Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Mucha variedad Excelente calidad de las etiquetas ¡Gracias!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela, ¡Realmente apreciamos su reseña! Gracias de todo corazón. ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Nota: 4 de 5
Productos estupendos, ya hemos hecho varios pedidos, el único problema fue que con la lluvia, un plástico de burbujas hubiera sido mejor ya que las páginas estaban un poco dobladas y húmedas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse la molestia de meternos purpurina en los ojos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución para ti. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Michela! ¡Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia! ¡Gracias por compartirlo! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
I
Isa
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas pero la página no es fácilmente navegable. Es difícil recuperar pedidos anteriores para volver a tramitarlos, no se pueden poner en la cesta de la compra para hacer cambios y hay que rehacerlo todo desde el principio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Gracias por su disponibilidad. Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas según imagen y resistentes
Opinión traducida
T
Tomasi A.
Nota: 4 de 5
Pegatinas muy bonitas y duraderas
Opinión traducida
A
Andre
Nota: 2 de 5
Siempre he comprado aquí. Pero esta vez la calidad de las etiquetas de hierro es diferente, no tan buena como años anteriores (primero comenzó a comprar en 2018). Incluso se ven diferentes ya que hay más de un brillo, basta con decir que no se quedaron en la ropa por mucho tiempo. Primer lavado y empezaron a despegarse.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con nosotros! Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
L
Locatelli L.
Nota: 2 de 5
El producto es estupendo pero el servicio es malo. Por segunda vez, para el segundo pedido, mi compra no fue entregada y tuve que pedir un segundo envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Luca, lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con retrasos en la entrega, y nos gustaría asegurarle que esta situación no es culpa nuestra. Para intentar rectificar, ya le hemos enviado un nuevo pedido sin coste alguno. Esperamos que esta vez todo vaya sobre ruedas y que el producto le llegue lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Chiara, Petit-Fernand
L
LMH
Nota: 3 de 5
Bonitas pegatinas. Bonito diseño pero no lo suficientemente pegajosas. Se despegan con los lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucy, te agradezco tu mensaje. Ten por seguro que nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en breve para ayudarte. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
M
Maria C.
Nota: 3 de 5
Los productos son de buena calidad, los patrones deberían renovarse y, sobre todo, habría que agilizar los plazos de entrega y garantizar el envío gratuito a partir de un importe mínimo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maria Claudia, Gracias por su comentario. Nos complace que aprecie la calidad de nuestros productos. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre los patrones, los plazos de entrega y los gastos de envío. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Chiara, Petit-Fernand
G
giovanna P.
Nota: 4 de 5
El producto pedido coincidía con la descripción y cumplía mis expectativas. Tiempo de espera algo largo
Opinión traducida
E
Enigma
Nota: 4 de 5
Buenos productos y excelente servicio de atención al cliente. Lamentablemente, al haber comprado durante el periodo de inicio escolar, el envío se retrasó unas dos semanas.
Opinión traducida
F
Frosoni V.
Nota: 3 de 5
En comparación con otras etiquetas utilizadas, la fijación no es muy buena en absoluto. Después de un lavado ya están en proceso de despegarse a pesar de haber seguido todas las instrucciones del proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos para ayudarte y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para resolver la situación. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Nota: 3 de 5
Es un producto decente pero tardaron mucho en enviarlo. Aunque lo pedí con tiempo de sobra, mis hijos volvieron al colegio más de una semana antes de recibirlo. Me gustaría sugerir más transparencia sobre el tiempo que se tarda en enviar y el método de envío para que se pueda tomar una decisión informada sobre si es factible o incluso vale la pena esperar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Liz, Gracias por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el retraso. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos de envío con el fin de garantizar que nuestros clientes reciban sus productos a tiempo. Su sugerencia de una mayor transparencia en relación con los plazos de envío y los métodos de franqueo es muy valiosa, y la tendremos en cuenta en nuestro esfuerzo por mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y paciencia, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, las pegatinas no se pegan muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ayah, gracias por tu consulta. Quería informarte de que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para atender tus necesidades. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
V
Valentina S.
Nota: 4 de 5
¡¡¡Servicio de atención al cliente/postventa realmente servicial, atento y solidario!!! Tuvimos algunos problemas con la entrega, pero siempre nos apoyaron y encontraron una solución a nuestro favor. ¡Super recomendable!
Opinión traducida
M
Miss L.
Nota: 4 de 5
Gran producto como se describe. Muchos diseños para elegir. La entrega tardó bastante, pero se realizó en el plazo previsto.
Opinión traducida
V
Virginia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para los artículos son geniales hasta ahora, las hemos estado utilizando durante algo menos de 3 semanas. Para la ropa es 50:50 hasta ahora, por desgracia algunas de las pegatinas ya se han despegado después del primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son bonitas y hasta ahora también parecen ser bastante duraderas (sólo se despegó una durante el lavado). Lo que hay que mejorar es el tiempo de envío: utilicé el envío estándar, sin pago adicional, ¡pero 10 días laborables es mucho tiempo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sara, ¡gracias por su comentario! ?? Nos alegramos de que le gusten las etiquetas. Tomamos nota de tu comentario sobre el tiempo de envío y trabajaremos para mejorarlo. Muchas gracias de nuevo. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
L
La S.
Nota: 4 de 5
Tiempos y modos de envío mejorables. Las respuestas del servicio de atención al cliente no son demasiado pertinentes.
Opinión traducida
N
Nadine D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, fácil de colocar en la lavandería y bien explicado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 3 de 5
Creo que los plazos de entrega podrían mejorarse.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, ¡gracias por su comentario! ?? Nos esforzaremos por mejorar los plazos de entrega. Su opinión es importante para nosotros. Chiara Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 4 de 5
¡Pegatinas muy bonitas y bien hechas! ¡Libro de pegatinas y explicación detallados y sencillos! Envío un poco lento..
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A
Aditya A.
Nota: 4 de 5
El producto es estupendo pero la entrega no
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Sin embargo, somos una empresa francesa y los plazos de entrega a veces pueden ser más largos. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
client
Nota: 3 de 5
Satisfecha hace unos años, no dudé en encargar un cuadernillo para la entrada de mi hija menor en la guardería... Pero esta vez me decepcionó. Había pedido la parte práctica del cuaderno pero todas las páginas se despegaron y acabé con páginas sueltas... No está muy bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos ver que las páginas estaban mal montadas. No obstante, esperamos que su pedido esté completo y que sea de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
laure M.
Nota: 2 de 5
Bonitas etiquetas pero no se pegan... en todo caso no caben en el peluche de mi hijo. Tengo que volver a poner 1 etiqueta después de cada lavado. Quizás no vi la pestaña de etiquetas para planchar, lo cual es una pena porque podrían haber sido más efectivas que las etiquetas adhesivas. Por lo demás son muy bonitas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Nota: 3 de 5
Elegí que el paquete se enviara a un punto de recogida cercano, pero no se me informó de cuándo se había enviado el paquete ni, por consiguiente, de cuándo llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Michaela, Gracias por su comentario y le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser no disponer de información puntual sobre el estado de su envío. Siempre nos esforzamos por ofrecer la máxima transparencia y asistencia a nuestros clientes. Aunque el retraso haya sido causado por la empresa de mensajería, nos alegramos de haberle ayudado en todo lo que hemos podido. Nos preocupamos de que nuestros clientes estén satisfechos, y le aseguramos que tendremos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 de 5
Todo muy bien, pero teniendo en cuenta que el plazo de entrega es de una semana, hay que tomarse su tiempo.
Opinión traducida
G
Geoffrey V.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad en cuanto a impresión, plazo de entrega un poco más largo de lo esperado (2 días), no es una tragedia, recomiendo el sitio y haría nuevos pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que formes parte de nuestra familia C-MonEtiquette... Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Nota: 4 de 5
Los productos son excelentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Nota: 4 de 5
Las etiquetas, ya compradas hace 3 años para su hermana, son de buena calidad, lo único que me decepcionó un poco fue que esta vez no había pegatinas de los distintos animales de regalo. Sólo había pegatinas con nombres y ya está ?
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P
Petronille M.
Nota: 3 de 5
Más de 2 semanas para la entrega, esperaba un servicio rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su correo electrónico. Tras comprobarlo, has optado por la entrega estándar, es decir, el servicio de entrega más lento: 48 horas para la producción y un plazo de entrega de 2 a 10 días laborables tras el envío del pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Guyader C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas pedidas como parte de una oferta. La elección de la personalización es excelente. La calidad parece buena. Habrá que ver con el tiempo, con los lavados, cómo se comporta. Aún no lo he probado todo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 4 de 5
envío rápido y todo perfecto. gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse la molestia de enviarnos sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado su pedido y de que lo haya recibido rápidamente. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Nota: 4 de 5
Recibí las etiquetas bastante rápido, muy contento
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Nota: 3 de 5
Las tarjetas llegaron 3 semanas más tarde de lo previsto. Tardaron una semana en confirmarme la incidencia y en volver a enviar el pedido. La última persona fue muy resolutiva.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
G
Giorgia
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega rápido y muy alta calidad de los productos recibidos. única sugerencia es ofrecer la posibilidad de envío a "puntos de recogida".
Opinión traducida
A
Alessandra
Nota: 4 de 5
Etiquetas para objetos muy duraderas, incluso en el lavavajillas; un poco decepcionantes las etiquetas para zapatos que tienen mucho menos agarre que hace 5 años.
Opinión traducida
A
Alberto
Nota: 4 de 5
He pedido etiquetas para ropa y objetos. Siempre muy buena calidad. Entrega rápida.
Opinión traducida
E
Estela
Nota: 4 de 5
Llevo bastante comprando las etiquetas para la ropa y siempre repito porque me encantan. Lo único que no me gusta es que ahora cobren gastos de envío. Antes me llegaban al buzón y me despreocupaba, ahora tengo que estar pendiente del mensajero y trabajando es complicando. No entiendo por qué si el sobre coge en el buzón, no lo dejan ahí, además de tener que pagar los gastos de envío, no me gusta este sistema.
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! ¡Tu opinión es muy importante para nosotros! ¡Gracias por tu continuo apoyo! Un cariñoso saludo, Chiara, Petit-Fernand
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