Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola Angélina, gracias por su disponibilidad telefónica. Sentimos esta anomalía de entrega con los servicios postales. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
sables
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido. Me dicen que tenga paciencia
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natacha, se te ha enviado un email para ayudarte :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
soline bejuy
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante. El tapón se rompió al cabo de 2 días. Además, es demasiado difícil de abrir para las manos de los niños pequeños, lo que ya es complicado para un adulto. No es nada ecológico tener que comprar un tapón nuevo cada semana... No lo recomiendo, ¡no es apto para niños!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soline, sentimos mucho el problema de calidad con el tapón de nuestra botella de agua. Esta mañana te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Alba Lopez Macario
Nota: 1 de 5
Envío por correo ordinario sin seguimiento no es aceptable ya que puede ser que después de esperar 18 días laborables nunca lleguen y tengas que esperar otros 18 días laborables mas para un nuevo envío
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alba, nos sorprende tu mensaje porque existe la opcion de envio con seguimiento. A pesar de que haya habido un extravio con tu pedido, lo hemos vuelto a enviar sin coste. Te pedimos disculpas por la espera y esperamos que puedas confiar en nosotros en otra ocasion. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité ZANA
Nota: 1 de 5
A día de hoy no he recibido nada de mi pedido, sin embargo lo han cargado en mi cuenta y sigo esperándolo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucette, acabamos de llamarte para ayudarte. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido las pegatinas que pedí a principios de abril, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y no recibí ninguna respuesta. Estoy muy decepcionada, mi hija pagó con su tarjeta de crédito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Zofia, lamentamos saber que su pedido no le ha llegado. Estaremos encantados de resolver este problema y ofrecerle algunas soluciones por correo electrónico. Póngase en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Stacy
C
Chaimaa
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chaimaa, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Isabelle FERGER
Nota: 1 de 5
A pesar de seguir las instrucciones, las etiquetas no se pegan. Se despegan en el primer lavado. Estoy muy decepcionada y molesta. Sólo tenía comentarios positivos sobre ustedes. ¿No había un PB con mis etiquetas?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, gracias por su llamada telefónica. Lamentamos esta anomalía de calidad. En cualquier caso, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para cualquier información complementaria. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
F
francesca M.
Nota: 1 de 5
El tapón de la botella de agua se rompió a los 2 días
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, le hemos enviado un mensaje privado para solucionar este desafortunado inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Etiquetas muy mal cortadas Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que tiene problemas con sus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por privado para encontrar una solución a este problema. Que tenga un buen día Alessio C-MonEtiquette
J
Jessica
Nota: 1 de 5
Nunca llegaron
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en el envío por parte del servicio postal. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buenos días Alessio
I
Invité
Nota: 1 de 5
Problemas de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Chiara
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, lamentamos conocer esta anomalía en el envío. Le hemos enviado un correo electrónico para resolver la incidencia. Buenos días. Alessio
J
Jean louis Remy
Nota: 1 de 5
Recibí etiquetas diminutas en las que no era posible describir, por lo que no tenían nada que ver con el producto que buscaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el malentendido. Como puede ver en nuestra ficha de producto, nuestras etiquetas son totalmente personalizables en el sitio web. Le he enviado un correo electrónico para sugerirle una solución. Que tenga un buen día Alessio
I
Invité
Nota: 1 de 5
Hola, he hecho varios pedidos y no he tenido problemas hasta ahora. Las últimas etiquetas autoadhesivas que les encargué salieron muy mal o no salieron. Estoy muy decepcionada, sobre todo porque es probable que haga otro pedido. ¿Podrían tener un gesto comercial conmigo? Saludos cordiales FASSOT stephanie
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Nos pondremos en contacto contigo por privado para encontrar una solución a este problema. Que tenga un buen día Alessio
T
Thérèse
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido mi pedido a pesar de haber elegido el envío por chronopost con el precio que conlleva. He intentado ponerme en contacto con ellos para saber qué pasaba, pero no he obtenido respuesta. Incluso el formulario de contacto para escribirles no funciona. El importe de mi pedido se ha deducido de mi cuenta bancaria pero hasta la fecha, ninguna noticia de este pedido. Estoy muy muy decepcionada. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thérèse, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Sin embargo, observamos que fue entregado por Chronopost en un punto de relevo. Le hemos enviado un correo electrónico para darle más detalles sobre este inconveniente. Muy buenos días Alessio
C
Catherine Mazodier
Nota: 1 de 5
Esperaba una imagen serigrafiada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, Sentimos mucho saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. No obstante le recordamos que puede consultar las características de nuestros productos que están bien descritas en la página del producto en el momento de realizar el pedido. Gracias por su comprensión. Buenos días, Alessio C-MonEtiquette
S
Sibylle W.
Nota: 1 de 5
Mi pedido ha llegado dañado. Me he puesto en contacto directamente con ustedes, pero lamentablemente no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sibylle, lamentamos que las etiquetas se hayan dañado durante el transporte. Nos gustaría ver la foto del problema y estaremos encantados de ayudarte si respondes al correo electrónico.
C
charlotte C.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, la pegatina que estaba adherida a una etiqueta del top de mi hijo se despegó y se cayó en el primer lavado. Realmente decepcionante. Una pena porque era muy bonito. En este caso he sido víctima del estilo sobre la sustancia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que la etiqueta se haya despegado. Esto no debería ocurrir y obviamente ofrecemos otra calidad. Por favor, consulte nuestro correo electrónico para más detalles. Disculpa las molestias, Stacy.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Etiquetas pedidas el 27/3 y aún no recibidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que Royal Mail no haya podido entregar su pedido. Por favor, aconseje la solución que más le convenga siguiendo nuestro correo electrónico. Disculpe las molestias. Stacy
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que los servicios postales no hayan recibido el pedido. Podemos ofrecerle reenviar o reembolsar el pedido. Por favor, consulte nuestro correo electrónico para más información. Saludos cordiales, Stacy
I
Invité
Nota: 1 de 5
Engañado en las fechas y el servicio al cliente no ha hecho nada tan commender a otra parte
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denis, lamentablemente si te equivocas en la elección de las ilustraciones o el contenido de tus etiquetas, no podemos cambiarlas una vez enviado el pedido. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
K
Katrina P.
Nota: 1 de 5
Se cayó después del primer lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katrina, te pedimos disculpas por el problema de calidad. Tras nuestra conversación telefónica, me gustaría confirmarle que le enviaremos la sustitución a nuestro cargo. Esperamos que disfrute de las etiquetas. Saludos cordiales, Stacy
P
Piron Aude
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido realizado el 16/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aude, estamos sorprendidos porque tu pedido debía ser entregado alrededor del 29/03 . Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
D
Dédé
Nota: 1 de 5
Pensaba hacer un regalo para un colega, con un diseño personalizado, todo pagado, desgraciadamente reembolsado. Por una razón u otra. Hice un nuevo pedido, pero desgraciadamente no con el diseño que quería, lo cual es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola David, lamentamos leer tu crítica. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarte. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado, todavía no he recibido mis etiquetas, 15 días después de pedirlas....??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, te acabamos de dejar un mensaje de voz para ayudarte lo antes posible :) Sandra C-MonEtiqueta
L
Laurene Charpentier
Nota: 1 de 5
¡El tapón está defectuoso y gotea!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurene, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ofrecer una solución a tu solicitud. Te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Un poco decepcionado no me lo esperaba creo que quond pegado con la plancha
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, y lamento que haya habido un malentendido sobre el tipo de etiquetas :( Efectivamente, ha pedido etiquetas autoadhesivas, que se pegan en las etiquetas de cuidado de la ropa. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Que tenga un buen día.
P
Pedro Antonio
Nota: 1 de 5
Etiquetas de mala calidad,se cuartean al plancharlas,y se despegan incluso antes del primer lavado. Informacion falsa de que aguantan hasta 90°grados en la lavadora,ya que se despegan incluso antes de mojarse la prenda. No recomendables,para nada!!! Les he solicitado la devolucion del importe de mi pedido,y me mandan otras,que seran igual de malas,que las que recibi.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pedro Antonio, nos sorprende mucho tu mensaje. Te recomendamos ponerte en contacto con el departamento de atencion al cliente para ayudarte. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido; hace 3 semanas que lo pedí. Me dicen que es rápido; en unos días estoy decepcionado; era urgente y lo necesitaba rápidamente. Pero el sitio no cumple sus promesas. No volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte, ya que el sobre debía haber sido entregado por Correos hace una semana. Quedo a tu disposición para ayudarte lo antes posible. Nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Antonia
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Antonia, nuestro servicio de atención al cliente se acaba de poner en contacto contigo por email para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme stephanie ynesta
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su disponibilidad telefónica. Sentimos sinceramente esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día Stephanie, Sandra C-MonEtiquette
P
Pascucci
Nota: 1 de 5
Pedido enviado el 9.03.2023 todavía nada recibido a 23.03.2023 .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maeva, ayer te enviamos un mensaje sobre la devolución de tu pedido. Sentimos mucho esta anomalía de entrega con La Poste y esperamos que tu pedido llegue pronto :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
IP
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Iria, Te acabamos de enviar un email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Es verdad que deberia haber llegado ya. Te vamos a ayudar lo antes posible :) Buen dia, Sandra Petit-Fernand
J
Jessica
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada a fecha de hoy, 21 de marzo de 2023, ¡pedido realizado creo que el 27 de diciembre!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Jessica, siento no haber recibido tu pedido. Debe tratarse de una anomalía. Le he enviado un email para que podamos darle una solución. Que tenga un buen día. Margherita
E
estelle rouan
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado Pedí 2 etiquetas de equipaje de madera para mis hijos. Las etiquetas están bien (18euros) pero los cierres son dos trozos de cuerda que obviamente nunca aguantarán y una vez cerrados no se pueden mover a otras maletas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle, lamentamos que nuestros productos no hayan cumplido tus expectativas. Que tenga un buen día, Sandra - CMonEtiquette
A
AURELIEN MICHEL FRANCOIS BERTEAU
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélien, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Serena
Nota: 1 de 5
Las etiquetas aún no han llegado en 15 días, así que no estoy contento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Serena, esperamos que tu pedido llegue rápidamente por correo. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas de los objetos más pequeños son ilegibles... Elegí el fondo azul marino con las olas blancas. En las grandes no hay problema, pero en las pequeñas las olas destacan demasiado y no se puede leer el nombre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tracy, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
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