Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Querida Sandrine, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día.
R
RC
Nota: 1 de 5
Pedido realizado sin problemas, ¡pero sin noticias desde entonces! No he recibido el pedido, ni ningún aviso de entrega, y el servicio de atención al cliente da un mensaje genérico sin especificar si se puede rastrear el pedido, qué recurso tienen, qué podrían hacer, o dónde está nuestro paquete.... a pesar de que se pidió por correo certificado. Lo desaconsejo totalmente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para confirmarle la devolución de su pedido. Muy buenos días, y disculpe de nuevo esta anomalía de entrega por parte de nuestros servicios postales.
C
Camille Dides
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Todavía no he recibido mi pedido ya ha pasado 1 mes !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día
M
Melanie Fave
Nota: 1 de 5
muy decepcionado con el servicio. tuve un problema con el código promocional en el momento de mi pedido. me di cuenta justo después de que el pago hubiera sido validado. contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente que no pudo hacer nada. haré el pedido en otro sitio la próxima vez. No es nada comercial.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Para tu información, tu gatito todavía contiene el descuento de 2 euros, válido en tu próxima compra :) Un muy buen día para ti
C
Cristina castro
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el día 10 de agosto estamos a 23 y no llegaron nunca me dijieron que si las cogio un vecino que si la dirección estaba bien. Es la primera vez que la pido y resultó una pena y luego de llamar según me las enviaban y nada no llegaron
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que tu pedido no llegara . Te hicimos la devolucion de todas maneras. De todas formas para cualquier cosa que necesites, cuenta con nosotros. Saludos Cristina, Sandra
K
kellyann S.
Nota: 1 de 5
Compré las de pegatina no las de planchar, seguí las instrucciones lavé sus cosas del colegio a 30 grados y se despegaron en el lavado. No estoy nada contenta con este producto. Las pegatinas son bonitas pero una pérdida total de dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kellyann, lamentamos oír esto pero usted compró las etiquetas para objetos. No están pensadas para pegarse en la ropa. Podemos ofrecerte algunas soluciones por correo electrónico.
J
Joy Paula
Nota: 1 de 5
Después de más de 20 días, todavía no he recibido mi pedido y su servicio postventa está desbordado, así que voy a tener que pedir otras etiquetas en otro sitio si quiero que todo esté listo para el primer día de colegio de mi hijo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Le pedimos disculpas por esta anomalía con los servicios postales. Que tenga un buen día
M
M.D
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Las etiquetas son bonitas pero se despegan y no se pegan a los rotuladores y lápices.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con una foto de las etiquetas en cuestión, para que podamos encontrar juntos una solución lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
M
Melissa
Nota: 1 de 5
Recibí las etiquetas con un nombre que no era el que había solicitado. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, Tu pedido será reenviado en las próximas 48 horas. Se le ha enviado un correo electrónico de confirmación. Disculpe las molestias. ¡Que tenga un buen día!
F
Fernandez Nataly
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nataly, Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte. Que tenga un buen día.
V
Valentine Brom
Nota: 1 de 5
Servicio de atención al cliente ilocalizable, sin respuesta después de una semana
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentine, Sentimos el retraso en nuestra respuesta. Acabo de responder a tu correo electrónico, informándote de que el pedido será reenviado. Que tengas un buen día.
M
MISS A.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amy, sentimos mucho los problemas con la entrega. Probablemente se perdió durante el transporte. Si lo desea, podemos volver a enviárselo a nuestro cargo.
E
Elodie Drollet
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido desde el 30 de julio ?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Nuestras disculpas por el retraso en la entrega con La Poste. Acabo de dejarte un mensaje de voz. Que tenga un buen día.
M
Marie Berthelon Gaviard
Nota: 1 de 5
El diseño no está impreso en la etiqueta, sólo el nombre. Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
A
Aude Berthon
Nota: 1 de 5
Paquete no entregado hasta la fecha, imposible contactar por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aude, Te hemos llamado y enviado un correo electrónico para ayudarte lo antes posible.
F
florence bergue
Nota: 1 de 5
Pedido pagado pero nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence, Sentimos el retraso en la entrega por parte de Correos. Como te dijimos ayer por email, el pedido será devuelto lo antes posible. Un muy buen día para ti
A
Adélie
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa No cuadra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adélie Hace unos días le enviamos un correo electrónico relativo a su pedido. Que tenga un buen día.
S
Sheila Louissaint
Nota: 1 de 5
No puedo opinar porque el pedido nunca llegó. No he pagado nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sheila, lamento el retraso de su pedido. Acabamos de dejarle un mensaje para poder ayudarle lo antes posible. No dude en respondernos por correo electrónico. Que tenga un buen día.
H
Hélène Prats
Nota: 1 de 5
Han pasado 15 días desde que hice mi pedido y todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, Después de varios recordatorios, estamos esperando tu respuesta por correo electrónico, para poder ayudarte lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
E
Elisa Di Gregorio
Nota: 1 de 5
Hola, estoy muy decepcionada... Suelo comprar etiquetas de plancha para la ropa de mi hija, pero esta vez, he querido llevar etiquetas adhesivas y los resultados no han sido nada buenos... 1 lavado a 30° y la etiqueta acabó en la ventana de mi lavadora.... No sabes lo descontenta que estoy...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
J
Jennifer
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no han llegado, llevo 2 semanas esperando y no responden a los correos electrónicos. Estoy molesto porque no era mi primer pedido. Esperaba más del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, ¡sentimos mucho si el pedido se ha perdido durante el transporte! Lo enviaremos de nuevo a nuestro cargo. Disculpe las molestias.
J
Joanna
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que he recibido no se pegan. Es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joanna, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200 °C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
G
Giuseppa Pascia
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace más de 1 mes y todavía no he recibido mi pedido muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giuseppa, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para que compruebes tu dirección de entrega. Que tengas un buen día Alessio
M
Merri
Nota: 1 de 5
Es la 2ª vez que pido etiquetas y no llegan. Tengo que enviar un email para que me recomienden etiquetas. Por fin después de 1 mes y medio de espera las he recibido. Espero que esta vez las reciba antes del inicio del nuevo curso escolar. No estoy nada satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, disculpe el retraso por parte de los servicios postales. Hemos devuelto su pedido el 18/08. Esperamos que lo reciba muy pronto. ¿Que tenga un buen día? Alessio, Servicio de atención al cliente
L
Latifa Mohand
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí a finales de julio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Latifa, disculpa el retraso por parte de los servicios postales. Hemos reenviado tu pedido y debería ser entregado en breve. Si no lo has recibido antes del 25/08, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
O
Olivier
Nota: 1 de 5
Más de un mes después de hacer el pedido, las etiquetas siguen sin llegar (mi hija ya ha vuelto del campamento, así que debería haberlas recibido antes de que se fuera). Y ninguna explicación en la página web. Me arrepiento de este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olivier, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto contigo para darte una solución. Que tenga un buen día Alessio
S
Saskia K.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas adhesivas, ya que no se pegan a los bolígrafos y tengo que pedir otras nuevas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Saskia, sentimos mucho oír que las etiquetas se han despegado, ¡esto no debería ocurrir! ¿Quieres que te cambiemos el pedido o que te devolvamos el dinero?
D
D BD
Nota: 1 de 5
Etiquetas nunca recibidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento esta anomalía en la entrega. Le hemos enviado un mensaje para darle una solución ? Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
I
Inma Sánchez fernandez
Nota: 1 de 5
Doy solo una estrella porque no me ha llegado mi pedido, lo pedí el 27 de julio y aún estoy esperando, ya me puse en contacto con vosotros y me lo volvisteis a mandar urgente y no me llega.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aun no hayas recibido tu pedido, te confirmamos que te hemos reenviado el pedido y esperamos que te llegue lo mas pronto posible.
S
Sabrina Sequeira
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, lamentamos esta anomalía en la entrega. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono y enviarte un correo electrónico para darte una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
M
Mandy Thys
Nota: 1 de 5
Llevo 3 años encargándoles etiquetas para lápices y estoy contenta con ellas, pero las dos últimas veces las etiquetas no se han pegado a los lápices, así que he tenido que utilizar papel adhesivo para volver a pegar todas las etiquetas. La primera vez pensé que podría haber tenido un problema, pero ahora me ha pasado dos veces. No volveré a hacer pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mandy, sentimos mucho saber que estás teniendo problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Te hemos enviado un mensaje para pedirte una foto del producto y darte más información. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día Alessio, Atención al cliente
V
Virginie Perrochon
Nota: 1 de 5
Error en el pedido No se puede contactar con el servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos las molestias ocasionadas. Nos hemos puesto en contacto con usted para poder responder a su solicitud lo antes posible?
V
Vanesa Bermejo
Nota: 1 de 5
Es un engaño. No te envían el pedido. Llevo casi 1 mes y no lo he recibido. Hay empresa más profesionales.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanesa, Gracias por tu mensaje. Lamento que no lo hayas recibido todavia. Te hemos contactado por email para ayudarte lo antes posible, a localizarlo o a reenviarlo de nuevo . saludos
C
Clare
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó, después de perseguirlo, dijeron que tenían la dirección incorrecta, yo había pagado a través de PayPal por lo que tenía mi dirección correcta completa. Por suerte, me reembolsaron el importe íntegro a través de PayPal.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Clara, sentimos que no hayas podido recibir tu pedido porque la dirección es incorrecta. La dirección en el pago de PayPal muestra exactamente la misma dirección de envío. Así que produjimos las etiquetas y enviarlo a la dirección que usted proporcionó.
C
charifa madi
Nota: 1 de 5
Hola, estoy decepcionada porque no he recibido mi pedido en casa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charifa, Sentimos el retraso en tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día
A
Anastasia
Nota: 1 de 5
Pasé por este sitio para comprar una botella de agua personalizada de calidad para mi hijo de 4 años y no duró ni 2 semanas. La tapa se rompió rápidamente. [Gracias por su respuesta, pero nunca recibí el tapón de repuesto].
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anastasia, Le devolveremos el tapón de la botella en las próximas 48 horas. Le pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día
R
Rita Rodrigues
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rita, Sentimos el retraso en tu pedido, ayer te enviamos un correo electrónico. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día.
A
Aurelia Butera
Nota: 1 de 5
Todavía no hemos recibido nuestras etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélia, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día
N
NB
Nota: 1 de 5
No hay respuesta del servicio de atención al cliente, lo que me parece muy frustrante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
También le hemos contestado por correo electrónico :) Puedo confirmarle que su pedido será devuelto en las próximas 48 horas.
N
Nadège Montout
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas planchadas se despegaron después del primer lavado. Muy decepcionado. Estoy contento con las etiquetas planchadas, pero los termos han sido una completa pérdida de tiempo y dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su disponibilidad telefónica. Nuestras disculpas por esta anomalía de calidad.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 