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S
Nota: 4 de 5
Muy bonitos, y el librito está bien presentado. Mis hijos están encantados de haberlos recibido.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 477 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 2 de 5
La mitad de las pegatinas termoadhesivas se han despegado en el primer lavado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo para entender el problema y poder aportarle rápidamente una solución. Quedo a la espera de su respuesta y le deseo un feliz día! Bea
V
Nota: 4 de 5
Bien. Recomiendo
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C
Nota: 2 de 5
Elegí un tractor como imagen para las etiquetas de mi hijo y cuando las recibí no había imagen en la etiqueta por lo que la escritura no estaba centrada en la etiqueta... no es nada bonito y hace un armario grande sin nada en el lateral....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémentine, comprendo perfectamente tu frustración. Sin embargo, nuestros equipos imprimieron exactamente lo que habías creado en el personalizador. Acabo de enviarte un correo electrónico con capturas de pantalla que lo demuestran. Quedo a tu disposición y te deseo un buen día. Bea
M
Nota: 4 de 5
He comprado las etiquetas para mi niña cuando vaya al colegio, son muy bonitas y el precio es razonable.
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C
Nota: 3 de 5
las etiquetas de plancha se despegan después de unos cuantos lavados, decepcionado con el artículo las etiquetas adhesivas también se despegan después de unos cuantos usos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, gracias por tu comentario. Puedo confirmar que esto no es normal. Acabo de enviarte un correo electrónico. No dudes en ponerte en contacto conmigo y te deseo un excelente día. Bea
C
Nota: 3 de 5
Soy cliente desde hace varios años, la entrega fue rápida, la letra legible y los precios atractivos. Sin embargo, estoy decepcionado con la calidad de mi último pedido, no se pegan bien y se despegan con facilidad incluso sin lavar....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, siento mucho que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
C
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto, es muy bueno y estoy muy contenta con él. Probablemente me equivoqué al hacer el pedido
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A
Nota: 4 de 5
Las botellas de agua son muy bonitas y ligeras, a las niñas les gustaron mucho. Evaluaremos su capacidad térmica en verano pero, de momento, estamos satisfechos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le agradecemos que comparta su opinión y le deseamos un buen día...
M
Nota: 3 de 5
No me han funcionado como lo esperaba, se han despegado al cabo de un par de usos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mara, siento mucho que haya tenido dificultades con las etiquetas. Le confirmo que no es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo. Quedo a la espera y le deseo un buen día! Bea
M
Nota: 4 de 5
Nada que decir entrega rápida muy buenos productos gracias a todo el personal
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M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y pedido muy sencillo: eliges el modelo, escribes el nombre y listo. Único inconveniente: tengo mis dudas sobre la eficacia de las etiquetas planchables, sólo las he lavado una vez y ya se están despegando.
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I
Nota: 3 de 5
algunas etiquetas no encajan correctamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Por favor, escríbenos a [email protected] y envíanos fotos de las etiquetas despegándose o, en su defecto, fotos del lugar donde estaban colocadas. Así podré ofrecerle una solución lo antes posible. Mientras tanto, ¡que tenga un buen día! Bea
C
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad. Es una pena que algunas letras sean difíciles de leer sobre el fondo. Faltan formatos redondos para las etiquetas de los objetos.
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A
Nota: 4 de 5
Fácil creación de etiquetas. Envío rápido
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L
Nota: 4 de 5
tus etiquetas son geniales! ten cuidado, las etiquetas autoadhesivas para ropa son difíciles de despegar de la hoja.
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A
Nota: 2 de 5
Tenía muchas ganas de recibir estas etiquetas ya que mi hijo de 1 año empieza la guardería en un par de semanas. Han pasado más de dos semanas y todavía no las he recibido. Cuando solicité el reembolso, no me pidieron disculpas ni me ofrecieron una alternativa, sólo literalmente "que tenga un buen día". Si los artículos que he pedido a EE.UU. pueden llegar en dos semanas, lo mismo puede ocurrir con los que vienen de Francia (estoy en el Reino Unido, mucho más cerca).
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Aysha, lamentamos que no haya recibido sus etiquetas y que se hayan perdido en los servicios postales. Esto es algo en lo que no tenemos influencia. Siempre nos complace volver a enviar las etiquetas a nuestro cargo, pero usted solicitó el reembolso inmediato. El último correo electrónico que le enviamos fue la confirmación del reembolso y, de hecho, le deseamos un buen día. Sentimos que haya sido inapropiado.
N
Nota: 4 de 5
Después de haber pedido etiquetas en su página web en varias ocasiones, me decepcionaron las etiquetas autoadhesivas que se despegan al primer lavado, así que pedí etiquetas termoadhesivas que deben protegerse con papel antigrasa, ¡que normalmente se adjunta! Lamentablemente, el papel sulfurizado no estaba incluido en el pedido, lo que es una pena. Voy a tener que comprarlo, ¡no está bien!
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D
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en menos de 3 días
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L
Nota: 2 de 5
Me esperaba mejor calidad y que las etiquetas no fuesen tan fáciles de quitar, tanto las termoadhesivas como las normales. No os recomendaría la verdad
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lidia, le confirmo que no es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo para entender el problema y poder encontrar una solución. Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
B
Nota: 4 de 5
Todo muy bien
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Belén :)
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto ??, las pegatinas nos encantan, son faciles de pegarlas, vienen en un sobre muy bien puestas. Lo único q tardaron como 15 días en llegar. Saludos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alba, gracias por su mensaje. Siento mucho la tardanza! Le deseamos un feliz día!
H
Nota: 4 de 5
Ya había utilizado sus productos con satisfacción. Así que repetí la experiencia
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P
Nota: 2 de 5
Salió el producto con errata y no me lo modificaron
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paola, siento mucho lo ocurrido. Nuestros equipos han hecho las etiquetas como usted las había personalizado a la hora de hacer el pedido. Lamentablemente, cuando pidió la modificación el pedido ya había sido enviado. Siento mucho lo ocurrido. Cualquier duda quedo a su disposición. Bea
L
Nota: 4 de 5
Buena calidad. Difícil tomar una decisión a la hora de elegir. Muchos motivos para niños pequeños. Me gustaría tener más opciones para niños mayores, o un regalo para adultos.
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P
Nota: 4 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 4 de 5
Bueno, pero un poco caro para mi gusto...
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L
Nota: 4 de 5
Buen producto, bonito acabado, buena presentación, muy útil, excelente calidad. Sólo que no recibí el papel sulfurizado, de ahí la estrella que me falta. Pero por lo demás, ¡realmente genial!
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V
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos. Pero el folleto con los granos ya preparados parece grapado por un niño de 3 años
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su amable comentario. Disculpe si los corchetes están un poco desviados. Puede mostrar la foto al servicio de atención al cliente?
G
Nota: 4 de 5
Muy higiénico y práctico. La única pega es que hay que tener cuidado con los golpes, porque aunque parece un material muy robusto, la primera vez que se le cayó al peque al suelo salió volando un trozo de la tapa superior.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Gema :)
B
Nota: 3 de 5
El problema no es la c-monetiqueta es el correo ¡Hice mi pedido el 26/01 y lo recibí el 10/02!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bérengère, gracias por tu comentario. Lamento que haya recibido su pedido tan tarde. Lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Todo el equipo le desea un feliz día.
M
Nota: 4 de 5
Instalación rápida y sencilla. Impecable
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M
Nota: 4 de 5
Etiquetas entregadas rápidamente en el buzón. Es una pena que no haya más opciones de fuentes para elegir (por eso se ha quitado una estrella). Recomendable.
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M
Nota: 2 de 5
En mi último pedido las etiquetas no salieron, tuve que recortarlas. Es la primera vez que me pasa esto con vosotros. De todas formas quería informarles
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, gracias por tu comentario. Acabo de enviarte un correo electrónico para saber más sobre el problema. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
M
Nota: 4 de 5
precisa puntual servicial y muy amable. el producto llegó a tiempo y sin problemas, conforme a lo que había pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su reseña y su fidelidad. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand.
T
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y muy bonito. Entrega rápida. Lo recomiendo. Gracias
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J
Nota: 4 de 5
Muy contentos con las etiquetas. El único inconveniente fue el largo plazo de entrega.
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J
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas planchables para la ropa. A pesar de seguir las instrucciones al pie de la letra, las etiquetas se despegan, a veces incluso antes de lavarlas... En cuanto a las etiquetas autoadhesivas para objetos, ¡las recomiendo! Se adaptan bien a los objetos, son bonitas y las posibilidades de personalización son muy amplias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine, gracias por tu comentario. Siento mucho que hayas tenido problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos entender mejor el problema y responderte rápidamente con una solución. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
M
Nota: 3 de 5
Excelente página web, embalaje e instrucciones. lamentablemente, sin embargo, la mitad de las etiquetas se despegaron en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maurizio, lamentamos que nuestro pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Probablemente se trate de un lote defectuoso, le he enviado un correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Que tenga un buen día. Alessio
C
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, los tres juegos estaban puestos como un conjunto y no como individuales, lo cual es malo porque Sue debería recibirlos de varias personas para su cumpleaños. Además, me pareció una pena que cada hoja estuviera puesta en la primera fila, lo que probablemente no habría ocurrido si no hubieran puesto tantas de una sola vez. Eso sin duda sería mejor
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carina. Gracias por su comentario. Enviamos todas las etiquetas en una sola carpeta, ya que todas tienen el mismo nombre. Si desea folletos separados, puede indicarlo en el pedido. En cuanto a las etiquetas grapadas, muéstrale la foto al servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución.