Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Hola Maéva,

Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestros productos no ha estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y estaríamos encantados de discutir su situación para encontrar una solución juntos.

No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Julie,

Entendemos perfectamente su decepción con respecto al plazo de entrega de su pedido, y nos disculpamos sinceramente. Vemos que ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio al cliente y estamos seguros de que podremos encontrar una solución juntos.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Charline,

Lamentamos sinceramente saber que las etiquetas no se mantuvieron bien en sus marcadores. Su opinión es valiosa y queremos entender la situación para poder ayudarle de la mejor manera.

Le hemos contactado por correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Querida Jessica,

Gracias por compartir tus comentarios. Realmente entendemos tu decepción con respecto al estado de tu libro y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que te ha causado. Apreciaríamos la oportunidad de abordar este problema más a fondo; por favor, contáctanos en privado para que podamos encontrar una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand

Hola Angelina,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la terminación de su pedido no fue satisfactoria y que nuestro servicio al cliente no estuvo a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y estaríamos encantados de hablar con usted para entender mejor su situación y remediarla.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Querida Melissa,

Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y nos gustaría entender más sobre el problema que enfrentaste. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos ayudarte más y encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand

Estimado Pablo,

Agradecemos su comentario y lamentamos que las etiquetas no hayan cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos entender mejor su situación. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarle de manera más personalizada.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand

Hola Sandrine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Después de verificar su pedido, usted había pedido etiquetas adhesivas para objetos y no etiquetas termoadhesivas para prendas. Lo que explica el problema encontrado durante el primer lavado.
Estamos disponibles para intercambiar con usted en caso de necesidad.
¡Que tenga un buen día!
Esther de C-MonEtiquette

Querida Safaa,

lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos.

Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins

Querida Pamela,

Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema con tus páginas de etiquetas y apreciamos que nos lo hayas hecho saber. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos ayudarte a resolver este asunto.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand

Hola Marie Paule,

Le agradecemos por su respuesta que realmente nos alegra.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Benedicte,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la calidad de su pedido no ha sido satisfactoria y nos gustaría entender su situación para encontrar una solución. No dude en contactarnos directamente para discutir esto.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Virginie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas y deseamos entender mejor su situación para poder ofrecerle una solución.

No dude en contactarnos directamente por mensaje privado para que podamos intercambiar y encontrar una respuesta que le convenga.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Laure,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que las etiquetas no cumplen con sus expectativas y queremos corregir eso. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución satisfactoria juntos.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Edith,

Entendemos su decepción ante esta situación y le presentamos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes encontrados con su pedido. Nos hemos puesto en contacto para encontrar una solución y hacer un gesto.


Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Karoline,

Lamentamos saber que las etiquetas no cumplen con sus expectativas. Según su pedido, eligió etiquetas para objetos de "1 línea", que de hecho no están diseñadas específicamente para el tamaño de los bolígrafos. Nuestras mini etiquetas, en cambio, están adecuadas para el tamaño de los bolígrafos.

Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins

Hola Eva,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que ha recibido bien su pedido. Nos gustaría entender su insatisfacción para mejorar y brindarle la satisfacción que merece. No dude en contactarnos en privado para discutirlo.

Atentamente,

El equipo de C-Monetiquette

Hola Cyrielle,

Lamentamos sinceramente saber que ha tenido dificultades con su pedido y nuestro servicio postventa. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría entender qué sucedió para poder remediarlo. Le hemos contactado para encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Mathilde,

Lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos gustaría entender más sobre su situación para encontrar una solución. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución.

No dude en contactarnos directamente en privado para que podamos asistirle de la mejor manera.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Veronika,

Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para que podamos aclarar la situación juntos.

Atentamente,
El equipo de Es-Ist-Meins

Hola Vilma,

muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está satisfecha con su compra y que la entrega no llegó como se esperaba. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos.

Atentamente,
el equipo de Es-Ist-Meins

Buenos días,

Le confirmo que las ilustraciones NO son adhesivos, sino impresiones hechas directamente en la botella, el acabado transparente brillante se aplica para sellar la impresión y evitar que se dañe. En cuanto al lavado, como se indica en el sitio, las botellas deben lavarse a mano y no en el lavavajillas.

Si necesita más información, no dude en contactarnos al servicio de atención al cliente.

Que tenga un buen día,

Giulia Petit-Fernand

Hola Stéphanie,

Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que aprecia la calidad de nuestras etiquetas. Lamentamos saber que ha tenido dificultades para despegarlas. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette.

Hola Laetitia,

Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos examinar la situación y encontrar una solución juntos.

Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Marie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su botella térmica no le satisface. Queremos entender mejor su situación y ayudarle de la mejor manera, no dude en contactarnos en privado para que podamos intercambiar sobre este tema.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Céline,

Lamentamos sinceramente saber que le falta una parte de su pedido. Su satisfacción es importante para nosotros. Para ayudarle de la mejor manera, nos hemos puesto en contacto con usted directamente por correo electrónico. :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Florence,

Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro sitio no haya estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos gustaría discutirlo más a fondo con usted para encontrar una solución. No dude en contactarnos en privado.

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette

Hola Evelyne,

Lamentamos saber que no está satisfecha con su pedido. Intentamos describir lo mejor posible nuestros productos en nuestro sitio web y haremos llegar su comentario al servicio correspondiente.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Rahma,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el tapón de su botella está dañado. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola,

Lamentamos sinceramente conocer la situación que describe y entendemos perfectamente su preocupación.

Sin embargo, queremos tranquilizarle sobre un punto: los datos bancarios ingresados durante un pedido en nuestro sitio nunca transitan por nuestros sistemas y no son almacenados por nosotros. Son tratados exclusivamente por nuestro proveedor de pago seguro Adyen, que cumple con los estándares de seguridad más exigentes del sector (certificación PCI DSS).

Hasta la fecha, no hemos identificado ningún incidente de seguridad relacionado con nuestro sitio o nuestro sistema de pago.

Desafortunadamente, es muy difícil determinar el origen de un fraude bancario, ya que los datos de una tarjeta pueden ser comprometidos de diferentes maneras y a veces varias semanas o meses antes de su uso fraudulento.

Si considera que ha sido víctima de un fraude, le invitamos a ponerse en contacto con su entidad bancaria, que podrá llevar a cabo los trámites apropiados.

Por supuesto, seguimos a su disposición si tiene alguna pregunta.

Atentamente,
Camille C-MonEtiquette

Hola Sandrine,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su pedido no ha llegado en su totalidad. Veo que nuestro servicio al cliente está actualmente en contacto con usted sobre este asunto para ofrecerle una solución.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Vanessa,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Lamentamos sinceramente saber que su pedido no le ha brindado plena satisfacción y entendemos lo decepcionante que esto puede haber sido para usted y los niños.

Las etiquetas de un mismo pedido son efectivamente fabricadas y enviadas en un solo cuaderno. Para obtener cuadernos separados por nombre, recomendamos a nuestros clientes que realicen pedidos distintos. Así, cada cuaderno contendrá un solo nombre.

Además, el envío de nuestras etiquetas es completamente gratuito a domicilio.

Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Frédérique,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el tamaño de las etiquetas no te ha satisfecho. Tu retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar continuamente nuestra oferta. No dudes en consultar nuestra gama para explorar opciones más adecuadas a tus necesidades. Estamos a tu disposición para cualquier asistencia.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Sophie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestras etiquetas no han cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestros productos. Para ayudarle mejor, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Manon,

Lamentamos sinceramente saber sobre su experiencia. En C-Monetiquette, la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes son primordiales. Su opinión es valiosa y nos permite mejorar continuamente nuestra oferta.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Laurence,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que la personalización no ha cumplido con tus expectativas. Sin embargo, te confirmo que se trata de una impresión directamente en tu botella y vaso para garantizar efectivamente una calidad a largo plazo :)

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Marie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su pedido. Lamentamos sinceramente saber que la calidad de su botella personalizada no ha cumplido con sus expectativas. Le confirmo que se trata de una impresión directamente en su producto y no de una pegatina. El efecto de relieve se debe a las diferentes capas de barniz que garantizan la calidad de la personalización. :)
Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestros productos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle plenamente en su próximo pedido.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Caroline,

Lamento leer su mensaje, no refleja la calidad de nuestro servicio.
Constato que nuestro servicio al cliente ha implementado el reenvío de su pedido tras nuestras conversaciones. ¡Espero que todo sea de su agrado!

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette

Hola Marie-Soleil,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que no encontró el papel sulfurizado en su pedido. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros servicios. Puede utilizar papel sulfurizado alimentario para pegar sus etiquetas termoadhesivas, es el mismo papel que proporcionamos :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette