Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
M
Maura B.
Nota: 4 de 5
Hice dos pedidos distintos de etiquetas de papelería personalizadas y de cuadernos/libretas. Realmente muy muy bonito, mi hija muy contenta. El primer pedido a finales de agosto, no sé por qué razón, llegó el 15/9, varios días después de la llegada del segundo pedido. algunas dificultades para despegar las pequeñas etiquetas para los lápices.
Opinión traducida
S
Silvia
Nota: 2 de 5
los productos no llegaron a tiempo, envio por correos sin seguimiento, ----EDIT: ----- Debo reconocer que fueron muy amables y me devolvieron las etiquetas y las primeras llegaron un poco tarde. Problema quizás debido a la lentitud del servicio postal. gracias saludos cordiales
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos este retraso. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución Buenos días ? Alessio
M
Monica
Nota: 2 de 5
Bonitas etiquetas; numerosos y bonitos colores y opciones bien hechas. Por desgracia, las etiquetas termoadhesivas no se pegan bien después de dos lavados, de hecho se caen y no se pueden volver a pegar. Las pegatinas para etiquetas de ropa son mucho mejores
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
I
Invité
Nota: 4 de 5
Paquete recibido a tiempo. Reembolso rápido de lo pagado de más. El único problema es que las etiquetas se despegan en la lavadora.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
De gama alta Personalización variada Buena recepción y aguanta muy bien
Opinión traducida
S
Stella
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bien hechas y fiambreras de calidad. Servicio de atención al cliente eficiente y rápido.
Opinión traducida
R
Roberta S.
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compro en este sitio y me ha gustado mucho. Muy buen material, y sobre todo tiempos de recepción del producto realmente cortos en comparación con lo que se indicaba. Muchas gracias
Opinión traducida
R
Rosanna T.
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
Opinión traducida
A
Anna
Nota: 4 de 5
Llevo haciéndoles pedidos desde que mi hijo empezó la guardería Ahora ya está en el colegio y seguimos haciéndoles pedidos - clienta desde hace años y por una buena razón Lo único que tengo que decir es que las etiquetas adhesivas para la ropa ya no aguantan tan bien como antes Todavía tenemos pegatinas de la guardería que siguen puestas - después de innumerables lavados - las etiquetas nuevas se despegan después de unos pocos lavados Estaría bien que la calidad fuera tan buena como antes
Opinión traducida
M
Mimie M.
Nota: 2 de 5
Es la segunda vez que compramos. El año pasado y este año, pero por desgracia la calidad no era la misma. Las etiquetas no pegan bien en los colores. Estamos muy decepcionados y ya estamos pensando en hacer pedidos en otro sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que tenga problemas con las etiquetas. ¿Puede enviarnos fotos de las etiquetas desprendiéndose o fotos de dónde se aplicaron? Tenemos más información en el correo electrónico.
V
Vera
Nota: 4 de 5
Preciso, fácil de usar y un paquete bien adaptado. Sólo algunos más pequeños.
Opinión traducida
M
Maria
Nota: 4 de 5
Este es nuestro 3er pedido con C-MonEtiquette. La personalización en línea es fácil gracias a la interfaz que permite ver los resultados "en directo". Las etiquetas son atractivas, legibles, en el formato adecuado y de gran calidad. Las encargamos principalmente para ropa, zapatos y ahora material escolar. La única reserva es que en algunas pizarras son difíciles de quitar de su sitio.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas se borran.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Sentimos mucho esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día
D
Daria B.
Nota: 4 de 5
Etiquetas con gráficos muy bonitos, en este orden me resultó un poco difícil despegar las etiquetas individuales, algunas se descascarillaban
Opinión traducida
J
Janny Aurore;
Nota: 4 de 5
Aún no he valorado el producto al 100%, pero estamos contentos con él, está bien hecho.
Opinión traducida
B
Bonny Timblene
Nota: 3 de 5
Llegó a tiempo con unas etiquetas estupendas, pero por desgracia me faltaban las etiquetas para los zapatos que se suponía que venían incluidas en el paquete de vuelta al cole.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Bonny, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte. Que tenga un buen día :)
F
Francesca A.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas se despegan muy fácil y rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos este inconveniente, no es normal que se despeguen las etiquetas. Le confirmo que le hemos enviado un mensaje para encontrar una solución. Que tenga un buen día ?
E
Emilia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son realmente de primera calidad, pero no recibí el tipo de etiqueta correcto, así que tuve que volver a hacer el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilia, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
C
Carrara Pommereau
Nota: 3 de 5
Dejé una reclamación sobre mi pedido el mismo día que lo recibí, el 5 de septiembre, pero el 21 de septiembre aún no había recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hemos recibido su mensaje privado relativo a la recepción de su pedido, y acabamos de responderle para ayudarle. Que tenga un buen día.
I
Invité
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegan con el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, sentimos que las etiquetas de la ropa se despeguen. Te hemos enviado un correo electrónico al respecto. Que tengas un buen día.
H
Hanane
Nota: 4 de 5
Las botellas de agua, las cajas de comida y las etiquetas eran de mejor calidad. Doy 4 estrellas porque los gastos de envío fueron caros 12, a pesar de que la suma de mi pedido superaba los 100. Quisiera darles las gracias por su excelente servicio. Un cordial saludo.
Opinión traducida
A
Azur Terrasson
Nota: 2 de 5
Tenía dos códigos en gemo porque compré dos conjuntos para la vuelta al cole pero uno de los dos códigos no funcionó y el otro funcionó pero me cobraron 8 y no 2 como indicaban.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Azur, nos sorprende leer tu mensaje, porque el descuento con el código promocional Gémo es automático. Te invitamos a contactarnos por email para poder ayudarte, insertando los dos códigos promocionales Gémo obtenidos en el momento de tu compra. Que tenga un buen día
I
Invité
Nota: 3 de 5
Pedí dos kits y estoy un poco decepcionada con uno. No lo entiendo, pero he seguido todo al pie de la letra y las etiquetas ya han entrado en la lavadora en tres prendas. Bonita noche
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para buscar juntos una solución. Que tengas un buen día.
I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Excelente pedido!
Opinión traducida
E
Elodie
Nota: 3 de 5
Los precios han subido y el formato ha cambiado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, gracias por su mensaje. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos entender mejor a qué productos se refiere. ¡Que tenga un buen día!
I
Invité
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son muy bonitas. Pero desgraciadamente se despegan en la lavadora... un poco decepcionado....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gwendoline, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarte a encontrar juntos una solución.
N
Nat
Nota: 2 de 5
La calidad de las etiquetas es satisfactoria, pero los lotes pedidos están mezclados y los nombres de pila están mezclados entre los cuadernos. No recomendaría comprarlos para hacer regalos, por ejemplo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natacha, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarte a encontrar juntos una solución.
M
Magali Ahddouch
Nota: 2 de 5
Recibí las etiquetas muy rápidamente, pero muy a mi pesar no se pegan bien. Después de usar o lavar la prenda, las etiquetas se despegan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución.
A
Annamaria B.
Nota: 4 de 5
Excelente producto lo recomiendo
Opinión traducida
C
Chiara A.
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas y la bolsa también. Hasta ahora las etiquetas resisten lavadora y secadora. Plazo de entrega corto. Estoy satisfecho.
Opinión traducida
A
Alesandra A.
Nota: 3 de 5
Estoy comprando etiquetas de esta empresa por cuarta vez este año, pero por primera vez me han decepcionado porque las etiquetas adhesivas no se quedan después del primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alesandra, lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido reciente. Si lo deseas, podemos enviarte un reemplazo o un reembolso. Más detalles por correo electrónico.
P
Pereira Paula
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con las etiquetas para mi hija, son muy bonitas, y el pedido y el pago son muy fáciles.
Opinión traducida
A
Auriane
Nota: 2 de 5
Hola. He tenido un pequeño problema con mi pedido pendiente. Las etiquetas se pegan muy mal, sobre todo las de los zapatos. Gracias por sus comentarios. Cdlt, Auriane
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Auriane, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día
I
Iwona
Nota: 2 de 5
He pedido etiquetas el 3 de septiembre y el 14 de septiembre todavía no han llegado. Espero la respuesta del servicio de atención al socio, pero veo que hay varias personas que se quejan.... Commande effectuée le 3 septembre et toujours pas d'etiquette le 15 septembre. J'attends la réponse du service client mais je vois qu'il y a pas mal de plaintes concernant le même sujet.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Iwona, lamentamos el retraso de nuestra respuesta . Vamos a ponernos en contacto contigo lo antes posible. Buen dia
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
Estaba buscando etiquetas para marcar la ropa de mi hija y di con c-monetiquette.fr. La selección de etiquetas es variada. No tuve ningún problema para hacer mi pedido y lo recibí rápidamente.
Opinión traducida
A
Audrey De
Nota: 4 de 5
Las etiquetas eran de buena calidad, sin defectos pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora. Etiquetas de buena calidad, sin defectos, pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora, pero cumplió su función durante la excursión escolar de mi hijo.
Opinión traducida
B
Barbara T.
Nota: 2 de 5
Buenas noches, hice un pedido (N°3000978945) el 29 de agosto, me lo enviaron al día siguiente pero sigo sin noticias. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que tuviera paciencia hasta el 15 de septiembre (ya han empezado las clases). Siento mucho estas molestias porque es el cuarto año que les compro y hasta ahora no ha habido problemas, los envíos han llegado a los pocos días. El año pasado una etiqueta estaba defectuosa y en 3 días me enviaron las nuevas corregidas. Esperemos que todo llegue a tiempo, no me gustaría cambiar de proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Bárbara, entendemos su malestar y le pedimos disculpas por ello. Lamentablemente, el envío depende de Correos, que se compromete a entregar la mercancía en el plazo que le he comunicado. Quedamos a su disposición para encontrar una solución en caso de que no se respete su entrega. Buenos días Alessio
A
Ah
Nota: 4 de 5
Etiquetas correctas. Veremos a ver la durabilidad, sobretodo en las de ropa.
C
Christina S.
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, en la página de inicio no queda claro que el envío tarda MUCHO tiempo. En todas partes se dice que se enviará en 48 horas. Pero hay que averiguar por uno mismo que todo viene de Francia y que el envío tarda siglos. Hice el pedido el 30 de agosto. Por cierto, no lo enviaron hasta el 06/09. Tampoco en este caso se respetaron las 48 horas. La mercancía aún no ha llegado. Me veo obligada a volver a comprar pegatinas a otro proveedor, ya que las necesito para el comienzo de las clases. Espero de verdad que me devuelvan el dinero. La estructura de la página web y los plazos de entrega deberían ser más claros. Si esto me hubiera quedado claro antes de hacer el pedido, no lo habría vuelto a hacer, ya que habría quedado claro que probablemente no llegaría a tiempo. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christina, tienes toda la razón, tuvimos retrasos en la producción y enviamos el correo electrónico para informar de ello. El plazo de entrega se indica en nuestros términos y condiciones y en el correo electrónico de confirmación, pero no en la página de pago. Le devolveremos el importe íntegro de su pedido. Disculpe las molestias.
C
Claudia S.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, la calidad de las etiquetas se ha deteriorado mucho y ya se han despegado después de un lavado. El servicio de atención al cliente tampoco está muy orientado al cliente y sólo recibiste el mensaje de que ya no puedes devolverlo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claudia, Sentimos que estés teniendo problemas con tu pedido de febrero. No podemos saber cómo utilizaste las etiquetas y no podemos enviar el recambio gratuito en septiembre. Podemos ayudarte si tienes problemas con el pedido de agosto.