Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 928 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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F
Fräni
Nota: 4 de 5
Bonito diseño Configuración sencilla Los adhesivos de los objetos aguantan muy bien, los de las etiquetas a veces no tras muchos lavados Por desgracia, el plazo de entrega es largo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de tenerte en nuestra familia EsIstMeins y esperamos tu próximo pedido. Por favor, escríbenos sobre tus etiquetas que se despegan, estaremos encantados de ayudarte? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
customer F.
Nota: 4 de 5
Buen producto Envío demasiado lento
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Fabiana, Sentimos la lentitud en la entrega, haremos todo lo posible para mejorar esto en el futuro. Gracias por su paciencia. ? Chiara, Petit-Fernand
A
Aurelie
Nota: 2 de 5
Decepcionado. Las pegatinas del centro no están centradas cuando la petaca está cerrada. Esperaba un resultado más bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Sentimos mucho este incidente con tu botella de agua. Para ayudarte en la medida de lo posible, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico :) Que tengas un buen día, ? Camille C-MonEtiquette
B
Blandine O.
Nota: 3 de 5
Normalmente estoy muy satisfecha con los productos que pido. Esta vez, me decepcionó el color rojo de las etiquetas, que era más bien naranja.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su fidelidad. Sentimos que esta vez tus etiquetas no hayan salido como esperabas. No obstante, esperamos que vuelva a encontrar lo que busca en nuestra amplia gama de colores e ilustraciones :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
SERENA
Nota: 4 de 5
Excelente producto y atenta atención al cliente. El primer envío no llegó y me enviaron un nuevo pedido de sustitución en poco tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Serena! ?? Es estupendo saber que estás satisfecha. Gracias por el voto de confianza. ?? Chiara, Petit-Fernand
J
Jasper
Nota: 3 de 5
El concepto es genial. A mi hija le encantaba elegir sus etiquetas. Sin embargo, creo que la calidad ha ido decayendo con los años. ¡Qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por sus comentarios. No dudes en hacernos llegar tu opinión, porque tu satisfacción es nuestra prioridad. Felices fiestas. ?????? Elise, C-MonEtiquette
A
Annie
Nota: 2 de 5
Las etiquetas planchables y autoadhesivas no son lo suficientemente claras. Plazo de entrega muy largo a pesar del sobrecoste. Entrega anunciada el lunes recibida el jueves. Demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Las etiquetas autoadhesivas y las etiquetas para planchar aparecen en dos pestañas separadas en nuestro sitio web y también se mencionan en las respectivas fichas descriptivas de los productos. También acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Feliz Año Nuevo ?????? Elise, C-MonEtiquette
P
Parodi Y.
Nota: 2 de 5
Muy bonito aparentemente, cuando llegaron las etiquetas para planchar las utilicé inmediatamente. Pero en el primer lavado se despegó la mitad de la etiqueta. Lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Buenos días, ?????? Elise, Petit-Fernand
C
Christian B.
Nota: 4 de 5
Buen producto. Las etiquetas parecen de buena calidad. Habrá que ver cómo aguantan el paso del tiempo. Un pequeño inconveniente: hay que tener en cuenta que las etiquetas para planchar no se pueden utilizar en prendas sintéticas (plumíferos, anoraks de nailon, forros polares, etc.), ya que estos tejidos no soportan el calor (plancha al máximo) necesario para fijar las etiquetas. Otro inconveniente: el plazo de entrega es demasiado largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestro equipo. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Dolorès G.
Nota: 3 de 5
Siempre un producto excelente. Sólo encuentro la entrega demasiado larga 13 días. Ahora no dudaría en recomendarlo si fuera necesario.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos ver que tu pedido ha tardado más de lo esperado en llegarte. Esperamos que le guste. Nuestros mejores deseos para las fiestas. ?????? Elise, C-MonEtiquette
E
Elisa
Nota: 3 de 5
Las etiquetas, recién metidas en un sobre, no están en las mejores condiciones cuando llegan a mi casa. Por el precio esperaba un mejor embalaje. Espero que la calidad de las etiquetas compense el embalaje.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos ha sorprendido leer su correo electrónico. Efectivamente, los libros de etiquetas se envían en un sobre. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise C-MonEtiquette
S
Stella P.
Nota: 3 de 5
La elección de etiquetas era limitada. Además, las etiquetas no se pegan tan bien como antes; se despegan con facilidad después del lavado (aunque se laven a baja temperatura y no en secadora), lo que es una pena Creo que no recomendaría el sitio, para mi decepción.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su comentario. Sin embargo, nuestras etiquetas no se han restringido, sólo se han actualizado recientemente los motivos. Póngase en contacto con nosotros para que podamos proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
PAOLA
Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos, pero me gustaría que se actualizaran los diseños. Algunos son demasiado infantiles, mientras que estas etiquetas no son necesariamente para uso exclusivo de quienes tienen niños. Ya el año pasado recomendé que la gallina, por ejemplo, se incluyera entre los animales. Incluso las etiquetas navideñas podrían personalizarse si se incluyera el nombre de quien las regala. Estas son sólo algunas ideas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Paola, le agradecemos sinceramente sus comentarios y que comparta sus ideas con nosotros. ?? Nos alegra saber que ya ha realizado varios pedidos y agradecemos sus comentarios sobre los diseños de las etiquetas. Nos tomamos muy en serio las sugerencias de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer una gama de productos que pueda satisfacer diferentes necesidades. Su sugerencia de actualizar los diseños e incluir animales como la gallina es muy interesante, al igual que la idea de personalizar las etiquetas navideñas con nombres. Le aseguramos que tendremos en cuenta sus propuestas para futuros desarrollos de nuestros productos. Gracias de nuevo por su contribución y ¡esperamos verle pronto en Petit-Fernand! Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
R
Rachael S.
Nota: 4 de 5
He utilizado estas etiquetas desde hace unos años, por lo general son geniales. Sin embargo, las 2 últimas que he comprado han empezado a despegarse de la ropa después de un par de lavados. Bastante caro cuando estoy teniendo que reemplazar las etiquetas en la ropa cada pocos meses.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachael, gracias por tu sincero comentario. ?? Lamentamos que hayas tenido problemas con las últimas etiquetas que compraste. Apreciamos su lealtad a lo largo de los años y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
F
Francine
Nota: 4 de 5
Pude diseñar unas etiquetas preciosas para el cuarto de los niños para diversos usos. Eran bastante caras, pero venían en un práctico folleto para mantenerlas juntas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francine, ¡estamos encantados de que hayas podido diseñar unas etiquetas preciosas para tu cuarto infantil! ?? Entendemos que pueden ser una inversión, pero esperamos que te sirvan para tenerlo todo organizado. Un saludo, Chiara, Petit-Fernand
J
Jan
Nota: 4 de 5
Pegatinas preciosas aunque la entrega fue mucho más lenta de lo previsto y llegaron fuera del plazo de entrega. Las pegatinas se han adherido bien a los artículos en los que las he utilizado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jan, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te encantan las pegatinas y que se adhieren bien. ?? Nos disculpamos por el retraso en la entrega y estamos trabajando duro para mejorar nuestros tiempos de envío. Un saludo, Chiara, Petit-Fernand
L
Louise
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas preciosas para la ropa de mis hijos, pero se acaban pronto. La entrega tardó más de lo esperado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise, ¡gracias por la brillante recomendación! ?? Estamos encantados de que nuestras etiquetas adhesivas hayan funcionado tan bien con la ropa de guardería de tu hijo. También nos alegra conocer tu experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Su apoyo significa mucho para nosotros. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
J
jose
Nota: 4 de 5
El producto es muy bueno y la experiencia de compra en general también. Sin embargo, sigo pensando que 2 semanas desde el pedido hasta la entrega en el Reino Unido es demasiado y debería mejorarse.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jose, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te gustan nuestros productos y la experiencia de compra en general. ?? Entendemos que los plazos de entrega se pueden mejorar y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en ello. Saludos, Chiara, Petit-Fernand
A
Arturo
Nota: 3 de 5
El paquete se retrasó mucho tiempo, la empresa con la que envían no es de calidad. El paquete llegó en un sobre todo sucio, y en muy muy mal estado del trasporte, muy mala imagen.Por suerte el producto del interior no sufrió daños. Creo que deberían de modificar la forma de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Sentimos mucho que tu pedido te llego tarde y en estas condiciones. Esperemos volverte a ver en otra ocasion ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Trocheris O.
Nota: 4 de 5
Primer pedido, el producto es exactamente lo que quería, entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por sus valiosos comentarios. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
F
Florence A.
Nota: 4 de 5
Encargué una botella de agua personalizada. Muy buen resultado. Muy contento. Es una pena que no podamos tener más opciones de "diseño" para la personalización y que el número de caracteres sea limitado para que no podamos escribir lo que queremos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
R
ROSELINE G.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan muy, muy fácilmente, así que no estoy nada satisfecho con estos productos R. GROS
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Araitz
Nota: 2 de 5
No llegué a recibir mi pedido nunca y solicité el reembolso del mismo. Me lo devolvieron rápidamente. Eso sí, me hubiera gustado recibir una compensación, un detalle por las molestias ocasionadas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que no hayas podido difrutar de nuestros productos. Sin embargo, nos alegramos de que el reembolso haya llegado tan rápido. Esperemos volverte a ver mas adelante. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sabine
Nota: 4 de 5
Exactamente lo que pedí y quería
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MEG
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiqueta de planchado estupenda. La recomiendo y es más barata que en otros sitios.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie T.
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido pero debe haber un problema con el punto de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por sus amables palabras. Todo el equipo de C-MonEtiquette se lo agradece. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
sarah ?.
Nota: 3 de 5
He recibido este artículo muy rápidamente pero me ha decepcionado un poco. El color de la caja es más llamativo que en la foto y la personalización de la caja no se ve muy bien. Se lo voy a regalar a una niña de dos años, no podrá verlo, pero está bien. En cuanto al frasco, visualmente tiene buen aspecto, sólo una pequeña rotura en el lateral.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos leer que tu pedido no ha cumplido con tus expectativas. Lamentablemente no tenemos suficiente información para ponernos en contacto contigo, pero te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
NATHALIE
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con los artículos recibidos. Muy caros para lo que son. Pedí neceseres y pensé que serían impermeables por dentro, pero no lo eran, aunque también podrían serlo si el interior estuviera bien hecho, pero no, se ven todas las costuras. Es un horror, no me atrevo ni a regalarlos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Angelique B.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se imprimen bien pero se despegan excepto en papel o cartulina. Decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
SYLVIE D.
Nota: 4 de 5
Envío rápido Muy satisfecho con su acogida Sylvie Delery
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Vitiello C.
Nota: 4 de 5
A pesar de que tuve un problema con el mensajero (no llegó) fueron muy amables al devolverme el paquete a su cargo... y contestaron inmediatamente a mis correos electrónicos....
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Carmela, ¡Le agradecemos sinceramente sus amables palabras! ¡Nos alegra saber que le ha gustado nuestro producto! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
No me gusta tener que a recojerlo a punto de envio(tienda) cuando es un sobre que cabe en el buzon de mi casa. Me genera mucho trabajo ir a otro pueblo por un sobre
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Cambiamos nuestras modalidades de envio para que la entrega sea mas rapida que antes. Lamentamos leer que en tu caso sea mas complicado asi. Intentamos buscar la mejor solucion para vosotros. Por eso, vuestros comentarios son muy importantes para nosotros ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Axelle.D
Nota: 2 de 5
Pedí 2 botellas y una se rompió ni siquiera 2 días después (tapa)... Por el precio todavía estoy disgustado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Boselli F.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida productos excelentes
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francesca, ¡Gracias por tu maravilloso comentario! ¡Estamos aquí para seguir sorprendiéndote! ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Nota: 4 de 5
Práctico y eficaz.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Clo R.
Nota: 3 de 5
Puntos positivos: segunda experiencia con este sitio, ¡esta vez para las nuevas bolsas! Los bolsos se pueden personalizar y cuando los recibí eran de muy buena calidad. Gran inconveniente: las quería rápidamente antes de irme de vacaciones, así que cogí el envío urgente (máximo 48 horas). En la página web, el pedido se preparó en 24 horas aunque tardó más... + plazo de entrega no respetado... ¿Qué sentido tiene coger esta opción a las 9 para recibirlas 5 días después como entrega estándar? Es una vergüenza en ese sentido. Por lo demás, estoy completamente satisfecho con mi compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Es muy raro que nuestros plazos de entrega sean tan largos. No obstante, informaremos a nuestros equipos y le reembolsaremos los gastos de envío. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
buen producto, entrega rápida y cuidadosa
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, es un placer ver que te gustan nuestros productos? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Nota: 4 de 5
Ya había pedido estas etiquetas, siempre de buena calidad, sólo me arrepentí de la elección de los motivos que siguen siendo muy infantil que estaba buscando un guiño a la costura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Ya ofrecemos este tipo de diseño. Puede encontrarlos aquí: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Nota: 4 de 5
ESTÉTICA Y FUNCIONALIDAD
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica B.
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que pido etiquetas autoadhesivas para la ropa. Estoy bastante decepcionada por segunda vez las etiquetas no aguantan y se van al 1er lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette