Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 485 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
Mélissa B.
Nota: 4 de 5
Un diseño siempre bonito. Lo recibí muy rápido. Es la segunda vez que lo pido. Un poco decepcionado con el color de la escritura que he elegido, pero es culpa mía, no suya ;) En general, lo recomiendo encarecidamente.
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G
Giulia C.
Nota: 4 de 5
Buena personalización de las etiquetas, fácil de usar, envío rápido
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L
Leticia De Cendra
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto porque tarda un poco en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leticia, gracias por confiar en nosotros :) Esperemos que en tu proximo pedido la entrega sea mas rapida.
V
Valeria R.
Nota: 4 de 5
La botella de agua tiene un sellado térmico estupendo, tanto en verano como en invierno (también probado en otra comprada en verano), el tapón en cambio es endeble, no tanto por el sellado, sino porque se abolla con facilidad.
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C
Claudia
Nota: 4 de 5
Entrega puntual y productos de calidad. Maravillosas bolsas de Navidad personalizadas.
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M
Mavi
Nota: 4 de 5
Magnifica atención al cliente
Respuesta de Petit-Fernand
Aiii que ilusion . Ha sido un placer ayudarte Mavi. Saludos
D
Desire Davila Hernandez
Nota: 4 de 5
Envio rapido. Buena calidad
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Desire, gracias por compartir tu opinion con nosotros :) Esperamos ganar una estrella mas la proxima vez :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
L
Lise
Nota: 4 de 5
¡Muy contento con el pedido! Muy buena calidad y gran variedad de modelos. La entrega tardó un poco pero mereció la pena.
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A
Alexa
Nota: 3 de 5
Me gusta la gran selección y la facilidad de uso. Por desgracia, algunas pegatinas se desintegraron rápidamente en sus capas. En general, me parece bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Alexa. Lamentamos los problemas con las etiquetas. Esto no debería ocurrir. ¿Podrías decirnos exactamente cuáles son para que podamos enviar las etiquetas de repuesto respondiendo a nuestro correo electrónico?
A
Ana
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con las pegatinas pero tardaron muchisimo en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje :)
A
Ana
Nota: 4 de 5
Buena calidad en el producto, pero tardó muchísimo en llegar. Era correo ordinario, pero aún así..
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias por tu confianza Ana. Esperamos mejorar nuestras entregas con correos. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
S
St.
Nota: 2 de 5
He presentado 2 reclamaciones por correo electrónico y aún no he recibido respuesta desde hace 2 semanas. No ha habido comunicación, y eso que es importante satisfacer a los clientes. Mis productos no son conformes y tienen defectos de fabricación, ¡y el silencio ha sido total!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvia, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Lamentablemente, no tenemos ninguna solicitud tuya. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
I
I.ll
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, llegó en pocos días al buzón. Las pegatinas se mantienen muy bien a pesar de los lavados.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu mensaje :)
P
Paola A.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente, las etiquetas termoadhesivas ya empiezan a despegarse tras el primer lavado ligero, mientras que las etiquetas adhesivas son demasiado grandes para caber en todas las etiquetas interiores
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Paola, gracias por su tiempo al teléfono. Le hemos enviado un correo electrónico para poder proponerle una solución satisfactoria. Le deseamos un buen día.
E
Emanuela
Nota: 4 de 5
Pudimos elegir entre fondos, fuentes y diseños muy bonitos. Entrega puntual. Todos satisfechos.
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V
Valérie Henriot
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas para pegar en las ventanas. Es una pena que no hubiera una explicación en papel, ya que habría facilitado mucho el montaje.
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J
Jose Ramon Coca Hernandez
Nota: 2 de 5
Ha bajado la calidad de las etiquetas. Hace años que las utilizo y en esta última tanda han cambiado. Ya no se integran con el tejido y quedan rígidas, de tal modo que molestan al contacto con la piel.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jose Ramon, lamento que hayas tenido alguna dificultad con las etiquetas. No dudes en contactarnos por email con una foto de las etiquetas para que te podamos ayudar . Buen dia :) Sandra , Equipo Petit Fernand
D
Danielle
Nota: 4 de 5
Compré pegatinas de ropa en 2018 en Petit-Fernand y volví a ellos porque la calidad y la durabilidad son magníficas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por ser nuestra clienta, Danielle.
S
Samanta
Nota: 4 de 5
Ya es la tercera vez que hago un pedido a esta página, todo tiene muy buena pinta pero algunas etiquetas no salen bien y al final tengo que tirarlas.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
¡Pedí el pack guardería para el primer día de colegio de mi hijo! El servicio fue muy rápido y de calidad, aunque yo hubiera puesto más etiquetas en la ropa y un poco menos en los objetos, ya que creo que aún no son útiles. La única pequeña pega fue que tuve que planchar varias veces las etiquetas planchables, y después del primer lavado tuve que volver a plancharlas para fijarlas bien, ya que algunos de los extremos se podían despegar. Pero por lo demás, las recomiendo encarecidamente y volveré a pedirlas en el futuro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyssa, Gracias por su mensaje. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, para poder ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día Sandra, equipo de C-monetiquette
L
Lia Faes
Nota: 4 de 5
Fue rápido y eficaz, tanto el pedido en línea como la entrega. El producto es de buena calidad.
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J
Jayne
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Buena calidad, precio razonable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por este comentario, Jayne. Valoramos mucho tu opinión. Equipo Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Le he dado 4 estrellas porque las etiquetas se despegan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sanaa, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico con una o dos fotos del pedido en cuestión. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
M
Maya
Nota: 4 de 5
Bonita etiqueta, precio razonable que se ve después de varios lavados
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S
Steven
Nota: 4 de 5
Genial, me alegro
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios :) Sandra , Equipo de C-monetiquette
T
Tanja
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente el pedido no llegó, me pidieron que esperara un poco más, pero de todas formas no llegó nada. La primera vez que lo lavé, por desgracia, se desprendió una pegatina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tanja, gracias por hacernos el pedido. Nos gustaría disculparnos una vez más por los servicios de entrega de Deutsche Post. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre ellos y, por lo tanto, si han perdido tu paquete, no podemos hacer otra cosa que ofrecerte un envío alternativo a nuestra costa. Así lo hicimos en cuanto se puso en contacto con nosotros. Las etiquetas no deberían despegarse si se han seguido correctamente todas las instrucciones. Por favor, danos más detalles respondiendo al correo electrónico que te enviamos. Equipo EsIstMeins
M
Miss Bouchra El Achmaoui
Nota: 3 de 5
Hola, estoy acostumbrada a encargaros etiquetas y acabo de notar que en este último pedido no aguantan tan bien. Sólo 2 ó 3 pasadas por la máquina y se despegan. En cambio mi 1er pedido fue de una calidad excepcional. Una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bouchra, te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Le deseo un muy buen día. Sandra , Equipo de C-monetiquette
A
Amir
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡Las etiquetas están muy bien, pero esperé 14 días a que llegaran, lo que no es posible hoy en día!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amir, ¡Gracias por tu pedido! Nos gustaría disculparnos por los servicios de entrega de Deutsche Post. Lamentablemente, no podemos influir en ello. El plazo de entrega habitual es de 2 a 6 días laborables, pero puede ser ampliado por Correos. Equipo Esistmeins
C
Chaxiraxi Bacallado Rodríguez
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido mi pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, te hemos contactado por email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Te pedimos disculpas por esta anomalia de entrega con correos. Sandra , Equipo Petit Fernand
K
Karolin M.
Nota: 2 de 5
Mi pedido llegó incompleto. Me puse en contacto con ellos dos veces a través del formulario de contacto sin resultado. Luego dejé un mensaje en el contestador, sin respuesta. Luego volví a ponerme en contacto con ellos por correo electrónico. Y al día siguiente volví a probar suerte por teléfono. Al final recibí una respuesta por correo electrónico. Entonces aclaramos el problema por teléfono. 6 días más tarde el resto estaba por fin en mi buzón. No volvería a hacerles un pedido, ¡ha sido demasiado esfuerzo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karoline, gracias por tu comentario. Lamentamos que al principio recibieras tu pedido incompleto. Respondimos a tus correos el mismo día que los escribiste. Sin embargo, en el primer correo electrónico cuando seleccionaste la entrega del pedido, recibiste información general sobre el plazo de entrega. Este correo decía que respondieras si tenías más preguntas y nunca respondiste. Por lo tanto, no pudiste obtener la respuesta que buscabas antes. Espero que te acaben gustando las etiquetas y estaremos encantados de volver a verte. Es mi equipo
M
Magali Anastay
Nota: 3 de 5
Decepcionado porque los tapones del biberón de los niños gotean...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magalie, te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día :) Sandra , Equipo de C-monetiquette
R
Ralf S.
Nota: 4 de 5
El paquete estaba muy bien hecho y cumplía nuestras expectativas. Sabíamos de antemano que el correo desde Francia tardaría un poco más. Sin duda recomendaremos la tienda a otras personas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ralf, muchas gracias por su pedido. Lamentamos que el plazo de entrega sea tan largo. Normalmente el plazo de entrega es de 2-6 días laborables. Esperamos que le gusten nuestros productos. Es mi equipo
K
Kr
Nota: 4 de 5
Las pegatinas redondas eran más grandes de lo esperado y demasiado grandes para la mayoría de las etiquetas. Gran calidad y servicio
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por dedicar su tiempo a escribir un comentario. Nos alegramos de que le hayan gustado nuestras etiquetas. Están diseñadas principalmente para cuadernos, libros y recipientes cilíndricos. Si desea etiquetar algún objeto más pequeño, le ofrecemos otros tamaños y asesoramiento sobre las dimensiones y el uso.
S
Susana Romero Saez
Nota: 4 de 5
Rapidez y buena comunicación con el proveedor
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiar en nosotros Susana. Saludos
M
Marta
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son ideales y llegan rápido y bien, pero las de pegar con plancha, la verdad es que se despegaron a los pocos lavados.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta, te hemos contactado por email para poder ayudarte. Buen dia, Sandra , Equipo Petit Fernand
B
Bordes Christian
Nota: 4 de 5
fácil de usar, servicio rápido, sin duda lo recomendaría
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W
White Marie-Hélène
Nota: 4 de 5
¡Recibí mi pedido en muy poco tiempo y todo perfecto! ¡sin sorpresas! Muchas gracias
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I
Ilaria Rocca Hilary Rock
Nota: 4 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son geniales y de buena cidas. Es la tercera vez que compro. Estoy contenta con mi compra, pero esta vez los colores son más oscuros de lo que pensaba.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion llaria :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
K
Kadi
Nota: 4 de 5
Hice el pedido el 24 de octubre y nunca llegó. Después de intentar contactar con el servicio de atención al cliente durante quince días, consiguieron encontrar una solución Acabo de recibir las etiquetas, son muy bonitas, exactamente como las quería. Espero que sean tan resistentes como las que pedí hace 2 años.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¿Lamentamos que no haya recibido su pedido? ¿Te has puesto en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Acabo de enviarte un correo electrónico para resolver el problema.
T
Tina S.
Nota: 4 de 5
productos bonitos y variados y un servicio de entrega rápido.
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