Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Fáciles de usar y de momento aguantan. De momento, encantados con la compra.
C
Clothilde Jarraind
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son geniales. Fáciles de pegar o planchar y se sujetan muy bien. Pedí la caja de merienda personalizada para mi hijo que va a la guardería. ¡La caja es bastante grande pero el inconveniente es su peso... es muy pesada de llevar para los niños en las salidas del cole pero es bastante sólida!
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron puntualmente, como se esperaba, excepto una en la que el fondo rosa con la letra blanca era demasiado claro para leerla. Satisfecho en general.
Opinión traducida
F
Fatoumata Balde
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi pedido
Opinión traducida
C
Charlène Piel
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas de buena calidad a primera vista. A ver con el tiempo y después del lavado, pero según petición inicial.
Opinión traducida
R
Rebeca
Nota: 4 de 5
Todo bien en la entrega, las etiquetas aun no las he utilizado
V
Veronica
Nota: 4 de 5
Tardaron un poco en llegar , la calidad es muy buena tuve q lavar las zapatillas del niño con las etiquetas de calzado se supone que no aguantan esas la lavadora y stan perfetas ??
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias por tu mensaje Veronica :)
S
Sophie Pachikian
Nota: 2 de 5
1 mes después y todavía no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día.
S
Sonia Bentarfaya
Nota: 2 de 5
Me parece que la calidad de la pegatina ha cambiado. Llevo varios años haciendo pedidos. Es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
N
Nicola B.
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio, buena variedad de tamaños de pegatinas y entrega rápida. Algunas pegatinas no permanecen tanto tiempo como otras y después de 2/3 lavados se habían caído.
Opinión traducida
J
Jessica Annibale
Nota: 2 de 5
Decepcionado con las etiquetas de los objetos. Se despegan. Las etiquetas para planchar son perfectas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nos hemos puesto en contacto con usted por teléfono para ayudarle y comprender mejor lo ocurrido con su pedido. Un día muy agradable
A
Azucena Bravo Delgado
Nota: 4 de 5
Tardo bastante porque el pedido se perdió y me lo tuvieron que volver a enviar ,pero al final llego y las etiquetas mejor de lo esperado.
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Azucena :) Que tengas un buen dia !!
S
Sara Lopez
Nota: 2 de 5
Se despegan muy rápido para mi gusto si lo pones en ropa que se lava poco genial, pero como lo pegues en ropa que hay que lavar bastante en nada se te despega.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Nos gustaria enviarte el pedido de nuevo, porque no es normal que se te hayan despegado . Nos puedes contactar por email o por telefono :) Saludos
K
Kristdll
Nota: 4 de 5
Petaca de buena calidad, pero el color elegido para personalizar el nombre es decepcionante: no coincide con el de la página web. Una vista previa podría haber evitado la decepción. No es dramático, pero a casi 30 la botella (si se incluyen los gastos de envío), ¡nos merecemos algo mejor!
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L
LoLo78
Nota: 2 de 5
Hoy 8 de agosto. Pedido realizado el 30 de julio. Todavía no lo he recibido. Seguimiento bloqueado. 50,97 en cuenta. ¿Es en serio? O debo dar por perdida la cantidad pagada. 2 emails enviados al servicio de atención al cliente. ¿Existen de verdad? Por favor, explíquense.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola , Sentimos no haber podido responder a su solicitud. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono para ayudarle lo antes posible. Que tenga un buen día
A
Annika
Nota: 3 de 5
Buena selección de etiquetas y diseño sencillo y el plazo de entrega fue el prometido. Por desgracia, las etiquetas para planchar no se pegan a la ropa a pesar de seguir las instrucciones al pie de la letra. Se despegan después del primer lavado y las esquinas ya se están soltando de nuevo en la ropa no usada. Espero que al menos las etiquetas para los zapatos aguanten lo prometido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que no debería ocurrir! ¿Está seguro de que ha seguido todas las instrucciones de uso? https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln Ponga la plancha a 200 °C (posición algodón/lino, sin vapor) y espere unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas de planchado se aplican directamente sobre la prenda. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. Si se han seguido todas las instrucciones de uso y el problema persiste, envíenos fotos de las etiquetas que no se pegan y de la prenda a la que desea aplicar las etiquetas. Así podremos entender mejor el problema y ayudarle.
J
Jennessy Gruchy
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no siempre se mantienen después del lavado. Recibí el paquete demasiado tarde. El envío tardó demasiado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennessy, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. ¡Que tengas un buen día!
D
Doria
Nota: 2 de 5
Dos estrellas sólo porque responden a los correos electrónicos. Hay mucha competencia en este sector, más que alguien como yo que no recibe las etiquetas. Pedí y pagué 50 unidades el 16 de julio. Nada hasta la fecha
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Doria, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y encontraremos una solución adecuada. Que tenga un buen día ?
G
Giovanna
Nota: 2 de 5
Hice mi pedido el 16 de julio, hasta la fecha no ha llegado nada. Escribí al servicio de atención al cliente, me contestaron que lo sentían por la ineficacia causada por los servicios postales, pedí que me devolvieran el dinero o que aplazaran de nuevo el pedido ya que había pagado y nunca había recibido nada. Me aplazaron el pedido el día 28 y hoy 2 de agosto por fin han llegado. Me da pena que encarguen los envíos a correos, son más las veces que no llega el correo que las que llega. No culpo a Petit porque no llegara la primera vez, pero les aconsejo que cambien de mensajero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giovanna, Sentimos oír hablar de esta desagradable experiencia con el servicio postal. Aunque no es directamente culpa nuestra, encontraremos una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Atención al cliente
E
Emilie
Nota: 3 de 5
Estoy encantada con las bolsas de tela para las meriendas y las etiquetas para pegar el material escolar. ¡Muy buena calidad y muy bonitas! En cambio, desaconsejo encarecidamente las etiquetas planchables para la ropa... después de varios años con una marca de la competencia, quería cambiar de modelo (siempre muy bonitas) pero las etiquetas se despegan en el primer lavado (las pegué bien). ¡Estoy realmente decepcionada con este producto!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Gracias por tomarte el tiempo de enviarnos toda esta información. Llámenos para que podamos ayudarle con los productos para planchar. Que tenga un buen día.
C
Caroline DOTTIN
Nota: 4 de 5
Aunque me hubiera gustado poder borrar las fotos seleccionadas por error en lugar de tener que sustituirlas... ¡El resultado es estupendo! ¿Y es fácil de usar?
Opinión traducida
C
CECILE
Nota: 3 de 5
Valoración media porque recibí el pedido de otra persona. Después de llamar al servicio de atención al cliente, recibí mi pedido muy rápidamente sin ningún coste adicional. Por lo tanto, volveré a arriesgarme a hacer pedidos en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécile, siento mucho el error del cambio de pedido. Muy buen día
S
SANDRINE GARRE
Nota: 3 de 5
las etiquetas son magníficas y efectivas pero el tamaño no me lo pidieron lo suficiente. no vi que había varios tamaños de lo contrario habría elegido rectangular y no cuadrado. una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandrine, gracias por su mensaje. Hemos transmitido la información al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
L
Lizzy
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido rápidamente. (Lo único que faltaban eran las etiquetas de los zapatos. Hice una reclamación el 2 de julio y hasta la fecha no he recibido respuesta. Intenté ponerme en contacto con ellos por teléfono pero me fue imposible.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lizzi, Hemos respondido a tu dirección de correo electrónico hace 48 horas, informándote de que tu pedido había sido devuelto. ¡Que tengas un buen día!
M
Mimi
Nota: 4 de 5
Tuve un pequeño problema porque mi cheque tardó más de 20 días en llegar. Fueron muy reactivos cuando lo recibieron y se pusieron en contacto conmigo. Las etiquetas son perfectas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Será un gran placer :) Un hermoso día
K
Katharine
Nota: 2 de 5
Sigo esperando mi pedido y no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente por correo electrónico (dicen que responderán en 24 horas, pero no lo han hecho) y cuando llamo me dicen que todos los agentes están ocupados y que me ponga en contacto con ellos por correo electrónico. Aunque reconozco que todavía está dentro del plazo de entrega aconsejado (hice el pedido hace 8 días), me gustaría que me informaran de cuándo debería recibirlos, ya que tengo que ir a la guardería la semana que viene. Creo que la página web es engañosa en el sentido de que anuncia que se "envían en 48 horas", lo que me hizo suponer que, aunque se enviaran en segunda clase, recibiría el pedido en una semana. Sólo cuando recibí el correo electrónico de confirmación del pedido decía que el plazo de entrega era de 2 a 10 días laborables, es decir, 2,5 semanas desde el pedido. Creo que debería quedar mucho más claro en el momento de hacer el pedido cuánto dura el proceso de entrega, ya que si lo hubiera sabido habría elegido otra empresa en la que me hubieran garantizado que lo recibiría en el plazo de una semana desde el pedido. Decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharine, gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que haya tenido que esperar más de 8 días laborables para recibir su pedido y que no hayamos podido responder a su consulta en un plazo de 24 horas. Tuvimos muchas peticiones al mismo tiempo y por eso nos llevó más tiempo responder a todas. En nuestra página web informamos de que todos nuestros productos se personalizan y fabrican en un plazo máximo de 2 días laborables. El plazo de entrega para correo prioritario o paquetería es de entre 2 y 6 días laborables después del envío (que a su vez tiene lugar como muy tarde el tercer día después del pedido). Lamentablemente, los plazos de entrega por correo postal pueden variar y se indican a título indicativo. Por lo general, es necesario esperar 10 días antes de abrir una reclamación con nuestros socios. Hacemos una nota con la indicación del plazo de entrega en la página de pago. ¡¡¡Esperamos que siga disfrutando de nuestros productos!!!
L
Léa
Nota: 4 de 5
El producto es perfecto y práctico, estoy contenta con él y hoy mismo hago otro pedido. Entrega muy rápida. El único inconveniente es que la etiqueta es un poco grande para la ropa pequeña, una elección de tamaños podría ser una ventaja.
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O
Ospite
Nota: 3 de 5
....pedido realizado el 8 de julio, enviado email para información el 16 de julio, hoy 20 de julio ni siquiera una respuesta. Si el paquete se retrasa no hay problema puede pasar, pero ante un retraso espero ante todo que me avisen y que al menos contesten al email, ahora no se si llegará algún día. Espero que no se tomen la molestia de contestar en truspilot y no a mi email. Actualización: después de la revisión también llegó el email de respuesta, y el sobre unos días después. Repito, el retraso puede ocurrir pero la respuesta por email debería ser más rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. La respuesta a su correo electrónico no tardará en llegar, estamos experimentando una gran demanda y no hemos podido responder rápidamente. Le pedimos disculpas por esta desagradable experiencia, le prometemos que haremos lo necesario para encontrar una solución. Que tenga un buen día.
M
Marie
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son gruesas y se despegan de los objetos pequeños, a diferencia de las encargadas a la competencia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Sentimos mucho que se hayan despegado las etiquetas. Nos gustaría ayudarte y te hemos enviado un correo electrónico para que podamos resolverlo rápidamente. ¡Que tengas un buen día!
A
Amandine S
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente. Cumple las expectativas.
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M
Marine Bidoire
Nota: 4 de 5
La etiqueta se despega con el lavado
Opinión traducida
C
Christelle Geoffroy
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan con el lavado, estoy decepcionado...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte con tu último pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
S
Samantha T.
Nota: 4 de 5
¡Muy bonito! Fácil y rápido de colocar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
A
Ana
Nota: 4 de 5
Dos pedidos que hice me llegaron bien y rápidos pero el regalo que le he hecho a mi amiga no le ha llegado, como puede ser que los pedí con un día de diferencia. Llegaron días más tarde, testifico mi valoración.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Nos puedes enviar un correo o llamarnos para poder ayudarte ? Saludos
C
Carmela M.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy tarde pero llegó. Las etiquetas son preciosas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Carmela, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega por parte de Correos. Le hemos contestado para darle una solución inmediata. Gracias por su comprensión ¿ Que tenga un buen día ? Alessio, Servicio de atención al cliente de Petit-Fernand
L
LLB
Nota: 4 de 5
El sitio web era fácil de navegar y la entrega estuvo bien ya que no tenía ninguna prisa. La única razón por la que no he puesto 5 es por las etiquetas en sí, ya que son un poco pequeñas para el uso que les damos y se podrían poner unas cuantas más en la hoja. Fue genial tener la opción de un menor coste por menos etiquetas, pero necesitaré pedir más, así que prefiero pagar un poco más por más etiquetas. En general, las etiquetas son preciosas y el servicio es bueno.
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I
Ilaria C.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas de jardín de infancia son muy bonitas y llegaron rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
G
Gemma Nogales
Nota: 2 de 5
He comprado en varias ocasionas etiquetas termo adhesivas. Siempre muy bien, pero esta se han levantado en el primer lavado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gemma, Te acabamos de enviar un correo para ayudarte. Saludos y disculpanos por el incidente
M
Myriam Charlier
Nota: 4 de 5
Este es mi segundo pedido en este sitio. Ya me sorprendieron gratamente los primeros productos que recibí (kit de etiquetas escolares). Para mi segundo pedido, no hubo sorpresas. Siempre un producto de calidad. Si tuviera que dar una nota de mejora, las etiquetas para objetos más finos deberían ser más numerosas que las etiquetas "grandes". No tuve suficientes para los rotuladores y los lápices. Es una pena. Afortunadamente, el primer kit que pedí en el pasado me ayudó. La entrega fue rápida.
Opinión traducida
L
Lydia
Nota: 2 de 5
Hasta ahora he estado muy satisfecho con el sitio, pero hace poco tuve una mala experiencia. Recibí un pedido de otra persona. Hice lo que tenía que hacer para que me devolvieran el pedido. Como gesto de buena voluntad, pregunté si podía aplicar un código promocional que había salido justo después de hacer mi pedido. Me lo denegaron. Es una pena porque solía hacer pedidos todos los años, pero desgraciadamente voy a cambiar el año que viene.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono para disculparnos por este error por nuestra parte. Buenos días Lydia
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