Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Muchas opciones de personalización, muchos artículos en oferta, lo que está muy bien, pero las etiquetas no se lavan bien (las que hay que pegar con plancha), ni se despegan (las que hay que pegar), a pesar de que las lavo a 30 grados. Es una verdadera lástima.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Póngase en contacto con nosotros para que podamos proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Valerie F.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, las etiquetas corresponden bien a la descripción, ahora hay que juzgar por el uso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Katrin K.
Nota: 4 de 5
He tenido algunos problemas con la entrega, pero su servicio de atención al cliente se ocupó de ello y rectificó la situación. Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Claire
Nota: 3 de 5
el sobre llegó dañado pero las etiquetas están en buen estado. No es mi primer pedido y he notado un deterioro en la calidad de las etiquetas y menos opciones gráficas, lo cual es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar sus comentarios, que nos son muy útiles para mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 4 de 5
Siempre un producto perfecto y útil, el envío un poco lento
Opinión traducida
C
Cliente
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas. El primer pedido nunca llego, pero rápidamente atención al cliente mando otro. El embalado no fue muy adecuado.
A
Anna D.
Nota: 2 de 5
Hice el pedido por segunda vez y todavía no me ha llegado, llevo esperando desde principios de septiembre
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Anna, lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Nos gustaría informarle de que ya le hemos enviado un nuevo pedido, que se encuentra actualmente en tránsito y llegará en breve. Le agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Chiara, Petit-Fernand
N
Noelia
Nota: 4 de 5
Producto de calidad
A
Annarita
Nota: 4 de 5
A menudo he encargado etiquetas a Petit-Fernand. El producto es excelente. Las etiquetas termoadhesivas para ropa duran mucho tiempo, resistiendo incluso después de muchos lavados. Del mismo modo, las etiquetas para objetos duran incluso en objetos sometidos a lavados frecuentes, como las botellas de agua. El último pedido llegó un poco más tarde de lo esperado (unos 10 días) Contacté con el centro de servicio, enviaron inmediatamente un nuevo pedido, que bloqueé porque el original se entregó justo el día después de mi informe.
Opinión traducida
Y
Yakouta I.
Nota: 4 de 5
La producción y la entrega fueron muy rápidas, tuve mis dos productos en menos de una semana. La bolsita es muy bonita, lo único que se podría mejorar es la letra de la caja de snacks que es pequeñita para mi gusto. Me hubiera gustado una letra más grande. En general lo recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo para poner un poco de brillo en nuestros ojos. Agradecemos su sugerencia. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Roberta L.
Nota: 4 de 5
Los gráficos y el material son preciosos. Las etiquetas son fáciles de usar y muy resistentes al agua. El servicio fue cortés y excelente. El único fallo fue la entrega, ya que el servicio de correos entregó el sobre días más tarde de la fecha acordada. Recomiendo hacer el pedido con mucha antelación. En mi caso, sin embargo, la empresa estaba dispuesta a compensarme o a preparar de nuevo el pedido a su cargo en caso de no entrega. Afortunadamente, no fue necesario. Estoy muy satisfecho con el producto. Sin duda volveré a hacer un pedido en el futuro. Muchas gracias.
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L
Luciani V.
Nota: 4 de 5
Buen producto Puntual
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S
Stefania
Nota: 4 de 5
Las etiquetas no llegaron, entonces decidí escribir al servicio de atención al cliente y me las devolvieron sin coste alguno. Esto es seriedad y voluntad de complacer al cliente. Al final mi juicio es positivo
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Stefania, gracias por ponerse en contacto con nosotros y lamentamos sinceramente saber que las etiquetas aún no han llegado. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y le pedimos disculpas por las molestias. Nos gustaría informarle de que ya hemos reprogramado su pedido y esperamos que lo reciba lo antes posible. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
A
Angelica T.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha. Recibí las etiquetas de mis hijos en 5 días. Mis hijos están super contentos y sus profesores también de que todo esté marcado con su nombre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Julien M.
Nota: 2 de 5
Gran retraso también para conseguir los bienes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julien, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo que esperabas. Como la fabricación se lleva a cabo en Francia, los pedidos pueden tardar algún tiempo en llegar al Reino Unido. Si los pedidos tardan más de dos semanas en llegar, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solucionar el problema. Que tengas un buen día.
E
Elodie O.
Nota: 3 de 5
Es una pena que no se pegue bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline
Nota: 4 de 5
Ma première commande n'a jamais été envoyé ou s'est perdue. J'ai dû contacter l'entreprise par téléphone pour renouveler. Cela a pris le double de temps annoncé mais contente des étiquettes.
M
Miriam
Nota: 3 de 5
El servicio de mensajería nefasto. Tardaron mucho tiempo más del estipulado. El servicio de atención al cliente rápido en contestar, pero no me dieron ninguna solución. Muy mal que no manden los pedidos a casa, aunque se cobren los gastos de envío. MRW/Seur son un desastre.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, Lamentamos que tu pedido haya tardado tanto en llegar. Esperamos que aun asi, el pedido recibido este a tu gusto :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lau
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y a mi hijo le encantó diseñarlas. Tardaron muchísimo en llegar. Más de 2 semanas
Opinión traducida
C
Chloé R.
Nota: 4 de 5
Son perfectos y aguantan muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Natalia
Nota: 2 de 5
La entrega se hizo días después de lo que ponían en la web
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, Te pedimos disculpas por el retraso del transportista. Esperamos que aun asi te gusten nuestros productos Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
A.l.
Nota: 4 de 5
Siempre he utilizado Petit-Fernard , las pegatinas me han parecido muy buenas. Esta vez pedí los productos pero fue imposible quitar de la "cesta" los que no quería, así que acabé comprando todos los adhesivos... Las pegatinas han llegado en 10 días laborables (lo cual está bien ya que era época de mucho trabajo) Las pegatinas están bien de precio, pero esta vez ha sido muy difícil quitarlas de las hojas. El pegamento estaba muy apretado, así que acabé dañando las etiquetas... Tuve que utilizar un objeto punzante para despegarlo de la hoja.
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S
Silvana G.
Nota: 4 de 5
Muy bonitas etiquetas para este pedido de HEPAD. ¡El fondo impreso era un poco demasiado brillante y lleno para mí! Pero sigue siendo una hermosa impresión. Gracias también por la rapidez de la entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
Z
Zoe S.
Nota: 2 de 5
No me impresionó esta vez la entrega tardó más de dos semanas en llegar y el producto tampoco era brillante
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zoe, siento que tu experiencia con nuestros productos haya sido mediocre. ¿Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para explicarnos con más detalle cuál fue el problema con tus etiquetas, por favor? Que tenga un buen día.
N
Natalie R.
Nota: 3 de 5
Me gustó la facilidad del sitio web, el diseño de ellos (no miles de opciones que es bueno) la entrega fue buena, el producto es agradable, pero estoy decepcionado cuando se quitan de la hoja de soporte. Parecen resistentes pero se deforman al quitarlos de la hoja adhesiva, lo que es un poco molesto. Es como si no estuvieran bien cortados. Todo bien antes sólo una pequeña decepción con la retirada de las etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
B
Barbara
Nota: 2 de 5
Tiempo demasiado largo, decepcionado con el producto, no estaba claro que era papel educa
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Bárbara, Gracias por su comentario sobre el producto. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el plazo de entrega y nos pondremos en contacto con usted para aclararle el producto recibido. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar la comunicación con nuestros clientes. Chiara, Petit-Fernand
C
Chef
Nota: 4 de 5
Pedí algunos hace varios años. Hoy estoy un poco decepcionado por la calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su opinión! No dude en hacernos llegar sus comentarios y opiniones, que son muy valiosos para ayudarnos a ofrecerle los mejores productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Stephanie S.
Nota: 3 de 5
Los plazos de entrega son demasiado largos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Noèlia
Nota: 4 de 5
Servicio de atención al cliente excelente, immejorable. No recibí el primer pedido y me lo solucionaron de immediato. El fallo fue con el reparto de Seur que no me llegó el pedido. No és la primera vez que me pasa con este repartidor en mi zona.
K
Kévin D.
Nota: 3 de 5
En general, me gustan todos los artículos que pido excepto el bento, cuya calidad me ha decepcionado mucho. El flocado está realmente muy mal hecho (burbujas, pelos pegajosos realmente un horror para una caja infantil).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mihaila C.
Nota: 3 de 5
Una buena experiencia... Esperé casi un mes para recibir mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega de su pedido y entendemos lo frustrante que puede ser esperar. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos de entrega y garantizar que nuestros clientes reciban sus pedidos a tiempo. Agradecemos enormemente su paciencia y nos complace saber que, a pesar del retraso, ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
M
Mantero E.
Nota: 2 de 5
No recibí el pedido para el inicio de las clases a pesar de haberlo realizado a finales de agosto. A pesar de ello, la amable operadora me lo envió de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Elisa, te agradecemos tu mensaje y te pedimos sinceras disculpas por las molestias. ?? En breve nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos de que el segundo envío, a nuestro cargo, ha llegado correctamente. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y le agradecemos su paciencia. Chiara, Petit-Fernand
P
Paola
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y funcionales, lo único es que el envío ordinario llegó más tarde de lo esperado.
Opinión traducida
V
Voisin A.
Nota: 4 de 5
Es todo muy bonito, pero después de 2 semanas la escritura en la calabaza del nombre de mi hija ya se ha borrado parcialmente. ¡Qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu comentario! Nos hemos puesto en contacto contigo para poder ayudarte. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sonia
Nota: 3 de 5
Muy bien como siempre las etiquetas que llevo pidiendo desde hace 8 años, pero esta vez tardaron en llegar 15 días.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tu fidelidad Sentimos el retraso de entrega esta vez Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Christine B.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas tardaron mucho en llegar, ya que se enviaron desde Francia, cosa que no quedó clara. En realidad no parecen funcionar y se caen con el lavado. Además, están mal perforadas, por lo que es casi imposible despegarlas de la hoja de pegatinas. Le doy 2 estrellas porque son pegatinas muy bonitas, pero inútiles. No volvería a comprar a esta empresa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Sentimos mucho que tus etiquetas fueran defectuosas. Que tengas un buen día.
P
Pepe
Nota: 2 de 5
Compramos unas etiquetas y pegatinas para el comienzo del curso para nuestra hija, llegaron tarde y el sobre roto y vacío. Os avisamos de lo ocurrido y mandasteis de nuevo, llegó el sábado a la tarde y el sobre con rasguños y algunas de las hojas arrugadas. Sinceramente nos plantearemos el pediros de nuevo. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que tu pedido te haya llegado de nuevo mal. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Salerno C.
Nota: 4 de 5
Muy positiva
Opinión traducida
C
Christina S.
Nota: 3 de 5
Es la tercera vez que pido las etiquetas con nombre y estoy muy contenta con ellas, sólo que la última entrega tardó tres semanas en llegar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. ?? No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Frances M.
Nota: 3 de 5
Bonito diseño de pegatinas, gran selección. Seguí las instrucciones de planchado al pie de la letra y en el primer lavado se cayeron algunas. Bastante decepcionante para el precio del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
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