Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 507 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
E
Emmanuelle Meguira
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas, pero en la última versión sólo se puede poner un logotipo en todas las etiquetas. Además, en el paquete se ha reducido el número de etiquetas de objetos para poder añadir etiquetas térmicas de ropa. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que los cambios en las etiquetas no hayan satisfecho sus expectativas este año. Efectivamente, hemos cambiado el contenido de los paquetes para satisfacer mejor las variadas necesidades de nuestros clientes, pero entendemos que esto puede no convenir a todo el mundo. Sus comentarios son valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestras ofertas en el futuro. El equipo de C-MonEtiquette
S
Samantha Conne
Nota: 3 de 5
El acabado es perfecto, pero después de un lavado las etiquetas se despegaron de la ropa. Para el resto está genial.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo sobre el acabado de nuestras etiquetas. Sin embargo, lamentamos saber que se despegaron después de lavarlas. Para entender mejor el problema y encontrar una solución, ¿podría enviarnos por correo electrónico fotos de las etiquetas defectuosas? Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
D
Doris Landre
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas para personalizar, con una amplia gama de colores y diseños. Página web limpia e intuitiva. El pedido se recibió rápidamente y es estupendo recibir las etiquetas en un cuadernillo. El inconveniente es que no hay suficientes etiquetas autoadhesivas para la ropa en el kit.
Opinión traducida
A
Anna H
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales.
Opinión traducida
V
Victoria
Nota: 4 de 5
Es una pegatina bonita, no se despega . Sólo entrega lenta
Opinión traducida
N
Noémie
Nota: 4 de 5
Me sorprendió recibir la botella con pegatinas. Me preocupaba la calidad. Pero por ahora está bien.
Opinión traducida
E
Ewa
Nota: 2 de 5
El pedido llegó muy tarde, unos días después del inicio del nuevo curso escolar. Las etiquetas son diminutas, casi ilegibles, pero la botella "pirata" es de primera calidad y a mi hijo le gusta mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que su pedido llegara tarde, sobre todo tras el inicio del nuevo curso escolar, y que las etiquetas no se ajustaran a sus expectativas en cuanto a tamaño. Entendemos que esto pueda haber sido decepcionante. Sin embargo, estamos encantados de que a su hijo le gustara la botella "pirata" y de que estuviera a la altura de sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. El equipo de C-MonEtiquette
M
Milaisy Gutiérrez
Nota: 4 de 5
He tenido problemas con el envío , pero me devolvieron el dinero , haré uno nuevo a ver si tengo suerte , pero nunca había tenido un problema y llevo años pidiendo con ustedes
M
Magaly Ribagnac
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas que coinciden con las que pedí.
Opinión traducida
N
Noémie Deldicque
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas pero las que recibimos no coincidían con nuestro pedido. Puntos positivos: comunicación y devolución rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestra comunicación y reembolso estuvieran a la altura de sus expectativas, pero sentimos la confusión sobre las etiquetas recibidas. El equipo de C-MonEtiquette
L
Loli
Nota: 3 de 5
Nos encanta esta tienda y llevamos utilizando sus productos (especialmente las etiquetas de ropa) desde que nuestro peque entró en la Escuela Infantil. Sin embargo el cambio realizado está año de tener que recoger el pedido en un punto de recogida nos parece una complicación (Sobre todo porque la mejora del tiempo de entrega no nos afecta al estar en otro país). Para nosotros que llegará por correo al buzón era un punto muy a favor para comprar en esta tienda.
N
Nicola E.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son demasiado difíciles de despegar de la hoja, por lo que siempre se arrugan los bordes. Esto no queda muy bien cuando se usan en botellas de bebidas, etc.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicola, Nuestro servicio de atención al cliente ha enviado un nuevo lote para ti y te ha enviado un correo electrónico para solucionar este problema. Lamentamos este problema de calidad. Que tenga un buen día.
L
Line
Nota: 4 de 5
Muy comerciales y comprensivos debido a un problema con la entrega de las etiquetas, no ha pasado el tiempo suficiente.
Opinión traducida
M
Mum O.
Nota: 4 de 5
Proceso de pedido sencillo
Opinión traducida
M
Melanie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son siempre muy buenas, pero la etiqueta de madera en forma de globo, el texto no estaba realmente centrado, un poco decepcionado por el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con las etiquetas en general. Sin embargo, lamentamos que el texto de la etiqueta del globo de madera no esté centrado. Por favor, envíenos una foto de la etiqueta para que podamos examinar el problema con más detalle y sugerirle una solución. El equipo de C-MonEtiquette
A
Amandine
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y cuidadosa, precio muy razonable, pero las etiquetas autoadhesivas para la ropa se despegan al lavarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario. Nos alegramos de que nuestros envíos sean rápidos y nuestros precios razonables. Lamentamos saber que las etiquetas autoadhesivas para ropa se despegan con el lavado. Para solucionar este problema, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con fotos de las etiquetas en cuestión. ¡Estamos aquí para ayudarle! El equipo de C-MonEtiquette
E
Elodie Dupelin
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son perfectas, como siempre. Este año me llevé la botella de agua personalizada. Lamentablemente gotea, aunque está bien cerrada, pero cada vez que lo hago, la mochila del cole se empapa.
Opinión traducida
R
Rocalcar
Nota: 2 de 5
La botella es bonita y aguanta la temperatura del líquido, compré 3 botellas, las 3 gotean muchísimo, si no están de pie empapan la superficie o bolsa donde las lleves, así que para una botella infantil es algo bastante complicado si la quieres llevar en verano dentro de alguna mochila y que se gestionen ellos. Las 3 se han rayado enseguida y a una de ellas se le ha levantado parte del dibujo. Las botellas son bonitas y a mis hijos les gustan, son cómodas para beber, pero que goteen en mi caso pierden muchos puntos.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Tus cantimploras no deberian de gotear asi con lo cual nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte en la mayor brevedad. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 3 de 5
Esta es la tercera vez que pido las pegatinas y siempre he quedado muy satisfecha. La elección de colores e imágenes es buena y los niños siempre están contentos con la combinación. Esta vez (07.2024), sin embargo, es casi imposible despegar las pequeñas pegatinas cuadradas para la ropa de la hoja, lo que hace que sea difícil de usar y le quita parte de la diversión. Además, las pegatinas han tardado mucho en llegar, mientras que en años anteriores era mucho más rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
K
Khaoula
Nota: 4 de 5
Productos de calidad Entrega un poco larga
Opinión traducida
P
Peggy
Nota: 2 de 5
Debido a un plazo de tramitación y entrega muy largo, recibimos el producto demasiado tarde para nuestro evento previsto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, su pedido se produjo en 24 horas. La entrega tardó más de lo previsto y lo sentimos mucho. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. No obstante, esperamos que pueda seguir disfrutando de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Client(E)
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi pedido, pero había seleccionado la botella con los dos tipos de tapón y al recibirla sólo había uno. Tuve que recomendar el tapón que faltaba. Por lo demás, productos de buena calidad, los niños están encantados.
Opinión traducida
B
B.celine
Nota: 4 de 5
Como de costumbre, siempre encargo etiquetas en este sitio. Hasta ahora no he tenido ningún problema, excepto en mi último pedido, en el que el color solicitado no era el correcto. El rosa brillante es ahora un rosa púrpura. El servicio de atención al cliente fue muy atento, pero el error se repitió... una pena.
Opinión traducida
C
Chanty
Nota: 2 de 5
¡Bueno creo que es por culpa de correos que no he recibido mi pedido rapidamente! Hice 2 pedidos y sólo recibí uno.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su segundo pedido. Entendemos que esto puede ser frustrante. Para resolver este problema, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono e indícanos los datos de tu pedido. Así podremos investigar la situación y encontrar una solución para usted. Gracias por su comprensión y esperamos resolver este problema rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
A
Adrianne E.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son de gran calidad y duraderas. El único problema que tengo es al intentar despegarlas del soporte. No deben de estar bien cortadas o algo así, ya que he estropeado unas cuantas etiquetas al intentar despegarlas del soporte.
Opinión traducida
G
Gg
Nota: 4 de 5
Producto de calidad
Opinión traducida
L
Lisa
Nota: 4 de 5
Parecen estar bien pegadas a las prendas, aunque sólo se han lavado una vez. Sin embargo, fue muy difícil despegarlas de la hoja de pegatinas.
Opinión traducida
V
Veronique F.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son muy fáciles de despegar del papel de soporte
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabo de ponerme en contacto con usted para proponerle una solución y que pueda disfrutar de sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Hazel
Nota: 3 de 5
De momento no hay nada que decir sobre las etiquetas para objetos. Pero las etiquetas para planchar son una porquería. Por mucho que siga las instrucciones de uso, se despegan al cabo de un rato. He malgastado mi dinero en estas etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que las etiquetas para planchar no han cumplido sus expectativas, a pesar de haber seguido las instrucciones de uso. Se trata de un problema poco habitual. Para resolver esta situación, le rogamos que nos envíe fotos de las etiquetas en cuestión por correo electrónico. Esto nos ayudará a comprender mejor el problema y a ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
A
Aurélia Lemosy
Nota: 4 de 5
Rápido, eficaz y sencillo. Todos los años hago un pedido y estoy satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
E
Esther
Nota: 4 de 5
Buena calidad
M
Martina N.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. La entrega por correo tardó mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
E
Elodie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se ajustan a la descripción del lugar.
Opinión traducida
M
Manuela B.
Nota: 3 de 5
Es la tercera vez que compro este producto y siempre me ha impresionado. Sin embargo, esta vez me está costando sacar las pegatinas y algunas se están rompiendo. Es posible que se trate de un problema específico.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, Sentimos este problema de calidad y hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para usted como reemplazo. El pedido que recibiste probablemente sufrió un problema con la máquina de corte, que ya hemos solucionado. Esperamos que este pedido llegue muy pronto. Que tenga un buen día.
L
Laura
Nota: 2 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido y las etiquetas no se mantienen después de un lavado
Opinión traducida
L
Lucía Cf
Nota: 3 de 5
Está bien, aunque hace unos años para mí hija mayor las etiquetas se podían pedir son ningún dibujo, y en el PAC económico, ahora tiene que hacerlo uno a uno y es más caro si quieres la opción de sin dibujo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, Gracias por escribinos. Pudes elegir tus etiquetas sin ningun dibujo. Para ello, te hace falta pinchar la cruz en la categoria "Mascotas" sin ningun coste adicional?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Clémentine M
Nota: 2 de 5
El año pasado ya encargamos etiquetas para planchar, siguiendo los consejos de colocación y reposo ... después de la primera máquina ( 30°C como se recomienda ) la mayoría se habían despegado. Este año otra vez pero con etiquetas autoadhesivas ... Realmente decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está experimentando un problema de calidad con sus etiquetas. Estamos muy sorprendidos y nos gustaría ayudarte a resolver esta situación rápidamente. Para ello, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y nos facilite fotos del problema. Esto nos permitirá comprender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie
Nota: 3 de 5
Todo bien, excepto que había pedido las etiquetas con dos nombres de pila diferentes. A diferencia del pedido anterior, recibimos todo en un único cuadernillo con una única hoja de pegatinas divertidas. A mis hijos les habría gustado tener su propio cuadernillo, sobre todo porque el año pasado se lo habían llevado al colegio para pegar allí sus pegatinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con su pedido en general. Sin embargo, entendemos que recibir las etiquetas en un solo cuadernillo cuando había hecho el pedido con dos nombres de pila diferentes no es lo ideal. Tomamos nota de su sugerencia de enviar un folleto por nombre. Esto podría mejorar la experiencia de nuestros clientes. El equipo de C-MonEtiquette
F
Fanny Luis Gorrin
Nota: 3 de 5
La forma de entrega no me gustó, debido a que no se me permitió colocar la dirección de mi casa al contrario de años anteriores. Debi escoger un local comercial de la zona y cuando el paquete llegó allí le dijeron a la persona de correos que allí ya no los estaban recibiendo, el trabajador de correos se comunico conmigo y debí contactarme luego con este para recoger mi paquete, en fin bastante engorroso la entrega. Los productos llegaron bien, pero ya les digo, la entrega de los mismos deben mejorarla.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, Efectivamente hemos decidido cambiar nuestros modos de envio para aseguraros una entrega mas rapida y segura que antes. Sentimos leer que tuviste tantos problemas y lo vamos a tomar en cuanta. Sin embargo, no cambiamos nuestros productos y esperamos que te siguan gustando ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Laura D.
Nota: 2 de 5
Falta una letra en el nombre de la bolsa, la pegatina de la caja de snacks se ha pegado mal, para el precio que tiene me parece un poco endeble. Y fue imposible contactar con ellos...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este incidente. Para entender mejor qué ha podido ocurrir, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y facilítanos fotos del problema. Esto nos permitirá encontrar una solución rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette