Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Todavía no he recibido mi pedido casi 5 semanas después
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Billi, lamento mucho eso. Te contactaré en breve para ayudar. Saludos, Chiara, Petit-Fernand
O
Olivia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Hola señora, señor, Esta es mi segunda orden de C-Monetiquette, estaba encantada la primera vez. No es el caso esta vez, las etiquetas cuadradas lavables para ropa son muy difíciles de despegar del soporte, sin dañarlas o incluso rasgarlas. Debe haber habido un defecto de fabricación en estas, me gustaría poder reemplazarlas. Gracias, Atentamente, Olivia de Laage
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olivia,
Lamento enterarme de este defecto en tus etiquetas. De hecho, no deberían ser difíciles de quitar de tu cuaderno.
Por lo tanto, te he contactado por correo electrónico para ayudarte.
Que tengas un buen día,
V
vanessa F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Etiqueta que se despega en el primer lavado incluso antes. Una verdadera decepción
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa,
Lamentamos leer su comentario.
Nuestras etiquetas para ropa están diseñadas para resistir los lavados. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Mis primeras etiquetas de 2023 son mucho mejores que el conjunto que pedí recientemente. Las nuevas pegatinas son muy difíciles de despegar del folleto, cuando finalmente logro quitarlas, generalmente están arrugadas. Realmente decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Rachel,
Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para ayudar y resolver el problema.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
M
M F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
La calidad ha empeorado; las etiquetas no se despegan...es una pena porque llevo cinco años siendo clienta y esta vez ha sido la ÚNICA con una experiencia tan mala. No sé que ha ocurrido pero la calidad ha empeorado sustancialmente. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola M,
Gracias por tu fidelidad 😊
Lamentamos saber que esta vez estás teniendo dificultades para despegar las etiquetas de su soporte.
Para poder ayudarte lo mejor posible, acabo de ponerme en contacto contigo 😊
Que tengas un lindo día,
Camille Petit-Fernand
M
Marion C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2025
¡Las etiquetas no se despegan! Están mal cortadas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marion,
Lamento sinceramente leer su mensaje.
Se trata de una anomalía de fabricación, sus etiquetas no deberían ser difíciles de retirar de sus soportes.
Para ayudarle, acabo de ponerme en contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Manon V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Muy decepcionada... compré una botella de agua para mi hija, desafortunadamente se le cayó y la tapa se rompió... ni siquiera duró una semana...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon,
Lamento sinceramente leer que la tapa de tu botella se rompió después de la caída.
Para que puedas disfrutar plenamente de tu producto, ponemos a disposición en nuestro sitio las tapas de nuestras botellas como piezas de repuesto. Puedes encontrarlas en nuestra pestaña "botellas" y luego en la categoría "tapa de botella".
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2025
El precorte se hizo mal en mi último pedido, difícil de despegar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie,
Lamento sinceramente que sus etiquetas sean difíciles de retirar de sus soportes. Por lo tanto, me pongo en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible con esta anomalía.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
K
Kirsty C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Las pegatinas no están precortadas muy bien, lo que hace que sea difícil despegar, lo que provoca que la etiqueta tenga bordes rasgados o doblados. Lo que significa que no se pegarán a la prenda. Teniendo que usar tijeras para cortar los bordes. Muy decepcionado con las anteriores que compré, que eran maravillosas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Kirsty,
Gracias por tus comentarios, y lamentamos sinceramente saber que estás decepcionada con tus etiquetas recientes, especialmente porque tu experiencia anterior fue positiva.
Esta ciertamente no es la calidad que buscamos ofrecer. Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para entender mejor el problema y encontrar una solución juntos.
Gracias de nuevo por hacernos saber esto.
Atentamente,
Chiara – Petit-Fernand
S
Sarah S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Las pegatinas no son tan buenas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah,
Lamento mucho saber que las pegatinas no cumplieron con tus expectativas.
Te contactaré por correo electrónico de inmediato para entender mejor el problema y encontrar una solución.
Chiara – Petit-Fernand
N
Nour K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Plazo de entrega no respetado, pagué un suplemento por una entrega exprés y aún así recibí mi paquete una semana después.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nour,
Acabo de proceder al reembolso de los gastos de envío, ya que lamentablemente no se respetó el plazo inicial.
Espero que, a pesar de este contratiempo técnico, continúes confiando en nosotros.
Te deseo un verano muy bonito,
Sandra
S
Stéphanie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Pegue mi etiqueta, presione durante unos segundos. La prenda no se usa antes de 24 horas. Y sin embargo, tan pronto como pasa por la máquina en el desecho, encuentro mis prendas sin etiquetas. Y a veces las encuentro pegadas en otra prenda en medio de un pantalón, en medio, una blusa…
Opinión traducida
N
Noemie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Las etiquetas son difíciles de quitar y se despegan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie,
Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle con su pedido.
No debería tener dificultades para quitar sus etiquetas de sus soportes.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2025
He contactado varias veces para avisar que no puedo despegar mis etiquetas sin arrancarlas o es imposible despegarlas, por lo tanto, inutilizables, ninguna respuesta de nadie
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyson,
Lamentamos sinceramente enterarnos de este inconveniente con su pedido.
Después de su conversación con nuestro servicio al cliente, le enviaremos etiquetas de reemplazo para que pueda disfrutar plenamente de sus productos.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Esther C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2025
He sido cobrado dos veces y solo he recibido un pedido!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Esther,
Lamentamos leer su comentario.
Solo tenemos un pago registrado a su nombre.
Para resolver esta situación lo más rápido posible, nos hemos puesto en contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Soheila B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Muy decepcionado esta vez, las etiquetas son imposibles de despegar del embalaje, creo que es un problema de pegamento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Shheila,
Lamentamos sinceramente que esta vez su pedido no le haya brindado total satisfacción.
Como ha podido notar en el pasado, nuestras etiquetas son normalmente fáciles de usar. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Suficientemente decepcionada con el producto recibido Botella infantil personalizada con pajita No funciona correctamente en la pajita 34€ por un producto que no sirve!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,
Lamentamos sinceramente leer su opinión.
Nuestras botellas están especialmente diseñadas para facilitar el uso por parte de sus hijos. Por lo tanto, es con pesar que leemos su mensaje. Para entender el problema encontrado y ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie Hélène J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2025
Las etiquetas no pegan, estoy enojado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Hélène,
Gracias por informarnos sobre esta anomalía.
Para ayudarle mejor, nuestros equipos se han puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloe C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Las etiquetas se despegan en el primer lavado, sin embargo, he tomado las etiquetas correctas para la ropa...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé,
Gracias por compartir su comentario con nosotros.
Lamentamos sinceramente saber que sus etiquetas para ropa se han despegado.
Esto no es habitual, por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2025
No solo el color no era el correcto, sino que el diseño tampoco. Para colmo, las etiquetas eran indeseables.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mylène,
Lamentamos leer su opinión. Nuestras equipos se han puesto en contacto con usted para entender el incidente ocurrido con su pedido y ayudarle de la mejor manera posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
justine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Las etiquetas no se despegan bien de la placa. Es muy difícil manipularlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine,
Lamentamos leer tu mensaje. Debe tratarse de un defecto de fabricación.
Nos hemos puesto en contacto contigo para organizar un envío de reemplazo para tus etiquetas.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Cynthia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Muy decepcionada, la caja es preciosa, pero la botella, los colores no corresponden a lo que pedí, he enviado un correo electrónico, se suponía que se pondrían en contacto conmigo con una solución pero aún no he recibido respuesta...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cynthia,
Gracias por tu mensaje.
Lamentamos que la botella no cumpla con tus expectativas. Sin embargo, esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente sea de tu agrado 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Decepcionada. Las etiquetas son muy grandes y la escritura un poco borrosa. Lástima, es la primera vez que veo esta calidad mediocre en este sitio y me ha tocado a mí..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,
Gracias por compartir tu opinión.
Tus etiquetas no deberían estar borrosas como has podido ver en el pasado.
Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
MATHILDE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2025
Estoy acostumbrada a comprar etiquetas para las clases. Quería comprar etiquetas para una primera comunión. Son bastante burdas. Falta de delicadeza. No creo que pueda usarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mathilde,
Lamentamos que las etiquetas solicitadas no cumplan con sus expectativas.
Nuestro personalizador le permite obtener una vista previa de su pedido antes de la validación para evitar cualquier decepción. Lamentamos que eso no haya sido suficiente para usted 614;
Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2025
He pagado un costo de envío más alto para recibir mi pedido en 24 horas porque era urgente y recibí mi pedido después de 4 días, fue demasiado tarde para mí. Me gustaría que me reembolsaran los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie,
Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.
Los gastos de envío le han sido reembolsados.
Seguimos disponibles a través de nuestro formulario de contacto en caso de necesidad o solicitud.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Delphine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Estoy decepcionada con el resultado de mi pedido. ¡La letra T parece una L! Pero para el servicio al cliente es normal y como validé el pedido, ¡es conforme! Nunca más con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine,
Lamentamos leer su mensaje.
De hecho, puede visualizar el resultado de la fuente elegida en nuestro personalizador. El resultado final de sus etiquetas será conforme al de nuestro sitio.
Una vez que su pedido ha sido fabricado y enviado, lamentablemente no podemos intervenir en su personalización, lo sentimos.
Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
J
Juliana A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Ninguna de las etiquetas de la ropa se despega, estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliana,
Lamentamos leer su mensaje.
Nuestras etiquetas son normalmente muy resistentes. Para ayudarle, nuestros equipos acaban de ponerse en contacto con usted :)
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
M
Marta C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2025
He hecho varias veces pedidos y hasta ahora estaba satisfecha.. pero con este último no puliendo decir lo mismo ya que utilizando el mismo tipo de etiqueta de siempre y el mismo método de planchado etc prácticamente todas las etiquetas que he puesto en la ropa de mi hijo se han caído después del primer lavado..
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta,
Lamentamos leer tu mensaje.
Como ya lo pudiste comprobar en el pasado, nuestras etiquetas no se deberian quitarse asi. Para ayudarte lo antes posible, nos acabamos de poner en contacto contigo :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
P
PRIYANTHI M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2025
No se mantiene en la ropa después del lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado después del lavado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso, nos hemos puesto en contacto con usted para entender y ofrecerle una solución adecuada. 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Etiqueta solicitada para acompañar un regalo de Bautizo. Su logo no era necesario en la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne,
Esperamos que las etiquetas que ha personalizado cumplan con sus expectativas.
Una pegatina con nuestro logo está presente en nuestras hojas de etiquetas para evitar que aparezca nuestro nombre. Sin embargo, puede retirarla si lo prefiere y conservar únicamente las etiquetas que ha diseñado.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2025
La etiqueta no está a nombre que pedí..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Lamentamos sinceramente leer su mensaje. Nuestro servicio al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle lo antes posible. 😊 Que tenga un buen día, C-MonEtiquette
L
Lea S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado, por toda mi máquina. Hace mucho tiempo que quiero comprarlas, lo lamento mucho, solo sirvieron una vez durante el viaje.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, lamento ver que su pedido no cumple con sus expectativas. Acabo de contactarla para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
M
marine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2025
No avises cuando están agotados, llevo dos semanas esperando el nuevo tapón y todavía nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.
Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊
Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
L
Lise D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Las bolsas son realmente demasiado pequeñas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise,
Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔
Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Por dos veces nunca he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, Nos sorprende mucho leer su comentario, ya que ya hemos tomado medidas para ayudarla y hemos enviado un segundo pedido, que actualmente está en tránsito. Debería recibirlo muy pronto. Nos disculpamos por los inconvenientes y estamos a su disposición para cualquier otra información o asistencia. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
C
Carp S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2025
No he recibido mi pedido hasta hoy y nadie me ha contactado para decirme qué ha pasado o incluso para devolverme mi dinero. Decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sabrina, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia decepcionante. Según los datos de seguimiento, su pedido aparece como entregado. Sin embargo, nos comprometemos a contactarla directamente para asegurarnos de que todo haya ido bien y para resolver la situación de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y estamos a su disposición para cualquier otra información. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
D
Dalla Palma V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
2 : Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Buenos días Valentina,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
¡Muy mala calidad de la caja de almuerzo por el precio pagado! ¡Usada 2 veces, apenas cayó al suelo y se rompió completamente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tom,
Lamentamos leer su mensaje.
Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊
¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
0 : El pedido nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Jessica,
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
D
Demi N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Hice un pedido hace tiempo y no recibí mi pedido, así que ahora solo me están enviando un nuevo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Demi, Lamento mucho la inconveniencia y la demora en recibir tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha organizado el envío de un nuevo pedido para compensar la demora postal. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por tu paciencia! Chiara, Petit-Fernand
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