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S
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, el único fallo es el envío ilocalizable si no eliges express.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Sitio que ofrece artículos tal como se describen. Las etiquetas planchables son fáciles de usar. Sin embargo, la entrega por correo normal tarda más de lo acordado. Decepcionado en este aspecto.
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J
Nota: 3 de 5
Motivos muy bonitos. Fáciles de encargar. Tamaño perfecto para los bolígrafos. Sin embargo, estoy un poco decepcionada porque las pegatinas no se pegan bien a los bolígrafos y he tenido que pegarlas con cinta adhesiva para que no se despeguen. Una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer. Tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que le enviaremos las etiquetas de sustitución.
C
Nota: 4 de 5
Gran producto, duradero y con muchos dibujos. Las etiquetas son muy útiles. También compré el tapón de repuesto para la botella de agua que se rompió tras un curso escolar de uso. Únicos inconvenientes: los precios muy elevados (siempre tengo que esperar a que haya promociones para comprar); el tiempo y los gastos de envío (tardan un mínimo de 10-15 días para un envío estándar que cuesta no menos de 7 ). Pero en general una valoración muy positiva
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R
Nota: 4 de 5
Las etiquetas adhesivas para la ropa son buenas, sólo se despegaron un par de ellas (mucho mejor en comparación con las pegatinas para planchar de otras empresas) y ahorran MUCHO tiempo. Ya he hecho un segundo pedido. Sin duda lo recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rii, muchas gracias por tu pedido. las etiquetas no deberían despegarse en absoluto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para sustituirlas.
D
Nota: 3 de 5
Todo lo demás bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido, Delia. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado.
D
Nota: 4 de 5
Ya he hecho varios pedidos de etiquetas de ropa para planchar. Son fáciles de poner, se pueden lavar y secar a máquina y son muy bonitas. No me ha decepcionado, recomiendo este sitio
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C
Nota: 4 de 5
Muy rapida la entrega, y comodas etiquetas con infinitas opciones de diseño. aunque las etiquetas autoadhesivas para ropa no duran mucho tiempo, el resto de tipos si son mucho mas duraderas! Muchas gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias :)
S
Nota: 3 de 5
El sitio es estupendo para las etiquetas, pero el material utilizado para los biberones se rompe con demasiada facilidad. Hace poco pedí un biberón para mi hijo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, Como acordamos por teléfono, le enviaremos una nueva botella en las próximas 48 horas. Muy buenos días para usted, y disculpe de nuevo por este problema de calidad.
N
Nota: 3 de 5
Las etiquetas que he recibido son muy bonitas. Pedí etiquetas que se pegan directamente en la ropa, para hacer la maleta de mi hijo para un viaje escolar de una semana. Cuando volví, casi ninguna de las etiquetas se había pegado (no se habían lavado mientras tanto). Estoy perpleja, ya que llevo varios años utilizando estas etiquetas sin ningún problema en particular.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su disponibilidad telefónica. Le confirmo que se las enviaremos en las próximas 48 horas. Un muy buen día para usted y gracias de nuevo por su confianza.
D
Nota: 4 de 5
Las primeras pegatinas no llegaron. Al principio no hubo respuesta a las preguntas, pero luego todo fue muy rápido y recibí un reemplazo. Las pegatinas en sí son estupendas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por el problema técnico. Estaríamos encantados de recibir la foto del primer correo electrónico de usted para que podamos encontrar el problema de por qué se nos envió en primer lugar.
M
Nota: 4 de 5
He pedido por segunda vez etiquetas de artículos para mi hija. Hubo un pequeño problema durante la impresión. El servicio Sav pudo rectificar el problema con bastante rapidez.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne Cécile, Gracias por su mensaje. Lamentablemente, no hemos recibido ningún correo electrónico relativo a su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle a comprender mejor el problema y poder ayudarle. Que tenga un buen día
M
Nota: 4 de 5
Llegó muy rápido y en buen estado
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S
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son geniales, super prácticas y clasificadas en el cuadernillo. La creación también se hizo rápidamente, los diseños son geniales. Por desgracia, tuve que esperar 1,5 semanas para recibir mi pedido. El servicio de atención al cliente fue amable y rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stefanie, ¡gracias por tu comentario! Lamentamos el tiempo de espera. Lamentablemente, este es el plazo establecido por Correos y no podemos influir en él. Si lo deseas, ofrecemos la opción de envío exprés.
V
Nota: 4 de 5
Sólo le doy cuatro estrellas porque hasta ahora sólo he probado las etiquetas adhesivas para ropa. ¡Y son fabulosas! Estoy esperando otro pedido con las de objetos. No obstante, ¡¡¡grandes productos!!!
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M
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y no se mueven, excepto en las plantillas ortopédicas de mi hijo.
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M
Nota: 4 de 5
De momento he usado dos y los he lavado a máquina, también aguantan planchados directamente sobre la esponja babero
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C
Nota: 2 de 5
Buenos días, Llevo esperando el paquete un montón de días, he escrito en la pagina y nadie me contesta, he llamado al teléfono y nadie me responde, no me sale para hacer el seguimiento del paquete, ya me tiene mosqueada.... espero que no sea un timo, porque nunca he comprado nada en PETIT FERNAND y no se como trabajan. Un saludo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cecilia, Para poder ponernos en contacto contigo, podrias por favor escribirnos a : [email protected] Darnos tu numero de pedido y la direccion de correo con la que realizastes tu compra? Quedo a la espera de tu respuesta, y esperamos ayudarte lo antes posible . Saludos
L
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son magníficas. Sólo la larga espera a Bélgica
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C
Nota: 3 de 5
Muy bonitas etiquetas, lástima que la mitad se despegaran en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, sentimos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Le hemos enviado un correo electrónico para saber más. Que tenga un buen día ?
T
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con mi compra en c mon étiquette. Rápidos y fiables. Los recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas para mi hija para su viaje escolar. Estoy muy sorprendido porque cada año compro de usted y nunca decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Allison, siento leer eso. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Acabo de ponerme en contacto contigo para saber más y darte una solución. Que tengas un buen día Alessio
M
Nota: 2 de 5
Tardaron mucho en el envío! Más de 20 días después de que me lo envíaran y ni me llego a tiempo para cuando lo necesitaba. Más del doble de lo que pone. Creo que merezco una compensación
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Gomez, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le enviamos un correo electrónico para proponerle un gesto comercial Un buen día Alessio Alessio
C
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de bolsos y zapatos no se pegan durante mucho tiempo (1 día)
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, siento leer esto. Acabo de ponerme en contacto contigo para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio
R
Nota: 4 de 5
Perfecta la variedad de etiquetas
F
Nota: 3 de 5
Hola, me ha sorprendido el aspecto plasticoso de las etiquetas, espero que no sea muy incomodo para el cuello de los peques.... Por lo demás, el color y el dibujo son muy bonitos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. En cualquier caso, tendremos en cuenta su sugerencia, que le agradecemos, como hacemos con todas las de nuestros clientes, con el fin de mejorar en lo posible nuestros servicios y la calidad de nuestros productos, así como su plena satisfacción. Que tenga un buen día
C
Nota: 4 de 5
Buenos días Confirmo que he tenido un buen servicio
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M
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega ha sido correcto, no el más rápido, pero las etiquetas tienen un precio estupendo y son muy bonitas. Se quedan bien puestas y son mucho más fáciles que las de plancha, además puedes recortar la etiqueta si quieres vender el artículo. (Etiquetas adhesivas)
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Marianne. Nos alegramos de que disfrute de su pedido.
V
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el producto es tal y como se describe, pero la tapa es muy difícil de abrir y cerrar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Sentimos que no estés del todo satisfecha con nuestros productos. La elección de este tipo de tapón está pensada para evitar que salga la mayor cantidad de agua posible de la botella de agua, ya que está destinada a los niños. En cualquier caso, tendremos en cuenta su sugerencia y se lo agradeceremos, como hacemos con todas las sugerencias de nuestros clientes, con el fin de mejorar al máximo nuestros servicios y la calidad de nuestros productos, y garantizar su plena satisfacción. Que tenga un buen día Alessio
C
Nota: 4 de 5
Muy práctico
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M
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Amplia selección
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M
Nota: 4 de 5
Buen producto rápido envío, a menudo hay promociones diseños y colores divertidos
G
Nota: 2 de 5
Ya les he escrito en la página web e incluso les he enviado un correo electrónico, ustedes anunciaban que se podía pegar a cualquier tejido que aguantara el calor de la plancha, claro, pero una vez que lo había comprado al leer las instrucciones vi que en realidad no se pegan al algodón sino sólo en las etiquetas y yo las necesitaba para pegarlas en el bolsillo de mi uniforme por aquello de las 2 estrellas, era una bonita idea pero acabo de malgastar el dinero, lo siento
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Carolina, efectivamente el tipo de etiquetas que has pedido se deben aplicar directamente sobre el tejido con la plancha y no sobre la etiqueta de la marca de la ropa ! Me puse en contacto con usted por teléfono para aclarar cómo se debe aplicar el producto. Un buen día Alessio
S
Nota: 4 de 5
Muy buena selección de colores y motivos. Es la segunda vez que hago un pedido. Una estrella de deducción para algunos de los altos precios (por ejemplo, pegatinas para los zapatos). Pero recomiendo la función y el diseño al 100%.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Sami.
E
Nota: 4 de 5
¡Muy bonito y también se adhiere a la buena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Eva.
C
Nota: 4 de 5
El producto muy bonito. El único problema que he tenido ha sido en la fecha de recepción del producto. Lo solicite un 5 de junio y recibí el pedido el 27 de junio.
A
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar, entrega a tiempo, muchas posibilidades de personalización, precios quizás un poco altos, pero aun así lo recomiendo...
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ² ¡Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand! ?
G
Nota: 4 de 5
El paquete llegó pronto. Neceseres un poco pequeños.
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K
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida. Las pegatinas son bonitas. Pero no duran mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karin, ¡gracias por tu comentario! ¿Puedes mostrarnos las fotos de la etiqueta que se ha despegado? Podemos sustituirlas .
L
Nota: 3 de 5
Hola, siempre he hecho pedidos en su página web, mi hijo va a campamentos de verano desde hace años y paso regularmente sus datos de contacto a otras personas si es necesario. Tengo que admitir que estoy un poco decepcionada porque las últimas etiquetas que he comprado se despegan en el primer lavado. ¿Tienen alguna solución o consejo para evitarlo? Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurette, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio