Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Etiquetas preciosas, precio asequible y servicio de atención al cliente comprensivo. El único inconveniente fue el retraso en la entrega, que hizo que no pudiéramos utilizar las etiquetas porque llegaron el día en que nuestro hijo tenía que irse de viaje, a pesar de que el plazo de entrega indicado era de 48 horas (que es por lo que habíamos elegido esta marca en primer lugar). Si volviéramos a hacer un pedido (ahora que conocemos la marca) guardaríamos un margen para la entrega para evitar este pequeño inconveniente. Gracias a C Mon étiquette por hacer un gesto por este inconveniente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje :)
C
Charles
Nota: 3 de 5
Nada más aplicarlas, algunas etiquetas planchadas se despegaron en el primer lavado. Sin embargo, parece que he aplicado correctamente el procedimiento (plancha caliente, 8s sin vapor utilizando el papel sulfurizado suministrado). Espero que las demás no se despeguen tan rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charles, te hemos enviado un email para intentar ayudarte en la medida de lo posible. Te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Que tengas un buen día.
R
Rocio Garcia Alvarado
Nota: 4 de 5
Envió rapido
Respuesta de Petit-Fernand
Rocio gracias por compartir tu opinion :) Sandra - Petit Fernand
S
Stéphanie Chevalier
Nota: 3 de 5
Super decepcionado, pensé que había pedido etiquetas para planchar y no pegatinas para pegar en las etiquetas, ya que las corté todas off.......
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarle en la medida de lo posible. Le pedimos disculpas por la anomalía de pegado de nuestras etiquetas. Que tenga un buen día Stéphanie
M
Maylor
Nota: 4 de 5
Excelente servicio
Opinión traducida
M
Marina K.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no coincidían con el color ??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos leer esto. Acabo de ponerme en contacto con usted por correo electrónico para que podamos resolver el problema.
A
Angelina A.
Nota: 4 de 5
¡Bonitos motivos! Las pegatinas son muy buenas. Sólo después de lavar varias veces se despegan algunas de las pegatinas de la ropa. Pero la mayoría no se despega. Algunas ni siquiera se despegan. :) seguid trabajando así de bien y gracias por estar aquí ??
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I
Inmaculada Castillejo Del Rosal
Nota: 3 de 5
De momento el pedido no me ha llegado, otros anteriores me llegaron antes de 15 pero este de momento no me ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Inma, esperemos que te llegue lo antes posible. Buen dia :)
A
Alexia
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido, muy bonito y bien hecho. También hay algunos pequeños detalles en el paquete. Solo hay que prestar atención al tamaño ya que pensaba que la botella era más grande y es demasiado pequeña para mi hija de 9 años.
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J
Jennifer
Nota: 3 de 5
Los adhesivos son buenos pero, por desgracia, demasiado caros y la entrega tarda demasiado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, muchas gracias por su pedido. Nos alegra saber que le han gustado nuestras etiquetas. Lamentamos que haya tenido que esperar para la entrega. Estamos trabajando en nuevas opciones de entrega.
L
Lorena Roldán Paz
Nota: 4 de 5
Todo estupendo. Muy contenta con mi pedido. La única crítica negativa que tengo se refiere al tiempo que he debido esperar para recibir mi pedido (20 días desde que me avisaron por mail que me lo habían remitido). Sé que este aspecto no depende directamente de Petit Fernand!, pero sí pueden recurrir a otras empresas de mensajería más eficaces.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Lorena. Esperamos mejorar nuestro servicio de entrega. Buen dia
S
Stefanie D.
Nota: 3 de 5
Parte de la entrega se olvidó y tuvo que entregarse más tarde. El plazo de entrega indicado se superó con creces. La entrega desde Francia tarda al menos 1 semana más.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stefanie, muchas gracias por tu pedido. Efectivamente tuvimos un error en la producción y faltaron 10 etiquetas. Sentimos mucho este error y esperamos que le gusten las etiquetas.
P
Prescilla Dupuis Bigey
Nota: 3 de 5
Problema con el pedido y las etiquetas de los zapatos no se pegan - una pena. Lo intentaré de nuevo a ver si es mala suerte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Prescilla, gracias por su mensaje. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, con 1 o 2 fotos de las etiquetas en cuestión. Le responderemos lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
C
Cliente Mécontente
Nota: 2 de 5
Pegué 1 etiqueta en el chaleco de mi hijo y al cabo de un día ya no estaba pegada. Lo pedí a propósito porque se va de excursión con el colegio y toda la ropa tiene que ir etiquetada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Perrine, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Le pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día.
L
Laura Berlemont
Nota: 2 de 5
Pedí la etiqueta para pegarla con la plancha, por desgracia una vez en la máquina se despega aunque haga lo que dice. Estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. ¡Que tengas un buen día!
S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
Muy contenta con mi compra. Mis etiquetas para planchar son estupendas. Recibidas rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Stéphanie :)
L
Lindsay Duez
Nota: 2 de 5
A pesar de seguir las instrucciones, la mayoría de las etiquetas se despegaron cuando las lavé a 30 grados, así que me decepcionó mucho. Así que tuve que hacer otro pedido, ya que era para el primer día de colegio de mi hijo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lindsay, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día.
I
Invité
Nota: 4 de 5
Super práctico Colle muy bien El único punto negativo es que la lavadora se sale lo cual es una pena....
Opinión traducida
C
Carla Meza
Nota: 4 de 5
Vuelvo a publicar comentario para decir que finalmente he quedado contenta con el producto. La tardanza en llegar fue porque faltaba un dato en la dirección. Muchas gracias. Muy bonitas las etiquetas, ahora a ver que tal la calidad y resistencia.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, efectivamente te lo vamos a volver a reenviar lo antes posible. Avisanos de cualquier cosita que necesites. Buen dia
J
Jinsop Contreras
Nota: 4 de 5
Se me despegan las pegatinas como que no me gustan.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola , nos puedes contactar por email a [email protected] Te vamos a ayudar :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
E
Elena D.
Nota: 2 de 5
La orden nunca llegó a su destino.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
O
Olesea
Nota: 3 de 5
¡He realizado varias compras en el sitio, en diferentes épocas del año, y debo decir que el tiempo de espera del paquete siempre ha sido largo! En cuanto al producto, ¡el tapón de las botellas de agua siempre ha dado problemas! La primera botella de agua que compré con el primer otoño se rompió y ya no pude utilizarla. Envié un correo electrónico pidiendo que me la cambiaran y nos dijeron que no podían atendernos. Menos mal que pedimos dos tapones y nos quedamos con el segundo. Incluso con el último pedido el tapón pierde agua. ¡Ya no escribí para pedir un reemplazo ya que puedo adivinar la respuesta! El producto es muy bonito y buena idea de personalización. Las etiquetas son muy buenas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Olesea, su pedido tiene fecha de 2020, tengo que confirmarle que lamentablemente no podemos enviarle el artículo de vuelta a nuestro cargo. Lamentamos no poder responder a su solicitud y le agradecemos su paciencia. Le recordamos que ponemos a su disposición tapones de recambio en nuestra página web: https://www.petit-fernand.it/tappo-supplementare-borraccia-termica Un cordial saludo, Alessio
F
Federica S.
Nota: 4 de 5
Utilicé estas etiquetas para los colores del colegio y en la botella de agua. Tengo que decir que aguantan bien y además quedan bonitas. Me ahorré mucho tiempo poniendo nombres a cada color como el año pasado. Nunca más... ahora tengo esta comodidad y creo que volveré a utilizarla :)
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
L
Loredana C.
Nota: 4 de 5
Gracias al servicio de atención al cliente, me han reenviado el pedido, espero que esta vez llegue :)
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Loredana, lamentamos esta anomalía por parte de los servicios postales. No obstante, le confirmamos que hemos reenviado su pedido, tal y como le comunicamos. Esperamos recibir pronto su pedido Buenos días Alessio
E
Elise
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Diseño original
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F
Faustine
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se pegan muy mal. Algunas ni siquiera esperaron al primer lavado para despegarse. Son grandes y sobresalen de las etiquetas de la ropa, así que no siempre es posible pegarlas en la etiqueta. Suelo comprarlos en ludilabel, pero cambié porque necesitaba muchos y era más barato. Estoy muy decepcionada y voy a tener que comprar muchas más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Faustine, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte con las etiquetas que se están despegando. Que tenga un buen día
C
Carola
Nota: 4 de 5
sitio fácil e intuitivo elección actual de métodos de pago
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G
Giulia P.
Nota: 3 de 5
Me decepcionó un poco, algunas de las etiquetas después del primer lavado ya se están despegando, de hecho una incluso se salió, quizás hice algo mal aunque parece que seguí las instrucciones al pie de la letra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Siento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
D
Delphine Roux
Nota: 4 de 5
Muy bueno Sólo un pequeño retraso en la entrega
Opinión traducida
C
Cri.ra.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y personalizables con muchas soluciones decorativas. Envío rápido y preciso
Opinión traducida
A
Audrey Bertaux
Nota: 2 de 5
Estoy contento con el producto pero no tanto con el servicio. Cometieron un error ortográfico en el nombre y me dieron amablemente un código promocional para comprar uno nuevo. Gracias pero no, no volveré a comprar en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, sentimos que nuestro gesto comercial no haya estado a la altura de tus expectativas. Que tenga un buen día.
C
Claudia Garcia
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy monas pero las termoadhesivas se despegar rapido de la ropa sin pasar por la lavadora. Las etiquetas de objetos por ahora siguen intactas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claudia, te acabamos de enviar un email para ayudarte :)
B
Berenice
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con las etiquetas. ¡Cogí el pack de guardería y es perfecto! Después me llevé las etiquetas de la ropa porque no me bastaban. Solo le doy 4 estrellas porque en algunas prendas no se pega.... Después de lavarla se despega. Por lo demás muy satisfecha
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S
Stef2016
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que les compro productos: la primera vez en 2019 etiquetas termoadhesivas para ropa y pegatinas para objetos y a día de hoy siguen resistiendo, sobre todo las de la ropa que también lavo a 60* y seco en secadora. Mientras que la segunda vez, es decir hace un mes, sólo compré las etiquetas termoadhesivas y lamentablemente tengo que decir que a pesar de la buena calidad, ya se ha despegado una de 4, pero quiero ser positiva y espero que si la plancho de nuevo, se vuelva a pegar ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, siento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible por encontrar una solución. Alessio
B
Beatriz Hernández Hernández
Nota: 4 de 5
Me encantan, llevo ya comprandolas un tiempo, lo único que las últimas de planchar se me están despegando desde el primer lavado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Gracias por compartir tu opinion :) No es normal que se despegen . Te hemos contacto por telefono para ayudarte . Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de hierro se despegan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer que tiene problemas con las etiquetas. Para ayudarte, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico :) Que tenga un buen día
L
Laura Gutiérrez Quinteros
Nota: 3 de 5
Aún no he recibido el pedido, entiendo que es por problemas de aduanas y es ajeno a la empresa en sí, pero no puedo valorar el producto.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lo lamento que tenga retraso por el control de aduana . Esperamos que te llegue pronto . Buen dia
J
Johanna
Nota: 4 de 5
Perfecto. Llevo más de 2 años encargando etiquetas y son perfectas.
Opinión traducida
M
Maria E.
Nota: 3 de 5
Llevo comprando etiquetas Petit-Fernand para mi hija desde que iba a la guardería. Me parecen bonitas y cómodas. Por desgracia, con los 2 últimos suministros me he dado cuenta de que el pegamento de las etiquetas adhesivas ya no es lo que era, en los lápices escolares se despegaban y tenía que pegarlas con cinta adhesiva. Los antiguos también resistían la lavadora, la secadora e incluso el lavavajillas. Los gráficos, en cambio, siguen siendo preciosos. Los recomiendo y los volveré a comprar de todos modos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Eleonoora, Sentimos mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
A
Adeline
Nota: 4 de 5
Quedé encantada con mi pedido, que llegó en 48 horas.
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