Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 498 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
V
Veronica M.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de los rotuladores se despegan. Tuve que reforzarlas con cinta adhesiva.
Opinión traducida
V
Viel Emily
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, las etiquetas para planchar duraron 1 año. Por lo demás, una pena no haber podido seguir con el mismo estampado que el año pasado para que mi hijo se orientara mejor con sus cosas (era el estampado de guinga azul).
Opinión traducida
B
Bine
Nota: 3 de 5
Mucho tiempo de espera para recibir el producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos el largo plazo de entrega. Somos una empresa francesa, por lo que tarda más que sólo en Alemania. Sin embargo, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Anonyme
Nota: 2 de 5
A pesar de seguir las instrucciones, las etiquetas no se mantienen después del primer lavado. Estoy muy decepcionada, aunque las etiquetas me parecían bonitas.
Opinión traducida
H
Hortense Melchior
Nota: 4 de 5
No había recibido confirmación, pero el servicio de atención al cliente respondió muy rápidamente a mi correo electrónico. Me parece que las etiquetas para planchar no se pegan tan bien como antes (las que pedí hace 3 años).
Opinión traducida
C
Cindy R
Nota: 3 de 5
No tengo nada que decir sobre la tramitación de mi pedido por parte del sitio c mon étiquette porque todo se envió dentro del plazo. Desgraciadamente, habiendo elegido la entrega por chronopost, todavía no he recibido mi pedido y chronopost no sabe dónde está... c mon étiquette ya me ha reembolsado los gastos de envío por la entrega en 24 horas que no se respetó. Desgraciadamente, hoy todavía no tengo mis etiquetas....
Opinión traducida
L
Llyne
Nota: 4 de 5
Nos gustaría tener más opciones de colores y diseños, así como de tamaños de etiquetas.
Opinión traducida
M
Manuela
Nota: 3 de 5
Pedido para el colegio, el pedido llegó con el nombre equivocado. Después de la notificación del producto correcto fue enviado lástima que llegó después de la escuela comenzó.
Opinión traducida
M
Marie-Claude Colombo
Nota: 3 de 5
Pedí etiquetas con unos gastos de envío de 9,50 para que me las entregaran en 24 horas. Mi marca envió las etiquetas muy rápidamente, pero el repartidor tardó más de 24 horas en entregarlas. Afortunadamente, mi marca estaba dispuesta a devolverme el dinero.
Opinión traducida
J
Ji
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido y, tal y como acordamos, las etiquetas se corresponden con los visuales propuestos. Por el momento estoy plenamente satisfecho
Opinión traducida
A
Anichat Bourhane
Nota: 4 de 5
Transparencia durante el proceso de pedido. Obtiene una imagen del producto antes de recibirlo.
Opinión traducida
D
D Lapeyre
Nota: 3 de 5
Pedido el 30 de agosto con promesa de entrega para otoño con Chronopost, recibido el 11 de septiembre, incluso los pedidos enviados desde China llegan antes.
Opinión traducida
S
Sarah Solvet
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy buenas, pero pagamos 999 por la entrega para recibirlas en 48 horas, ¡pero las recibimos en 72 horas! Realmente decepcionados.
Opinión traducida
A
Anonyme
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas. Sin embargo, me decepcionaron mucho la primera vez que las lavé, no aguantaron. Suelo hacer pedidos a otro sitio, pero quería probar las suyas.
Opinión traducida
C
Chris
Nota: 4 de 5
Buena calidad, bonitos colores, fiel a la imagen...?
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
M
Myriam
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado con las etiquetas. Es casi imposible quitarlas sin dañarlas... Es más, cuando lavo una prenda con etiqueta por primera vez, no aguanta el lavado... Muy decepcionado
Opinión traducida
A
Alzira Simon
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pero estoy esperando el resultado después del lavado.
Opinión traducida
A
Anne Dupont
Nota: 2 de 5
Encargué una botella de agua con el nombre de mi hijo grabado. El nombre empezó a desteñirse tras apenas una semana de uso.
Opinión traducida
Z
Z.
Nota: 4 de 5
Mi experiencia fue positiva y estoy satisfecho con el producto que recibí en forma de "talonario de cheques". El único inconveniente, por el que no le doy 5 estrellas, es que la selección de diseños es un poco limitada.
Opinión traducida
S
Sonia Ruelle
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 28/08 por la noche y entrega sólo el 4/09 aunque había elegido un punto de recogida para recibir mis etiquetas más rápidamente.
Opinión traducida
L
Laura Candal Fariña
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de pegar con la plancha no funcionan bien. Por más que insisto se despegan casi todas al lavar la prenda. Ahora compré las que son pegatinas y parece que algo mejor.
I
Isma
Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 01/09, entrega prevista en 3 días laborables, aquí estamos el 16/09 y todavía no hay entrega. No es posible rastrear la entrega porque no elien para el seguimiento y no volver a mi reclamo. Voy a dar un aviso si recibo mi paquete o no para anotar el artículo.
Opinión traducida
C
Cindy Basle
Nota: 2 de 5
Me decepcionó mi primer pedido, las etiquetas planchadas se despegaron tras el primer lavado a máquina. Todo lo contrario de lo que había leído... No creo que vuelva a hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho saber que está decepcionado con su primer pedido. Lamentamos que las etiquetas para planchar no cumplieran sus expectativas y se despegaran tras el primer lavado. Nos hemos puesto en contacto directamente con usted para resolver el problema de las etiquetas planchables. Esperamos encontrar una solución satisfactoria para usted. El equipo de C-MonEtiquette
S
Stephanie Pasqualini
Nota: 4 de 5
Sí, recomiendo
Opinión traducida
M
Michel Simons
Nota: 4 de 5
fácil rápido eficaz
Opinión traducida
A
Adeline Lorjou
Nota: 4 de 5
Envío rápido y gratuito con Gémo
Opinión traducida
A
Alybaba
Nota: 3 de 5
Hola, yo las encuentro un poco menos pegajosas que las anteriores (de hace dos años). Se trata de etiquetas para objetos, ya que no he recomendado las de ropa, así que no sé si les afectan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos oír que las etiquetas para objetos no cumplen sus expectativas en cuanto a retención. Hemos tomado nota de su comentario sobre la calidad en comparación con años anteriores. Para comprender mejor el problema, ¿podría enviarnos algunas fotos de las etiquetas en cuestión a [email protected]? Esto nos ayudará a identificar la causa del problema y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
A
Ahe
Nota: 4 de 5
Hola, el pedido no llegó al principio. Se restableció amablemente y se envió gratuitamente. Después llegaron las 2 entregas. Lamento que hayamos tardado tanto en recibir las etiquetas (unas 3-4 semanas en total). Me parece que las etiquetas son difíciles de despegar del embalaje y están impresas demasiado cerca del centro del embalaje. Por lo demás, todo bien, ¡gracias! VG Audrey
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gracias por su comentario. Sentimos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Philippe B.
Nota: 2 de 5
El pedido se recibió rápidamente, pero las etiquetas también se despegaron enseguida .... No están muy bien, tal vez deberían ser más anchas ...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario sobre las etiquetas. Lamentamos saber que se despegaron rápidamente después de recibirlas. Nos pondremos en contacto con usted directamente para tratar este asunto y encontrar una solución adecuada. Mientras tanto, si tiene alguna pregunta o duda, no dude en comunicárnoslo. El equipo de C-MonEtiquette
L
Laurie Calatayud
Nota: 4 de 5
Muy fácil de utilizar. Coste justo Pequeño punto negativo: hay que cambiar a 2 líneas después de cierto número de letras.
Opinión traducida
J
Jmb666
Nota: 4 de 5
Rápida recepción del pedido
Opinión traducida
M
Mélissa Ferreira
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas se despegan después del 1er lavado, lo encuentro muy limitado, las que cogí el año pasado aún se pegan a la ropa lo encuentro un poco limitado....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, acabo de ponerme en contacto con usted para comentarle el problema que ha tenido con las etiquetas para planchar. En efecto, es lamentable que estas etiquetas no respondan a sus expectativas y se despeguen después del lavado. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
Mr U.
Nota: 3 de 5
Se despegaron en el lavado y quedaron muy pegajosos pero la foto es buena lavada en frío también
Opinión traducida
M
Marine Dumand
Nota: 3 de 5
El trabajo y el lugar de trabajo en sí son muy agradables. El único inconveniente es uno de los jefes. No sé si los supervisores tienen formación en gestión, pero como empleado tienes la sensación de que no la tienen. Se nota en la forma en que hablan y dirigen al equipo. Se nota en su forma de hablar y de dirigir al equipo. Frases como "me has defraudado", "si te doliera de verdad la rodilla no podrías andar, así que no es razón para no venir", "ya que haces como que trabajas" no pueden salir de la boca de un superior. Se supone que un directivo debe dar feedback mostrando la forma correcta de hacer las cosas y explicando por qué otras formas de hacerlas no son las correctas. Todo ello sin dejar que hablen las emociones, porque el elemento humano debe estar en el centro, no lo emocional. Estos comportamientos han provocado que la gente se vaya, y yo mismo me lo he planteado. Entiendo que una empresa que funciona por temporadas y por tanto tiene un equipo muy fluido, prefiera mantener a directivos que conozcan el trabajo y estén implicados, pero eso no puede excusar estos comportamientos, y en cualquier caso sólo puede perjudicar a la empresa a largo plazo (en mi humilde opinión).
Opinión traducida
L
La
Nota: 4 de 5
Muy buen producto y entrega rápida.
Opinión traducida
L
Lindsayd
Nota: 4 de 5
muy buena calidad muy buena calidad de las etiquetas pero un poco dificil recortarlas y quitarlas para ponerlas en la ropa por lo demas nada que decir en cuanto al lavado no se mueve
Opinión traducida
K
Khadi
Nota: 3 de 5
Antes usaba otra marca, pero quise probar esta y desgraciadamente estoy muy decepcionada. Después del 1er lavado a 30ºC, las etiquetas ya se estaban despegando, a pesar de que había seguido las instrucciones al pie de la letra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hemos recibido su mensaje y nos gustaría asegurarle que uno de nuestros operadores se está ocupando actualmente de su solicitud con toda la atención debida. Entendemos perfectamente su situación y estamos haciendo todo lo posible para encontrar una solución que satisfaga sus expectativas. Gracias por su paciencia y comprensión. Esperamos poder resolver satisfactoriamente este problema lo antes posible. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marion Idier
Nota: 3 de 5
La mochila no es adecuada para niños pequeños. Está escrita para mayores de 3 años, pero estoy buscando una más adecuada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario sobre la mochila. Sentimos saber que no cumple tus expectativas en cuanto a adaptabilidad para niños pequeños. Efectivamente, hemos indicado que la mochila está recomendada a partir de los 3 años, pero entendemos que cada niño tiene unas necesidades específicas. Gracias de nuevo por su comentario y comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
M
Michela
Nota: 3 de 5
Así que teniendo en cuenta los malentendidos que se produjeron, con el fallo en el envío de la bolsa personalizada y el nombre en la botella de agua que se estropeó al cabo de un día, y la resolución inmediata proporcionada por petit Fernand puedo decir que estoy bastante satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Michela, Gracias por su comentario y por su comprensión con respecto a los malentendidos que se produjeron. Nos complace saber que, a pesar de las dificultades iniciales, la resolución proporcionada por Petit Fernand ayudó a satisfacer sus expectativas. Su satisfacción es primordial para nosotros y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio. Si tiene cualquier otra necesidad o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, Chiara, Petit-Fernand