Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 047 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Clare M.
Nota: 5 de 5
Mucha variedad, página web muy fácil de navegar, pedidos sencillos y entrega rápida.
Opinión traducida
P
Paula Bello
Nota: 5 de 5
Servicio rápido, económico. Muy satisfecha con las etiquetas para colegio que compré.
A
Axx
Nota: 5 de 5
Todo un éxito. Fácil de pedir, entrega rápida y producto de calidad.
Opinión traducida
A
Alexia Dubern
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que utilizo los productos de etiqueta de C-mon. Son de muy buena calidad, se adhieren bien a la ropa/objetos incluso después de lavarlos a máquina. Las etiquetas están plastificadas, lo que significa que permanecen intactas. Recomiendo esta empresa, que entrega a tiempo y crea productos de calidad.
Opinión traducida
S
Sinem Tatligun
Nota: 5 de 5
Hola gracias he recibido mi pedido estoy muy satisfecho muy buen producto gracias de nuevo
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
Estaba buscando etiquetas para marcar la ropa de mi hija y di con c-monetiquette.fr. La selección de etiquetas es variada. No tuve ningún problema para hacer mi pedido y lo recibí rápidamente.
Opinión traducida
A
Alpha
Nota: 5 de 5
Buena calidad. Algunos motivos muy bonitos ocultan un poco el nombre. Prestaré más atención a esto en un próximo pedido. Las planchas son de excelente calidad. Por otro lado, los plazos de entrega prometidos eran más largos...
Opinión traducida
S
Sylvie N.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, las pegatinas aguantan super
Opinión traducida
S
Sébastien
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, servicio receptivo, excelente relación calidad-precio. Ya sean las etiquetas para la ropa o las pegatinas, no hay nada que decir, todo cumple. Y sobre todo el gran plus para mí, sitio francés, con un servicio de atención al cliente de gran calidad que responde y ¡te encuentra una solución!
Opinión traducida
A
Aurélie BOISUMEAU-BARGY
Nota: 5 de 5
Soy cliente desde hace 7 años, encargando etiquetas y productos personalizados para mis hijos. Super calidad y super diseños, los productos mejoran cada año. Hace poco traté con el equipo de atención al cliente, que fue extremadamente receptivo y una persona real con la que hablar... No hay nada de lo que quejarse, ¡sigo con ellos!
Opinión traducida
A
audrey de
Nota: 4 de 5
Las etiquetas eran de buena calidad, sin defectos pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora. Etiquetas de buena calidad, sin defectos, pero algunas pegatinas no aguantaron en la lavadora, pero cumplió su función durante la excursión escolar de mi hijo.
Opinión traducida
L
L.LIE
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, productos excelentes.
Opinión traducida
L
Lulu Potetoes
Nota: 5 de 5
Me encanta. Es tan bonito poder personalizarlo.
Opinión traducida
S
stéphanie boirat
Nota: 5 de 5
Muy bien. Tuve un problema al confirmar mi pedido debido a un error en mi correo electrónico, pero el servicio de atención al cliente fue extremadamente reactivo y recibí mis etiquetas 48 horas después del pedido. Las etiquetas son muy bonitas e idénticas a mi pedido. Pido *1000
Opinión traducida
B
Barbara T.
Nota: 2 de 5
Buenas noches, hice un pedido (N°3000978945) el 29 de agosto, me lo enviaron al día siguiente pero sigo sin noticias. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que tuviera paciencia hasta el 15 de septiembre (ya han empezado las clases). Siento mucho estas molestias porque es el cuarto año que les compro y hasta ahora no ha habido problemas, los envíos han llegado a los pocos días. El año pasado una etiqueta estaba defectuosa y en 3 días me enviaron las nuevas corregidas. Esperemos que todo llegue a tiempo, no me gustaría cambiar de proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Bárbara, entendemos su malestar y le pedimos disculpas por ello. Lamentablemente, el envío depende de Correos, que se compromete a entregar la mercancía en el plazo que le he comunicado. Quedamos a su disposición para encontrar una solución en caso de que no se respete su entrega. Buenos días Alessio
K
Kaori
Nota: 5 de 5
Preciosos productos y excelente servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
V
Victoria
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia en general. Fácil de pedir y de pagar. Recibí notificaciones durante todo el proceso de envío. Recibido el pedido. El pedido es de gran calidad. Fácil de planchar. Y el diseño es estupendo. Volveré a por más etiquetas, gracias.
Opinión traducida
M
Milly A.
Nota: 5 de 5
Tuve un encuentro desafortunado en el que mi dirección de facturación y la de envío eran diferentes pero aparecían igual en el sitio web. Aunque la culpa fue mía, tuvieron la amabilidad de rehacer el pedido y enviarlo a la dirección correcta por muy poco dinero. Esta empresa se desvivió por ofrecer un servicio excepcional.
Opinión traducida
M
Mlle Yaelle Sanguinetti
Nota: 5 de 5
Mi hija ha empezado el CE1 y llevo haciendo pedidos en vuestra página desde que empezó la guardería. Estoy muy contenta. Las etiquetas de ropa y objetos se pegan muy bien y son muy fáciles de poner. Cada año mi hija se divierte encontrando su nuevo logo y color. Muchas gracias.
Opinión traducida
S
Sébastien
Nota: 5 de 5
¡Primer pedido para la vuelta al cole de un niño, y los packs ofertados son perfectos! Entrega rápida y calidad superior. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
E
Emy
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son bonitas y muy prácticas?
Opinión traducida
A
AH
Nota: 4 de 5
Etiquetas correctas. Veremos a ver la durabilidad, sobretodo en las de ropa.
C
Christina S.
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, en la página de inicio no queda claro que el envío tarda MUCHO tiempo. En todas partes se dice que se enviará en 48 horas. Pero hay que averiguar por uno mismo que todo viene de Francia y que el envío tarda siglos. Hice el pedido el 30 de agosto. Por cierto, no lo enviaron hasta el 06/09. Tampoco en este caso se respetaron las 48 horas. La mercancía aún no ha llegado. Me veo obligada a volver a comprar pegatinas a otro proveedor, ya que las necesito para el comienzo de las clases. Espero de verdad que me devuelvan el dinero. La estructura de la página web y los plazos de entrega deberían ser más claros. Si esto me hubiera quedado claro antes de hacer el pedido, no lo habría vuelto a hacer, ya que habría quedado claro que probablemente no llegaría a tiempo. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christina, tienes toda la razón, tuvimos retrasos en la producción y enviamos el correo electrónico para informar de ello. El plazo de entrega se indica en nuestros términos y condiciones y en el correo electrónico de confirmación, pero no en la página de pago. Le devolveremos el importe íntegro de su pedido. Disculpe las molestias.
C
Claudia S.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, la calidad de las etiquetas se ha deteriorado mucho y ya se han despegado después de un lavado. El servicio de atención al cliente tampoco está muy orientado al cliente y sólo recibiste el mensaje de que ya no puedes devolverlo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claudia, Sentimos que estés teniendo problemas con tu pedido de febrero. No podemos saber cómo utilizaste las etiquetas y no podemos enviar el recambio gratuito en septiembre. Podemos ayudarte si tienes problemas con el pedido de agosto.
S
Stella Garcia
Nota: 5 de 5
Muy bueno nada que decir recomendar
Opinión traducida
S
Stéphanie PV
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, las etiquetas se ajustan y quedan muy bien.
Opinión traducida
A
angela greco
Nota: 3 de 5
Este año, por desgracia, estoy decepcionado. No acostumbro a hacer comentarios negativos, pero como no he recibido respuesta de la empresa después de enviar dos mensajes, escribo aquí mi descontento. Llevo años haciendo pedidos en el sitio porque estaba satisfecha con las etiquetas autoadhesivas, pero aquí las etiquetas no se pegan bien, lo que es molesto cuando se trata de unas 80 etiquetas. Me parece una pena no tener ninguna respuesta de la empresa sobre este incidente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, Sentimos el retraso en la respuesta, tenemos un número excepcional de peticiones en esta época del año. Encontraremos una solución lo antes posible. Gracias por su comprensión. Muy buenos días Alessio
A
Alybaba
Nota: 5 de 5
Hola, comprado en junio de 2021, ahora estamos en septiembre de 2022 y todo está bien. He probado un "mixto" y por lo que en este momento puedo mantener las etiquetas en la ropa, zapatos y etiquetas de hierro. La de objetos aún no la he probado. También compré la caja para bocadillos y la botella de agua personalizable con mi hijo de 3 años, es perfecta, excelente calidad, ¡sólida! Yo4 tenía miedo por el anuncio patrocinado en facebook (que no les hace buena publicidad ya que el 99% son estafas), ¡y al final está muy bien! Me he enterado que varios compañeros les hacen pedidos desde hace años y siempre han quedado satisfechos. En resumen, recomendable.
Opinión traducida
L
Linou
Nota: 5 de 5
Sencillo, rápido y práctico
Opinión traducida
H
Hélène
Nota: 5 de 5
Un servicio muy eficiente, el pedido se recibe rápidamente, el acabado es muy limpio, ¡e incluso hay unas pequeñas etiquetas sorpresa para que los niños disfruten!
Opinión traducida
F
Flavio F.
Nota: 2 de 5
Pedimos botellas de agua, el pedido llegó, la calidad de la botella es buena pero, hay un gran pero. La calidad del tapón es muy mala, en absoluto apta para niños, se rompe con mucha facilidad y ya hemos tenido que cambiarlos dos veces, un coste oculto que merece cierta atención. Algunos amigos de la guardería también han tenido el mismo problema con el mismo producto. Es una pena porque el resto está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Flavio, Lamentamos saber que nuestros productos no cumplen con sus expectativas. ¿Podría enviarnos algunas fotos en [email protected] mostrando el producto en cuestión, para que podamos entender mejor el problema? Esperando su respuesta, que tenga un buen día ?
A
Alison
Nota: 5 de 5
Encargo etiquetas todos los años, y a mis hijas les encanta elegir el tipo de letra, el color y el carácter que quieren en sus nuevas etiquetas.
Opinión traducida
H
Hannelore
Nota: 4 de 5
Las etiquetas adhesivas son realmente estupendas. Lamentablemente, no las recibí tras el primer envío. Tras informar al remitente, las recibí unos días más tarde sin problemas. Mientras tanto, recibí información sobre el estado de tramitación y pude seguir el progreso de la entrega con todo detalle.
Opinión traducida
A
Anais
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, etiquetas planchables que se pegan muy bien a la ropa, a ver con el tiempo pero la calidad parece muy buena. El librito con todas las etiquetas juntas hace que no las pierdas, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
A
anne-laure le gall
Nota: 5 de 5
Etiquetas de calidad, tanto planchables como autoadhesivas. Entrega rápida, sin gastos de envío. Pedí el fondo equivocado, por lo que el diseño no estaba. El servicio de atención al cliente fue muy receptivo y se encargó de todo en pocos días. ¡Lo recomiendo de verdad!
Opinión traducida
R
Raquel Rueda
Nota: 3 de 5
Pedí las etiquetas hace más de 3 semanas y no las he recibido. He contactado con el servicio de atención al cliente para al menos saber el número de seguimiento y la empresa de transporte para poder averiguar donde está mi pedido y ni siquiera me lo Dan...no sé qué hacer...no hay manera de recibir una respuesta. Rectifico: al fin he recibido respuesta y se han ofrecido a devolverme el dinero o realizar un nuevo envío. Agradezco la respuesta recibida, más vale tarde que nunca!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, te hemos realizado una propuesta por mail, estamos a la espera de tu respuesta.
M
Marie guelyne FERMIL
Nota: 4 de 5
Hola El pedido se hizo con un poco de retraso pero el equipo trabaja con eficacia así que recibí las etiquetas antes del comienzo del nuevo curso escolar. Sois de lo mejor. Sólo una pequeña pega: .... un poco pequeño pero eso se puede evitar.
Opinión traducida
S
Sandra CORVO MARQUES
Nota: 4 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos y estoy muy contento, buena relación calidad-precio
Opinión traducida
V
Virginie PRUVOST
Nota: 5 de 5
Perfecto para el 1er día de guardería de mi hijo: botella de agua personalizada + etiquetas para la ropa que se pueden quitar después ¡sin estropearlas! :)
Opinión traducida
L
La Mag
Nota: 5 de 5
Llevo 5 años haciendo pedidos y nunca me ha decepcionado la calidad?
Opinión traducida