Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 943 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
mgnmlou
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, llegaron rápido, pero hay que revisar la calidad a pesar de la espera antes de usar la ropa o los zapatos, en cuanto el primer lavado las etiquetas se despegan. Terminé los packs pero creo que no los recomendaría, una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por sus elogios sobre el diseño y la rapidez de entrega de nuestras etiquetas. Lamentamos saber que está experimentando problemas de calidad con las etiquetas después del lavado. Esto no es normal y nos gustaría resolver este problema. ¿Podría enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? Esto nos ayudará a entender lo que ha sucedido y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
H
Helene Jalabert
Nota: 4 de 5
Muy práctico de poner y usar.
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A
Amandine
Nota: 4 de 5
Estoy bastante satisfecha con las etiquetas de c-monetiquette, pero de vez en cuando tengo problemas con ellas: etiquetas imposibles de despegar de su envoltorio, o al contrario, que se despegan. Incluso la mini-larga no siempre es práctica para bolígrafos o lápices que tienen lados, no se pega bien, y se pierde en la lavadora.
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E
Estelle
Nota: 4 de 5
Llevo años haciendo pedidos aquí y estoy bastante satisfecha, pero este año he tenido un problema con las pegatinas de los zapatos que no se pegaban bien...
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L
Luljeta Papazi
Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida pero desgraciadamente la calidad no está ahí porque después de un día de uso se borra el primer nombre. Es una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que la entrega haya sido rápida, pero lamentamos que la calidad del producto no haya respondido a sus expectativas y que el nombre se haya desvanecido tras un día de uso. Debemos ponernos en contacto con usted para poder resolver este problema y ofrecerle una solución satisfactoria. El equipo de C-MonEtiquette
G
Gabrielle Pottier
Nota: 2 de 5
Diseños atractivos. Varias opciones. Lamentablemente poca resistencia al lavado (30*). Las etiquetas se despegan con demasiada facilidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario sobre el diseño y la variedad de nuestras etiquetas. Lamentamos saber que la resistencia al lavado no estaba a la altura de sus expectativas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para poder estudiar el problema y ofrecerle una solución adecuada. Gracias por su comprensión y paciencia. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marguerite Vacca
Nota: 4 de 5
Sitio super intuitivo, entrega en el plazo indicado.
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F
Fofo
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra La botella y las etiquetas corresponden a la descripción
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S
Sarah Leroux
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero los niños de la clase de mi hija se las ingenian para quitarlas y robarle los bolígrafos. Lo mismo pasa con las etiquetas de la ropa: cortas la etiqueta y listo. Sólo las de tbermocolante son realmente buenas. Por lo demás, me encantan las etiquetas, lo que pasa es que los niños son listos y se las arreglan para robar las cosas haya etiqueta o no.
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A
Aureline
Nota: 4 de 5
Hice un pedido que nunca llegó, pero el servicio posventa hizo su trabajo. Gracias.
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W
Windy Machtelinck
Nota: 2 de 5
Decepcionada con una de las bolsas de mi pedido, ésta tenía manchas negras, como de plástico derretido... encima del nombre (bolsa personalizada)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que una de las bolsas de su pedido tiene manchas negras y parece tener un problema de calidad. Esto no se ajusta en absoluto a nuestros estándares. Para solucionar este problema rápidamente, póngase en contacto con nosotros y envíenos fotos de la bolsa en cuestión. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución satisfactoria. Gracias por su comprensión y cooperación. El equipo de C-MonEtiquette
R
Rebecca S.
Nota: 3 de 5
La calidad de las pegatinas es muy alta. Permanecen bien en los artículos y siempre duran todo el curso académico. Sin embargo, son muy difíciles de despegar de las hojas y a menudo se doblan las esquinas y los bordes en el proceso. Las perforaciones deberían ser más profundas para poder despegar la pegatina limpiamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebecca, sentimos mucho este problema de calidad. Hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para usted y esperamos que las reciba pronto. Que tenga un buen día.
E
emmanuelle MEGUIRA
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas, pero en la última versión sólo se puede poner un logotipo en todas las etiquetas. Además, en el paquete se ha reducido el número de etiquetas de objetos para poder añadir etiquetas térmicas de ropa. Es una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que los cambios en las etiquetas no hayan satisfecho sus expectativas este año. Efectivamente, hemos cambiado el contenido de los paquetes para satisfacer mejor las variadas necesidades de nuestros clientes, pero entendemos que esto puede no convenir a todo el mundo. Sus comentarios son valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestras ofertas en el futuro. El equipo de C-MonEtiquette
S
Samantha Conne
Nota: 3 de 5
El acabado es perfecto, pero después de un lavado las etiquetas se despegaron de la ropa. Para el resto está genial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo sobre el acabado de nuestras etiquetas. Sin embargo, lamentamos saber que se despegaron después de lavarlas. Para entender mejor el problema y encontrar una solución, ¿podría enviarnos por correo electrónico fotos de las etiquetas defectuosas? Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
D
Doris LANDRE
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas para personalizar, con una amplia gama de colores y diseños. Página web limpia e intuitiva. El pedido se recibió rápidamente y es estupendo recibir las etiquetas en un cuadernillo. El inconveniente es que no hay suficientes etiquetas autoadhesivas para la ropa en el kit.
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A
Anna H
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales.
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V
Victoria
Nota: 4 de 5
Es una pegatina bonita, no se despega . Sólo entrega lenta
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N
Noémie
Nota: 4 de 5
Me sorprendió recibir la botella con pegatinas. Me preocupaba la calidad. Pero por ahora está bien.
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E
Ewa
Nota: 2 de 5
El pedido llegó muy tarde, unos días después del inicio del nuevo curso escolar. Las etiquetas son diminutas, casi ilegibles, pero la botella "pirata" es de primera calidad y a mi hijo le gusta mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que su pedido llegara tarde, sobre todo tras el inicio del nuevo curso escolar, y que las etiquetas no se ajustaran a sus expectativas en cuanto a tamaño. Entendemos que esto pueda haber sido decepcionante. Sin embargo, estamos encantados de que a su hijo le gustara la botella "pirata" y de que estuviera a la altura de sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. El equipo de C-MonEtiquette
M
Milaisy Gutiérrez
Nota: 4 de 5
He tenido problemas con el envío , pero me devolvieron el dinero , haré uno nuevo a ver si tengo suerte , pero nunca había tenido un problema y llevo años pidiendo con ustedes
M
Magaly Ribagnac
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas que coinciden con las que pedí.
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N
Noémie Deldicque
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas pero las que recibimos no coincidían con nuestro pedido. Puntos positivos: comunicación y devolución rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Estamos encantados de que nuestra comunicación y reembolso estuvieran a la altura de sus expectativas, pero sentimos la confusión sobre las etiquetas recibidas. El equipo de C-MonEtiquette
L
Loli
Nota: 3 de 5
Nos encanta esta tienda y llevamos utilizando sus productos (especialmente las etiquetas de ropa) desde que nuestro peque entró en la Escuela Infantil. Sin embargo el cambio realizado está año de tener que recoger el pedido en un punto de recogida nos parece una complicación (Sobre todo porque la mejora del tiempo de entrega no nos afecta al estar en otro país). Para nosotros que llegará por correo al buzón era un punto muy a favor para comprar en esta tienda.
N
NICOLA E.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son demasiado difíciles de despegar de la hoja, por lo que siempre se arrugan los bordes. Esto no queda muy bien cuando se usan en botellas de bebidas, etc.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicola, Nuestro servicio de atención al cliente ha enviado un nuevo lote para ti y te ha enviado un correo electrónico para solucionar este problema. Lamentamos este problema de calidad. Que tenga un buen día.
L
Line
Nota: 4 de 5
Muy comerciales y comprensivos debido a un problema con la entrega de las etiquetas, no ha pasado el tiempo suficiente.
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M
Mum O.
Nota: 4 de 5
Proceso de pedido sencillo
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M
Melanie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son siempre muy buenas, pero la etiqueta de madera en forma de globo, el texto no estaba realmente centrado, un poco decepcionado por el precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con las etiquetas en general. Sin embargo, lamentamos que el texto de la etiqueta del globo de madera no esté centrado. Por favor, envíenos una foto de la etiqueta para que podamos examinar el problema con más detalle y sugerirle una solución. El equipo de C-MonEtiquette
A
AMANDINE
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y cuidadosa, precio muy razonable, pero las etiquetas autoadhesivas para la ropa se despegan al lavarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario. Nos alegramos de que nuestros envíos sean rápidos y nuestros precios razonables. Lamentamos saber que las etiquetas autoadhesivas para ropa se despegan con el lavado. Para solucionar este problema, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con fotos de las etiquetas en cuestión. ¡Estamos aquí para ayudarle! El equipo de C-MonEtiquette
E
Elodie DUPELIN
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son perfectas, como siempre. Este año me llevé la botella de agua personalizada. Lamentablemente gotea, aunque está bien cerrada, pero cada vez que lo hago, la mochila del cole se empapa.
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R
RoCalCar
Nota: 2 de 5
La botella es bonita y aguanta la temperatura del líquido, compré 3 botellas, las 3 gotean muchísimo, si no están de pie empapan la superficie o bolsa donde las lleves, así que para una botella infantil es algo bastante complicado si la quieres llevar en verano dentro de alguna mochila y que se gestionen ellos. Las 3 se han rayado enseguida y a una de ellas se le ha levantado parte del dibujo. Las botellas son bonitas y a mis hijos les gustan, son cómodas para beber, pero que goteen en mi caso pierden muchos puntos.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Tus cantimploras no deberian de gotear asi con lo cual nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte en la mayor brevedad. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 3 de 5
Esta es la tercera vez que pido las pegatinas y siempre he quedado muy satisfecha. La elección de colores e imágenes es buena y los niños siempre están contentos con la combinación. Esta vez (07.2024), sin embargo, es casi imposible despegar las pequeñas pegatinas cuadradas para la ropa de la hoja, lo que hace que sea difícil de usar y le quita parte de la diversión. Además, las pegatinas han tardado mucho en llegar, mientras que en años anteriores era mucho más rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
K
Khaoula
Nota: 4 de 5
Productos de calidad Entrega un poco larga
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P
Peggy
Nota: 2 de 5
Debido a un plazo de tramitación y entrega muy largo, recibimos el producto demasiado tarde para nuestro evento previsto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, su pedido se produjo en 24 horas. La entrega tardó más de lo previsto y lo sentimos mucho. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. No obstante, esperamos que pueda seguir disfrutando de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
client(e)
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi pedido, pero había seleccionado la botella con los dos tipos de tapón y al recibirla sólo había uno. Tuve que recomendar el tapón que faltaba. Por lo demás, productos de buena calidad, los niños están encantados.
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B
b.celine
Nota: 4 de 5
Como de costumbre, siempre encargo etiquetas en este sitio. Hasta ahora no he tenido ningún problema, excepto en mi último pedido, en el que el color solicitado no era el correcto. El rosa brillante es ahora un rosa púrpura. El servicio de atención al cliente fue muy atento, pero el error se repitió... una pena.
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C
Chanty
Nota: 2 de 5
¡Bueno creo que es por culpa de correos que no he recibido mi pedido rapidamente! Hice 2 pedidos y sólo recibí uno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su segundo pedido. Entendemos que esto puede ser frustrante. Para resolver este problema, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono e indícanos los datos de tu pedido. Así podremos investigar la situación y encontrar una solución para usted. Gracias por su comprensión y esperamos resolver este problema rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
A
Adrianne E.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son de gran calidad y duraderas. El único problema que tengo es al intentar despegarlas del soporte. No deben de estar bien cortadas o algo así, ya que he estropeado unas cuantas etiquetas al intentar despegarlas del soporte.
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G
GG
Nota: 4 de 5
Producto de calidad
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L
Lisa
Nota: 4 de 5
Parecen estar bien pegadas a las prendas, aunque sólo se han lavado una vez. Sin embargo, fue muy difícil despegarlas de la hoja de pegatinas.
Opinión traducida
V
Veronique F.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son muy fáciles de despegar del papel de soporte
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabo de ponerme en contacto con usted para proponerle una solución y que pueda disfrutar de sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins