Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
El pedido me llegó con 15 días de retaso. Me parece un mal servicio que deberían plantearse arreglar.
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho la anomalía en la entrega. Esperamos que quede satisfecho con nuestros productos. Que tenga un buen día.
B
Beatriz Santos
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido. Les he informado y no he recibido respuesta. Estoy muy descontenta
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que el pedido ha sido devuelto :) Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
C
Céline Bouvy
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, lamentamos esta anomalía de entrega con los servicios postales. Tras tu solicitud hace 15 días, podemos confirmarte que el reembolso se ha efectuado. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
N
Nathalie
Nota: 1 de 5
Entrega retrasada 1 semana
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, sentimos el retraso en la entrega. En general, nuestros pedidos llegan entre 2 y 4 días laborables. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
24 días para recibir mi pedido... Contacté por correo, tuve una devolución pero ¡ningún gesto comercial! ¡Las etiquetas por otro lado son de buena calidad, nada que decir al respecto!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Océane, nos complace leer que su pedido ha llegado finalmente después de haber sido enviado dos veces por nosotros. Nuestras disculpas por la anomalía en la entrega. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
C
Chantal
Nota: 1 de 5
Hola, ya lo he comentado. Me ha decepcionado mucho la forma de comunicar el plazo de entrega de vuestros productos. Anunciáis de 48 a 72 horas, pero en realidad es el tiempo que se tarda en preparar el paquete y no en recibir el pedido. Tal vez sea tonta, pero desgraciadamente me di cuenta de eso cuando intenté hacer el pedido rápidamente, y me produjo frustración y decepción porque no recibí las etiquetas a tiempo para la Snow Class de mi hijo y me encontré con muchos problemas para etiquetar todas sus cosas. Por eso no lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chantal, siento que haya habido confusión entre el plazo de fabricación y el plazo de entrega de Correos. De hecho, fabricamos los pedidos en 48 horas y luego Correos los entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
R
Rose
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada no recibí las etiquetas correctas que hay para pegar con la plancha (o que quería las otras) que pegan sin la plancha muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rose, sentimos leer tu mensaje, pero cuando realizas un pedido, las etiquetas se imprimen automáticamente. Nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, siento no haber recibido su pedido. Espero que quede satisfecho con la solución propuesta por teléfono. Le deseamos un buen día. Margherita
P
Pascaline
Nota: 1 de 5
No recibí lo que había pedido. A pesar de los mensajes dejados en mi buzón de voz y en la herramienta de evaluación, nunca volvieron a ponerse en contacto conmigo. Sigan adelante, hay competidores más serios.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pascaline, Nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
E
Emilie
Nota: 1 de 5
Envié 2 correos electrónicos a sus servicios porque no había recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con la devolución del pedido. Por favor, contesta hoy más tarde para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra - Cmontiquette
S
Sd
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas, y a pesar de enviar un mensaje para informar al equipo, ¡no hubo respuesta!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Te pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
Sadie
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sadie, esto no debería ocurrir :( Acabo de enviarte un correo electrónico para confirmar tu dirección. En cuanto me respondas podré enviarte tu pedido de nuevo.
L
Lucy E.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, realizado hace más de 8 días. No he recibido un número de seguimiento como se indica. Los necesitaba antes de que mi hijo empezara la guardería. Y en la página web decía 2-3 días de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucy, siento que no hayas recibido tu pedido. Se fabricó según lo previsto en 48 horas y se te envió el día 18. Acabo de enviarte un correo electrónico para asegurarme de que la dirección es correcta.
S
Stella C.
Nota: 1 de 5
tienda muy fea, vendedora maleducada, tienda estéticamente muy fea, ubicación peligrosa porque está al lado de la carretera.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Stella, debe tratarse de un error ya que no disponemos de tienda física. Creo que su comentario va dirigido a otra persona. Le deseo un buen día. Margherita
L
Laetitia
Nota: 1 de 5
La botella en sí es un producto muy bueno, es una pena que el tapón sea de muy mala calidad. Este es mi segundo tapón roto, lo cual lamento mucho porque me encanta el envase y la personalización. Pero no puedo dedicarme a comprar continuamente tapones nuevos a 8 euros (un precio excesivo dada la falta de calidad), así que me veo obligada a cambiar de marca.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día :) Sandra - CmonEtiquette
G
Genevieve Jacq
Nota: 1 de 5
Las etiquetas adhesivas de las "marcas" o "instrucciones de cuidado" no se pegan y desaparecen con el 1er lavado. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Genevieve, nos pondremos en contacto esta mañana para saber más sobre las etiquetas en cuestión. Nos sorprende leer su mensaje, ya que nuestras etiquetas son muy resistentes al lavado. Buenos días, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Domitie, lamentamos que tu pedido haya sufrido una anomalía en el transporte. Te aseguramos que se te ha devuelto el dinero, tal y como solicitaste :) Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
D
Daudin Ledys
Nota: 1 de 5
¡¡¡el pedido nunca llegó !!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annick, lamentamos esta anomalía en la entrega con el transportista. Podemos confirmarte que se te ha reembolsado el dinero. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lo pedí hace más de un mes y todavía no me lo han entregado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Parece que el pedido se ha perdido durante el transporte. Por favor, háganos saber si desea un reembolso o reenviar el pedido a nuestra costa respondiendo a nuestro correo electrónico. Saludos cordiales, Ana
G
Guest
Nota: 1 de 5
Soy cliente desde hace unos tres años, y a mediados de diciembre hice un pedido de etiquetas. Como en enero seguía sin recibir nada, envié un correo electrónico para saber qué había pasado, y me sugirieron que comprobara si mis vecinos y amigos no habían recibido mi pedido (un simple sobre, no un paquete). Según el sitio, se debía a la oficina de correos ....., y me sugirieron que lo enviara una segunda vez. ¡¡¡¡Y claro, por desgracia para mí, aún no he recibido nada !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. El segundo pedido que te enviamos llegará pronto :) Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
M
Madame Sophie Meriguet
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido 2 veces
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, es muy extraño lo de tu pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo por email para ayudarte con el seguimiento y devolución del pedido. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
Sonia Gangneux
Nota: 1 de 5
Hola, la última vez pedí etiquetas para 3 niños diferentes como regalo, y recibí las 3 en el mismo folleto. Hice fotocopias de las instrucciones para las 3 mamás, y separé los 3 paquetes, que no estaba presentable. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lamentamos leer tu mensaje. Sólo los paquetes se envían por separado para un enfoque eco-responsable. Que tengas un buen día, Sandra - C-Monetiquette
E
Elisa B.
Nota: 1 de 5
Aún no se ha recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa. Sentimos mucho saber que el pedido aún no ha llegado. Se envió el 13 de diciembre y debería haberte llegado hace tiempo. Nos gustaría comprobar algunos detalles contigo por correo electrónico y ofrecerte algunas soluciones. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
M
Monica P.
Nota: 1 de 5
NUNCA recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mónica, le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado por teléfono. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega y esperamos recibir su pedido lo antes posible. Buenos días. Margherita
M
Maggie Meunier
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan en el primer lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Maggie, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
E
Emma
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con mis etiquetas de este año. Tengo cuatro hijos y llevo años utilizando esta empresa para mis etiquetas. Sin embargo, las etiquetas para planchar han cambiado desde mi última compra. A pesar de seguir las instrucciones actualizadas, todas mis etiquetas se han despegado en tres lavados. Antes eran indestructibles y se mantenían durante todo el año con lavados semanales y secado en secadora. También escribí un correo electrónico con mi opinión, pero lamentablemente no recibí respuesta. Lamentablemente, buscaré otro proveedor debido a la baja calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, estamos muy sorprendidos y sentimos oír que las etiquetas que has recibido no son como esperabas. Nuestras etiquetas Iron-on son permanentes y deberían pegarse en la ropa sin ningún problema. Respondemos a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas y no hay ni uno solo sin respuesta. Nos gustaría ayudarte a resolver este problema y esperamos recibir una llamada telefónica o un correo electrónico tuyo, ya que no has dejado ningún número de pedido ni datos de contacto. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 de 5
Etiquetas compradas para 5 niños, ¡incluidas dos para regalos de Navidad! La alegría de los niños cuando descubrieron las bonitas etiquetas. La paciencia de tener que esperar 48 horas para poder usar la ropa y luego la gran decepción y las lágrimas cuando las etiquetas de princesa ¡no encajaban en la ropa! Ya me pareció engañosa la venta porque hay que pegar la etiqueta en la etiqueta de la prenda y no en la prenda en sí, pero encima ¡no cabía! ¡Gran decepción y no lo recomiendo para nada! Es una pena porque soy madre de acogida, así que muy, muy a menudo compro etiquetas a un competidor. Quería cambiar porque los niños habían visto unos dibujos muy bonitos y bueno, ¡una pérdida de dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho leer que nuestras etiquetas no aguantaron. Podemos confirmarle que se trata de una anomalía de calidad. Le invitamos encarecidamente a ponerse en contacto con nosotros por teléfono para ayudarle con el pedido en cuestión. Aquí está nuestro número de teléfono: 05 19 88 01 72 Muy buen día para ti, Sandra - CMonEtiquette
L
Laura-Jayne B.
Nota: 1 de 5
El producto llegó empapado y cuando se secó, obviamente había dejado de estar pegajoso, así que no me impresionó demasiado. Lo pedí antes y no hubo problemas, pero no es bueno para el correo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lamentamos lo ocurrido con los servicios de entrega de Royal Mail. Obviamente, no enviamos las etiquetas empapadas y no podíamos influir en los servicios postales ni ver el estado de tu buzón. No obstante, estaremos encantados de volver a enviar las etiquetas a nuestro cargo. También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el futuro si tiene alguna duda. Saludos cordiales, Ana de Petit-Fernand
J
Jennifer Verhulst
Nota: 1 de 5
Etiquetas para poner en la ventana que ni siquiera estaban precortadas: ¡no sabía qué hacer con ellas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte lo mejor que podamos. Que tengas un buen día y felices fiestas, Sandra - C-MonEtiquette
T
Tania
Nota: 1 de 5
Hola, ¡todavía estoy esperando mi envío!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tania, lamentablemente no realizamos envíos a Nueva Caledonia :( Tengo que cancelar tu pedido. El reembolso se realizará en unos días. Acabo de enviarte un correo electrónico para confirmártelo. Que tengas un buen día, Mathilde
S
Sonia
Nota: 1 de 5
Las etiquetas navideñas no se despegaban del soporte y se rompieron. Los adornos para pegar en las ventanas no son como se muestran en las fotos, faltan algunas etiquetas. Muy decepcionado con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lamentamos enormemente que la calidad de los adhesivos recibidos no haya estado a la altura de tus expectativas. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución contigo. También podemos hablarlo por teléfono. Que tengas un buen día, Mathilde
C
Client
Nota: 1 de 5
Los tapones son demasiado frágiles, se han roto 4 en pocos meses de uso. Me arrepiento de haber comprado estas botellas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alfonso, te acabamos de enviar un email para poder ayudarte. Felices fiestas para ti, y gracias por tu confianza, Sandra , Equipe C-monetiquette
D
David Becard
Nota: 1 de 5
Producto ya comprado y muy satisfecho la primera vez pero en mi último pedido las etiquetas no se pegaron a la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola David, lamentamos esta anomalía de calidad con las etiquetas. Nos pondremos en contacto contigo hoy mismo para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sandra , Equipo de C-monetiquette
C
Cp
Nota: 1 de 5
Hice un pedido en octubre que nunca llegó. Escribí al servicio postventa que me explicó que tenían retrasos en la entrega. Después de más de 2 meses pedí que me devolvieran el dinero, pero no he recibido ninguna respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola , Lamentamos leer su mensaje, porque respondemos en 24 horas a todas las solicitudes. Te invitamos a contactar con nosotros por teléfono: 05 19 88 01 72 Muy buen día para ti Sandra , Equipe C-monetiquette
S
Sonia Mechri
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, hice un pedido para una entrega en 48 horas, llevo una semana y un día y todavía no he recibido nada. Llamo y me dicen que es imposible que me devuelvan el dinero. No volveré a hacer un pedido en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lo sentimos, pero tarda 48 horas en fabricarse y luego de 2 a 4 días en entregarse. Esperamos que tu pedido llegue pronto. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
S
Sbk
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que el pedido no haya llegado. Puede por favor confirmar su dirección a través del correo electrónico y podemos volver a enviar a nuestro costo.
M
Marine Burel
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado Todas mis etiquetas se despegaron en uno o dos lavados Hice lo que tenía que hacer Aunque la parte personalizada es muy mona, eso es todo para mí En mis tiempos íbamos a las mercerías y no podíamos quitarlas Al final no me sirvió de nada este producto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, lamentamos leer tu mensaje, y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para poder ayudarte. Una o dos fotos y tu número de pedido nos ayudarán a resolver tu problema de calidad lo antes posible. Esta es nuestra dirección de correo electrónico: [email protected] Sandra , C-monetiquette Team
L
Lara
Nota: 1 de 5
No he recibido nada... ¡es mi 2º pedido sin entrega!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lara, nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte. Que tengas un buen día Sandra , equipo de C-monetiquette
V
Vangeel Francis
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas, después de varias reclamaciones me dijeron que las enviara por correo certificado, pero no pasó nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francis, Sentimos que tu pedido no haya llegado todavía. Te contestamos por email hace 3 días. Que tengas un buen día Sandra , Equipo C-monetiquette
A
Alice H.
Nota: 1 de 5
Mi pedido del 13 de noviembre todavía no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Alice, gracias por su pedido. Lamentamos que su paquete se haya perdido en la transición. Nos gustaría ofrecerle algunas soluciones a través del correo electrónico. Equipo Petit-Fernand
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 