Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 486 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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C
Cindy
Nota: 3 de 5
Estoy contenta con las etiquetas, son muy bonitas y aguantan bien. Por otro lado, compré dos botellas y estoy muy decepcionada porque son caras y no hay pegatinas pegadas en la botella y lo mismo pasa con el nombre, que se va después de lavarlo sólo un par de veces y no en el lavavajillas.... Recomiendo las etiquetas pero no las botellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, gracias por tu comentario. Sin embargo, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que nuestras botellas se personalizan mediante impresión por sublimación. No son etiquetas autoadhesivas. Envíenos fotos por correo electrónico para que podamos evaluar el problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey
Nota: 3 de 5
Buen producto pero difícil de limpiar el cierre. Si se utiliza zumo de frutas, es imposible eliminar los hongos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Sentimos mucho tu comentario. Te recomendamos que utilices un cepillo o un elemento de limpieza suave para limpiar tu botella lo mejor posible. No dudes en enviarnos un correo electrónico con fotos para que podamos ayudarte más. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Damien D.
Nota: 4 de 5
Buena calidad y elección de motivos. Es una pena que las etiquetas no sean más pequeñas, porque para los niños es un poco duro para la ropa. Más copias en un formato más pequeño sería perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestros equipos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son realmente muy bonitas y el precio está bien. Sin embargo, aunque seguí las instrucciones, algunas se despegaron ligeramente después de unos cuantos lavados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡nos alegramos mucho de que te haya gustado tu compra! ¡Su satisfacción significa mucho para nosotros! ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
M
Marianna
Nota: 4 de 5
Las etiquetas no llegaron, pero rápidamente me devolvieron el dinero. Agradezco la imparcialidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Su apoyo nos inspira cada día. Gracias por vuestras amables palabras. ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
B
Byg-Animal-Farm F.
Nota: 3 de 5
La señora del teléfono es muy simpática y sabe trabajar bien. La entrega fue un poco larga. Los platos creía que eran de tela en cambio son de "papel" y sinceramente me decepcionaron. No me gustan mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro asistente telefónico le ha parecido amable e informado, y le pedimos sinceras disculpas por el retraso en el envío. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros plazos de entrega y agradecemos su comprensión. En cuanto a las etiquetas, lamentamos que el material no le haya parecido satisfactorio. En nuestra página web hemos intentado especificar el material de las etiquetas. Su opinión es importante para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar la comunicación sobre nuestros productos. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro y ofrecerle una experiencia que satisfaga plenamente sus expectativas. Chiara, Petit-Fernand ?
C
Cazenave
Nota: 4 de 5
El frasco es precioso y muy práctico. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con el color de la tapa, que es más rosa salmón que naranja (como se ve en la página web).
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir su opinión. Tus comentarios nos ayudan a mejorar... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Bourgatte
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto... muy bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, es un placer ver que te gustan nuestros productos? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Priscillia S.
Nota: 4 de 5
Siempre atentos y competentes. Etiqueta preciosa y posibilidad de personalización. Yo recomendaría
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su fidelidad? Esperamos volver a verle en su próximo pedido? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lutz P.
Nota: 3 de 5
No me gusta nada el tiempo de espera eternamente largo. El segundo pedido aún no ha llegado, aunque sólo es una carta. Nuestra abuela ha tenido que ingresar en una residencia y no podemos etiquetar sus cosas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido: sin embargo, fue enviado por La Poste el 29/11/2024. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Marlyse
Nota: 4 de 5
Realmente fácil de usar. Y un concepto muy práctico para personalizar objetos. Estoy muy satisfecho con mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Estamos encantados de que nuestros productos y nuestro sitio web respondan a sus expectativas... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
M. R.
Nota: 3 de 5
Muy bonito, bien presentado pero un poco pequeño
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¿muchas gracias por su mensaje? Sus comentarios son importantes para nosotros porque nos permiten mejorar constantemente nuestros productos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Irene
Nota: 3 de 5
El pedido no fue entregado por la empresa de mensajería y se devolvió. Lo he reclamado y aún estoy esperando que llegue. El producto es fantástico pero el transporte con las agencias es horrible.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Sentimos muchisimo este retraso de entrega. Segun el seguimiento, vemos que tu pedido esta en camino con Correos. Esperamos que lleguen lo antes posible y que todo sea de su gusto. Quedamos disponibles para lo que sea :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Emilie
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con las etiquetas pedidas, muy buen acabado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. ?????? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Kelya M.
Nota: 2 de 5
Hola, hace 4 años que les hago pedidos y esta es la 1ª vez que no recibo mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, según su número de seguimiento, su pedido nos ha sido devuelto. Acabamos de enviarle un correo electrónico para más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sylvie L.
Nota: 4 de 5
Bonito diseño
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por elegirnos para su pedido. ?????? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tina M.
Nota: 3 de 5
Justo lo que buscaba pero la entrega tardó bastante
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tina, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y agradecemos tu paciencia. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en comunicárnoslo. Chiara, Petit-Fernand
C
Christelle P.
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Sólo una pegatina transparente con dibujos, y tampoco está bien pegada. Muy insatisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no haya cumplido sus expectativas. Tomaremos buena nota de su comentario. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Fräni
Nota: 4 de 5
Bonito diseño Configuración sencilla Los adhesivos de los objetos aguantan muy bien, los de las etiquetas a veces no tras muchos lavados Por desgracia, el plazo de entrega es largo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de tenerte en nuestra familia EsIstMeins y esperamos tu próximo pedido. Por favor, escríbenos sobre tus etiquetas que se despegan, estaremos encantados de ayudarte? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Customer F.
Nota: 4 de 5
Buen producto Envío demasiado lento
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Fabiana, Sentimos la lentitud en la entrega, haremos todo lo posible para mejorar esto en el futuro. Gracias por su paciencia. ? Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Las pegatinas del centro no están centradas cuando la petaca está cerrada. Esperaba un resultado más bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sentimos mucho este incidente con tu botella de agua. Para ayudarte en la medida de lo posible, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico :) Que tengas un buen día, ? Camille C-MonEtiquette
B
Blandine O.
Nota: 3 de 5
Normalmente estoy muy satisfecha con los productos que pido. Esta vez, me decepcionó el color rojo de las etiquetas, que era más bien naranja.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su fidelidad. Sentimos que esta vez tus etiquetas no hayan salido como esperabas. No obstante, esperamos que vuelva a encontrar lo que busca en nuestra amplia gama de colores e ilustraciones :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Serena
Nota: 4 de 5
Excelente producto y atenta atención al cliente. El primer envío no llegó y me enviaron un nuevo pedido de sustitución en poco tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Serena! ?? Es estupendo saber que estás satisfecha. Gracias por el voto de confianza. ?? Chiara, Petit-Fernand
J
Jasper
Nota: 3 de 5
El concepto es genial. A mi hija le encantaba elegir sus etiquetas. Sin embargo, creo que la calidad ha ido decayendo con los años. ¡Qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por sus comentarios. No dudes en hacernos llegar tu opinión, porque tu satisfacción es nuestra prioridad. Felices fiestas. ?????? Elise, C-MonEtiquette
A
Annie
Nota: 2 de 5
Las etiquetas planchables y autoadhesivas no son lo suficientemente claras. Plazo de entrega muy largo a pesar del sobrecoste. Entrega anunciada el lunes recibida el jueves. Demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Las etiquetas autoadhesivas y las etiquetas para planchar aparecen en dos pestañas separadas en nuestro sitio web y también se mencionan en las respectivas fichas descriptivas de los productos. También acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Feliz Año Nuevo ?????? Elise, C-MonEtiquette
P
Parodi Y.
Nota: 2 de 5
Muy bonito aparentemente, cuando llegaron las etiquetas para planchar las utilicé inmediatamente. Pero en el primer lavado se despegó la mitad de la etiqueta. Lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, ?????? Elise, Petit-Fernand
C
Christian B.
Nota: 4 de 5
Buen producto. Las etiquetas parecen de buena calidad. Habrá que ver cómo aguantan el paso del tiempo. Un pequeño inconveniente: hay que tener en cuenta que las etiquetas para planchar no se pueden utilizar en prendas sintéticas (plumíferos, anoraks de nailon, forros polares, etc.), ya que estos tejidos no soportan el calor (plancha al máximo) necesario para fijar las etiquetas. Otro inconveniente: el plazo de entrega es demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestro equipo. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Dolorès G.
Nota: 3 de 5
Siempre un producto excelente. Sólo encuentro la entrega demasiado larga 13 días. Ahora no dudaría en recomendarlo si fuera necesario.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos ver que tu pedido ha tardado más de lo esperado en llegarte. Esperamos que le guste. Nuestros mejores deseos para las fiestas. ?????? Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa
Nota: 3 de 5
Las etiquetas, recién metidas en un sobre, no están en las mejores condiciones cuando llegan a mi casa. Por el precio esperaba un mejor embalaje. Espero que la calidad de las etiquetas compense el embalaje.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos ha sorprendido leer su correo electrónico. Efectivamente, los libros de etiquetas se envían en un sobre. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise C-MonEtiquette
S
Stella P.
Nota: 3 de 5
La elección de etiquetas era limitada. Además, las etiquetas no se pegan tan bien como antes; se despegan con facilidad después del lavado (aunque se laven a baja temperatura y no en secadora), lo que es una pena Creo que no recomendaría el sitio, para mi decepción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su comentario. Sin embargo, nuestras etiquetas no se han restringido, sólo se han actualizado recientemente los motivos. Póngase en contacto con nosotros para que podamos proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Paola
Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos, pero me gustaría que se actualizaran los diseños. Algunos son demasiado infantiles, mientras que estas etiquetas no son necesariamente para uso exclusivo de quienes tienen niños. Ya el año pasado recomendé que la gallina, por ejemplo, se incluyera entre los animales. Incluso las etiquetas navideñas podrían personalizarse si se incluyera el nombre de quien las regala. Estas son sólo algunas ideas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Paola, le agradecemos sinceramente sus comentarios y que comparta sus ideas con nosotros. ?? Nos alegra saber que ya ha realizado varios pedidos y agradecemos sus comentarios sobre los diseños de las etiquetas. Nos tomamos muy en serio las sugerencias de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer una gama de productos que pueda satisfacer diferentes necesidades. Su sugerencia de actualizar los diseños e incluir animales como la gallina es muy interesante, al igual que la idea de personalizar las etiquetas navideñas con nombres. Le aseguramos que tendremos en cuenta sus propuestas para futuros desarrollos de nuestros productos. Gracias de nuevo por su contribución y ¡esperamos verle pronto en Petit-Fernand! Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
R
Rachael S.
Nota: 4 de 5
He utilizado estas etiquetas desde hace unos años, por lo general son geniales. Sin embargo, las 2 últimas que he comprado han empezado a despegarse de la ropa después de un par de lavados. Bastante caro cuando estoy teniendo que reemplazar las etiquetas en la ropa cada pocos meses.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachael, gracias por tu sincero comentario. ?? Lamentamos que hayas tenido problemas con las últimas etiquetas que compraste. Apreciamos su lealtad a lo largo de los años y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine
Nota: 4 de 5
Pude diseñar unas etiquetas preciosas para el cuarto de los niños para diversos usos. Eran bastante caras, pero venían en un práctico folleto para mantenerlas juntas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francine, ¡estamos encantados de que hayas podido diseñar unas etiquetas preciosas para tu cuarto infantil! ?? Entendemos que pueden ser una inversión, pero esperamos que te sirvan para tenerlo todo organizado. Un saludo, Chiara, Petit-Fernand
J
Jan
Nota: 4 de 5
Pegatinas preciosas aunque la entrega fue mucho más lenta de lo previsto y llegaron fuera del plazo de entrega. Las pegatinas se han adherido bien a los artículos en los que las he utilizado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jan, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te encantan las pegatinas y que se adhieren bien. ?? Nos disculpamos por el retraso en la entrega y estamos trabajando duro para mejorar nuestros tiempos de envío. Un saludo, Chiara, Petit-Fernand
L
Louise
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas preciosas para la ropa de mis hijos, pero se acaban pronto. La entrega tardó más de lo esperado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise, ¡gracias por la brillante recomendación! ?? Estamos encantados de que nuestras etiquetas adhesivas hayan funcionado tan bien con la ropa de guardería de tu hijo. También nos alegra conocer tu experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Su apoyo significa mucho para nosotros. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
J
Jose
Nota: 4 de 5
El producto es muy bueno y la experiencia de compra en general también. Sin embargo, sigo pensando que 2 semanas desde el pedido hasta la entrega en el Reino Unido es demasiado y debería mejorarse.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jose, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te gustan nuestros productos y la experiencia de compra en general. ?? Entendemos que los plazos de entrega se pueden mejorar y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en ello. Saludos, Chiara, Petit-Fernand
A
Arturo
Nota: 3 de 5
El paquete se retrasó mucho tiempo, la empresa con la que envían no es de calidad. El paquete llegó en un sobre todo sucio, y en muy muy mal estado del trasporte, muy mala imagen.Por suerte el producto del interior no sufrió daños. Creo que deberían de modificar la forma de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Sentimos mucho que tu pedido te llego tarde y en estas condiciones. Esperemos volverte a ver en otra ocasion ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Trocheris O.
Nota: 4 de 5
Primer pedido, el producto es exactamente lo que quería, entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por sus valiosos comentarios. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
F
Florence A.
Nota: 4 de 5
Encargué una botella de agua personalizada. Muy buen resultado. Muy contento. Es una pena que no podamos tener más opciones de "diseño" para la personalización y que el número de caracteres sea limitado para que no podamos escribir lo que queremos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
R
Roseline G.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan muy, muy fácilmente, así que no estoy nada satisfecho con estos productos R. GROS
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette