Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opinión de 1 estrella

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I
Invité Ernoux
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Y no hay seguimiento del paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, lamentamos que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
D
Deborah
Nota: 1 de 5
No hemos recibido el pedido 2 días antes del comienzo del nuevo curso escolar. Les he escrito pero no me han contestado. Han pasado casi 15 días. Normalmente no hay problema, ¡pero no lo entiendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Déborah, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
C
Cliente
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada. Pensé que me evitaría la tarea de hacer etiquetas (papel y cinta adhesiva) como todos los años, así que pedí las etiquetas "estándar". Al final, no se pegaron a los lápices y tuve que pegarlas con cinta adhesiva para que se pegaran, una pérdida de tiempo y dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
P
Paula
Nota: 1 de 5
El pedido tardó muchísimo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, Sentimos que Correos haya tardado tanto para la entrega. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que pedí eran supuestamente para artículos escolares. Ni siquiera puedo ponerlas en un bolígrafo, es demasiado grande.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, CMonetiquette
V
Vb
Nota: 1 de 5
No hay papel antigrasa en el paquete de etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Victoria, lamento saber que has recibido un pedido incompleto. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para enviarte la pieza que falta lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gamze Kurtulus
Nota: 1 de 5
Etiquetas recibidas de otra persona. Ningún gesto comercial y me fue imposible recibir el nuevo pedido a tiempo. Correos cometió un error cuando en realidad había escrito mi nombre y dirección en el sobre con las etiquetas equivocadas dentro... Así que no puede ser un error de correos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que nuestro servicio de atención al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que se adapte mejor a sus necesidades. Que tenga un buen día, CMonetiquette
M
Maria García Garcia
Nota: 1 de 5
Jamás me llego el pedido, ni me respondéis a los correos que he mandado pidiendo explicaciones.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Alberto Quero
Nota: 1 de 5
No me han llegado las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso por parte de Correos. Te vamos a contactar hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Juliette Baracco
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas de mi hija hace 15 días. ¡Todavía no las he recibido! ¡Por supuesto, la muestra se ha tomado, pero todavía no tengo etiquetas! ¡Estoy muy decepcionada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliette, lamento saber que aún no has recibido tus etiquetas. Nuestro equipo acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para darte una solución lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gaelle Manola Saroléa
Nota: 1 de 5
No he recibido las etiquetas correctas, me dijeron que las recibiría antes del inicio del nuevo curso escolar y todavía no ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaelle, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y será entregado lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado desde el 15 de agosto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Melani
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No estoy contenta por qué hice un pedido el día 5 de agosto no me llegó me tuvieron que mandar la semana pasada otra vez y todavía no a llegado aún
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos esta situacion. Tu segundo envio llegara la semana que viene. Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
Deniz Ersin
Nota: 1 de 5
¡¡¡Enviado el 15 de agosto y todavía nada!!! ¡¡¡Han empezado las clases y todavía no hay pegatina !!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Le confirmo que le devolveremos su pedido lo antes posible. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Collet
Nota: 1 de 5
Nunca recibí su paquete, sus respuestas por correo electrónico son automáticas y no responden en modo alguno a mi respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, revisa nuestro correo electrónico más reciente para comunicarnos tu decisión. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Cp
Nota: 1 de 5
No he recibido mis etiquetas, he preguntado por correo electrónico si esto es normal o no, pero no he recibido nada back....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Veo que contestamos a tu email hace unos días pero te contestaré esta mañana. Quedamos a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Veo por nuestra conversación por correo electrónico que había optado por un reembolso. Por lo tanto, se ha anulado el envío de su pedido. Me pondré en contacto con usted para explicarle mejor la situación. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Mme Sobrino Giselle
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giselle, Gracias por informarnos de este problema. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución a tu problema. Mientras tanto, te deseamos un buen día. Cmonetiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
El color de las etiquetas recibidas no es el propuesto en la web.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución a su problema. Que tenga un buen día CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sayma, Gracias por informarnos de este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
D
Diamanti Melanie
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 15/08, entrega en un plazo de 3 a 8 días laborables. A día de hoy todavía no he recibido el paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
A
Andreia Freitas
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para que podamos encontrar una solución para ti. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido lo que pedí
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Linda, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
C
Cliente
Nota: 1 de 5
Lo pedí para mis hijos, pero sorpresa, los cuadernos están todos mezclados, un verdadero quebradero de cabeza, estoy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para que podamos encontrar una solución a su problema. Le deseamos un buen día, C-Monetiquette
K
Kellisha2
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis etiquetas, aunque se suponía que las recibiría la semana pasada, y cuando me puse en contacto con ustedes recibí una respuesta automática que no me ayudó en absoluto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
G
Giulia R.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas pedidas nunca llegaron
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giulia, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Isabel Del Pino
Nota: 1 de 5
El pedido llegó mas de 20 días después de la compra, quizás sea la empresa de reparto que además tuve gastos de envío. Si es así deberían de cambiar de empresa de reparto.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Isabel, Lamentamos mucho este retraso de entrega por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nadège Rensonnet
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de 16 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, C-monetiquette
T
Tania A.
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete incluso envié un correo electrónico y nadie me respondió
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Tania, disculpa el retraso en la respuesta, estamos cerrados el fin de semana. Es cierto que hubo un error en la dirección de envío e imagino que ese es el motivo de la falta de envío. No obstante te hemos contestado para darte una solución. Que tenga un buen día
I
Invité
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por no haber recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico con el fin de ofrecerle una solución. Le deseamos un buen día CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca entregado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico para ayudarle en la medida de lo posible. Le deseamos un buen día CMonetiquette
M
Marie Ben
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperándolo, con la esperanza de tenerlo antes de que empiece el nuevo curso escolar. Lo siento pero estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
S
Sophie Caes
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí hace más de 20 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, C-monetiquette
M
Mar Bejgar
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido incluiso después de haberlo reclamado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta anomalia de entrega por parte de Correos. Tu segundo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 12.08 enviado el 14.08 en sobre. Volver a la escuela en 2 días y el sobre no recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y debería llegar lo antes posible. Que tenga un buen día, C-Monetiquette
L
Lucie
Nota: 1 de 5
¡¡¡Nunca recibí mi pedido!!! ¡¡¡¡Estoy bien lambaras así que no tengo para el primer día de clases de mis hijos!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Te hemos contestado por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette