Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 511 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
Anyinaty Said Athoumane
Nota: 4 de 5
La buena calidad de los artículos y el tiempo de recepción del paquete, que fue muy rápido.
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C
Clara
Nota: 4 de 5
Me gusta la calidad del producto, pero en el paquete hay muchas etiquetas para objetos, y para la guardería se necesitan etiquetas para ropa, no para objetos.
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M
Mouna H.
Nota: 4 de 5
Buen producto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
M
Mélanie Li
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de primera calidad y fieles a la foto, incluso más legibles. Las etiquetas de la ropa se adhieren bien a los objetos para que se vean. Sin embargo, las etiquetas de la ropa son muy pequeñas.
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E
Elodie Magain
Nota: 4 de 5
Llevo mucho tiempo haciéndoles pedidos. Sólo decepcionado con las primeras pegatinas que recibí. No se como quitarlas o las corte mal. En mis 2 paquetes. El resto es siempre de primera.
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T
Terence H.
Nota: 3 de 5
Entrega muy deficiente. Los artículos se entregaron 3 ó 4 días más tarde de la fecha de entrega indicada. Me puse en contacto con la empresa, que se mostró bastante indiferente y culpó al transportista. Los productos eran de buena calidad, así que no hay problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que no hayas recibido tu pedido en el plazo previsto. Sin embargo, no culpamos a nadie, pero de hecho no podemos asumir la responsabilidad de una entrega tardía, ya que es Royal Mail quien entrega los pedidos en el Reino Unido. Puesto que te pusiste en contacto con nosotros antes del último día de entrega, te sugerimos amablemente que esperaras hasta esa fecha antes de ponerte en contacto con nosotros para encontrar una solución, cosa que siempre hacemos? Le deseamos un buen día, Sarah - Petit Fernand
M
Mumoftwo
Nota: 4 de 5
Los adhesivos son realmente buenos. Sólo me decepcionó un poco mi último pedido porque mi selección (dos niños, motivos diferentes) estaba combinada en un solo cuadernillo. Ahora no puedo regalarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su gran crítica, que va directamente a nuestros corazones. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
G
G.
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con la petaca. La pajita no se queda en su sitio y a menudo hay que abrirla para cambiarla. No es muy práctico para un niño de 4 años. Una pena por el precio de la botella. La bolsa es estupenda (aunque esperaba un tamaño un poco más grande). Las etiquetas son geniales, como siempre. Y estoy encantada con la fiambrera.
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A
Anna T
Nota: 4 de 5
Buena experiencia y servicio rápido y eficaz
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H
Helene Guardiola
Nota: 3 de 5
Decepcionado con el tamaño de la escritura y el dibujo. Es una pena, el primer pedido estaba bien pero ahora estoy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la personalización que ha elegido no responda a sus expectativas. Puede enviarnos sus sugerencias por correo electrónico. Gracias a sus comentarios podemos mejorar los productos que ofrecemos :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Kusberg Maxime
Nota: 4 de 5
Muy eficaz en el correo Diseño muy atractivo Un poco difícil de quitar y el plástico se despega un poco Pero muy bien en la ropa
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L
Lisa
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y de gran calidad
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J
Johanna
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas conformes, pero la calidad de las botellas para beber es media: después de lavarlas con un paño suave, las letras del nombre se desvanecen. Estoy decepcionado con el producto.
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M
Mel
Nota: 2 de 5
Una calabaza muy bonita que encaja a la perfección. Pero la pajita no cabe dentro, así que tengo que buscar otra solución. Bastante decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Sentimos mucho el problema con tu botella de agua. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
M
Magali Lusson
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad y muy práctico
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G
Gwenaelle
Nota: 4 de 5
Rápido y sencillo
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E
Eve
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega incumplido. Calidad no mantenida, ya que la película protectora superior se ha despegado con frecuencia. El servicio de atención al cliente sólo está disponible por correo electrónico. Sin embargo, escribieron rápidamente pero no fueron claros. Entrega desde Francia, ...no era aparente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Los plazos de entrega están todos indicados en nuestra página web en nuestras condiciones generales y también al seleccionar las modalidades de entrega. Allí también verá que nuestra empresa tiene su sede en Francia. Sentimos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Pauline Emond
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se pegan bien, pero en los lápices de diamante "rebotan". Las etiquetas se pegan bien pero en los lápices diamante las etiquetas "rebotan". Sigue siendo un buen producto pero estoy un poco decepcionada. Otros años solía hacer los pedidos en otro sitio, así que creo que volveré al antiguo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, Gracias por tomarse la molestia de escribirnos. En nuestro sitio web, ofrecemos un formato de etiqueta "mini" especialmente diseñado para adaptarse a los lápices de colores y bolígrafos diamante. Es un formato más fino, sin ilustraciones, que se adapta perfectamente a la forma de este tipo de lápices :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anne Duclouet
Nota: 4 de 5
Cumplió mis expectativas. Las etiquetas son como en la página web. Volvería a comprar con mucho gusto
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H
Hannah A.
Nota: 3 de 5
Buenas pegatinas pero entrega muy lenta (unos 10 días), si me hubiera dado cuenta habría hecho el pedido a otra empresa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, Sentimos lo de los plazos de entrega. Lamentablemente, no podemos controlar la entrega en sí, ya que la realiza Royal Mail. Todavía no ofrecemos la entrega urgente en el Reino Unido, pero estamos trabajando en ello. Que tengas un buen día.
D
Delphine
Nota: 4 de 5
Una etiqueta encantadora, práctica y de gran calidad porque ya se ha utilizado. Lástima que el texto sea un poco largo para que quepan el nombre y los apellidos.
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E
Elodie Derre
Nota: 4 de 5
Práctico y superrápido para preparar el primer curso escolar
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C
Charlène Wailliez
Nota: 3 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos y siempre me han sorprendido gratamente. Pero desde hace dos años, y sobre todo este año, he comprobado que las etiquetas ya no son tan buenas como antes. Son difíciles de quitar y arrancan la lámina autoadhesiva transparente al pasar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène, lamentamos que este pedido no haya satisfecho sus expectativas. Sus etiquetas no deberían ser difíciles de despegar de sus soportes. En consecuencia, nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Augustin Ducrès
Nota: 3 de 5
Primer pedido no recibido hice una petición y hasta la fecha me han enviado otro pedido estoy encantada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos alegramos de que este segundo envío haya llegado bien y esperamos que responda a sus expectativas... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
F
Frau R.
Nota: 4 de 5
El regalo fue muy bien recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su magnífica reseña. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Justine
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido. Esta vez estoy un poco decepcionado. Las etiquetas son muy, muy difíciles de despegar, lo que a veces provoca arrugas en las etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine, Sentimos que las etiquetas no encajen. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Etiqueta C-My
A
Anglars Emmanuel
Nota: 4 de 5
Sitio web muy fácil. Entrega rápida. Es el segundo año que hago un pedido y este año estoy decepcionada porque las etiquetas son muy difíciles de despegar de su soporte. También es una pena que no haya logotipos para adolescentes y jóvenes. Por otro lado, el año pasado las etiquetas aguantaron muy bien en la ropa a pesar de lavarlas mucho.
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D
De Moor
Nota: 4 de 5
Pedí unas etiquetas para mi hijo y estoy muy contenta con la rapidez de la entrega.
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D
Daria
Nota: 4 de 5
Este ha sido mi tercer pedido y siempre estoy satisfecha. La calidad es muy buena y práctica. Por desgracia, los adhesivos para la ropa ya no duran tanto. Se despegan rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su pedido en EsIstMeins y su agradable reseña. Estamos encantados de tenerte en nuestra familia EsIstMeins. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una solución. Elise, EsIstMeins
C
Clara Aubry
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas, aún no utilizadas. Entrega rápida a pesar de un error en el pedido, rectificado rápidamente. Buen servicio al cliente. Lo recomiendo, que se verá con el tiempo.
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S
Sarah
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas, pero hay problemas con el embalaje. Algunas etiquetas están dañadas por las grapas. En mi pedido hay 15 etiquetas perforadas. Espero que se sigan pegando. El servicio de atención al cliente fue muy atento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos saber que tus etiquetas están dañadas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. C-My Label
I
Ilka V.
Nota: 2 de 5
Nuestro primer pedido llegó sin problemas y nos encantó. El segundo pedido era un regalo de matriculación escolar y nunca llegó al punto de DPD. Después de llamar a EsIstMeins, pensé que el problema se resolvería rápidamente. Ahora nuestro pedido lleva más de dos semanas de retraso y todavía no ha llegado nada. Estamos muy decepcionados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido aún no haya llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Janine H.
Nota: 4 de 5
Llevo 5 años pidiendo los productos, siempre una vez al año para el nuevo curso escolar ... estoy muy entusiasmada ... pero la 1 estrella menos porque el envío tarda mucho 2-3 semanas .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su gran crítica, que va directamente a nuestros corazones. ?? Somos una empresa francesa, por lo que la entrega puede tardar un poco más. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Amina Said Ali
Nota: 4 de 5
2º pedido y sigo satisfecho, incluso los del año pasado los sigo teniendo pegados en algunas prendas.
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C
Clémentine Sanchez
Nota: 3 de 5
Lo siguiente no nos impedirá volver a hacer pedidos, ya que sabemos que este sitio es reactivo y nos gusta mucho el concepto. Sin embargo: siempre hemos estado encantados con nuestros pedidos, pero desgraciadamente este año la calidad de las etiquetas ha bajado mucho. Es difícil despegarlas del soporte y no vienen con tanta cantidad como en años anteriores. Además, la elección de los tipos de letra ya no es la misma y, aunque es una cuestión de gusto personal, me parece que la representación es un poco más tosca.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémentine, Lamentamos el problema con tus etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Tjs très contente sauve la j'ai bcp de male à décollé les étiquettes vetement sans devoir les abîmer ces dommage j'ai jamais de souci en général et chaque année je commande
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C
Cristina
Nota: 4 de 5
He estado muy contento con las pegatinas termoestampadas, siempre he pedido algunas a este sitio.
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M
Magaly Mariette
Nota: 4 de 5
Hola, he recibido las etiquetas muy rápidamente. Son muy bonitas y vienen en un librito que facilita su almacenamiento.
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A
Aurelie
Nota: 4 de 5
Etiquetas entregadas rápidamente a pesar de vivir en un país fronterizo con Francia.
Opinión traducida
U
Una Clienta Satisfecha
Nota: 4 de 5
Muy buena presentación, lo único que tardaron un poco.