Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 912 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Amandine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2025
Mochila no impermeable... Pegatinas adheridas a la botella, no muy elaboradas... Podría haberlo hecho yo mismo... Tapa de la botella no conforme a mi solicitud. En resumen, decepcionada.........
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,

Lamentamos descubrir su opinión, y estoy sinceramente apenada de que los productos recibidos no hayan cumplido plenamente con sus expectativas.

En cuanto a nuestra mochila, efectivamente no tiene revestimiento impermeable. He transmitido inmediatamente su sugerencia a nuestro equipo de producto - ¡muchas gracias por su comentario constructivo!

Para la personalización de nuestras botellas, esta se realiza mediante impresión directa para garantizar una mejor durabilidad y una calidad óptima.

Finalmente, respecto a la tapa que no corresponde a su solicitud, le invito a contactar a nuestro servicio al cliente: estaremos encantados de encontrar una solución para usted.

Que tenga un buen día,
Camille - C-MonEtiquette
K
Kirsty M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Hola, he pedido antes y estaba muy feliz, pero esta vez el segundo nombre Theo vino mal, vino como Theo código
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kirsty,
Gracias por tu reseña. Lamentamos el error con el segundo nombre. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico en breve para resolver el problema.

Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
A
AURÉLIE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Pedido recibido rápidamente y satisfactorio
Opinión traducida
S
Sophie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Estoy decepcionada porque el color de los nombres no se ve como en el pedido (azul).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,

Intentamos representar lo más fielmente posible la imagen de nuestros productos en nuestro sitio web. A pesar de ello, algunas diferencias de tonos pueden aparecer entre su pantalla y la realidad, y lo lamentamos.

Sin embargo, seguimos disponibles para intercambiar con usted en caso de necesidad.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Pauline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Las etiquetas son muy bonitas pero llegaron dañadas, tal vez deban protegerse un poco mejor para el transporte
Opinión traducida
B
Brigitte L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2025
más pequeño de lo que pensaba, pero parece que se adhiere bien.
Opinión traducida
A
audrey G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Varios opciones posibles para crear las etiquetas
Opinión traducida
A
Anne Catherine V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2025
He pedido 3 veces con ustedes, 1 vez perfecto, la segunda vez el paquete nunca llegó y la tercera vez pagué para recibir mi paquete en 4 días hábiles y llegó 10 días después... cuando ya había tenido que encontrar otra solución. Muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Catherine,

Gracias por compartir su experiencia.
Sin embargo, lamentamos constatar esta anomalía durante la entrega.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
MARIA L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Estoy contenta pero pedi 3 nombres en etiquetas para 3 personas diferentes y me vinieron todo en un paquete y eso no me gusto, deberian haber puesto cada un en un paquete, tuve q desmontarlo todo y repartir las etiquetas y el papel plancha suelto, eso no me gusto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión.
Efectivamente, enviamos nuestras etiquetas en una sola libreta. Lo único que enviamos por separado son nuestros Packs.
Sin embargo, nuestro servicio de atención al cliente sigue disponible para ayudarte 😊

¡Que tengas un buen día!
Camille Petit-Fernand
K
Katherine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2025
No me gustó la calidad de impresión. Además, el nombre es demasiado pequeño.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katherine,

Lamentamos que su pedido no le brinde total satisfacción

Nuestro servicio al cliente está disponible para intercambiar con usted si es necesario.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Las botellas son geniales en inox, son perfectas, pero hay un pequeño inconveniente con el tapón de la botella, debería caer más porque molesta cuando el niño bebe, tiene que sostener el tapón. De lo contrario, muy agradable.
Opinión traducida
H
Hélène M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2025
La botella es genial y práctica. Solo es una pena no haber recibido el tema elegido en mi pedido.
Opinión traducida
C
Christin K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Creo que las pegatinas son demasiado anchas para los bolígrafos. En la página se muestran en bolígrafos, por lo que asumí que eran las pegatinas correctas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Christin,
Ofrecemos diferentes formatos de etiquetas para bolígrafos, incluidos formatos mini. No dude en llamarme la próxima vez para que pueda ayudarle.
Ofrecemos
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsEsMío
R
Rocío C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Me facilitaron el cambio de dirección de entrega sin problema, muy agradecida.
D
Diane D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Las etiquetas no se despegan, tuve que usar un cúter para despegar...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diane,

Lamentamos sinceramente leer que sus etiquetas son difíciles de retirar de sus soportes.
Para ayudarle lo más rápido posible, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Meyline A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2025
He pedido dos tazas de aprendizaje personalizadas, una estaba perfecta, la otra me fue entregada con un diseño diferente al que había elegido, así que me sentí decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Meyline,

Lamentamos sinceramente que el pedido recibido no corresponda a lo que usted pidió.
Para ayudarle de la mejor manera, nos hemos puesto en contacto directamente con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Audrey B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Etiquetas de menor calidad que en años anteriores. Desde el primer lavado, 4 etiquetas encontradas en la máquina (a pesar del lavado 48 horas después de la colocación de las etiquetas)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey,

Lamentamos sinceramente que tus etiquetas se hayan despegado así.
Nuestros productos están diseñados para resistir en el tiempo. Por lo tanto, nuestros equipos se han puesto en contacto contigo para ayudarte de la mejor manera posible.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marjolene T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2025
La calidad no es increíble...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marjolene,

Lamentamos sinceramente que la calidad de los productos recibidos no cumpla con sus expectativas.
Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Carine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Muy buena calidad de las etiquetas de ropa. Un poco menos para las etiquetas de objetos, he añadido cinta adhesiva.
Opinión traducida
A
Anaïs G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
La bolsa de algodón personalizada verde también es perfecta. Sin embargo, no recomiendo en absoluto el sello.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anaïs,

¡Muchas gracias por su comentario!

En cuanto a nuestro sello de tinta, ¡su opinión es muy importante para nosotros! Por lo tanto, hemos tomado contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Decepcionado porque el corte de las etiquetas recorta una gran parte del diseño... al final no queda mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny,

Lamentamos sinceramente ver que su pedido no le brinda plena satisfacción.
Nuestro servicio al cliente está disponible si necesita algo.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Chårløtt'  .
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Bonito diseño, buen precio, solo es una pena tener que pagar gastos de envío.
Opinión traducida
K
Karine E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
He recibido el pedido y me faltan cosas. Estoy un poco decepcionado porque hice una reclamación y ahora tengo que esperar a recibirlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine,

Lamentamos sinceramente este olvido que ha afectado su pedido.
Sin embargo, esperamos que los productos devueltos por nuestros equipos cumplan con sus expectativas.

Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
1 producto faltante + 1 producto de otro cliente recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Esperamos que la atención de este incidente por parte de nuestro servicio al cliente, así como la solución propuesta, cumplan con sus expectativas.

Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
sylvie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Decepcionada de las botellas, desde el primer pequeño golpe el decorado se ha despegado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvie,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.

Nuestras botellas están diseñadas para resistir a largo plazo. Para ayudarle de la mejor manera, nos hemos puesto en contacto directamente con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Tiempo de entrega demasiado largo Las etiquetas no se adhieren a todos los soportes, especialmente a los lápices.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,

Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega.

En cuanto a tus etiquetas, la calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Janine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Todo bien, aunque primero recibí la mercancía de otro cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Janine
¡Muchas gracias por su evaluación! Lamentamos este problema.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
M
Marine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Ningún problema con el sitio y buena comunicación sobre el tratamiento del pedido. Estoy un poco decepcionada porque la botella ha goteado varias veces, hay que mantenerla recta lo cual no es fácil con un bebé.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

¡Gracias por su comentario!

Nuestra botella está hecha para un uso vertical. Sin embargo, una vez cerrada, no gotea más. Si nota alguna anomalía, le invito a contactar a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto.

¡Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Envío demasiado tardío, un poco decepcionado con la adherencia, en la gorra y la mochila. De lo contrario, muy bonita impresión
Opinión traducida
H
Hélène G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Bonito, lástima que la cantidad sea pequeña, unas hojas de etiquetas más grandes serían un plus porque se acaban rápido......
Opinión traducida
A
Aurelie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Siempre en la cima
Opinión traducida
K
Kim B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Todavía no he recibido un pedido realizado hace 3 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kim, siento mucho escuchar eso. Me pondré en contacto contigo para ayudar.
J
Julien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Muy buena etiqueta, buena experiencia
Opinión traducida
N
Noëlla L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Nada que decir sobre las etiquetas. Quería pedir una caja de degustación personalizada y estoy decepcionada. El dibujo es en realidad una etiqueta mal pegada con burbujas. Decepcionante por el precio de la caja de degustación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noëlla,
Gracias por su comentario.
Lamento sinceramente ver que la caja que recibió no le da plena satisfacción. Me pondré en contacto con usted para ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Elise, C-MonEtiquette
M
Maria M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Buen material, resultado. Hay que darle tiempo a que pegue bien. Pedí varios tamaños para mis hijos y los libritos llegaron mezclados, cosa que dificulta su uso control de stock.
S
Stéphanie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Demasiado caro por la poca cantidad de etiquetas recibidas... Sin embargo, la calidad parece estar a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie,

Gracias por su comentario.
Entendemos su observación sobre el precio — la calidad y la personalización son el corazón de nuestros productos.
¡Encantada de que lo haya notado!

Que tenga un muy buen día,
Chiara – C-MonEtiquette
C
Constance C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Buen producto pero caro, puede duplicar el precio del material etiquetado para un lápiz, por ejemplo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Constance,

Gracias por tu comentario.
Entendemos tu observación. Nuestros precios reflejan un verdadero trabajo de calidad, hecho para durar.
Nos alegra que el producto te guste a pesar de todo.

Te deseo un muy buen día,
Chiara – C-MonEtiquette
B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Hola, Gracias por el paquete entregado rápidamente y muy satisfecha con mi pedido.
Opinión traducida
A
Agnes D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Hemos pedido pegatinas esta vez para diversas cosas como ropa, zapatos y objetos. Aquí todo está bien. Lógicamente reunidos en los pequeños cuadernos y tal como se esperaba. También habíamos pedido 2 botellas de bebida con popote. Han quedado muy, muy bonitas y a nuestros hijos les encantan. Desafortunadamente, la botella de nuestra hija comenzó a oxidarse en la rosca por fuera después de solo 1 semana. Es una verdadera pena. Intentaremos hacer una reclamación y esperamos lo mejor. Con la otra botella eso no ha pasado. Quizás simplemente un "producto de lunes".
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Agnes,
Muchas gracias por su evaluación. Lamento mucho enterarme de esta inconveniencia respecto a su pedido. Acabo de contactarla para obtener más información al respecto.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
C
Charlene L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Cliente desde hace muchos años, he comprado como todos los años etiquetas y este año además lunch boxes, pero qué decepción, una etiqueta encima y además mal pegada que sobresale de los bordes con bolitas (compré 3 y las 3 están así), extremadamente decepcionada dado el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlène,

Gracias por tu mensaje, y realmente lamentamos tu decepción con las lunch boxes.
Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución rápida.
Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas.

Atentamente,
Chiara – C-MonEtiquette