Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 507 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
Morteau
Nota: 4 de 5
Hice mi primer pedido en este sitio. Es muy fácil personalizar las etiquetas en línea. Los precios son razonables y la entrega es rápida. Sin duda lo recomiendo.
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C
Capucine Gvnd
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Sin embargo, también he recibido el pedido de otra persona. Creo que sería buena idea prestar más atención a la comprobación de los pedidos antes de enviarlos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no esté del todo satisfecho con la calidad de nuestras etiquetas y con la distinción entre etiquetas para prendas y etiquetas para objetos. Siempre nos esforzamos por mejorar nuestros productos y sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a hacerlo. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marjorie Flilissa
Nota: 3 de 5
La calabaza es muy bonita pero los dibujos no encajan, después de una semana de clase ya se ven las partes que faltan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos encantados de que la calabaza te parezca bonita, pero sentimos oír que los diseños no aguantan bien. Te invitamos a que nos envíes por correo electrónico fotos de los diseños degradados para que podamos examinar más de cerca el problema y encontrar una solución. Tu satisfacción es importante para nosotros y queremos resolver este problema lo antes posible. El equipo de C-MonEtiquette
L
Lb77350
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero las etiquetas autoadhesivas para ropa no se lavan muy bien.
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B
Bisou
Nota: 4 de 5
Etiquetas superiores
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L
Luminita
Nota: 4 de 5
Llevo años haciendo pedidos en el sitio web de c-mon étiquette. Estoy satisfecha. La entrega estándar tarda una semana, pero por lo demás no está mal. Tal vez tratar de añadir algunos logotipos para los más grandes como la gimnasia o los personajes de Disney.
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L
Lucrèce Dejean
Nota: 4 de 5
Es mi segundo pedido y estoy encantada. Las etiquetas son muy buenas, sin preocupaciones.
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D
Deborah Papini
Nota: 4 de 5
¡Muy bien! Preciosas etiquetas de colores entregadas a tiempo, perfecto lo recomiendo
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I
Isabelle Roulin
Nota: 4 de 5
Muy bueno Entrega rápida
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R
Rachel Porters
Nota: 2 de 5
Algunas de las etiquetas de los paquetes que he pedido sólo tienen el nombre, no el apellido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que algunas de las etiquetas que has recibido sólo tienen el apellido y no el nombre como habías solicitado. La personalización se realiza según la información facilitada en el momento del pedido, cuando rellenaste los campos de personalización. El equipo de C-MonEtiquette
D
Dl
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 23 de agosto y aún sin noticias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el retraso de su pedido del 23 de agosto. Comprendemos perfectamente su impaciencia. Acabamos de ponernos en contacto con usted para informarle sobre el estado de su pedido y resolver esta situación. El equipo de C-MonEtiquette
E
Emanuela G.
Nota: 2 de 5
Me devolvieron el dinero de las etiquetas que nunca llegaron, ¡pero hubiera esperado que se esforzaran un poco más por recuperarlas y hacérmelas llegar! ¡Es el segundo año que me quedo sin ellas en septiembre a pesar de haberlas pedido en julio! ¡Que cambien de mensajero! Nunca más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Emanuela, lamentamos mucho tu experiencia negativa y entendemos tu decepción. Nos gustaría recordarle que le habíamos propuesto una devolución de las etiquetas por correo electrónico, pero usted optó por el reembolso. Nos gustaría señalar que los problemas de entrega por parte del servicio postal no son culpa nuestra y lamentamos sinceramente que este inconveniente le haya causado molestias. Le agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
M
Mathilde Barbe
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, una de las botellas está goteando
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que una de sus botellas tiene fugas. Esto no es normal y entendemos su decepción. Con el fin de resolver el problema rápidamente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con fotos de la botella defectuosa, o por teléfono. Así podremos analizar el incidente y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
M
Manel
Nota: 4 de 5
Fácil de configurar las etiquetas, entrega rápida. Sólo lamento que haya demasiadas etiquetas para planchar en comparación con las etiquetas adhesivas para ropa.
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M
Mrscoope
Nota: 3 de 5
he tenido que seguir el pedido porque no lo habia recibido. me lo han mandado muy rapido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jane, lamentamos sinceramente este problema con los servicios postales y esperamos que tus intercambios con el servicio de atención al cliente te hayan permitido obtener la solución que buscabas. Que tenga un buen día.
E
Estelle Darragon
Nota: 4 de 5
Las etiquetas corresponden a la presentación de la página web y son de buena calidad. Entrega rápida
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M
Madou
Nota: 3 de 5
Me decepciona el tamaño de la escritura, demasiado pequeño en las etiquetas cuadradas y que no se corresponde con lo que sugiere el visual.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos oír que el tamaño de la letra de las etiquetas cuadradas no se ajusta a sus expectativas. Entendemos que esto puede ser decepcionante. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo para garantizar que el aspecto visual refleje mejor los productos. El equipo de C-MonEtiquette
L
Louise E.
Nota: 3 de 5
Los diseños son geniales. Pero las pegatinas son muy difíciles de despegar de la hoja. Genial una vez en la ropa
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise, sentimos mucho este problema de calidad. Hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para sustituirlas y esperamos que las reciba pronto. Que tenga un buen día.
C
Chantal Michel
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente es receptivo. No había recibido mi pedido y se ofrecieron a devolvérmelo sin coste adicional. Al final, no necesité un nuevo envío.
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A
Adeline Blanchard
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad. Son muy bonitas y se adhieren bien a los objetos y/o a la ropa.
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E
Elodie
Nota: 3 de 5
Es una pena que en mi último pedido no se respetara el plazo de entrega, recibir las etiquetas después del comienzo del nuevo curso escolar no es lo ideal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por sus elogios sobre nuestros productos! Estamos encantados de que los encuentre imprescindibles para sus hijos. Sentimos que el plazo de entrega de su último pedido no se haya cumplido y que esto haya repercutido en su experiencia. Entendemos perfectamente que recibir las etiquetas después del inicio del curso escolar no es lo ideal. El equipo de C-MonEtiquette
C
Cam
Nota: 3 de 5
demasiado tiempo para recibir
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos haber tardado tanto en recibir su pedido. Por lo general, nuestras entregas tardan entre 3 y 8 días laborables. Entendemos que puede ser frustrante cuando se superan los plazos de entrega. Gracias por su comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
A
Aline
Nota: 4 de 5
Contento con los productos que he recibido. Tuve numerosos problemas de entrega (relacionados con el transportista y no con C mi etiqueta) fueron reactivos y me devolvieron el pedido rápidamente.
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S
Stéphanie H.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están bien presentadas. Tan buenas que no cogí suficientes y volví a pedirlas para mis gemelos.
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E
Emily A.
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas que se quedan en la ropa, etc. pero bastante difíciles de despegar del papel en el que están, he estropeado unas cuantas despegando esquinas, etc. para despegarlas del folleto.
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L
Lucie Marikani
Nota: 4 de 5
Muy muy bien
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K
Karine B.
Nota: 4 de 5
Un poco caro para etiquetas escolares, ¡pero bueno para ropa y diversión!
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M
Melie
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, falta un poco de elección de diseños para los chicos mayores. Etiquetas de gran calidad. No me ha decepcionado en absoluto.
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M
Mgnmlou
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, llegaron rápido, pero hay que revisar la calidad a pesar de la espera antes de usar la ropa o los zapatos, en cuanto el primer lavado las etiquetas se despegan. Terminé los packs pero creo que no los recomendaría, una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por sus elogios sobre el diseño y la rapidez de entrega de nuestras etiquetas. Lamentamos saber que está experimentando problemas de calidad con las etiquetas después del lavado. Esto no es normal y nos gustaría resolver este problema. ¿Podría enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? Esto nos ayudará a entender lo que ha sucedido y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
H
Helene Jalabert
Nota: 4 de 5
Muy práctico de poner y usar.
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A
Amandine
Nota: 4 de 5
Estoy bastante satisfecha con las etiquetas de c-monetiquette, pero de vez en cuando tengo problemas con ellas: etiquetas imposibles de despegar de su envoltorio, o al contrario, que se despegan. Incluso la mini-larga no siempre es práctica para bolígrafos o lápices que tienen lados, no se pega bien, y se pierde en la lavadora.
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E
Estelle
Nota: 4 de 5
Llevo años haciendo pedidos aquí y estoy bastante satisfecha, pero este año he tenido un problema con las pegatinas de los zapatos que no se pegaban bien...
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L
Luljeta Papazi
Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida pero desgraciadamente la calidad no está ahí porque después de un día de uso se borra el primer nombre. Es una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que la entrega haya sido rápida, pero lamentamos que la calidad del producto no haya respondido a sus expectativas y que el nombre se haya desvanecido tras un día de uso. Debemos ponernos en contacto con usted para poder resolver este problema y ofrecerle una solución satisfactoria. El equipo de C-MonEtiquette
G
Gabrielle Pottier
Nota: 2 de 5
Diseños atractivos. Varias opciones. Lamentablemente poca resistencia al lavado (30*). Las etiquetas se despegan con demasiada facilidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario sobre el diseño y la variedad de nuestras etiquetas. Lamentamos saber que la resistencia al lavado no estaba a la altura de sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para poder estudiar el problema y ofrecerle una solución adecuada. Gracias por su comprensión y paciencia. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marguerite Vacca
Nota: 4 de 5
Sitio super intuitivo, entrega en el plazo indicado.
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F
Fofo
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra La botella y las etiquetas corresponden a la descripción
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S
Sarah Leroux
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero los niños de la clase de mi hija se las ingenian para quitarlas y robarle los bolígrafos. Lo mismo pasa con las etiquetas de la ropa: cortas la etiqueta y listo. Sólo las de tbermocolante son realmente buenas. Por lo demás, me encantan las etiquetas, lo que pasa es que los niños son listos y se las arreglan para robar las cosas haya etiqueta o no.
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A
Aureline
Nota: 4 de 5
Hice un pedido que nunca llegó, pero el servicio posventa hizo su trabajo. Gracias.
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W
Windy Machtelinck
Nota: 2 de 5
Decepcionada con una de las bolsas de mi pedido, ésta tenía manchas negras, como de plástico derretido... encima del nombre (bolsa personalizada)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que una de las bolsas de su pedido tiene manchas negras y parece tener un problema de calidad. Esto no se ajusta en absoluto a nuestros estándares. Para solucionar este problema rápidamente, póngase en contacto con nosotros y envíenos fotos de la bolsa en cuestión. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución satisfactoria. Gracias por su comprensión y cooperación. El equipo de C-MonEtiquette
R
Rebecca S.
Nota: 3 de 5
La calidad de las pegatinas es muy alta. Permanecen bien en los artículos y siempre duran todo el curso académico. Sin embargo, son muy difíciles de despegar de las hojas y a menudo se doblan las esquinas y los bordes en el proceso. Las perforaciones deberían ser más profundas para poder despegar la pegatina limpiamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebecca, sentimos mucho este problema de calidad. Hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para usted y esperamos que las reciba pronto. Que tenga un buen día.