Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 905 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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I
Isabelle
Nota: 3 de 5
Diseño super bonito, lamentablemente las etiquetas de plancha para la ropa no aguantan nada a pesar de seguir las instrucciones al pie de la letra, la mayoría se despegan de la ropa después de un solo lavado. Ahora sólo compro etiquetas adhesivas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, sentimos mucho oír eso. No deberían despegarse. ¿Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución?
A
Arnaud Isabelle
Nota: 4 de 5
El producto no se envió en 48 horas, sino en 72. Por lo demás, bajo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, gracias por tu comentario. Nuestros productos personalizados se fabrican y envían en un plazo de 48 horas. La entrega puede tardar de 1 a 6 días. ¡Que tenga un buen día! Bea
V
Virginie Dubois
Nota: 3 de 5
las etiquetas son geniales, sin remordimientos la fiambrera llegó estropeada, mi peque no tardó mucho en terminar de cerrarla que era imperfecta y la decoración ya empieza a despegarse después de 2 semanas, es realmente decepcionante :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, siento mucho leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para saber más sobre el problema. Espero tu respuesta y te deseo un buen día. Bea
A
AleB
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y llegaron a tiempo. Servicio de atención al cliente eficiente y amable. Tanto las etiquetas termoadhesivas como las adhesivas sólo son resistentes al lavado para algunos tejidos, con otros se despegan fácilmente.
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M
Maria
Nota: 3 de 5
Encargué el pedido y al dia siguiente recibo una promo de decuento del 20%, parece una broma. El pedido llegó 20 dias después de hacerlo y venia con etiguetas de Navidad de regalo (a finales de enero). Esta vez la experiencia no ha sido satisfactoria del todo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, de verdad siento mucho lo ocurrido. Le pido disculpas por el retraso y siento que haya hecho un pedido antes de la promo. No dude en contactar nuestro servicio de atención al cliente para cualquier duda. Un saludo, Bea
C
Claudia P.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, el pedido realizado nunca llegó a su destino, a pesar de los recordatorios. Me tomaron el pelo y esperé más tiempo, pero nunca llegó nada. Como nota positiva, me devolvieron el dinero después de varios meses.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos la desagradable experiencia. Hemos hecho todo lo posible para resolver esta anomalía en el envío. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración en [email protected]. Que tenga un buen día ? Alessio
M
Maud GONCALVES
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, entrega rápida pero faltan etiquetas en 2 platos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maud, gracias por tu comentario. Siento que no hayas recibido tu pedido en su totalidad. Acabo de enviarte un correo electrónico y te enviaremos los artículos que faltan lo antes posible. Espero tener noticias tuyas y te deseo un feliz día. Bea
M
Marie Lamothe
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Producto según descripción. Bonito dibujo y escritura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias, Marie. ¡Que tengas un buen día! Bea
S
Séverine
Nota: 4 de 5
Buenos productos y entrega rápida, pero el precio sigue siendo elevado.
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K
Kerstin G
Nota: 4 de 5
Como siempre, muy bueno y muy eficaz. Buena relación calidad-precio. Nuestra creación era igual que en el ordenador y se entregó rápidamente. A veces las tablitas del "talonario" no están muy bien recortadas, pero aparte de eso es perfecto.
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C
Celine MARESTAING
Nota: 2 de 5
Decepcionado, porque las etiquetas se despegan en la lavadora.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, ¡siento mucho leer esto! Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos entender el problema y encontrar una solución rápidamente. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
M
Maëva LS
Nota: 2 de 5
¡Vuelvo a poner una reseña porque al final me ha decepcionado! En general, la entrega y el contenido son geniales ... pero las etiquetas se despegan después del segundo lavado a máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maëva, gracias por tu comentario. Puedo confirmar que esto no es normal. Por favor, envía un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente a [email protected] para que podamos entender el problema y responderte con una solución. Muchas gracias. ¡Que tenga un buen día! Bea
N
Nadine S.
Nota: 4 de 5
Todo se envía rápidamente tras el pedido. Las etiquetas vienen en un cuadernillo de pegatinas muy adecuado para los niños, con pegatinas pequeñas adicionales para ellos. Las etiquetas son finas y bonitas (sobre todo las planchables), por lo que no estorban cuando se llevan puestas. La calidad general también es muy buena. La única razón para restar un punto es que algunas (muy pocas) etiquetas para planchar perdieron su adherencia al poco tiempo (a pesar de usarse correctamente). En general, estamos muy satisfechos.
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A
Andrea
Nota: 4 de 5
Calidad de las pegatinas del zapato muy buena, solo plazo de entrega algo largo.
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S
Stefanie
Nota: 4 de 5
Sólo hace medio año que tengo las fiambreras y ya se está despegando la pegatina a pesar de que se supone que es apta para microondas y lavavajillas. Yo sólo la he lavado a mano. Me parece una pena por el precio. Pensaba que era como la botella para beber, bien hecha y no sólo pegada. Por lo demás, las fiambreras son realmente súper prácticas, sobre todo con la bolsa nevera extraíble.
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M
Michael H.
Nota: 4 de 5
Ideal para etiquetar rápidamente en la guardería y la escuela primaria. Se despegan, por lo que tengo que cambiarlas, y no las utilizaría para los cursos superiores, ya que se despegan con demasiada facilidad. Sugerencia de mejora: añadir una visión grande de la pegatina en la parte delantera del cuadernillo para saber de quién son las pegatinas cuando se tiene un paquete para más de un niño.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Michael, ¡gracias por la sugerencia de mejora! Normalmente, las etiquetas no se despegan. Si tiene algún problema con las etiquetas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
M
Marine Gustin
Nota: 3 de 5
Baso esta valoración en mis dos últimos pedidos, antes de ellos les habría dado un 5/5. El primero fue un pedido de etiquetas autoadhesivas para ropa y el segundo de etiquetas para planchar. El primero fue un pedido de etiquetas autoadhesivas para ropa y el segundo de etiquetas para planchar. Mi último pedido de etiquetas autoadhesivas fue un desastre, las etiquetas no se pegaban durante más de 24 horas y al lavarlas a máquina se quedaban pegadas al tambor. Así que probé con las autoadhesivas y me llevé otra decepción. Algunas no se pegan al forro de la prenda (en terciopelo, un material clásico y habitual) y otras se pegan pero se despegan, parcial o totalmente, después de un lavado o en una prenda usada durante un día. Así que voy a buscar otra marca.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, entiendo perfectamente tu decepción. Puedo confirmarte que esto no es normal. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos entender el problema y encontrar una solución rápidamente. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
B
bourgas51
Nota: 4 de 5
Seguimos apreciando la rapidez de la entrega y el aspecto visual de las etiquetas, pero parece que nos hemos dado cuenta de que las etiquetas no aguantan tan bien en la ropa de nuestros hijos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, muchas gracias por tu comentario y tus amables palabras. Acabo de enviarte un correo electrónico para poder entender mejor el problema y responderte rápidamente con una solución. Que tengas un buen día. Bea
N
Nathalie Barreto
Nota: 4 de 5
Muy bueno y práctico para todos los tejidos. Recomiendo este producto
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias Nathalie! ¡Que tenga un buen día!
D
Dariia S.
Nota: 4 de 5
Lamentablemente Carmen y Carmelito pic ya no están disponibles. Todo lo demás top
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N
Nicolle M.
Nota: 3 de 5
Pegatina de buena calidad aunque bastante cara para lo que es,
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Nicolle, le agradecemos su sinceridad. Le deseamos buena suerte y que utilice cualquier empresa más barata. Si necesita nuestros productos en el futuro, podemos presentarle nuestro programa de fidelidad y descuentos.
C
Christine Lemaitre
Nota: 4 de 5
¡Estas etiquetas son realmente útiles! El único inconveniente es que las pegatinas no se pegan muy bien...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, muchas gracias por tu comentario. Siento que tengas problemas con las etiquetas, puedo confirmarte que no es normal que se despeguen. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. ¡Espero tener noticias tuyas y te deseo un maravilloso día! Bea
M
M. W.
Nota: 4 de 5
Sería mejor si se pudiera elegir libremente la cantidad de pegamento. ( no en "pasos de diez" ) Una mayor o cambiante selección de motivos sería genial. ( se aburre rápidamente )
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N
Nelly DELMATTO
Nota: 4 de 5
Muy correcto lo recomiendo
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S
Sherezade
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas no se quedan cien por cien pegadas a la ropa. Con los lavados se despegan.
Respuesta de Petit-Fernand
Siendo mucho lo ocurrido. No es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo para comprender el problema y poder aportarle una solución. Un saludo, Bea
E
Erika Virin
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra, solo falta ver en el lavado si se mantiene.
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J
Jérémie
Nota: 2 de 5
Pagué la entrega urgente y el paquete llegó 72 horas después. Chronopost estaba etiquetado como "entrega estándar".
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jérémie, nuestros productos personalizados se fabrican y entregan al servicio postal en un plazo de 48 horas laborables. En tu caso, la entrega tardó 24 horas. ¡Quedo a tu disposición y te deseo un hermoso día! Bea
L
Luisa
Nota: 4 de 5
Las pegatinas de los artículos se sujetan muy bien. Sólo en muy raras ocasiones se sale alguna de su sitio. Volveremos a hacer pedidos.
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R
Rebecca
Nota: 4 de 5
Súper calidad. Las etiquetas son de primera y se sujetan muy bien en todos los tejidos. Las recomiendo. Un pequeño inconveniente con la entrega urgente.... No pagué nada porque mi entrega llegó una semana más tarde en lugar de 48 horas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias, Rebecca. ¡Estamos encantados de leer eso! ¡Que tengas un buen día! Bea
P
Paola B.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó en 3 días. Etiquetas bien hechas y fáciles de colocar. Es el tercer pedido que hago.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su opinión y lealtad. Que tenga un buen día.
A
ANNE-SOPHIE GAVORY
Nota: 2 de 5
Etiquetas que no se mantienen después del primer lavado. Es una pena porque me gustaban
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Sophie, siento que hayas tenido problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen. Te he enviado un correo electrónico para que podamos entender mejor el problema y darte una solución lo antes posible. Espero tus noticias, ¡que tengas un buen día! Bea
E
Elea
Nota: 3 de 5
Es una pena que no haya un tamaño más pequeño para las etiquetas de los objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elea, gracias por tu mensaje. Hemos tomado nota de tu comentario y te deseamos un excelente día. Bea
C
Charlotte
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido de etiquetas para mi hija, entrega bastante rápida, etiquetas muy bonitas que se pegan bien ?
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias Charlotte! Todo el equipo te desea un día maravilloso.
J
Jacqueline FORGES
Nota: 4 de 5
No se cumplió el plazo de entrega de 48 horas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jacqueline, gracias por su pedido. Nuestros productos personalizados se fabrican y entregan al servicio postal en un plazo de 48 horas. Luego hay que añadir el plazo de entrega, de 2 a 6 días laborables. ¡Que tenga un buen día! Bea
C
Chrystel
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son variadas y muy bonitas. A mi hijo le encantaron. El único inconveniente es que tengo la impresión de que las etiquetas se despegan muy rápido, lo que es una pena, ya que normalmente están pensadas para permanecer mucho tiempo....
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K
Karine
Nota: 4 de 5
Siempre son bonitas, puedes cambiarlas con cada pedido, la elección es infinita. El único inconveniente es que las etiquetas autoadhesivas para ropa suelen despegarse con los lavados y acaban pegadas en otras prendas.
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P
PAPIN49
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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A
Alice C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de objetos perfectas, las recibo de ustedes desde hace cinco años, sólo que deberían ser un poco más pegajosas.
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F
Franziska L.
Nota: 4 de 5
Calidad de impresión super Una estrella de deducción porque las pegatinas son difíciles de quitar para su uso.
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V
Vanessa
Nota: 4 de 5
La entrega fue muy rápida y la tramitación nada complicada. Las pegatinas tienen buen aspecto. Todavía no puedo decir nada sobre la durabilidad. ¿Y por ahora?
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