Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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L
Lindsay B.
Nota: 4 de 5
El producto es de gran calidad, pero tarda mucho en llegar.
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P
Paula
Nota: 3 de 5
Algunas etiquetas no se han pegado correctamente.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula, Te acabamos de contactar por email para ayudarte :) Que tengas un buen dia
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Entrega muy rápida. Sin embargo, la etiqueta no siempre se pega bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Sentimos leer que algunas etiquetas tienen problemas para pegarse. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tenga un buen día
P
Petra S.
Nota: 4 de 5
Todo bien hasta ahora. La letra de las etiquetas podría ser un poco más oscura. El tiempo de entrega fue un poco largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Petra. Lamentamos que los colores no sean los esperados. Si desea cambiar las etiquetas, envíenos un mensaje al servicio de atención al cliente con algunas fotos.
C
Camille
Nota: 4 de 5
Lo pedí con prisas y lo recibí muy rápido Sitio fácil de usar
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A
Adeline
Nota: 4 de 5
1er pedido y estas satisfecho, rapido, buena calidad lo recomiendo
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N
Nathalie Leportier
Nota: 4 de 5
Muy práctico y bonito
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S
severine
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, aún no las he utilizado pero estoy encantada con mi compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Séverine :)
F
federica
Nota: 4 de 5
Bonitas bolsas personalizadas y adhesivos para pegar en las etiquetas de la ropa Más complejo de usar con una plancha
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
E
Emilie
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar y navegar, y las etiquetas se entregan muy rápidamente y de forma gratuita.
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E
Elle
Nota: 4 de 5
Aún es pronto, pero las pegatinas que han pegado en fiambreras, tazas y cucharas siguen bien adheridas y han pasado varias veces por el lavavajillas. Los adhesivos para planchar también están bien pegados y tienen un aspecto estupendo. Además, llegaron bastante rápido. Sin duda compraré más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que disfrutes de nuestros productos, Elle.
D
danielle d.
Nota: 4 de 5
Todo estaba perfecto, excepto que no pude encontrar el logotipo de la Torre Eiffel.
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J
Jj
Nota: 3 de 5
Difícil de despegar de la impresión
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este problema. Envíe una foto de las etiquetas defectuosas a nuestro servicio de atención al cliente y se las cambiaremos gratuitamente.
S
Sophie Brébouillet
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegaron muy rápidamente. No tuve que lavarlas, pero se pegaban cuando las ponía en la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte, ¡que tengas un buen día!
D
Daniela C.
Nota: 4 de 5
El producto corresponde a mis expectativas y lo indicado
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R
Rachel Llorca
Nota: 2 de 5
No tengo nada que decir sobre la rapidez de la entrega y el aspecto visual de las etiquetas PERO hay un gran problema con la calidad: todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado (incluso antes del lavado, ya parecían frágiles en cuanto a la adhesión a la prenda, a pesar de haber seguido el proceso de aplicación).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, sentimos leer que se te están cayendo las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para hablar de cómo podemos ayudarte. Que tengas un buen día.
D
DELPHINE LEMARINIER
Nota: 3 de 5
1 de cada 3 etiquetas se despegó tras el primer lavado. Me parece que este producto era más duradero hace unos años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Lamento ver que tus etiquetas se han despegado. Que tengas un buen día :)
R
Radjabaly
Nota: 3 de 5
Ya he hecho varios pedidos a la página web, pero esta vez me decepcionaron las etiquetas para planchar, que no se pegaban a la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Lamentamos que se te hayan despegado las etiquetas. Que tenga un buen día :)
G
Giada
Nota: 2 de 5
Debo mencionar que aún no he tenido ocasión de comprobar la calidad de las etiquetas porque vivo en el extranjero y las había comprado convencida de que llegarían durante nuestra estancia en casa de mis abuelos. Pero el plazo de entrega no es tanto problema como la forma. El sobre con las etiquetas dentro no se echó al buzón, sino que se dejó fuera pegado a una ventana oscura, bajo la lluvia. Mis padres se dieron cuenta del sobre por casualidad al cabo de unos días. Ahora bien, por el precio de las etiquetas (cuestan el doble que muchas otras etiquetas igualmente eficaces) yo esperaría al menos que el producto se entregara al destinatario y no que éste tuviera que tomarse la molestia de encontrarlas. Doy tres estrellas porque aunque fueran las etiquetas más bonitas del mundo, el servicio podría mejorarse con creces y desde luego no volveré a comprarlas. Siempre que las que he recibido sean utilizables.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos conocer este desafortunado inconveniente por parte de los servicios postales. Abriremos una investigación por nuestra parte para que casos como este no vuelvan a repetirse. Usted, por su parte, no dude en ponerse en contacto con nosotros si experimenta algún problema de calidad con el producto. Un buen día Alessio
M
Mme Nguyen
Nota: 4 de 5
Rápido pero no se puede pegar a la etiqueta de la prenda
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C
Cassandre Chambry Lorancy
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, un poco caro y es una pena que no se pueda cambiar el símbolo en los paquetes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandre, gracias por tu comentario. Lo transmitiremos a nuestro departamento gráfico. Que tenga un buen día
N
Nathalie Coulaudon
Nota: 4 de 5
Muy buen producto Entrega rápida
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L
Laura
Nota: 2 de 5
He pedido en varias ocasiones y siempre perfecto pero esta vez no, no se si es por que han cambiado la calidad o por que no se me incluyó el papel para pegarlas con plancha pero todas las pegatinas despegadas al primer uso.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Laura, Te acabo de enviar un correo para ayudarte , Saludos : )
A
Ana Rosa
Nota: 4 de 5
Muy útil. Recomendable
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias Ana Rosa : )
N
Norma Bourcy
Nota: 4 de 5
Etiqueta de buena calidad. Y envío rápido.
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S
Sarah R.
Nota: 3 de 5
Diseño muy mono pero por desgracia algunas pegatinas para la ropa se despegan al lavarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡¡¡Hola Sarah, esto no debería ser!!! Puede usted por favor póngase en contacto con nuestro servicio al cliente con las fotos para el reemplazo ?
N
Nuri
Nota: 3 de 5
En los dos últimos pedidos las ètiquetas termo adhesivas se despegan al poco de haberlas puesto (Duran pocos días). Lo enganché con la plancha a la temperatura indicada y los segundos que se indica, y no uso la prenda immediatament, dejo que repose un día. El resto de etiquetas si se adhieren bien. Pedido llegó en el tiempo acordado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nuria, Te acabamos de enviar un correo para ayudarte. Buen dia : )
M
Miriam F.
Nota: 4 de 5
Muy bien porque no es la primera vez que compro estas etiquetas, la calidad es muy buena y el plazo de entrega también. No he dado 5 estrellas porque en comparación con los últimos años, no hay más pegatinas gratuitas en el bloc, y fue una pena no encontrarlas porque eran muy bonitas y originales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Miriam Efectivamente el regalo sigue ahí, debe haber sido un descuido. Gracias por compartir su opinión... ¡Hasta pronto en Petit-Fernand! ?
S
sylvia mahy
Nota: 2 de 5
Bonitos y prácticos, pero no se lavaban.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvia, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte: )
O
Olesea
Nota: 3 de 5
El servicio de entrega es muy malo, estuve acasa a proposito toda la semana esperando el paquete y nadie llamo y dejaron el paquete con todos los servicios que ofrece Poste Italiane;((
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos saber que el servicio postal no estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por su informe, iniciaremos una investigación por nuestra parte para que este incidente no vuelva a ocurrir. Buenos días Alessio
N
NATHALIE
Nota: 4 de 5
Perfectamente adaptado a mis macetas. Impecable resistencia al agua.
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L
Laura G.
Nota: 4 de 5
PUNTUAL, PRECISO, FIABLE
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S
Solange Lembe
Nota: 2 de 5
Bien recogido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Solange, No entendemos tu mensaje. ¿Va todo bien? No dudes en enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto. Que tengas un buen día :)
M
Mme Dumont Laurence
Nota: 3 de 5
Tuve que enviarte un correo electrónico, pero tardé 15 días en poder decir que no lo había recibido antes de que me enviaras uno, así que no sirvió de nada porque llegó demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, Sentimos mucho el retraso en tu pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día.
D
danika77
Nota: 4 de 5
Mercancía no recibida hasta hoy Actualización 2022-05-27: Tras consulta con atención al cliente muy rápida entrega posterior.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniela, Sentimos los problemas de entrega. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la confirmación de tu dirección?
M
Melanie
Nota: 4 de 5
Los tapones llegaron a tiempo y en perfecto estado. Sólo espero que sean más resistentes que el primer tapón, que se rompió bastante rápido tras caerse de las manos de mi hija.
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V
VLR
Nota: 4 de 5
Aún llevo poco tiempo usándolas, pero fueron muy fáciles de poner en la ropa y no se ha despegado ninguna, tampoco las de los objetos, así que estoy contenta con ellas.
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias por tu comentario Vanesa : )
A
Anouka
Nota: 3 de 5
El paquete aún no ha llegado... Hice el pedido hace 23 días. Era para un cumpleaños. Estoy decepcionada porque el envío cuesta 6 euros pero es increíblemente lento. Es cierto que está en un departamento francés de ultramar, pero en ese caso debería especificarse en el sitio que el plazo de entrega es muy largo: yo no habría hecho esa elección. Probablemente no lo volvería a hacer.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eloïse, Sentimos leer que tu pedido se ha retrasado. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
G
G.Z.
Nota: 4 de 5
Si se piden varios adhesivos diferentes, estaría bien recibirlos sueltos en lugar de encuadernados como un librito. Fue un poco difícil de desmontar ya que en nuestro caso el regalo era para dos niños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sin embargo, sólo enviamos un folleto por separado si se trata de un conjunto práctico (guardería, colegio...). En los demás casos, e incluso si el pedido contiene varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios folletos por razones de consumo de papel y grapas (responsabilidad ecológica).
A
A. O.
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas muy bonitas que puedes diseñar tú mismo. A ver qué tal aguantan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por las 4 estrellas y los comentarios.