur le site. j'avais un peu peur que les étiquettes prennent trop de temps pour arriver pas du tt.arrivée très vite.et le rendu est magnifique.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa P.
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas, pero muy, muy difíciles de despegar del soporte. Cuando tengas que pegar veinte de ellas para un viaje, ¡te arrancarás los pelos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para saber más. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Glenda
Nota: 4 de 5
Buen servicio, productos originales y de calidad. El único inconveniente que encuentro es el tiempo de envío. Desgraciadamente los productos llegaron demasiado tarde para utilizarlos (etiquetas con nombre para la ropa). Definitivamente voy a pedir de nuevo, pero con más antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Glenda, Muchas gracias por su confianza, nos complace leer su mensaje ? Gracias por su consejo y sentimos el retraso en el envío de su pedido. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
V
Valerie
Nota: 4 de 5
Cometí un error en mi pedido. ¡Gran capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias! Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Didier Tourneur
Nota: 3 de 5
La fecha de entrega de mi pedido había pasado. Pensamos que el envío se había perdido. Como necesitaba las etiquetas, hice un segundo pedido. El primero llegó 3 días después. Así que creo que los plazos de entrega son demasiado largos y no se respetan. El producto, en cambio, es irreprochable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos que haya tenido problemas con la entrega. Lamentablemente, no somos responsables de los retrasos postales. Sin embargo, nos alegra ver que su pedido le ha gustado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Bettina
Nota: 4 de 5
Mi segundo pedido fue de primera, productos rápidos y eficientes tal y como me gustan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Fiori F.
Nota: 2 de 5
¡Las petacas muy bonitas y cómodas pero el color que había indicado para el nombre estaba mal, por lo demás todo muy bien!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Fabiana, Gracias por su mensaje. Lo sentimos mucho. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto con usted para poder ayudarle lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Catrin S.
Nota: 4 de 5
Los artículos son de gran calidad. Sin embargo, tardan un poco en llegar, pero merece la pena pedirlos con antelación, ya que las alternativas no son tan buenas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catrin, ¡nos alegra oírlo! Gracias por tu confianza y por compartir tu opinión. Es estupendo saber que estás satisfecha con el producto y su calidad. Que tengas un buen día. Chiara Petit-Fernand
B
Bignon Mélanie
Nota: 4 de 5
Rápido y fácil de enviar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Muchas gracias por tu comentario positivo, ¡nos hace muy felices! ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carlos
Nota: 4 de 5
Todo perfecto!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Angélique Marques
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente y etiquetas perfectamente confeccionadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una nota positiva, estamos encantados de ver que le gusta su pedido...? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
A.p.
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con las etiquetas. Sin embargo, cuando hice el pedido, el sitio no se cargaba y tuve que actualizar la página. Pensando que el pago no se tendría en cuenta porque mi banco no me había pedido autorización para validar la transacción, repetí el pedido más tarde. Apareció en mi cuenta "C-monetiquette", pero recibí dos acuses de recibo del pedido por correo electrónico. De hecho, el sitio validó mis dos pedidos aunque yo no había autorizado el pago a través de mi aplicación bancaria. Al final recibí el doble de etiquetas de las que había pedido y es imposible anular un pedido en este sitio. Los productos son muy buenos, pero el sitio necesita una actualización en lo que respecta a los pagos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. No es posible cancelar un pedido directamente desde su cuenta de cliente. Sin embargo, si se hubiera puesto en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, obviamente habríamos podido cancelar uno de los dos pedidos para evitar que recibiera un duplicado. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros urgentemente si este problema se repite. Estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maurine Meppiel
Nota: 4 de 5
Botellas muy bonitas con muchas opciones de personalización, pero una botella llegó con el primer nombre dañado y ya un poco borrado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos oír hablar de este problema con su botella. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Justine Babu
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas bonitas, estoy esperando a ver si la calidad de cada tipo de etiqueta corresponde a lo que espero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
W
Wendy
Nota: 4 de 5
Mi pedido tardó más de 10 días en llegar y no hay seguimiento. Sin embargo, estoy satisfecho con mi compra. Tags are serving the purpose and my lo loves them.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Wendy ¡Nos alegra oír eso! Gracias por tu confianza y por compartir tu opinión. Es estupendo saber que estás satisfecha con el producto y su calidad. Que tengas un buen día. Chiara Petit-Fernand
M
Mcm
Nota: 4 de 5
Etiquetas perfectas, tal y como las diseñé y pedí. Llevo más de 6 años usando las etiquetas de zapatos, termoadhesivas para ropa y de objetos, y estoy muy satisfecha con Petit Fernand.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Muchas gracias por hacer parte de nuestros fieles clientes! Gracias por tu confianza ?? Que tengas un buen día, Camille Petit-Fernand
J
Juliane
Nota: 2 de 5
En general, estaba contento con la fiambrera que encargué en agosto de 2023. Por desgracia, este año, en abril, el motivo con el nombre se despegó. Lo acepté porque la fiambrera ya se había utilizado con frecuencia y se había lavado en el lavavajillas. Ahora, después de unos 9 meses, uno de los cierres laterales se ha roto cuando la cerraba en la guardería. ¡Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, puedo pedir uno nuevo por 2,50 + gastos de envío de 3,50 0 estrellas por la durabilidad del producto a este precio! Las 2 estrellas son sólo porque el producto era como en la foto y me gusta la función con la bolsa de hielo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliane, gracias por tu mensaje. Lamentamos que el clip de tu fiambrera se haya roto. Como tu pedido es de agosto de 2023, lamentablemente nuestro servicio de atención al cliente no puede reembolsarte o devolverte tu pedido sin coste alguno. Como se indica en nuestra página web, el periodo de garantía es de 3 meses, pasado este periodo el vendedor se reserva el derecho de rechazar un cambio o reembolso. Gracias por su comprensión y que tenga un buen día. Chiara IsMine
M
Mounette
Nota: 4 de 5
Ningún problema con las etiquetas. Sólo un pequeño problema con el pago, sin confirmación del pago. Mi pedido seguía apareciendo en mi cesta. Pedido recibido rápidamente, pero se olvidó el papel sulfurizado en el interior, lo que me obligó a recuperar los viejos de mi pedido anterior.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias! Sentimos mucho este descuido y esperamos que haya podido aplicar sus etiquetas sin problemas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah
Nota: 4 de 5
Me encantan sus productos, pero como cliente fiel de 4 pegatinas para niños desde hace muchos años (más de 10), creo que debería haber descuentos aún mejores para nosotros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hanna, Muchas gracias por tu comentario positivo. ?? Nos alegra oírlo. Gracias por su confianza y por elegirnos para su pedido. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
S
Sabrina Salvador
Nota: 3 de 5
No lo sé, aún no he recibido nada...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, Muchas gracias por tu comentario. Hemos tramitado su queja por correo electrónico. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Garcia54
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y de buena calidad. Sólo me parece una pena que la entrega sea por correo verde, sobre todo teniendo en cuenta los nuevos plazos postales. Casi no llega a tiempo. Y eso que llegué con al menos 10 días de antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, Muchas gracias por tu nota positiva ? Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero nos alegramos de que haya disfrutado de su pedido. Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
C
Carla
Nota: 4 de 5
El producto llegó en perfectas condiciones. Muy práctico, buena calidad. La entrega tarda un poco
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, Muchas gracias por tu comentario positivo. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lydie
Nota: 2 de 5
Qué decepción, los motivos elegidos están fuera de la zona de impresión de la etiqueta. Así que sólo queda el nombre
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas no respondan a sus expectativas. A raíz de nuestros intercambios de correos electrónicos, acabamos de proponerle varias soluciones para ayudarle. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Doriane M
Nota: 2 de 5
La botella de agua personalizada que compramos para nuestro hijo no fluye correctamente y tiene una pequeña fuga, lo que es una verdadera lástima teniendo en cuenta el precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos lo de la fuga en su producto. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette