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L
Nota: 4 de 5
Etiquetas claras y fáciles de aplicar
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 485 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Buena calidad pero caro
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C
Nota: 3 de 5
Pensaba que eran etiquetas de tela pero es de plástico, soy un poco escéptico en cuanto a la duración, a ver cuanto me dura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, nos sorprende tu mensaje, ya que en la ficha del producto que has elegido se indica claramente que se trata de etiquetas autoadhesivas y no de etiquetas para coser. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
I
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas rápidamente, tal como se describían. Los colores y los dibujos son muy bonitos. Sin embargo, no se pegan a ciertas prendas a pesar de dejar la plancha más tiempo, acaban despegándose rápidamente. Aún así lo recomiendo, estoy muy contenta con él.
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D
Nota: 4 de 5
Las compras navideñas de última hora llegaron a tiempo pero el seguimiento fue aproximado (probablemente relacionado con el periodo). Los productos recibidos eran de muy buena calidad (como siempre) pero me decepcionó el tamaño de las bolsas grandes de regalo.
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H
Nota: 2 de 5
Pedí dos Goudes personalizados hace 6 meses. Los diseños no se pegan, los nombres se desvanecen y uno llegó con parte del diseño ya dañado. Me decepcionó la calidad y el precio. Por el precio de la personalización pensé que al menos obtendría calidad y no es el caso. Estoy decepcionada con esta compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sama, sentimos leer que los nombres no encajan. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte, con una foto de los artículos en cuestión: [email protected] Muy buenos días, Sandra - CmonEtiquette
S
Nota: 4 de 5
De momento estoy satisfecho. Aguanta los primeros lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Es bueno;) ¡¡¡Las etiquetas de la ropa deben permanecer después de múltiples lavados!!!
I
Nota: 2 de 5
Pedí etiquetas para planchar y recibí etiquetas autoadhesivas. Y no aguantan
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Régine, lamentamos leer que no has seleccionado las etiquetas para planchar. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Genial, aguantan buen la lavadora y se ponen rápido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Merche, gracias por compartir tu opinion :) Sandra - Petit Fernand
B
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente, las nuevas etiquetas para objetos (lápices concretamente) ya no se pegan como las de antes, se despegan enseguida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Barbara, lamentamos que hayas tenido problemas con nuestras etiquetas para objetos. Le hemos enviado un correo electrónico para ofrecerle una solución satisfactoria. Le deseamos un buen día. Margherita
A
Nota: 3 de 5
Tiempos de espera muy largos. Falta de claridad sobre el envío: gratuito para mi pedido (seamos claros, de 60E) pero por correo ordinario y sin trazabilidad. Desde el pedido hasta la recepción pasaron 20 días. Por estos precios deberían ofrecer envío rápido con seguimiento y gratuito, como otras webs
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antígona, lamento que su pedido haya sido entregado con retraso y comprendo su decepción. Espero que la solución propuesta por correo electrónico sea de su agrado. Gracias por su paciencia y le deseo un buen día. Margherita
M
Nota: 3 de 5
Muy buen producto, tiempo de envío y entrega demasiado largo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michela, siento que el plazo de entrega haya sido demasiado largo. Le he enviado un correo electrónico para disculparme. Le deseo un buen día. Margherita
L
Nota: 3 de 5
Buena reactividad tras mi reclamación por defectos: falta de material y material defectuoso. Devolución rápida de estos artículos, pero la tapa de la fiambrera sustituida es del color equivocado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise, te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono para ayudarte con el color de tu fiambrera. Que tengas un buen día :) Sandra - Cmonetiquette
I
Nota: 2 de 5
No llegó mi pedido, enviaron otro y llamé para que lo solucionaran. El pedido lo hice el 10 de diciembre y llegó el 3 de enero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, te pedimos disculpas por el incidente de entrega de correos. Te llego tan tarde porque te lo tuvimos que volver a fabricar de nuevo y a reenviarlo. Que tengas un buen dia y muchisimas gracias por tu confianza :) Sandra - Petit Fernand
N
Nota: 2 de 5
Pedí 3 botellas, una de las cuales tenía una hendidura cuando la recibí... ¡qué vergüenza! Correo enviado pero sin respuesta...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, lo siento mucho porque no hemos recibido ningún correo electrónico sobre estos productos. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Esperamos tener noticias tuyas :) Que tengas un buen día, Sandra - C-Monetiquette
V
Nota: 3 de 5
Habría pedido etiquetas adhesivas de tela para poner en las telas En cambio recibí todo en papel Por favor expliquen Gracias Valeria Lauro
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valeria, te hemos enviado un e-mail para que puedas recibir toda la ayuda que necesites. Le deseo un buen día. Margherita
N
Nota: 3 de 5
Por desgracia, no convence en términos de calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos saber que hay algún problema con los adhesivos para ventanas. Le rogamos que nos facilite más detalles respondiendo a nuestro correo electrónico. Ana de Esistmeins
D
Nota: 2 de 5
La entrega tardó mucho. El producto no es de doble cara, lo que significa que las pegatinas de la ventana sólo se pueden ver en el interior. Muy decepcionado. Desde el otro lado parecen salpicaduras blancas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribirnos una reseña. Lamentamos saber que esperaba otra cosa. Aconsejamos que las etiquetas se coloquen de nuevo, pero no a doble cara. En cuanto al plazo de entrega, en total tardó 8 días laborables debido a las huelgas de correos y al ajetreado periodo navideño. Normalmente, el plazo es de 2 a 6 días laborables. Saludos cordiales, Ana de Petit-Fernand.
L
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. El gran problema: se despegaron en el primer lavado, que tuvo lugar una semana después del planchado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia, acabamos de ponernos en contacto contigo por email para ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
B
Nota: 4 de 5
servicio rápido,fácil de usar,RAS,sin duda lo recomendaría
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B
Nota: 4 de 5
Muy buena idea tener etiquetas para ayudar a los Reyes Magos a envolver. Me gustaría que fueran el doble de grandes aunque entren menos y que tuvieran más brillo, pero contenta con la compra. Se podrían agilizar un poco más los envíos y ya sería perfecto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, gracias por compartir tu opinion :) Que tengas un buen, Sandra - Petit Fernand
C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y puntual. Muy satisfecho con el resultado de las pegatinas. Tuve que pagar derechos de aduana cuando llegó el paquete.
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M
Nota: 3 de 5
He pedido etiquetas amarillas con la escritura blanca. En la web, se veía bien pero en realidad no se lee nada ! Hubiera agradecido que el departamento de calidad u otro de Petit Fernand me hubiera advertido de la mala visibilidad antes de recibir las etiquetas en casa.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maud, te vamos a contactar durante el dia para ayudarte con tu pedido . Que tengas un buen dia y felices fiestas, Sandra - Petit Fernand
S
Nota: 4 de 5
He utilizado su sitio en línea para crear etiquetas adhesivas para la ropa de guardería. ¡Enhorabuena por la variedad! ¡Vistas en persona son aún más bonitas! Única nota: envío más rápido
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N
Nota: 3 de 5
no se lava bien, ni siquiera a 40° C
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra- C-MonEtiquette
B
Nota: 3 de 5
No se respetó el plazo de entrega anunciado. Las etiquetas que necesitaba para el campamento de mi hijo llegaron 1 día después de su salida. No me enviaron ningún correo electrónico para informarme del retraso, lo que podría haberme permitido anular el pedido, que se había vuelto innecesario. Tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente y esperar recibir el paquete a tiempo, pero fue en vano.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Barbara, nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte con el seguimiento. Que tengas un buen día, Sandra- C-MonEtiquette
G
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se pegan a los diferentes materiales/utensilios correctamente
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gloria, lamentamos que tengas dificultades con las etiquetas. Te vamos a contactar a lo largo del dia para ayudarte. Buen dia , Sandra - Petit Fernand
L
Nota: 4 de 5
Encargué unas tazas de Navidad para mis hijos y mis perros, y estoy muy contenta con ellas. El único pequeño problema es que a una de las tazas le falta parte del dibujo, pero no me arrepiento. Una taza personalizada me causó una gran impresión y desde entonces la uso todos los días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, sentimos leer que nuestro producto no cumple tus expectativas. Nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
L
Nota: 4 de 5
Buena experiencia, etiquetas bonitas, entrega rápida. Sin embargo, apadriné a un amigo que hizo un pedido y lo recibió hace más de una semana y el importe de 3, por apadrinar, sigue pendiente. No entiendo por qué.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono para ayudarte, ya que el apadrinamiento es automático. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
V
Nota: 4 de 5
Seriedad y calidad
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D
Nota: 4 de 5
El producto es muy chulo pero tardé mucho en recibirlo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Damaris, gracias por compartir tu opinion con nosotros . Lamento que haya tardado un poco en llegar. Espero que la proxima vez sea mas rapida la entrega :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
Nota: 4 de 5
Muy buen Precio y calidad del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gimena, gracias por compartir tu opinion :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
L
Nota: 4 de 5
¡Envío incompleto, me puse en contacto con el servicio post-venta nunca tuve una devolución Finalmente después de mi comentario tuve el servicio post-venta que me ofreció un reembolso que se hizo directamente! ¡Muchas gracias!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, sentimos no haber recibido ningún mensaje tuyo sobre el seguimiento de tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por email para poder ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
N
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡¡Muy bien hecho, como siempre!!!!!
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A
Nota: 4 de 5
Artículos muy bonitos. El algodón podría ser más grueso.
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C
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas y estoy súper contenta con el resultado. Me hubiese gustado que cada nombre de cada niño hubiese venido en su propio cartón, pero por lo demás fenomenal
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias por compartir tu opinion Cova. Por razones ecologicas, enviamos en un solo envoltorio. Si necesitas separar la proxima vez, no dudes en contactarnos para separarlo . Que tengas un buen dia y felices fiestas . Sandra - Petit Fernand
T
Nota: 4 de 5
El pedido llegó bastante rápido, contando la producción a medida. Productos realmente bonitos y llamativos. He recibido el juego de etiquetas para preescolar y el de madera para colgar en mi mochila....¡¡Hermoso todo! Además, ¡¡¡unos bonitos regalos!!!
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M
Nota: 4 de 5
Como siempre, stickets de ventana insuperables! Se pegan y despegan super bien y tienen una impresión inmejorable. La única pega que pondría es que pensaba que eran transparentes, para que se viese el dibujo por los dos lados. Pero quedan preciosas igualmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Monica :) Sandra- Petit Fernand
I
Nota: 2 de 5
El pedido nunca llegó a mi domicilio, así que presenté una reclamación. El segundo envío tampoco llegó (a pesar de comprobar mi dirección de entrega). Tendré que hacer otra reclamación por el mismo pedido. Bastante decepcionado a pesar de tener buenas críticas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. No es normal que su pedido no le llegue. La entrega estándar la realiza La Poste. Que tengas un buen día Sandra, equipo de C-monetiquette
V
Nota: 4 de 5
Los artículos que pedí son realmente preciosos. A pesar de un error administrativo al principio, se solucionó con la devolución sin problemas.
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