Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Decepcionado con mi último pedido. El motivo de dinosaurio que había elegido no aparecía sobre el fondo blanco/gris, no vi este fallo y recibí etiquetas sin ilustración (sólo el nombre). El servicio posventa me dijo que lo único que tenía que hacer era releer mi pedido en mis correos electrónicos... y tras una 2ª reclamación tenía derecho a un vale de descuento..... Nunca volveré a hacerles un pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Heloise, te pedimos disculpas de nuevo. Le deseamos un buen día.
O
Ophelie Thieffry
Nota: 4 de 5
Buen sitio, agradable, buenos productos
Opinión traducida
G
Gabi
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son buenas y duraderas, pero las pegatinas de colores son superfluas, en su lugar sólo las pegatinas con nombre tendrían más sentido.
Opinión traducida
T
TG
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, tal como se describen. Embalaje muy bonito pero poco respetuoso con el medio ambiente (mucho embalaje kraft).
Opinión traducida
L
Laurence D.
Nota: 4 de 5
Estas etiquetas son muy prácticas y es genial poder hacerlas a tu gusto (colores/estampados). Lo único que lamento es que se desgastan y se despegan demasiado rápido.
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F
FR2693207
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son realmente bonitas. Lástima que en mi último pedido me equivoqué con las etiquetas autoadhesivas en lugar de las termoadhesivas.
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J
jj
Nota: 4 de 5
Por desgracia, la primera entrega no llegó. Después de esperar 14 días, escribí al equipo de asistencia. Me enviaron un reemplazo inmediatamente. El intercambio de correos electrónicos fue fluido y muy cordial. Como siempre, la calidad es impecable. Siempre me gusta hacer pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por los comentarios. Lo siento de nuevo por el problema de entrega la primera vez.
M
MauMau
Nota: 4 de 5
¡Estupendas fiambreras! Y también me parece estupendo que las pegatinas se envíen en forma de cuadernillo. Lo que no me pareció tan estupendo fue que recibí una factura por los gastos de importación (más de 20 CHF por 2 fiambreras y unas cuantas pegatinas). En la página web se indica que el envío de las pegatinas es gratuito en todo el mundo, pero no se mencionan los gastos de importación de las fiambreras (6 euros). La impresión de la fiambrera no está en la propia caja, sino en una película adhesiva que luego se pega a la tapa. No pasa nada, pero no me di cuenta al hacer el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. ¿Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre los impuestos adicionales? No deberían pagarse aparte.
M
M. K.
Nota: 4 de 5
Hola, ya he pedido pegatinas para ropa 3 veces. El primer lote era fácil de quitar y se pegaba bien a la ropa, el segundo apenas se despegaba de la lámina y el tercero tenía etiquetas que se despegaban de vez en cuando. Las experiencias fueron cada vez más decepcionantes, pero volveré a hacer el pedido porque la calidad y el diseño, el precio, el tiempo de envío y la facilidad de gestión del pedido hacen que quiera volver a intentarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Normalmente las etiquetas no deberían despegarse si se han seguido todas las instrucciones. Por favor, envíe a nuestro servicio de atención al cliente la foto con las etiquetas que se están despegando para su sustitución.
A
Aurelie Abou
Nota: 3 de 5
Buen producto pero elegí las etiquetas adhesivas y hay que pegarlas en las etiquetas de la ropa, pero cada vez hay menos etiquetas en la ropa y son demasiado pequeñas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Aurélie. Que tenga un buen día
S
So
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionada con mi pedido de un gran número de etiquetas para mis hijos. Las etiquetas a veces son difíciles de despegar del soporte y los lados quedan transparentes y pegajosos. Sin embargo, siguen siendo bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soraya, Gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para poder entender mejor tu petición y ayudarte. Que tenga un buen día
E
emma H.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas adhesivas son geniales. Hasta ahora han aguantado bien el lavado y el secado. Me alegro de que vinieran en un libro para mantenerlas juntas. La entrega tardó un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por la reseña. Disculpas si la entrega tardó más de lo habitual.
M
ma_home
Nota: 4 de 5
La calidad de las etiquetas de la ropa no es tan buena como antes.
Opinión traducida
A
Aitziber
Nota: 4 de 5
son faciles de diseñar y quedan muy bonitas.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario Aitziber :)
I
Istar
Nota: 4 de 5
El formato de recopilación de las etiquetas muy chulo. Las etiquetas también son muy bonitas. Se podría mejorar el tiempo de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo ! Gracias por tu confianza Esther !
M
mina
Nota: 3 de 5
Hola... Por desgracia, los colores de la selección eran diferentes a como llegaron al final.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¿Puede enviar la foto a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos entender mejor los problemas?
T
Tamara
Nota: 3 de 5
Esta segunda vez que he hecho compra el pedido no ja llegado en la fecha indicada. Se ha retrasado más de 7 días.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tamara, Sentimos el retraso de tu pedido. Gracias por tu confianza
K
Katharina K.
Nota: 3 de 5
Pegatinas buenas, la entrega tarda un poco más, pero el precio es muy caro
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, Katharina. Ojalá encuentres la misma calidad por un precio más barato
M
MARLENE
Nota: 4 de 5
Gran diseño, super práctico, gran elección, entrega rápida. Siempre he estado encantada excepto en mi penúltimo pedido, encuentro que las etiquetas no se pegan tan bien como antes (las etiquetas se cayeron en el 2º lavado), veremos con las últimas etiquetas recibidas.
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M
Merche Lagunas
Nota: 4 de 5
Me han encantado las etiquetas Tamaño justo además con el papel Muy contentos
G
Gabriele K.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente no se sostiene en todas las cosas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gabriele. Pediste las etiquetas planchables para la ropa, por eso no se sujetan.
L
Ludivine Prieux
Nota: 4 de 5
Hola He recibido nuevas etiquetas termo, son mucho más eficientes. Gracias por su recomendación y por escuchar al servicio de atención al cliente. ¡Que tenga un buen día!
Opinión traducida
M
Michèle SUPERVIELLE
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el resultado. Volveré a hacer un pedido.
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G
gaétane rogel
Nota: 2 de 5
Estaba contenta con mi botella de agua personalizada hasta que el tapón dejó de funcionar al cabo de 2 meses y el servicio de atención al cliente me dijo que comprara otra. ¡Qué pena, porque otras marcas nunca me habrían dicho eso! El tapón es defectuoso y tengo que comprar uno nuevo yo misma, después de habérselo dicho al servicio de atención al cliente, ¡me hacen un 20% de descuento! Magnifique .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaétane, lamentamos el problema con el tapón de la botella. Lamentablemente, tenemos plazos para la devolución de productos. Por eso te hemos ofrecido un código promocional, para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día.
J
J L.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de gran calidad, sin embargo la entrega fue más larga de lo previsto y llegaron después de lo requerido. Ahora las utilizaremos para otros artículos y no para el requisito de compra inicial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos los problemas de entrega. Normalmente enviamos dentro de 10 días hábiles sin embargo Royal Mail puede ampliar este plazo debido a las diversas razones.
S
Sonia
Nota: 4 de 5
Gran producto y buena impresión. Lo recomiendo
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X
XYZhang
Nota: 4 de 5
Si hay algún problema, se puede resolver muy rápidamente mediante una comunicación fluida. Los carteles son bonitos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, creo que no has recibido esto porque has escrito otra cosa en lugar de tu nombre. Te hemos enviado un correo electrónico con más información.
M
Michele
Nota: 4 de 5
excelentes productos solo un poco caros
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L
Lucia D.
Nota: 3 de 5
Buenos productos, precio justo y tiempo de envío más que razonable pero las etiquetas termoadhesivas que pedí por desgracia ¡no se pegan! Estoy pensando en una forma alternativa de utilizarlas porque es una verdadera lástima. Me gustaría darles una segunda oportunidad con las adhesivas, ¡espero no tener problemas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lucia. Siento mucho saber que has tenido problemas con tus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si ha seguido todas las instrucciones y el problema persiste, ¿podría facilitarme fotos de las etiquetas despegándose en [email protected] ? Así podré darte una solución lo antes posible. Espero su respuesta. Buenos días. Alessio
J
Jessica
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son geniales, se sujetan muy bien y tienen un aspecto estupendo pero ahora el gran ABEr .esperado 2-3 semanas para el pedido. No fue realmente agradable, aunque se anunciaba en Internet que se puede enviar en 48 horas o se enviará.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Nos alegramos de que hayas recibido tus etiquetas. Pedimos disculpas por el largo plazo de entrega, pero no podemos influir en Deutsche Post y señalamos en la confirmación por correo electrónico que la entrega puede tardar hasta 10 días laborables.
E
Elodie B
Nota: 2 de 5
Etiquetas planchadas que se despegan en el primer lavado... (40 ° ciclo de algodón) Realmente muy decepcionado, no hay pedidos futuros para mí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tus etiquetas. Que tengas un buen día
A
Anna
Nota: 4 de 5
El pack para etiquetar cantimplora y tapper es muy practico y economico, por pedir, me gustarí algun modelo de fondo y dibujo más.
L
Laurence Claverie
Nota: 3 de 5
Pensé que las etiquetas se quitarían, pero no todas, gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, siento leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
I
Indri L.
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado porque aún no he recibido la etiqueta de hierro para niños, pedí unas 40 etiquetas. He intentado enviarles un correo electrónico pero no me han contestado. No estoy nada contenta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Indri, lamentamos lo ocurrido. No hemos recibido ningún correo electrónico tuyo, pero nuestro servicio de atención al cliente te ha escrito para saber más sobre tu problema. Por favor, responde con más detalles para que podamos encontrar una solución adecuada para ti.
E
Elisabet D
Nota: 3 de 5
Han tardado bastante en llegar y las etiquetas termoadhesivas se despegan al primer lavado. Anteriormente había utilizado vuestras etiquetas y no me había pasado núnca
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Elisabeth, Te hemos enviado un email para poder ayudarte con tu pedido , Saludos :)
M
marta
Nota: 3 de 5
Los productos son siempre muy buenos y he hecho varios pedidos. El embalaje podría mejorarse; se me ocurrió hacer un pedido para varios niños, especificando que quería recibir etiquetas separadas, pero luego llegaron todas grapadas juntas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Hemos tomado nota de su mensaje. Sentimos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio
C
Christine V.
Nota: 4 de 5
El pedido y la tramitación fueron muy rápidos y bien. Sin embargo, las etiquetas para planchar tenían diferentes tamaños de letra (ya he hecho dos pedidos. La primera vez tenía una fuente diferente y era de un color más fuerte). Eso no parece tan malo al principio, pero a veces la etiqueta no encaja bien en el lugar deseado. Las etiquetas adhesivas también están bien, pero a veces incluso éstas son demasiado grandes para el recorte de la prenda. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Anna
Nota: 4 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos, la verdad es que estoy bastante satisfecha Sólo hay que planchar las etiquetas de planchado después de un tiempo, ya que se despegan un poco tras el lavado Pero sin duda volvería a hacer pedidos o seguiría haciéndolo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, ¡gracias por tu comentario! Normalmente las etiquetas planchables no deben plancharse de nuevo. Creo que no has seguido las instrucciones correctamente y has dejado la plancha demasiado corta la primera vez. Por favor, comprueba estas instrucciones https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
B FERNANDO
Nota: 4 de 5
Satisfecho, recomiendo
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L
Laure
Nota: 4 de 5
El servicio es tan bueno como siempre. Muchas gracias.
Opinión traducida
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