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L
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 931 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Llevo comprado pegatinas en este sitio mucho tiempo porque son muy bonitas. El problema es que el precio de las pegatinas es el mismo, pero vienen menos pegatinas que antes en el librillo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salome, Lo lamento, pero no hemos cambiado las cantidades . Vendemos las etiquetas de 10 en 10 , y a partir de 30 etiquetas bajan a -50 % por cada 10 unidades. Buen dia :) Sandra Petit-Fernand
S
Nota: 3 de 5
Los repuestos me parecen demasiado caros. Ya que se pueden comprar botellas parecidas por el precio de uno de vuestros tapones, por poner un ejemplo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Manuel, te acabamos de enviar un correo en relacion a tu reclamacion. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
M
Nota: 2 de 5
sinceramente, no me gustaron porque hace dos años eran mucho mejores. ahora los de la plancha son diferentes y después de un lavado se despegan, y luego hice para dos niños y mezclaron los nombres y había dos menos. tuvieron que hacer una libreta por nombre
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta, sentimos mucho este problema. Nos gustaría ponernos en contacto contigo por correo electrónico para conocer más detalles y ofrecerte una solución adecuada.
I
Nota: 2 de 5
Recibí etiquetas equivocadas, que no correspondían a la última elección realizada. Había borrado el borrador equivocado y conservado el correcto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarnos a entender tu petición. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Nota: 2 de 5
los productos están claramente descritos y el pedido es sencillo, pero los productos no se ajustaban a mi pedido, faltaba el distintivo de personalización
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rita Marie, siento leer tu mensaje, pero las etiquetas que has elegido no tienen ilustración. Esto se indicaba claramente en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Sentimos que no hayas tenido en cuenta esta información. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Nota: 2 de 5
Las etiquetas llegaron demasiado tarde 1 semana y media después del pedido Mi hija ya estaba en camp??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, Sentimos el retraso en la entrega de tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
G
Nota: 3 de 5
El nombre hubiera estado mejor si lo hubieran grabado como los diseños personalizados, no me esperaba la pegatina, el tapón es muy duro, la botella de agua en cambio está bien hecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no haya quedado plenamente satisfecho con nuestros productos.
C
Nota: 4 de 5
Calabazas materiales de calidad Colores respetados Sin embargo un defecto en el más pequeño Que de mi nieta ... en un lugar el unicornio ... falta ... o quitando el patrón ... ya Lavar antes de usar con agua limpia .... Decepcionado .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Corinne, acabo de dejarte un mensaje de voz para que podamos hablarlo por teléfono :) Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
V
Nota: 4 de 5
Por desgracia, las pegatinas redondas me parecen demasiado grandes.
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C
Nota: 4 de 5
El pedido se realizó sin complicaciones. Entrega rápida. Como es un primer pedido, no tengo experiencia con el lavado. Pero las etiquetas dan buena impresión.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por hacernos un pedido. Las etiquetas deberían aguantar bien el lavado y el secado. Si tiene algún problema con las etiquetas, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente.
S
Nota: 2 de 5
Problema de retraso. Normalmente todo va bien, pero necesitaba las etiquetas en 48 horas y no llegaron. Al volver de vacaciones el miércoles, me di cuenta de que no tenía suficientes etiquetas para las salidas escolares de los niños. Así que hice un pedido el jueves por la mañana. Los niños salieron de excursión el martes siguiente y las etiquetas seguían sin llegar. Ya las tendría para este verano. Una pena. Así que llegaron entre el martes a la hora de comer y el jueves. La próxima vez me tomaré más tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Shirley, Gracias por su confianza :) De hecho, nuestras etiquetas se hacen en 48 horas, y luego el tiempo de entrega dependerá del método de envío que elija. Que tengas un buen día, Sandra - CMonEtiquette
V
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos es muy buena, les compro desde hace años. Este año pecaron porque mi pedido fue enviado a otro cliente, lo arreglaron inmediatamente, pero si no se hubieran dado cuenta quizás nunca hubiera recibido mi paquete
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I
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas, lamentablemente muchas etiquetas se despegaron después del 1er lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por hacernos un pedido. Las etiquetas deberían aguantar el lavado y el secado. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para darle más detalles y ofrecerle un reemplazo.
I
Nota: 4 de 5
Una respuesta clara tras realizar un pedido y una reactividad interesante
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M
Nota: 3 de 5
Diseños chulos y precios asequibles. Tarda demasiado en llegar hasta casa. Como comentario positivo, no tardé mucho en recibir respuesta del equipo cuando me puse en contacto con ellos para saber algo acerca del envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion Maria Luisa. Esperamos que la proxima vez, la entrega sea mas rapida. Para cualquier cosa que necesites, nos escribes :) Sandra Petit- Fernand
N
Nota: 3 de 5
Tardan 10 días en llegar y dicen que tardarán 48h . La calidad muy buena pero tardan demasiado en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que la entrega con correos haya sido tan larga . Te agradecemos por tu confianza, Sandra Petit-Fernand
J
Nota: 4 de 5
Lamentablemente, el pedido tardó más de lo indicado. Las etiquetas contenían pegatinas extranjeras, pero se volvieron a enviar tras una reclamación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola J., gracias por su comentario. Le pedimos disculpas de nuevo por el error durante la producción. Gracias por ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución.
J
Nota: 4 de 5
Los pedidos llegan rápidamente y siempre a tiempo.
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S
Nota: 4 de 5
Etiquetas conforme, estoy contento con ello
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C
Nota: 4 de 5
Compré las etiquetas para lápices y material escolar, ¡son geniales! Duraderas y de mucha mejor calidad que otras que he encontrado. Recomiendo encarecidamente que si las pedís para el comienzo del colegio lo hagáis con bastante antelación porque los tiempos de envío no siempre son rápidos.
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I
Nota: 4 de 5
Pedí etiquetas para pegar en la ropa y las etiquetas cumplieron, no es mi primer pedido. El único inconveniente es el plazo de entrega, correos ya no es lo suficientemente rápido....
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S
Nota: 4 de 5
La composición de las etiquetas era sencilla, la simulación que mostraba el aspecto acabado de la composición era útil. La entrega fue puntual y agradecí las pegatinas de regalo. He utilizado las etiquetas de "objetos escolares" y estaría bien que se incluyeran nuevos diseños. Además, en la página para seleccionar animales, no hay dibujos de los recibidos como regalo, que son muy bonitos, pero no puedo reordenarlos.
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S
Nota: 4 de 5
Esta vez sólo le doy 4 estrellas porque las etiquetas adhesivas son difíciles de despegar del cuadernillo y los bordes ya se han despegado después de 1 lavado. Algunas de las esquinas se doblaron un poco al despegarlas y la última pieza estaba ligeramente rasgada. Este no era el caso de mi último pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Saskia, gracias por tu comentario. Me gustaría informarte de que las etiquetas no deberían despegarse de la prenda si se han seguido correctamente las instrucciones. Por favor, dame más detalles respondiendo a nuestro correo electrónico. Nos gustaría identificar el problema y encontrar una solución adecuada para usted.
L
Nota: 4 de 5
Tan rápido como siempre
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I
Nota: 2 de 5
Las pegatinas para objetos son estupendas, las etiquetas adhesivas para la ropa se han vuelto a despegar todas después de usarlas una vez. Hice el pedido hace años, pero al parecer la calidad también se ha deteriorado considerablemente entretanto. Ya no es una compra recomendada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos saber que las etiquetas se han despegado. Nos gustaría conocer más detalles y ofrecerle una solución por correo electrónico. Sentimos las molestias
C
Nota: 3 de 5
Recibí las etiquetas encantada pero mala suerte, no se pegaban a los calcetines de mi hijo. Por lo demás para el resto de la ropa ningún problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Nos pondremos en contacto por teléfono hoy mismo para ayudarte con las etiquetas :) Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
I
Nota: 3 de 5
Estéticamente muy bonitas etiquetas termoadhesivas, pero lamentablemente no duraderas después del primer lavado algunas se despegaron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Emanuela, lamento que haya encontrado anomalías con nuestras etiquetas. No deberían despegarse. Le he enviado un correo electrónico para que podamos proponerle una solución satisfactoria. Le deseo un buen día. Margherita
S
Nota: 4 de 5
Como cliente desde hace varios años, compro regularmente etiquetas planchables para ropa y etiquetas autoadhesivas para objetos. Los productos corresponden perfectamente a lo que se ofrece en el sitio (colores, diseños, tipos de letra). Los diseños no cambian a menudo, pero son lo suficientemente variados como para satisfacer a todo el mundo. La calidad de las etiquetas es variable. Algunas series se despegan después de un solo lavado, mientras que otras siguen siendo claramente visibles de un año para otro. En general, estoy satisfecho y sigo siendo fiel a esta marca.
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S
Nota: 2 de 5
Mi pedido llegó tarde después de haberme puesto en contacto con ellos varias veces. Además, las pegatinas apenas o nada se adhieren a la ropa, una de todas las pegatinas sigue en la ropa, pero no donde la puse, sino arrugada y resbalaba mucho. En cambio, la pegatina para objetos se adhiere muy bien (en la botella para beber de la guardería).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría saber más sobre el problema con las etiquetas y cómo las aplicaste para entender dónde está el problema y encontrar una solución para ti. No vemos ningún contacto, así que ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de hablar con usted.
A
Nota: 4 de 5
Etiquetas planchables para ropa. Calidad correcta. Entrega rápida.
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N
Nota: 3 de 5
No he podido utilizar el código de descuento del 10% que me enviasteis después de mi primera compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicolas, Te hemos enviado un email al respecto :) Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
E
Nota: 4 de 5
Preciosas pegatinas, funcionan muy bien en la ropa y en los artículos escolares. El diseño es precioso y son muy fáciles de colocar. El tiempo de entrega fue un poco más largo de lo esperado - pero aún así a tiempo, y todo debido a las huelgas de Royal Mail. Algunas de las pegatinas se han despegado en la secadora, pero esto ha sido una excepción en lugar de la norma - ¡normalmente se pegan muy bien! Compraré más :-)
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por este comentario tan detallado. Nos alegra saber que nuestras etiquetas son de su agrado. También nos gustaría mencionar que las etiquetas no deberían despegarse en absoluto. Le ofrecemos volver a enviar las etiquetas a nuestro coste, por favor vea más detalles sobre el correo electrónico.
C
Nota: 3 de 5
Calidad y cantidad muy buenas. Buen pegamento. Diseño precioso. La pena que pedí para dos hermanos y venían mezcladas y desordenadas
Respuesta de Petit-Fernand
Te acabamos de enviar un email para ayudarte :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
P
Nota: 4 de 5
Calidad: máxima calidad y diseños que gustan a los niños. Sólo un pequeño comentario: para el pack de campamento, sería más útil tener más etiquetas para la ropa que para los objetos. (¡sobre todo si quieres etiquetar los calcetines! )
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu sugerencia Perrine :) Sandra - Cmonetiquette
L
Nota: 3 de 5
La experiencia es super recomiendo son adorables
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Nos sorprende tu mensaje, ya que nos pusimos en contacto contigo el 8/02 en relación con tu pedido. Acabo de dejarte un mensaje para que podamos ayudarte lo antes posible :) Un muy buen día para ti y muchas gracias por tu confianza. Sandra - Cmonetiquette
G
Nota: 4 de 5
La selección y los precios son estupendos. Me impacienté un poco con el envío, pero el servicio de atención al cliente fue estupendo. Directo, rápido y amable. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gertrud Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que le gustan nuestros productos. También ofrecemos entrega urgente en 48 horas si la entrega estándar tarda demasiado para usted.
M
Nota: 4 de 5
Etiquetas siempre originales y de buena calidad, aunque he notado que las etiquetas termoadhesivas para la ropa han cambiado respecto al pasado y me parece que antes el material se pegaba con más facilidad que ahora. Con todo, ¡las recomiendo!
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B
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son estupendas y resisten la lavadora, la secadora y el lavavajillas. Estoy muy satisfecha. Sólo el plazo de entrega merece un punto. Hay que saber que el paquete viene de Francia. Esperé unas dos semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. ¡¡¡Nos alegra saber que le gustan nuestras etiquetas y le pedimos disculpas por el largo plazo de entrega!!!
N
Nota: 3 de 5
El producto me gusta mucho, pero los plazos de entrega no se ajustan demanasiado a lo que dice la web.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nuria, Te pedimos disculpas por el retraso de correos. En general suele ir bastante rapido, pero el tuyo se ha retrasado desafortunadamente. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand