Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 480 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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P
Poignant Sandrine
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con el servicio. Hago pedidos todos los años, y este año mi pedido se envió de forma irregular. Enseguida me dijeron que mi cuenta bancaria estaba vacía, ¡cuando en realidad no era así! Además, tenía un código promocional que no se tuvo en cuenta porque tuve que repetirlo y validarlo 4 veces. En consecuencia, ¡el paquete se retrasó! En resumen, ¡me pregunto si no haré el pedido en otro sitio en septiembre! También me gustaría señalar que la calidad de las etiquetas no ha cambiado, ¡siguen siendo tan bonitas, de alta calidad y resistentes como siempre!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandrine, siento oír hablar de tu última experiencia de compra. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico :) Que tengas un buen día
Q
Quentin Marneffe
Nota: 3 de 5
Los nominettes no aguantan tan bien como los 1º que compré, después de 3 lavados ya se están despegando, mientras que los 1º siguen aguantando perfectamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carine, Gracias por tomarte el tiempo de llamarnos. Sentimos mucho este incidente con tus etiquetas.
V
Virginie Rubin
Nota: 4 de 5
Super calidad, entrega en 48 horas.
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L
Laurie Esteban
Nota: 3 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos a la página porque sé que los productos suelen ser de buena calidad, pero el último pedido me decepcionó un poco, no por la estética de las etiquetas, sino por la calidad y la durabilidad. De hecho, algunas de las etiquetas autoadhesivas y planchables para la ropa ya se habían despegado al lavarlas por primera vez en la lavadora o sin ningún motivo en particular. Normalmente, las etiquetas duran mucho más en la ropa y ¡ni siquiera se despegan! Tengo ropa de hace varios años y las etiquetas siguen en su sitio. Es una pena tener que volver a pegarlo todo. Pero los paquetes son completos y el hecho de poder tener varias informaciones en las etiquetas es realmente una ventaja con respecto a otros sitios del mismo tipo. Atentamente Un cliente fiel
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Laurie! Gracias por dedicarnos tu tiempo por teléfono. Que tenga un buen día
M
Marcel Lacroze
Nota: 2 de 5
Entrega muy rápida, etiquetas termoadhesivas de buena calidad que facilitan el trabajo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario, Marcel.
A
Angélique
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, pero era difícil coger las etiquetas por el reverso.
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G
Gemma Font
Nota: 3 de 5
Las etiquetas bien, pero el envío tardó mucho y no se dió una previsión de entrega ni número de seguimiento
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por compartir tu opinion con nosotros Gemma :)
J
Jennifer Moreau
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con gran variedad de artículos, entrega rápida, gran servicio postventa. Artículos de calidad. Posibilidad de personalizarlos a nuestro gusto y al de nuestros hijos. Precios razonables. Recomiendo este sitio a todo el mundo.
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F
Fred
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas se despegaron durante el 1er lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fréderique, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder ayudarte rápidamente. Le pedimos disculpas por las molestias, que tenga un buen día,
E
Emeline Rifaut
Nota: 4 de 5
Buen producto, bonito, bien hecho, bien empaquetado.
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B
Brizzi
Nota: 4 de 5
Había hecho el pedido con el logotipo del arco iris, pero lo he recibido sin logotipo, sólo con el nombre y los apellidos.
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M
Milie
Nota: 3 de 5
Llevo varios pedidos de etiquetas autoadhesivas, con una amplia gama de colores y diseños, lo que me permite hacer 1 diseño que se adapte a mis 2 hijos. Muy prácticas de utilizar, ¡recomiendo encarecidamente it's my label around me!
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su confianza :)
M
Martine Jean-Jean
Nota: 4 de 5
Super nada que informar
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M
Maria
Nota: 4 de 5
Muy rápido el envío Pedí varias para regalar y vienen juntas me hubiese gustado que vieniesen separadas para regalar a cada uno su paquetito
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu feedback Maria . Disculpanos que no hayan venido separadas . Saludos :)
O
Oriane Simon-Oudiou
Nota: 4 de 5
Elección y rapidez y una sorpresa en el pedido es muy agradable. Las etiquetas autoadhesivas de la ropa empiezan a despegarse después de 3 lavados, lo cual es una pena.
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A
Adela
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan después de un solo lavado y estoy muy decepcionada. Antes no tenía ningún problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adelaïde, lamentamos mucho que tengas problemas para pegar tus etiquetas. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día
M
Manuella
Nota: 4 de 5
¡Etiquetas muy bonitas, pedido confirmado y entrega rápida!
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T
Toni L.
Nota: 3 de 5
La calidad de las pegatinas es muy buena y el precio es muy bueno. Anteriormente duraban bien pero he notado en el último año de pedidos las pegatinas no se quedan pegadas tan bien pensé que tenía lote dodgy pero todo ha sido lo mismo el año pasado al punto Podría tratar de empresa diferente como harto de tener que reemplazar los que están saliendo en el lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Toni, lamentamos el problema con las etiquetas. No deberían despegarse tan fácilmente. Te he dejado un mensaje de voz y me gustaría encontrar una solución adecuada para ti, así que ponte en contacto con nosotros.
L
Lindsay B.
Nota: 4 de 5
El producto es de gran calidad, pero tarda mucho en llegar.
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P
Paula
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas no se han pegado correctamente.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula, Te acabamos de contactar por email para ayudarte :) Que tengas un buen dia
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Entrega muy rápida. Sin embargo, la etiqueta no siempre se pega bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Sentimos leer que algunas etiquetas tienen problemas para pegarse. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tenga un buen día
P
Petra S.
Nota: 4 de 5
Todo bien hasta ahora. La letra de las etiquetas podría ser un poco más oscura. El tiempo de entrega fue un poco largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Petra. Lamentamos que los colores no sean los esperados. Si desea cambiar las etiquetas, envíenos un mensaje al servicio de atención al cliente con algunas fotos.
C
Camille
Nota: 4 de 5
Lo pedí con prisas y lo recibí muy rápido Sitio fácil de usar
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A
Adeline
Nota: 4 de 5
1er pedido y estas satisfecho, rapido, buena calidad lo recomiendo
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N
Nathalie Leportier
Nota: 4 de 5
Muy práctico y bonito
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S
Severine
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, aún no las he utilizado pero estoy encantada con mi compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Séverine :)
F
Federica
Nota: 4 de 5
Bonitas bolsas personalizadas y adhesivos para pegar en las etiquetas de la ropa Más complejo de usar con una plancha
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
E
Emilie
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar y navegar, y las etiquetas se entregan muy rápidamente y de forma gratuita.
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E
Elle
Nota: 4 de 5
Aún es pronto, pero las pegatinas que han pegado en fiambreras, tazas y cucharas siguen bien adheridas y han pasado varias veces por el lavavajillas. Los adhesivos para planchar también están bien pegados y tienen un aspecto estupendo. Además, llegaron bastante rápido. Sin duda compraré más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que disfrutes de nuestros productos, Elle.
D
Danielle D.
Nota: 4 de 5
Todo estaba perfecto, excepto que no pude encontrar el logotipo de la Torre Eiffel.
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J
Jj
Nota: 3 de 5
Difícil de despegar de la impresión
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este problema. Envíe una foto de las etiquetas defectuosas a nuestro servicio de atención al cliente y se las cambiaremos gratuitamente.
S
Sophie Brébouillet
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegaron muy rápidamente. No tuve que lavarlas, pero se pegaban cuando las ponía en la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte, ¡que tengas un buen día!
D
Daniela C.
Nota: 4 de 5
El producto corresponde a mis expectativas y lo indicado
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R
Rachel Llorca
Nota: 2 de 5
No tengo nada que decir sobre la rapidez de la entrega y el aspecto visual de las etiquetas PERO hay un gran problema con la calidad: todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado (incluso antes del lavado, ya parecían frágiles en cuanto a la adhesión a la prenda, a pesar de haber seguido el proceso de aplicación).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, sentimos leer que se te están cayendo las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para hablar de cómo podemos ayudarte. Que tengas un buen día.
D
Delphine Lemarinier
Nota: 3 de 5
1 de cada 3 etiquetas se despegó tras el primer lavado. Me parece que este producto era más duradero hace unos años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Lamento ver que tus etiquetas se han despegado. Que tengas un buen día :)
R
Radjabaly
Nota: 3 de 5
Ya he hecho varios pedidos a la página web, pero esta vez me decepcionaron las etiquetas para planchar, que no se pegaban a la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Lamentamos que se te hayan despegado las etiquetas. Que tenga un buen día :)
G
Giada
Nota: 2 de 5
Debo mencionar que aún no he tenido ocasión de comprobar la calidad de las etiquetas porque vivo en el extranjero y las había comprado convencida de que llegarían durante nuestra estancia en casa de mis abuelos. Pero el plazo de entrega no es tanto problema como la forma. El sobre con las etiquetas dentro no se echó al buzón, sino que se dejó fuera pegado a una ventana oscura, bajo la lluvia. Mis padres se dieron cuenta del sobre por casualidad al cabo de unos días. Ahora bien, por el precio de las etiquetas (cuestan el doble que muchas otras etiquetas igualmente eficaces) yo esperaría al menos que el producto se entregara al destinatario y no que éste tuviera que tomarse la molestia de encontrarlas. Doy tres estrellas porque aunque fueran las etiquetas más bonitas del mundo, el servicio podría mejorarse con creces y desde luego no volveré a comprarlas. Siempre que las que he recibido sean utilizables.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos conocer este desafortunado inconveniente por parte de los servicios postales. Abriremos una investigación por nuestra parte para que casos como este no vuelvan a repetirse. Usted, por su parte, no dude en ponerse en contacto con nosotros si experimenta algún problema de calidad con el producto. Un buen día Alessio
M
Mme Nguyen
Nota: 4 de 5
Rápido pero no se puede pegar a la etiqueta de la prenda
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C
Cassandre Chambry Lorancy
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, un poco caro y es una pena que no se pueda cambiar el símbolo en los paquetes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandre, gracias por tu comentario. Lo transmitiremos a nuestro departamento gráfico. Que tenga un buen día
N
Nathalie Coulaudon
Nota: 4 de 5
Muy buen producto Entrega rápida
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