Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 485 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
K
Karine E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
He recibido el pedido y me faltan cosas. Estoy un poco decepcionado porque hice una reclamación y ahora tengo que esperar a recibirlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine,

Lamentamos sinceramente este olvido que ha afectado su pedido.
Sin embargo, esperamos que los productos devueltos por nuestros equipos cumplan con sus expectativas.

Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
1 producto faltante + 1 producto de otro cliente recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Esperamos que la atención de este incidente por parte de nuestro servicio al cliente, así como la solución propuesta, cumplan con sus expectativas.

Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Decepcionada de las botellas, desde el primer pequeño golpe el decorado se ha despegado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvie,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.

Nuestras botellas están diseñadas para resistir a largo plazo. Para ayudarle de la mejor manera, nos hemos puesto en contacto directamente con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Tiempo de entrega demasiado largo Las etiquetas no se adhieren a todos los soportes, especialmente a los lápices.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,

Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega.

En cuanto a tus etiquetas, la calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Janine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Todo bien, aunque primero recibí la mercancía de otro cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Janine
¡Muchas gracias por su evaluación! Lamentamos este problema.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
M
Marine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Ningún problema con el sitio y buena comunicación sobre el tratamiento del pedido. Estoy un poco decepcionada porque la botella ha goteado varias veces, hay que mantenerla recta lo cual no es fácil con un bebé.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

¡Gracias por su comentario!

Nuestra botella está hecha para un uso vertical. Sin embargo, una vez cerrada, no gotea más. Si nota alguna anomalía, le invito a contactar a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto.

¡Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Envío demasiado tardío, un poco decepcionado con la adherencia, en la gorra y la mochila. De lo contrario, muy bonita impresión
Opinión traducida
H
Hélène G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Bonito, lástima que la cantidad sea pequeña, unas hojas de etiquetas más grandes serían un plus porque se acaban rápido......
Opinión traducida
A
Aurelie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Siempre en la cima
Opinión traducida
K
Kim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Todavía no he recibido un pedido realizado hace 3 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kim, siento mucho escuchar eso. Me pondré en contacto contigo para ayudar.
J
Julien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Muy buena etiqueta, buena experiencia
Opinión traducida
N
Noëlla L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Nada que decir sobre las etiquetas. Quería pedir una caja de degustación personalizada y estoy decepcionada. El dibujo es en realidad una etiqueta mal pegada con burbujas. Decepcionante por el precio de la caja de degustación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noëlla,
Gracias por su comentario.
Lamento sinceramente ver que la caja que recibió no le da plena satisfacción. Me pondré en contacto con usted para ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Elise, C-MonEtiquette
M
Maria M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Buen material, resultado. Hay que darle tiempo a que pegue bien. Pedí varios tamaños para mis hijos y los libritos llegaron mezclados, cosa que dificulta su uso control de stock.
S
Stéphanie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Demasiado caro por la poca cantidad de etiquetas recibidas... Sin embargo, la calidad parece estar a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie,

Gracias por su comentario.
Entendemos su observación sobre el precio — la calidad y la personalización son el corazón de nuestros productos.
¡Encantada de que lo haya notado!

Que tenga un muy buen día,
Chiara – C-MonEtiquette
C
Constance C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Buen producto pero caro, puede duplicar el precio del material etiquetado para un lápiz, por ejemplo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Constance,

Gracias por tu comentario.
Entendemos tu observación. Nuestros precios reflejan un verdadero trabajo de calidad, hecho para durar.
Nos alegra que el producto te guste a pesar de todo.

Te deseo un muy buen día,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Hola, Gracias por el paquete entregado rápidamente y muy satisfecha con mi pedido.
Opinión traducida
A
Agnes D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Hemos pedido pegatinas esta vez para diversas cosas como ropa, zapatos y objetos. Aquí todo está bien. Lógicamente reunidos en los pequeños cuadernos y tal como se esperaba. También habíamos pedido 2 botellas de bebida con popote. Han quedado muy, muy bonitas y a nuestros hijos les encantan. Desafortunadamente, la botella de nuestra hija comenzó a oxidarse en la rosca por fuera después de solo 1 semana. Es una verdadera pena. Intentaremos hacer una reclamación y esperamos lo mejor. Con la otra botella eso no ha pasado. Quizás simplemente un "producto de lunes".
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Agnes,
Muchas gracias por su evaluación. Lamento mucho enterarme de esta inconveniencia respecto a su pedido. Acabo de contactarla para obtener más información al respecto.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
C
Charlene L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Cliente desde hace muchos años, he comprado como todos los años etiquetas y este año además lunch boxes, pero qué decepción, una etiqueta encima y además mal pegada que sobresale de los bordes con bolitas (compré 3 y las 3 están así), extremadamente decepcionada dado el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène,

Gracias por tu mensaje, y realmente lamentamos tu decepción con las lunch boxes.
Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución rápida.
Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas.

Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette
M
Mauricette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
No he utilizado las etiquetas aún, será solo en septiembre
Opinión traducida
N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Etiquetas muy bonitas y se mantienen en la ropa.
Opinión traducida
M
Musetti S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Etiquetas bonitas y resistentes. Llegaron rápidamente. Excelente producto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Silvia, gracias por su apoyo y por haber elegido dejar un comentario tan amable.
– Chiara Petit-Fernand
N
Nathalie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Las grapas están mal posicionadas y perforan mis etiquetas...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie,

Lamento sinceramente este incidente.
Acabo de contactarte para ofrecerte una solución.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Amandine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Etiquetas de objetos demasiado grandes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,

Lamentamos saber que las etiquetas para objetos que ha pedido son demasiado grandes para el uso que desea darles.
Para su información, diferentes formatos están disponibles en nuestro sitio. Puede acceder a ellos seleccionando "forma" en nuestro personalizador.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Philippine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Suficientemente decepcionada con las etiquetas termoadhesivas... Se rasgan y agrietan cuando se coloca la plancha encima... Era la primera vez, pero prefiero con mucho las autoadhesivas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Philippine,

Gracias por compartir su opinión.

Lamento sinceramente enterarme de esta anomalía con respecto a sus etiquetas termoadhesivas.
Para poder ayudarle, me he puesto en contacto con usted por correo electrónico.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandra L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
He pedido muchas veces y siempre he estado completamente satisfecho con la ejecución. Esta vez, lamentablemente, las etiquetas adhesivas están mal troqueladas, por lo que a veces es realmente difícil despegarlas. Es una pena y también es molesto en ese momento. Espero que la próxima vez sea mejor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sandra,
Lamento sinceramente ver que ha tenido un problema de calidad con su pedido. He tomado las medidas necesarias y le he enviado un correo electrónico de confirmación.
Que tenga un buen día,
Elise, EsIstMeins
L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Un poco de dificultad para despegar la etiqueta de su ubicación. De lo contrario, muy práctico
Opinión traducida
A
Adelie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Diseño de etiquetas muy exitoso y conforme. Aún no hemos probado la resistencia a los lavados o a los roces para las etiquetas en los zapatos.
Opinión traducida
C
Carole P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Hola, no estoy informada sobre la fecha de recepción de las etiquetas. Solo sé que han sido entregadas. Pero tengo que ir todos los días al buzón para saber si han llegado. Sería bueno saber la fecha de entrega. El plazo de entrega ha sido más largo que anteriormente.
Opinión traducida
M
Marine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Las pequeñas etiquetas están mal recortadas y cortan el diseño!!! Por ejemplo, el arco iris ya no se parece a un arco iris porque falta una parte!!! Decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

Lamento sinceramente leer su mensaje.
Para entender el problema encontrado y ofrecerle una solución adecuada, me he puesto en contacto con usted

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Lucie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Muy satisfecha con las etiquetas de mis hijos, sin embargo, las de mi boda no están centradas en absoluto, estoy decepcionada con estas...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie,

¡Gracias por compartir tu opinión!

Me alegra que las etiquetas para tus hijos te gusten. Sin embargo, lamento sinceramente saber que las etiquetas para tu boda no están bien centradas...
Para ayudarte, me he puesto en contacto contigo por correo electrónico.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Hay variedad en los modelos de etiquetas, fabricación y entrega relativamente rápidas. Habrá que ver con el tiempo si las etiquetas se mantienen bien.
Opinión traducida
J
Julie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Estoy un poco decepcionada con mi pedido. Hice dos pedidos pensando que me había equivocado con el tamaño de las etiquetas, ya que quería etiquetas más delgadas para los bolígrafos. Al recibir el segundo pedido, idéntico al primero, me di cuenta de que en realidad solo existe un formato de etiqueta para los objetos. Sin embargo, en el sitio, la mención "bolígrafo" aparece claramente, lo que sugiere que hay un formato adecuado. Pero al hacer clic en él, simplemente redirige a las etiquetas clásicas, que son demasiado grandes para este tipo de uso. Creo que sería útil hacer esta información más clara en el sitio, para evitar este tipo de confusión.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.

Lamento saber que las etiquetas que recibiste no cumplen del todo con tus expectativas.
De hecho, existen varios formatos de etiquetas para los lápices. Para seleccionar los diferentes tamaños, puedes hacer clic en "formas" y así elegir el tamaño que mejor se adapte a tu bolígrafo o rotulador.

He transmitido tu sugerencia sobre la promoción en nuestro sitio al servicio correspondiente. Tus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar constantemente.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Realmente muy pequeñas
Opinión traducida
G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
-
Opinión traducida
H
Honorine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
He recibido mi pedido correctamente. Pero además he recibido en el sobre la etiqueta de otra persona.
Opinión traducida
A
Amélie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/07/2025
No es el formato que quería. Quizás me equivoqué.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Durante su pedido, puede contactar a nuestro servicio al cliente para confirmar con nuestro equipo los productos que ha seleccionado.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Etiquetas muy bonitas PERO las grapas han dañado varias (2 por página de 10, así que 16 de las 80 compradas)
Opinión traducida
A
Aurélie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2025
No hay suficientes etiquetas y no se comunica el número de seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie,

Lamento sinceramente que las cantidades seleccionadas no sean suficientes para su uso. Podrá adaptarlas a su nueva necesidad en su próximo pedido :)
En cuanto al seguimiento de su pedido, efectivamente eligió un envío estándar sin seguimiento. Si desea obtener un número en su próximo envío, podrá seleccionar nuestro envío con seguimiento.

Nuestro servicio al cliente está disponible en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Sobre las etiquetas no hay problema, pero las pegatinas en las botellas ya se han despegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina,

Lamento leer su comentario.
La personalización de nuestras botellas se realiza mediante impresión directamente en nuestros productos. Por lo tanto, no debería despegarse así.

Espero que la solución propuesta durante nuestros intercambios le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Stephanie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2025
-
Opinión traducida