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H
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad y entrega rápida
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 961 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con la petaca, es de primera calidad y los motivos están bien flocados. El plástico de la parte superior de la caja de aperitivos no es de calidad y la pegatina de la parte superior se ve claramente.
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H
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, que hasta ahora no he encontrado en Italia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, ¡Muchas gracias por esta nota tan positiva, que nos hace muy felices! ?? Le deseamos todo lo mejor para las fiestas navideñas. ?????? Elise, Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
Productos bonitos, entrega rápida.
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H
Nota: 4 de 5
Buen producto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, Muchas gracias por tus palabras y tu confianza. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestros productos y su calidad ? ¡Que tengas un buen día! Chiara Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Todo es idéntico a la descripción
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M
Nota: 4 de 5
Etiqueta de gran calidad, muy bien hecha
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M
Nota: 4 de 5
Rápido y producto bonito
C
Nota: 4 de 5
Sencillo y eficaz
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R
Nota: 3 de 5
Tarda demasiado, por lo demás están bien las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Gracias por tu mensaje. Lamentamos este retraso de entrega por Correos. Sin embargo, estamos encantados leer que te gustan nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado al ver que todo mi pedido de etiquetas estaba metido en el mismo cuadernillo a pesar de que había 2 nombres diferentes, lo que hace imposible regalarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marianne, Gracias por escribirnos. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Sólo enviamos nuestras etiquetas en cuadernillos diferentes para nuestros Packs. Las etiquetas que se piden por separado se envían en el mismo cuadernillo. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido porque el primero me fue muy bien,espero este tb.Las etiquetas están muy bien y no se estropean. Yo las quiero para mí madre que está en una residencia y están como el primer día y están muy lavadas.No dudaré en volver a hacer otro pedido,lo aconsejo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Angeles, Muchas gracias por tu confianza ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
Z
Nota: 3 de 5
Las botellas son muy bonitas. Sin embargo, son frágiles y una de ellas ya ha perdido parte del color. Además, a una de las tres botellas que recibimos le faltaba color en la parte inferior. Me decepcionó un poco la compra, ya que los frascos son bastante caros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zoe, gracias por tu comentario. Sentimos oír que hay un problema con el color de tus botellas. Acabamos de enviarte un correo electrónico para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 3 de 5
El servicio es rápido y eficiente, y las etiquetas son muy agradables de pegar, pero después de 3 lavados, 3/4 de las etiquetas planchadas acabaron en el tambor de la máquina, así que estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos saber que sus etiquetas planchables se despegan. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Nota: 4 de 5
A pesar de una entrega inicial incorrecta, la entrega de sustitución llegó al destinatario tal como había solicitado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michael, Nos complace leer que tu pedido ha llegado sin problemas. Esperamos que te guste. Que pases unas buenas fiestas, ?????? Elise, EsIstMeins
S
Nota: 4 de 5
Producto realmente bonito en cuanto a gráficos y materiales, personalizable en muchos aspectos, fiel al render. Pedido tramitado con rapidez. Estaría bien poder personalizar también la parte delantera del balón (por ejemplo, frase en italiano) y poder elegir entre diferentes cintas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por elegir Petit-Fernand para su pedido. Nos alegra mucho leer su comentario positivo y tomaremos nota de su sugerencia. ?? La transmitiremos al resto del equipo. Le deseamos unas felices fiestas. ?????? Elise, Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sitio web fácil de usar. Sin embargo, las etiquetas de la ropa me parecieron demasiado grandes.
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R
Nota: 3 de 5
Hola, yo estoy contenta con las etiquetas de los zapatos, pero para la ropa veo que se despegan después de unos cuantos lavados. Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Sus etiquetas no deberían despegarse después del lavado. Para que podamos ayudarle, envíenos un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 4 de 5
El producto pedido corresponde al recibido. Se respetaron los plazos de entrega.
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C
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente esta vez no ha ido muy bien, la entrega ha llegado muy tarde y los tapones de las botellas de agua son defectuosos porque no cierran bien. Es una pena porque los frascos son muy bonitos pero con el tapón abierto no son funcionales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Costanza, Gracias por su comentario su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio y productos. Sentimos lo ocurrido. Nuestro equipo le ha devuelto la tapa de la botella de agua como solución a esta anomalía de calidad. Le agradecemos su confianza y le deseamos un buen día. Chiara Petit-Fernand
J
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, mi primer pedido no llegó. Un gran elogio para el servicio de atención al cliente, ¡me enviaron los nuevos inmediatamente sin ningún problema! Muchas gracias. Por desgracia, esta vez no cumplen su promesa. No aguantan el lavado a pesar de que sigo las instrucciones al pie de la letra e incluso las dejo "secar" durante 24 horas antes de ponérmelas por primera vez. Qué pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessi, sentimos leer que tus etiquetas se están despegando. ?? ¿Podrías enviarnos un correo electrónico y compartir una foto para que podamos ofrecerte una solución? Esperamos tus comentarios. Que tenga un buen día, ?????? Elise, EsIstMeins
J
Nota: 4 de 5
Etiquetas que cumplieron mis expectativas y entrega rápida
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S
Nota: 3 de 5
Las etiquetas en sí son de gran calidad y muy bonitas. He restado dos estrellas porque me gustarían etiquetas más pequeñas para los artículos, por ejemplo, y el plazo de entrega fue muy largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Ya ofrecemos mini etiquetas. Sin embargo, lamentamos que el plazo de entrega haya sido más largo de lo esperado, pero no tenemos control sobre el servicio postal. Nos alegramos de que te gusten nuestras etiquetas. Que pases unas felices fiestas, ?????? Elise, EsIstMeins
E
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pero las etiquetas se despegan fácilmente después de lavarlas. Sería estupendo que hicieran algunas con personajes que les encantan a los niños, como la patrulla, princesas, Disney, etc.
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M
Nota: 4 de 5
Productos tal y como se describen, relación calidad-precio absolutamente coherente super eficiente servicio al cliente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ilaria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestras etiquetas y nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto para un nuevo pedido ? Chiara Petit-Fernand
G
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son tal y como las pedí y eso es genial. Es mi 1er pedido y he probado el pack con varios formatos para hacerme una idea. Sin embargo, estoy bastante decepcionada porque después de unos cuantos lavados, las etiquetas planchables ya se están despegando... Es una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Geraldine, gracias por tu comentario. No es normal que sus etiquetas se despeguen después de algunos lavados. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su número de pedido en [email protected] para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Nota: 3 de 5
He pedido anteriormente en una otra empresa similar Española cuando vivía en otro país y el pedido llego muy rápido. Mi pedido en Petit- Fernand se demoro más de dos semanas, si no más. Y ahora vivo en España y no fue solo el envío si no el tiempo de producción. Los sticker de ropa se han salido con las lavadas, en comparación con la otra marca que nuca se salieron. Lo que mas gusta sin embargo son los stickers de cuaderno o libros porque se puede tener variados en una sola pagina.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Sentimos este retraso tanto de entrega por parte de Correos como de fabricacion. En cuanto a tus etiquetas para ropa, no es normal que se despeguen. Nos puedes contactar a [email protected] con tu numero de pedido para que te ayudemos. Buen dia, Camille Peti-Fernand
B
Nota: 4 de 5
gestionaron el pedido super rápido. las etiquetas adhesivas de objetos no se despegan con el uso, dan muy buen resultado y las de ropa son fáciles de poner y no se despegan con los lavados.
L
Nota: 2 de 5
Todo llegó correcto, Pere tardo demasiado el envío, es un aspecto que deberían mejorar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de saber que te gustan nuestros productos. En cuanto a la entrega, lamentamos este retraso. Estamos buscando alternativas para que esto no vuelva a pasar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Nota: 4 de 5
Etiqueta muy bonita, práctica y entrega rápida. Yo recomendaría
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O
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado con la calidad de los tapones de los biberones para niños. Los tapones son demasiado frágiles para esta edad. Compré dos biberones a finales de 2022. Los tapones se rompieron en marzo y julio y luego compré un nuevo tapón que se rompió en diciembre. Después de tres tapones rotos, pregunté al servicio de atención al cliente si no había otro tapón que encajara, ¡ya que existen nuevos modelos de botellas que sustituyen a los antiguos! ¡Qué suerte! La respuesta fue negativa, así que me quedo con mis tapones rotos en mis "viejas" botellas agujereadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ophélie, gracias por tu comentario. Sentimos que se te hayan roto los enchufes. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
La personalización de las etiquetas es realmente excelente, me parecen muy bonitas y fáciles de leer. Sin embargo, no duran mucho (1 trimestre para algunas), sobre todo cuando están pegadas en un tejido que no es completamente liso y un poco elástico, como el algodón en bucle del interior de un jogging. Es una pena porque este tipo de prendas son muy cómodas y prácticas para un bebé que está aprendiendo a andar.
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C
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado porque la personalización de la botella se hizo con una pegatina que no durará mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, gracias por su mensaje. Como le dijimos al hablar, nuestras botellas se personalizan mediante impresión directa sobre el producto. Por lo tanto, no es normal que su botella tenga este aspecto. Esperamos tu correo de vuelta para poder entenderte y ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Nota: 4 de 5
Todo es estupendo - las pegatinas han durado - la calidad es estupenda. Siguen brillando como el primer día y eso que lavo mucho la ropa. Lo único que pediría es una entrega más rápida, ¡por favor! Se lo he recomendado a otros padres :)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorelle, Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestros productos y su calidad. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
E
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto que las pegatinas están pegadas con demasiada firmeza (en el folleto). Se despegan muy mal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Evgenia, Hoy nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que pases unas buenas fiestas, ?????? Elise, ItIsMine
V
Nota: 4 de 5
El sitio es muy bueno, con una amplia gama de opciones para que los niños disfruten, sólo un problema con las etiquetas de algunos tejidos.
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M
Nota: 3 de 5
Buen producto, tal como se describe, pero la entrega tardó mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. En cuanto al retraso en la entrega por parte de los servicios postales, lo sentimos sinceramente. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Nota: 4 de 5
Creación y entrega rápidas Atención al cliente rápida y eficaz Después, creo que me falta algo, porque en algunas prendas las etiquetas autoadhesivas no duran mucho :/.
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A
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son menos pegajosas que cuando las pedí para mi 1er hijo. Se despegan después del 1er lavado. Es una pena. Tal vez un mal lote de impresión...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, gracias por tu mensaje. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Tus etiquetas no deberían despegarse después del primer lavado. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Nota: 2 de 5
El pedido ha llegado el 12 de diciembre, el día anterior he enviado todas mis cartas sin etiquetas porque no pudia esperar más tiempo. Muy lento la suministro ??
Respuesta de Petit-Fernand
Hola George, Gracias por escribirnos. Lamentamos este retraso por parte de Correos. Estamos buscando una alternativa mas rapida para hacer la entrega de nuestros productos y que esta situacion no vuelva a pasar. Buen dia, Camille Petit-Fernand