Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Tardaron mucho en el envío! Más de 20 días después de que me lo envíaran y ni me llego a tiempo para cuando lo necesitaba. Más del doble de lo que pone. Creo que merezco una compensación
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Gomez, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le enviamos un correo electrónico para proponerle un gesto comercial Un buen día Alessio Alessio
C
Christelle Bernard
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de bolsos y zapatos no se pegan durante mucho tiempo (1 día)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, siento leer esto. Acabo de ponerme en contacto contigo para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio
R
Raizabel
Nota: 4 de 5
Perfecta la variedad de etiquetas
F
Fabienne
Nota: 3 de 5
Hola, me ha sorprendido el aspecto plasticoso de las etiquetas, espero que no sea muy incomodo para el cuello de los peques.... Por lo demás, el color y el dibujo son muy bonitos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. En cualquier caso, tendremos en cuenta su sugerencia, que le agradecemos, como hacemos con todas las de nuestros clientes, con el fin de mejorar en lo posible nuestros servicios y la calidad de nuestros productos, así como su plena satisfacción. Que tenga un buen día
C
Cristina F.
Nota: 4 de 5
Buenos días Confirmo que he tenido un buen servicio
Opinión traducida
M
Marianne H.
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega ha sido correcto, no el más rápido, pero las etiquetas tienen un precio estupendo y son muy bonitas. Se quedan bien puestas y son mucho más fáciles que las de plancha, además puedes recortar la etiqueta si quieres vender el artículo. (Etiquetas adhesivas)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Marianne. Nos alegramos de que disfrute de su pedido.
V
Virginie
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el producto es tal y como se describe, pero la tapa es muy difícil de abrir y cerrar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Sentimos que no estés del todo satisfecha con nuestros productos. La elección de este tipo de tapón está pensada para evitar que salga la mayor cantidad de agua posible de la botella de agua, ya que está destinada a los niños. En cualquier caso, tendremos en cuenta su sugerencia y se lo agradeceremos, como hacemos con todas las sugerencias de nuestros clientes, con el fin de mejorar al máximo nuestros servicios y la calidad de nuestros productos, y garantizar su plena satisfacción. Que tenga un buen día Alessio
C
Carole Bocquet
Nota: 4 de 5
Muy práctico
Opinión traducida
M
Mme Ollivier
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Amplia selección
Opinión traducida
M
Maria
Nota: 4 de 5
Buen producto rápido envío, a menudo hay promociones diseños y colores divertidos
G
Gutierrez M.
Nota: 2 de 5
Ya les he escrito en la página web e incluso les he enviado un correo electrónico, ustedes anunciaban que se podía pegar a cualquier tejido que aguantara el calor de la plancha, claro, pero una vez que lo había comprado al leer las instrucciones vi que en realidad no se pegan al algodón sino sólo en las etiquetas y yo las necesitaba para pegarlas en el bolsillo de mi uniforme por aquello de las 2 estrellas, era una bonita idea pero acabo de malgastar el dinero, lo siento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Carolina, efectivamente el tipo de etiquetas que has pedido se deben aplicar directamente sobre el tejido con la plancha y no sobre la etiqueta de la marca de la ropa ! Me puse en contacto con usted por teléfono para aclarar cómo se debe aplicar el producto. Un buen día Alessio
S
Sami
Nota: 4 de 5
Muy buena selección de colores y motivos. Es la segunda vez que hago un pedido. Una estrella de deducción para algunos de los altos precios (por ejemplo, pegatinas para los zapatos). Pero recomiendo la función y el diseño al 100%.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Sami.
E
Eva A.
Nota: 4 de 5
¡Muy bonito y también se adhiere a la buena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Eva.
C
Cristina Cativiela
Nota: 4 de 5
El producto muy bonito. El único problema que he tenido ha sido en la fecha de recepción del producto. Lo solicite un 5 de junio y recibí el pedido el 27 de junio.
A
Antonella
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar, entrega a tiempo, muchas posibilidades de personalización, precios quizás un poco altos, pero aun así lo recomiendo...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ² ¡Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand! ?
G
Géraldine Lucas
Nota: 4 de 5
El paquete llegó pronto. Neceseres un poco pequeños.
Opinión traducida
K
Karin F.
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida. Las pegatinas son bonitas. Pero no duran mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karin, ¡gracias por tu comentario! ¿Puedes mostrarnos las fotos de la etiqueta que se ha despegado? Podemos sustituirlas .
L
Laurette Bidault
Nota: 3 de 5
Hola, siempre he hecho pedidos en su página web, mi hijo va a campamentos de verano desde hace años y paso regularmente sus datos de contacto a otras personas si es necesario. Tengo que admitir que estoy un poco decepcionada porque las últimas etiquetas que he comprado se despegan en el primer lavado. ¿Tienen alguna solución o consejo para evitarlo? Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurette, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio
R
Raquel
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas, no se despegan de la ropa al lavarlas, y si queréis despegarlas no dejan residuos en la ropa. Buen precio, y entrega muy rápida. Ya he realizado 4 pedidos con ellos, lo recomiendo.las Pegatinas para objetos también están bien
A
Audrey Pezeril
Nota: 2 de 5
He recibido etiquetas de otro cliente. El servicio de atención al cliente está devolviendo el pedido. Mi hijo se va de campamento, así que probablemente no tendré tiempo de utilizar las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos esta anomalía. Como se trata de un error nuestro, hemos hecho todo lo posible para encontrar una solución. Esperamos que reciba su pedido lo antes posible. Gracias por su comprensión.
M
Marine Ovazza
Nota: 3 de 5
Lo que yo buscaba en un servicio de atención al cliente con sede en Burdeos era alguien que hablara francés lo suficientemente bien como para que no tuviéramos problemas para entendernos. En ese caso, ¡no lo pongan en su sitio web!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, Sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Somos una empresa de comercio electrónico que vendemos nuestros productos en toda Europa, por lo que necesitamos un equipo multilingüe capaz de responder a las distintas peticiones de nuestros clientes. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día... .
C
Cliente A.
Nota: 4 de 5
Llegó a tiempo, etiquetas prácticas y coloridas. Único defecto, el número -que tuve que añadir a petición del campamento de verano- está escrito en pequeño.
Opinión traducida
F
Familie S.
Nota: 2 de 5
A pesar de que la fiambrera se anuncia como apta para el lavavajillas, el dibujo se desprendió durante el primer (¡!) aclarado. Después de escribir al servicio de atención al cliente, me aseguraron que me enviarían una de repuesto. Hasta la fecha (3 semanas después) no ha llegado nada. Las pegatinas siempre están bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el problema de entrega. Le volveremos a enviar la etiqueta de la fiambrera, pero hemos hecho una excepción, ya que ha lavado la fiambrera de forma incorrecta y, como consecuencia, la ha dañado usted mismo.
F
Familie S.
Nota: 2 de 5
A pesar de que la fiambrera se anuncia como apta para el lavavajillas, el dibujo se desprendió durante el primer (¡!) aclarado. Después de escribir al servicio de atención al cliente, me aseguraron que me enviarían una de repuesto. Hasta la fecha (3 semanas después) no ha llegado nada. Las pegatinas siempre están bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el problema de entrega. Volveremos a enviar la etiqueta de la fiambrera, pero hemos hecho una excepción porque lavaste la fiambrera de forma incorrecta y, como resultado, la dañaste tú mismo.
M
Madyson Chevrel
Nota: 4 de 5
¡Me llevé un cuaderno con un montón de etiquetas diferentes, así como la botella de agua y la fiambrera para el primer día de cole de mi peque! ¡Muy bonitos! ¿Y la entrega rápida?
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A
Annie
Nota: 3 de 5
Producto decepcionante. Seguí las instrucciones al pie de la letra pero cuando lo lavé se despegó y no aguantó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo para resolver el problema. Que tengas un buen día.
F
Firenzemichela
Nota: 3 de 5
Los pedí una primera y una segunda vez. Tardan una eternidad en llegar. Pero tienen buena pinta, esperemos que duren en la lavadora y la secadora
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Le pedimos disculpas por este retraso en los servicios postales. Esperamos que los etchettes sean de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información. Que tenga un buen día
B
Bernard O.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida de los artículos Brillant to use on clothed
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra saber que le gusta todo.
S
Stephanie Lehmann
Nota: 3 de 5
Hola las etiquetas son de buena calidad pero justo el envío y un poco tarde lo recibí 1 mes después.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este retraso de los servicios postales. Espero que su pedido haya satisfecho sus expectativas. La próxima vez no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Que tenga un buen día Alessio
T
Tatiana G.
Nota: 2 de 5
Solicité una botella y fiambrera personalizadas. El aro de sellado de la botella está doblado, por tanto no cumple con su función. La etiqueta personalizada de la fiambrera presenta múltiples burbujas que harán que termine por despegarse...una pena porque la calidad de la botella y la fiambrera parece buena. He reclamado y estoy esperando la contestación.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos Dias Tatiana, lamento leer que no este satifecha con nuestro producto. Si has contactado nuestro servicio cliente, te aseguro que tendras una respuesta. Gracias por tu comprension y que tengas un excelente dia.
C
Cindy S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y de alta calidad
Opinión traducida
S
Sandra P.
Nota: 4 de 5
Se pega muy bien y queda muy bien
Opinión traducida
A
Amélie R.
Nota: 4 de 5
Práctico Aún no utilizado
Opinión traducida
F
Fr. W.
Nota: 3 de 5
Hemos vuelto a pedir las pegatinas para la ropa de nuestra hija, nos gustan. Por desgracia, la página se colgó varias veces en el navegador del PC, las cantidades no se transfirieron al carrito de la compra al principio, cuando abrimos una nueva pestaña se almacenaron varios cientos en el carrito de la compra. Por desgracia, eso era muy molesto. Luego no pudimos añadir otras pegatinas correctamente, sólo de nuevo a través de nuevas pestañas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Wolf, le pedimos disculpas por estos problemas técnicos. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, le pedimos disculpas por las molestias.
S
Sandra
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Las etiquetas son atractivas y permanecen en la ropa incluso después del lavado.
Opinión traducida
C
Carly A.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas, ya las he pedido varias veces. Puede ser un poco difícil despegar el papel, pero sin duda volveré a pedirlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carly, gracias por tu comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la sustitución cuando tenga dificultades como estas, ¡esto no debería ocurrir!
M
Michela
Nota: 3 de 5
El envío fue rápido. Las etiquetas llegan en un bonito bloquecito pero mejorables... ¡tanto las termoadhesivas como las normales de los artículos!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela. Tomamos nota de su experiencia para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
B
Borstel
Nota: 4 de 5
Pegatinas estupendas que se sujetan bien. Una estrella de deducción porque las pegatinas son difíciles de quitar de la película de transporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ¡Por favor, envíe las fotos con las etiquetas que están saliendo mal y le enviaremos el reemplazo!
E
Elena López Torres
Nota: 4 de 5
La única pega que pondría es que el envío es lento. Tarda una semana
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Elena :)
R
Raquel Bretones
Nota: 3 de 5
Me encanta su trabajo pero deberían de mejorar la rapidez de entrega del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel ! Gracias por compartir tu experiencia . Tomamos nota por lo del transporte . Mil gracias por tu confianza :)
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