Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Las etiquetas son super bonitas

En cuanto se pegan las etiquetas, se despegan de los bolígrafos y rotuladores. Ya las había pedido hace 2 años y aguantaron muy bien....

Tuve algunos problemas con el envío pero después de mi informe el personal de Petit-Fernandd se puso en contacto conmigo rápidamente y solucionamos el problema.

Tendrá que probar varios tipos, diseños, etc. antes de encontrar realmente las versiones adecuadas para sus etiquetas. Gran variedad de diseños y colores. Entrega rápida, todo en un práctico folleto. Este es mi segundo pedido y pediré más a medida que los vaya necesitando.

Producto conforme a lo esperado. El sobre llegó doblado pero no fue culpa de mi etiqueta.

Las etiquetas son tal cual aparecen en la web y los plazos de entrega se cumplieron, aunque tardó cerca de 10 días hábiles

Pegatinas según la imagen de la página web. Aún no las he utilizado, así que no puedo juzgar el rendimiento. El servicio de entrega fue muy malo: no se envió ningún correo ni se recibió ninguna entrega. El sobre se depositó en el buzón sin ni siquiera llamar.

Las etiquetas son muy bonitas, pero la letra de las etiquetas de la ropa es muy pequeña, aunque he elegido el mismo tipo de letra y color que las etiquetas de los artículos (que quedan muy bien). Realmente hay que acercarse mucho para ver a quién pertenece la prenda, lo que no es muy práctico para el colegio, creo que voy a tener que reescribirlo, lo que es una pena y pierde su interés.

No recibí mi primer pedido, así que me puse en contacto con ellos y me enviaron un pedido de sustitución que recibí en unos días. Sus marcas de ropa son preciosas y tienen muchas opciones para elegir.

Entrega rápida. Las botellas son muy bonitas y se mantienen bien frías incluso cuando hace mucho calor. Sin embargo, el tapón es complicado de abrir y cerrar, incluso para un adulto. Tuve que quitarlo para que mi hija pudiera servirse sola de forma independiente.

Para el precio de los productos, el trabajo no es perfecto, las etiquetas que decoran las cajas de bocadillos tienen burbujas de aire, y uno de los 6 tenía una pequeña abolladura en el plástico. Pero las cajas son geniales para usar y los disingne son geniales para los niños.

Las etiquetas son muy bonitas y se pegan muy bien como siempre

Compra fácil y entrega rápida

Las etiquetas de los mini objetos no se adhieren bien a los bolígrafos y lápices, se despegan ligeramente desde el principio... no es una buena señal para el futuro.

Es una pena que no tuviera un mejor seguimiento. Intenté rastrear la entrega y el número de paquete, pero ni siquiera el sitio pudo encontrar mi conexión.

Atención al cliente

Siempre estoy satisfecho con los adhesivos que recibo. Pero es una pena que haya tenido que pagar las tasas de aduana adicionales de 1950.

Super etiqueta no decepcionó a mi hijo y feliz de haber personalizado sus etiquetas. Lo recomiendo

Tardan muchísimo en entregar el paquete incluso la primera vez se perdió y tuvieron que volver a enviarlo de nuevo.

Las etiquetas llegaron a tiempo y en buen estado

Lo que ocurrió fue que el repartidor no entregó el paquete porque no encontraba la dirección, ¡aunque era correcta! Además, la espera para recibir el paquete se prolongó.

Las etiquetas son estupendas, aunque las de las provisiones son un poco grandes. También es una gran botella de agua, pero el tapón es tan difícil de abrir que se sale completamente al abrirla. Por desgracia, un niño de 4 años no puede volver a engancharlo por sí solo, así que se pierde rápidamente o se queda descolgado, lo que echa a perder su utilidad.

Estoy muy contenta con las etiquetas adhesivas, aunque de vez en cuando se despegan con los lavados incluso a bajas temperaturas. Me hubiera gustado pedir también otros artículos, como la botella de agua o la bolsa personalizada, pero para todo lo que no sean etiquetas hay una tarifa fija por gastos de envío que te hace renunciar al pedido. Una lástima.

El plazo de entrega a era diferente a cuando realmente llegaron.

Me encanta el producto. Lo llevo utilizando un par de cursos para mí niña..pero por error, entiendo , que me han metido una página entera con otro nombre. He perdido esa página para poder utilizarla con mi hija. Por lo demás bien , como siempre.

El pedido inicial se perdió en el correo. Al cabo de 12 días laborables me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar que no había recibido el pedido. Me ofrecieron amablemente la opción de reembolso o reenvío a su cargo. Acepté el reenvío y recibí el nuevo pedido en 5 días laborables. Agradezco mucho el servicio de atención al cliente y la facilidad de resolución. Los productos eran los descritos y parecen de buena calidad.

Nunca recibí mi pedido. Sin embargo, me devolvieron el dinero rápidamente.

Muy buenos. Es el 2º año que las pido. Las etiquetas aguantan bien, algunas acaban en la lavadora, pero en general funciona, ¡y es super práctico!

Súper etiquetas

Las etiquetas son muy bonitas y llegaron rápidamente. Las etiquetas para la ropa y los zapatos son muy prácticas y duran mucho tiempo. Esta vez, por desgracia, algunas son difíciles de quitar (mal corte previo). Además, algunas etiquetas de los artículos son demasiado grandes.

¡Decepcionada con el pedido de este año las etiquetas ya no son tan bonitas e incluso un poco borrosas! :( Una pena, me gustaba más antes

Número de pedido 3001138826 Pedido imposible de localizar, no he recibido nada en casa, aunque la página web indica que el paquete ha sido entregado. Menos mal que sólo pagué 3 - ACTUALIZACIÓN ¡Pedido recibido!

Servicio y producto impecables. Los recomendaría. Sólo le he dado una puntuación de 4/5 porque los 3 pedidos que he hecho en la página me han dado siempre la misma experiencia al no tener un sistema de seguimiento de pedidos. El artículo llega pero no sé cuándo con antelación.

Es fácil hacer un pedido, ¡pero el sitio es menos cómodo cuando tienes una recomendación! No conseguí aprovechar este regalo.

Es la segunda vez que hago un pedido y estoy muy satisfecha con la calidad del producto, la forma en que se envió, la manera en que me escucharon y la rapidez de su respuesta. Muy buen equipo, gracias de nuevo.

Las etiquetas eran muy bonitas pero mezclaron las etiquetas de los 2 niños, lo cual fue muy molesto dado que eran regalos de vuelta al cole.

Hasta ahora siempre he estado satisfecho, por lo que a menudo he vuelto a pedir etiquetas de zapatos. Hice un nuevo pedido el 18.08.23. El correo electrónico de confirmación indicaba que el plazo de tramitación habitual era de 48 horas. Las etiquetas deberían haber sido enviadas para entonces. Hasta la fecha (24.08.23) no se ha recibido confirmación del envío. La cuenta del cliente indica que la entrega debería producirse entre el 26.08.23 y el 04.09.23. Si la entrega llega al principio del periodo especificado, de acuerdo, siempre puede haber retrasos, pero el 04/09/2023 es muy tarde e incomprensible. Si escribes un correo electrónico al servicio de atención al cliente, lo único que recibes es una respuesta estandarizada con una referencia al plazo de tramitación de 48 horas y el posterior plazo de envío por parte del servicio postal. El dinero ya se ha pagado. No es realmente satisfactorio.

Por desgracia, mi pedido tuvo un pequeño problema

Recibí mi primer pedido en unos días y fue un placer trabajar con ustedes. Fue un placer trabajar con ustedes y sin duda volveré a utilizar sus servicios en el futuro.

Tras solicitar una reimpresión porque las etiquetas eran ilegibles, recibimos lo mismo, pero peor. No creo que los colores ni el tipo de letra sean los correctos. Deberían eliminar esta opción de su menú en línea.