Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Mi pedido aún no ha llegado. ¡¡¡¡Me parece una verdadera lástima !!!! ¡¡¡¡Me da mucha pena, a mi tampoco me han devuelto el dinero !!!!

Pedido nunca recibido

Hice un pedido de 30 euros para que me lo entregaran en Luxemburgo. Nunca recibí los productos que había pedido. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me pidió que preguntara a los vecinos si les habían entregado el paquete. Pregunté a todos los vecinos, pero fue en vano. Nadie lo había visto. Informé a la empresa, que no se puso en contacto conmigo. Pagué por un pedido que nunca recibí y no me ofrecieron ningún reembolso. Una experiencia muy decepcionante.

Las etiquetas se despegan tras unos pocos lavados. Aun así, lave a 30°C. He seguido las instrucciones correctamente, pero estoy muy decepcionado.

Hola, nunca he recibido mi pedido. Después del 29 de agosto de 2022, estamos a 21 de septiembre y no he recibido nada. El servicio de atención al cliente nunca me ha ayudado. Este sitio es patético y no hay manera de contactar con nadie directamente, su línea telefónica está cerrada en este momento. No los recomiendo en absoluto, estoy muy descontenta y estoy pidiendo que me devuelvan el dinero, ¡pero tampoco he recibido nada todavía!

¡10 días para recibir las etiquetas 3 mensajes enviados 0 respuestas de usted!

Inútiles. Pedí etiquetas antes del inicio del curso y nunca llegaron. Hice un seguimiento a través de su sitio web y no obtuve respuesta. Lo reclamaré a la entidad emisora de mi tarjeta de crédito. Un servicio horrible, sin ayuda al cliente. Evitar.

Problemas con mis etiquetas e intercambios con el servicio de atención al cliente nada constructivos y faltos de confianza.

El 3 de septiembre pedí etiquetas para el uniforme escolar de mi hija. Estamos a 20 de septiembre y todavía no he recibido las etiquetas ni una respuesta a mi consulta por correo electrónico sobre lo que está pasando con mi pedido. ¡Ridículo!

Nunca recibí el pedido. Me puse en contacto con la empresa y me contestaron que Correos se encarga del envío. No me ha llegado nada y no sé a quién acudir

Nunca recibí mi pedido

Todavía no he recibido mi paquete después de enviarles varios correos electrónicos y aún no he recibido respuesta por su parte.

¡¡¡¡Nul!!!! ¡No recomiendo en absoluto! ¡Orden equivocada recibida, sav que no responde a pesar de varios correos electrónicos, llamadas! ¡Pagar y no recibir el pedido correcto es lo que te espera! ¡Una vergüenza!

Es indignante que no respondan a los correos que les mandamos para saber qué pasa con los pedidos realizados. Estoy muy decepcionada. El día 30 de agosto realicé el pedido pagando gastos de envío 9,50€ y no se han dignado ni a contestar donde está o qué ha pasado, vergonzoso.

Entrega fuera de plazo, a pesar de haber pagado la entrega urgente. El servicio de atención al cliente no está disponible por teléfono. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y aún no he recibido respuesta.

Todavía no he recibido las etiquetas después de más de 15 días, he escrito y llamado y ninguna respuesta. Estoy muy insatisfecha con el servicio.

No he recibido mi pedido.

Pedí etiquetas en este sitio con ENTREGA PRIORITARIA, estipulé en todas partes que era ultra urgente. No he recibido nada a tiempo no lo recomiendo, información por tanto engañosa. La oficina de correos sin duda tendrá una buena razón para esto.... Yo había elegido este sitio precisamente porque la entrega prioritaria significaba que podía estar en el tiempo. Saludos cordiales,

Las etiquetas son preciosas pero se han despegado después del primer lavado. He seguido todas las instrucciones al pie de la letra y tanto las etiquetas planchables como las adhesivas han empezado a despegarse o a pegarse a otras prendas en el lavado. Estoy muy decepcionada.

Muy descontenta, después de lavar la ropa por primera vez se desprendieron todas, incluso después de seguir las instrucciones de cuidado. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, me han dicho que no pueden hacer nada porque hice el pedido en junio. Los niños acaban de volver al colegio. Muy caro y completamente inútil. NO recomiendo esta empresa.

Un mes esperando mi pedido , nunca mas volvere a pedir . E llamado varias veces y nisiquiera me responden decepcionante!

Envían sin dar el número de seguimiento, después de 10 días no he recibido la mercancía, pero en su web aparece entregada.... he escrito tres veces al servicio de atención al cliente y nadie contesta. Muy mal, me han robado 10 euros.

Estafa pedí estas pegatinas para el uniforme escolar de mis hijos nunca aparecieron intenté enviarles un correo electrónico y llamarles por teléfono sin respuesta esperé más de un mes ahora no malgastes tu dinero aquí

Decepcionante. He comprado unas etiquetas el 29 de Agosto y aún no me han llegado. Les he escrito un email para preguntar por mi pedido y no me han respondido.

Fabricación en 48 horas Hice el pedido el 6 de septiembre Hoy es 18 de septiembre todavía no he recibido mi pedido. A la espera de ver si cumple mis expectativas.

Muy decepcionados con el servicio. El 30 de agosto realizamos un pedido, no nos ha llegado todavía. Tampoco tenemos noticias.Pagamos 9,50€ de gastos de envío.Hemos enviado correo para solicitar una explicación y no nos han contestado todavía. El año pasado nos pasó lo mismo y nos dijeron que fue algo puntual que lo sentían mucho perpero definitivamente no volveremos a comprar nada más aquí.

No he recibido nada de mi pedido del 22 de agosto. Tras un recordatorio, me envió otro el 16 de septiembre y todavía nada. Es escandaloso, no hay seguimiento, definitivamente correos me da la espalda. No recomiendo este sitio

Nunca recibí mi pedido y nadie me contesta...

Las etiquetas son bastante buenas y bonitas (ya las he comprado antes) pero habría que revisar el método de envío y especificar claramente el plazo de entrega. Estamos al borde del fraude. No se puede anunciar "fabricar en 48 horas" (y un pequeño asterisco remitir a quién sabe qué información) y luego una vez troceado el pedido lavarse las manos escribiendo que los plazos de entrega no están garantizados y no dependen de ellos. El mensaje de venta me parece engañoso y falaz. Al final tendré que comprar etiquetas para el colegio y escribir a mano el nombre del niño. Muy mal. La próxima vez compraré por otros canales que protejan más al consumidor. Ps. La factura por otro lado llega a tiempo ... todavía estoy esperando las etiquetas ....

Llevo varios días esperando mi pedido. Mando email y no contestan. Llamo por teléfono y no contestan... Muy poca seriedad... Para cobrar si que fueron rápidos

Llevo más de 17 días esperando mi pedido!!!,mande mail,llame por tel y nada,no hay respuestas por ningún lado. Me parece muy poco serio. Para hacer el cobro si fueron rápido,pero para la entrega NADA!

Después de casi 10 días sigo esperando mi pedido…que pena no a ver leído antes estos comentarios. Menudo timo!!!!! Pero para cobrar si andan rápido!! Y viendo que no me dan solución alguna, tendré que poner una reclamación a consumo, esto no se puede permitir.

Sigo esperando respuesta desde hace más de 10 días de mi pedido, pondré una reclamación en el lugar pertinente para mí devolución,fatal esta página

Pedí dos tipos de etiquetas, solo me llegaron unas y las termoadhesivas no me han llegado.. he escrito varios correos y nada! Menudo timo pagar 14 euros por unas etiquetas y que no tengas ni donde reclamar cuando no llega parte del pedido?? el tlf que pone de contacto es un 902, otro timo

Hice por primera vez un pedido, pague el envío express que son casi diez euros porque me urgían las etiquetas, y tardaron mas de una semana en entregármelo, me siento estafada, ya que si pague el envío urgente,lo suyo era que me las entregasen pronto, si no , no lo hubiera pagado, me queje y los de petit- Fernando, me dicen que ellos lo enviaron y que esperan que me llegue pronto, pero no me ponen ninguna solución ante lo que les he dicho, flipando con ellos, no vuelvo a comprar aquí, no lo recomiendo.

Pedido hace 5 días (#4001249556) y no han recibido ninguna notificación de envío a pesar de que el sitio web dice hecho dentro de 48h. El estado en línea sigue siendo de tramitación. Definitivamente no me creo lo de "entrega en 2 a 6 días laborables" de su página web. Después de ver los comentarios aquí y las experiencias de otros, realmente me arrepiento de haber hecho un pedido con ellos. Dudo que reciba algo como mucha gente aquí. Les envié un correo electrónico ayer pero aún no me han respondido, tienen un plazo de 72 horas para responder y no hay otra forma de ponerse en contacto con ellos. La empresa parece muy buena en marketing y diseño pero pésima en operaciones. Actualización: se ha enviado ahora después de 5 días, vamos a ver cuando realmente llega ...

Hice un pedido de etiquetas el 03/09/2022 y todavía no he recibido las etiquetas. Me he puesto en contacto con petit Fernand en relación con mi pedido y todavía no he recibido respuesta.

Pedí y pagué unas etiquetas personalizadas. Después de 4 semanas todavía no han llegado. Les he enviado 3 correos electrónicos y mensajes a través de la página web y no me han contestado, simplemente me han ignorado. No tienen un número de teléfono que funcione.

Pedido realizado el 23 de agosto, aún no he recibido nada. Ni número de seguimiento, ni nada. La única explicación según ellos es Correos. Y aquí veo que hay un montón de avisos en estos momentos donde la gente se queja de lo mismo. Nada serio

Muchos amigos me habían hablado bien de este sitio, pero para mí desgraciadamente no fue lo mismo.... Las etiquetas nunca llegaron a su destino, después de varios recordatorios diciéndome que llegarían y que no podían rastrear el envío, después de unas 2 semanas de la nada me dicen que el paquete ha desaparecidoingo..... Me urgía muchísimo y me encontré sin mi material obviamente todo reembolsado pero había hecho el pedido con mucha antelación. ¡Lo siento!