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M
Nota: 4 de 5
Han sido muy puntuales y el producto se ajusta a mis expectativas
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, las pegatinas se están despegando
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mandy, sentimos mucho oír esto. No debería despegarse, ¿podemos ofrecerte un reemplazo o un reembolso? Te hemos enviado un correo electrónico con más detalles. Disculpa las molestias.
L
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y de muy buena calidad Nunca había comprado en esta empresa, pero estoy impresionada y sin duda volveré a utilizarlas. Un montón de diseños y fuentes preciosas también. Muy recomendables.
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J
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas sin embargo 2 pedidos de ellos, 2 incompletos... Devuelven lo que falta pero ningún gesto comercial por la pérdida de tiempo... Una vez puede pasar, 2 veces empieza a hacer surtour cuando es un pedido urgente que tomé por adelantado pero ... ¡No voy a pedir una 3 ª vez!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos oír hablar de esta experiencia negativa. No dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@c-monetiquette para más información. Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
M
Nota: 4 de 5
No me ha decepcionado, entrega rápida, pegatinas de calidad, buena relación calidad-precio, los colores son brillantes.
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S
Nota: 3 de 5
Siempre estoy muy contenta con la calidad de los productos. El único pequeño problema es que suelo recibir un cuadernillo con el nombre de cada uno de mis hijos y esta vez todas las etiquetas están mezcladas, ¡así que es mucho menos práctico!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, Lamentamos que tu pedido no haya satisfecho plenamente tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico con un pequeño detalle para agradecerte tu fidelidad. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
F
Nota: 2 de 5
La opción de selección, el pedido y la entrega funcionaron perfectamente. Sin embargo, las pegatinas se despegaron de los bolígrafos nuevos al cabo de unas horas, ¡muy molesto! Con los libros, en cambio, cumplen perfectamente su función.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos las molestias. A veces, si las etiquetas son demasiado finas, es mejor utilizar las etiquetas MINI. Desea una sustitución de este pedido o un reembolso?
C
Nota: 3 de 5
Me equivoqué en el pedido, la página me pide que devuelva las etiquetas a mi cargo y se me reembolsará, no veo sentido a devolverlas ya que se tirarán.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Este procedimiento no funciona para nosotros, pero haremos todo lo posible para ofrecerle una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
C
Nota: 4 de 5
Gran producto, gran calidad y exactamente como se describe. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es que no recibí ninguna actualización del envío hasta que lo recibí. Sólo un correo electrónico diciendo que el pedido se envía sería genial. Sin duda volveré a hacer un pedido aquí.
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J
Nota: 4 de 5
No hay suficiente comunicación para saber dónde están los paquetes, pero estoy muy satisfecho con las etiquetas.
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J
Nota: 4 de 5
Todo perfecto !
C
Nota: 4 de 5
¿Demasiado grueso para caber en lápices? De lo contrario, ¿tal como se solicita y, por tanto, ideal para superficies planas?
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D
Nota: 3 de 5
El tamaño de letra no coincide con el de mis etiquetas. Mi anterior compra de etiquetas era más interesante. Un folleto completo con una fuente y un tamaño de fuente que coincidían con mis elecciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalí, lamentamos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Sin embargo, cuando realizó el pedido, pudo ver las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos producido y enviado el pedido tal y como solicitó. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día... Alessio, Servicio de atención al cliente
V
Nota: 4 de 5
Se quita en la lavadora después de 10 lavados
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L
Nota: 4 de 5
Super buen producto, muy contento con la calidad de durabilidad en los objetos.
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S
Nota: 4 de 5
La etiqueta y la entrega fueron de primera, pero le doy una estrella porque el embalaje no me parece ideal... Recibí dos bolsas pero como algunos formatos no están agrupados no me parece práctico utilizarlo. Por lo demás, nada que agradecer por todo...
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L
Nota: 4 de 5
Tan satisfecho como cada año
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M
Nota: 2 de 5
Hola no es la primera vez que pido y llega rápido y son muy buenas no se despegan y son muy bonitas y variadas, pero esta vez llegaron con manchas de estar mal impresas la verdad que un poco decepcionada espero que mejoren eso.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, lamentamos que hayas encontrado problemas en la impresion de las etiquetas, puedes ponerte en contacto con nosotros via el formulario de contacto.
B
Nota: 4 de 5
Pedido según lo esperado. Me parece una pena utilizar tanto cartón para entregar las botellas.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Hola no es la primera vez que pido y llega rápido y son muy buenas no se despegan y son muy bonitas y variadas, pero esta vez llegaron con manchas de estar mal impresas la verdad que un poco decepcionada espero que mejoren eso.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, lamentamos que hayas encontrado problemas en la impresion de las etiquetas, puedes ponerte en contacto con nosotros via el formulario de contacto.
S
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que utilizo vuestro servicio y estoy muy contenta.
V
Nota: 4 de 5
Las pegatinas de la marca Lovely funcionan muy bien. Se pegan en biberones y tazas y resisten el lavavajillas y el esterilizador. A la guardería le encanta que todo tenga nombre. Muy buenas ofertas y diseños preciosos, se lo recomendaría a otras personas.
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B
Nota: 4 de 5
El producto corresponde al pedido y estoy muy satisfecho. El único inconveniente es el seguimiento de la entrega. No pude seguir mi pedido a pesar de tener una cuenta y una dirección de correo electrónico correspondientes al pedido. No obstante, el paquete llegó sano y salvo y en un plazo relativamente corto para el DOM gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Edito mi opinión paea dar las gracias a Sandra de atención al cliente por las molestias que se tomó en atender mis reclamaciones. Tras una espera un poco mas larga de lo establecido por fin tengo las pegatinas ??
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alba, Hemos visto que nos has contactado hace un rato por email . No te preocupes, te lo vamos a reenviar de nuevo. Saludos
N
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se pegan a los lápices ni a los cuadernos, así que he tenido que quitar todas las etiquetas.... Llevo 5 años comprando lotes de etiquetas y este es el primer año que tengo este problema.... Por lo demás el visual es bonito
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Noelline, acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico en relación con su último pedido. Que tenga un buen día.
C
Nota: 4 de 5
Recibida con prontitud. Etiqueta de buena calidad, bonita impresión
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P
Nota: 4 de 5
Buen producto rapidez de entrega
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C
Nota: 4 de 5
La oferta es variada. La entrega es rápida.
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N
Nota: 2 de 5
Las pegatinas llegaron rápidamente y son fáciles de usar. Por desgracia, las pegatinas para los artículos en el lavavajillas se rompen después de un tiempo muy corto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicole, Sentimos oír que tus etiquetas se están despegando - ¡por supuesto que esto no debería ocurrir! Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que se las sustituyamos o le devolvamos el dinero.
A
Nota: 4 de 5
Las etiquetas parecen de buena calidad, aunque aún no las he utilizado. El envío del paquete y las notificaciones no estaban sincronizadas.
L
Nota: 4 de 5
Estoy bastante contento con mi pedido, pero los lápices no son tan buenos.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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P
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y precisa, pero después de varios años de pedidos, esta vez me decepcionó la calidad de las etiquetas autoadhesivas para ropa. Muchas de las etiquetas no aguantaron el primer lavado. Muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarle. Muy buen día
P
Nota: 4 de 5
Todo correcto!
F
Nota: 3 de 5
Bonita presentación como folleto, de buena calidad. Lamentablemente, las etiquetas pequeñas no son muy fáciles de leer a pesar de los colores de alto contraste. Estaría bien disponer de otros tipos de letra o de la opción de mostrarlas en negrita. Me habría gustado más flexibilidad en el diseño en general en cuanto a espacios, etc.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frauke, lamentamos que no esté satisfecha con las etiquetas para los bolígrafos. Ofrecemos 11 tipos de letra diferentes y muchos colores distintos. Le hemos enviado más información por correo electrónico.
G
Nota: 4 de 5
Problema con la entrega de mi pedido pero servicio al cliente eficiente. Gracias por responder y ayudarme.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaelle, sentimos el retraso en tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico esta mañana para ayudarte lo antes posible. ¡Que tengas un buen día!
F
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha con mi última compra referente a las etiquetas para objetos excepto que había elegido escritura en negro y se me estropeó la escritura en blanco porque apenas se ve lo que está escrito. Tras ponerme en contacto con el servicio me pidieron que enviara una foto de lo que había recibido, una vez abierto mi mensaje me contestaron que iba a recibir unas nuevas de acuerdo con mi pedido, en 48 horas las recibí. Nada que decir del servicio postventa, son eficientes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fanny, acabo de dejarte un mensaje de voz para charlar contigo y ayudarte :) Que tengas un buen día
S
Nota: 4 de 5
Los adhesivos de buena calidad duran incluso con un uso frecuente
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C
Nota: 4 de 5
Necesitamos más etiquetas que se puedan pegar sin plancha.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Es una pena que no haya etiquetas más pequeñas. Serían prácticas para rotuladores, lápices y bolígrafos.
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