Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 889 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opinión de 1 estrella

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C
César C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Se despegan
Respuesta de Petit-Fernand
Hola César,

Siento mucho leer tu mensaje.

Nuestras etiquetas estan hechas para aguantar lavados asi que nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte 😊

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
A
Anne-Laure V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Las etiquetas térmicas no se adhieren y tampoco la autoadhesiva.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Laure,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que las etiquetas no cumplieron con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. Le invitamos a contactarnos directamente a través del formulario de contacto para resolver este problema y ofrecerle una solución adecuada.

Su confianza es esencial para nosotros, y deseamos ofrecerle la calidad que merece.

Sandra
C-MonEtiquette
A
Alice M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Estoy muy decepcionada, había pedido etiquetas que nunca llegaron... mi hija estaba muy decepcionada porque las habíamos hecho juntas y las esperaba con impaciencia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice,

Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido sus etiquetas y entendemos la decepción de su hija. Le hemos reembolsado correctamente a su solicitud.

Sandra C-MonEtiquette
L
Leprenia H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Hola, no he recibido nada hasta la fecha. Atentamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leprenia,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle.

Sandra
C-MonEtiquette.
S
Sophie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Hice una solicitud de modificación del pedido para un sello personalizado. Recibí mi pedido inicial y no modificado. Además, el sello no es de buena calidad. Se corre en una de las esquinas que deja una marca además de la inscripción: Estoy decepcionada por 30€ el sello, mejor es escribir uno mismo en casa sobre la ropa
Opinión traducida
S
Sergi M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Buenas, En ocasiones anteriores compramos etiquetas termoadhesivas para la ropa y fue perfecto, no se han despegado en 2 años. Esta vez, siguiendo el mismo proceso, se han despegado TODAS en el primer lavado. No puedo pedir la devolución porque ya he usado muchas, pero no estoy satisfecho esta vez.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Siento mucho leer tu mensaje.

Tus etiquetas no deberian despegarse asi de tus prendas. Te acabamos de proponer una solucion por email 😊

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
C
Charlotte M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Aún no hay pedido a pesar de haberlo perseguido y de que me dijeron que otro ha sido enviado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento la inconveniencia y entiendo tu frustración. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución :) ¡Que tengas un gran día!
S
Soraya L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2025
Las etiquetas no se adhieren. No estoy satisfecha con el producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soraya,

Le confirmo el reenvío de la totalidad del pedido.
Nuestras disculpas por esta anomalía de calidad.

Que tenga un buen día,
Sandra C-MonEtiquette
S
Sabrina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2025
No he recibido nada, el punto de recogida sigue cerrado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina,

Le agradecemos por su respuesta. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Sepa que nos comprometemos a resolver este problema rápidamente. Se le ha enviado un correo electrónico para ayudarle.

Hasta pronto,
Sandra C-MonEtiquette
E
Emma G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Las etiquetas adhesivas no se quedan pegadas después de ser lavadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma,

Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirte más y asegurar tu satisfacción con nuestros productos.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
S
Sophie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2025
No se despega fácilmente y no se adhiere bien
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con nuestros productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. Acabamos de contactarle por correo electrónico para ofrecerle una solución :)

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
A
Afonso F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2025
No he recibido mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
gracias por su respuesta. Lamentamos saber de este problema. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución rápida.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anne-Françoise B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Estoy decepcionado con mis etiquetas, el formato propuesto no corresponde al material utilizado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Françoise,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el formato de sus etiquetas no corresponde a sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestra oferta. Nos hemos puesto en contacto directamente por correo para discutir su situación.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
N
NAIMA A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
He pedido las nuevas etiquetas de una línea con opción de purpurina etc… el producto es conforme pero lo han grapado todo, me encuentro con etiquetas agujereadas... no es ideal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Naima,

Le agradecemos por su comentario. Nos alegra saber que el producto cumple con sus expectativas, pero lamentamos saber que el embalaje ha causado inconvenientes. Su experiencia es valiosa para nosotros y nos aseguraremos de mejorar nuestros métodos de envío para evitar este tipo de situaciones en el futuro. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o inquietud, estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette
A
Aline M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Muy decepcionado, etiquetas que no se adhieren y se quitan muy rápidamente…
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que nuestras etiquetas no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos por correo electrónico, estaremos encantados de encontrar una solución.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
B
Belloni G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Desafortunadamente, las etiquetas se despegan después de un lavado a 30 grados en la lavadora
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Gaia,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con las etiquetas. La calidad de nuestros productos es una prioridad para nosotros y nos comprometemos a garantizar la máxima satisfacción. Le pedimos amablemente que se comunique con nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de ayudarle y encontrar una solución.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
S
Sihem T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Hice un pedido el 28 de agosto y nunca recibí mi pedido, ¡es escandaloso!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sihem,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido.
Contáctenos a través de nuestro sitio con el número de su pedido. Le ayudaremos.

Que tenga un buen día,
El equipo de C-MonEtiquette
Y
Yseult M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2025
¡Muy decepcionada! No hay noticias sobre el error cometido. Las etiquetas recibidas no coinciden ni con el nombre ni con las imágenes. ¡Espero que se haga lo necesario rápidamente!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yseult,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, aunque lamentamos saber de su decepción. Tomamos su comentario muy en serio y nos comprometemos a resolver esta situación lo antes posible. He visto en el sistema que nuestro equipo de atención al cliente ya ha resuelto el problema y le ha enviado nuevas etiquetas.

Le pedimos disculpas por este inconveniente y le agradecemos su comprensión.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
A
Aline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2025
La etiqueta está mal pegada en la caja. Hay burbujas de aire, estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que la etiqueta no cumple con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos gustaría resolver este problema. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución.

Atentamente,
Giulia de C-Monetiquette.
É
ÉLISABETH P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2025
He comprado varias cosas en este sitio (mochila + caja de almuerzo + botella) y gran decepción con respecto a la botella: mi hijo no puede beber, la succión con la pajita es difícil. Después de probarla personalmente, tampoco puedo beber agua cómodamente. Tengo que desenroscar la tapa en cada sorbo... Realmente una pena, lamento esta compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Élisabeth,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la botella no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio.

Esperamos que la tapa que le hemos enviado cumpla con sus expectativas :)

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
C
cyndie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Mi hija ha estado en la escuela durante 2 semanas y esta noche al recogerla en la escuela me doy cuenta de que su botella está rota. La lengüeta para abrir el pico para beber se ha roto. Por lo tanto, ya no puede abrir su botella. Realmente es una pena por el precio, estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cyndie,

Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que la botella de tu hija no cumple con tus expectativas. Nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. Te hemos contactado por correo para ofrecerte una solución :)

Atentamente,

Alice C-Monetiquette
W
Widad A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Una verdadera pesadilla para despegar, no lo recomiendo en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Widad,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que has tenido dificultades con nuestros productos. Tu feedback es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras ofertas. Te hemos contactado por correo para ofrecerte una solución :)

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
I
Imogen F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Todos se despegaron después de 1 lavado o se cayeron de la chaqueta de lluvia y los zapatos de mi hijo. El adhesivo es terrible. Completa pérdida de dinero ya que necesitarás una nueva etiqueta cada vez que laves la ropa o semanalmente para chaquetas de lluvia, etc.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Imogen,

Gracias por tus comentarios.
Lamentamos saber que nuestras etiquetas no cumplieron con tus expectativas.
La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio.

Te invitamos a contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos entender mejor tu situación y encontrar una solución adecuada.
Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros productos y asegurar su calidad.

Gracias por tu comprensión y tu confianza.

Equipo de Giulia Petit-Fernand
B
Barbara P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2025
Buenas tardes, este es el tercer año que compro el pack completo de pegatinas, y me han venido pixeladas con baja calidad en el papel y en la tinta. Muy triste la verdad. Molaban mucho, ahora hay cambiando. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Barbara,

Gracias por compartir tu opinion.
Lamento que tus etiquetas te hayan llegado pixeladas. Te acabo de contactar entonces para ayudarte 😊

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
N
Nadia K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2025
¡Gran decepción! Pedí 90 etiquetas para objetos, recibí 60 etiquetas para ropa. Si desea hacer una reclamación, la dirección está en Córcega y se llama Etiquetas Folies, ¡y no responden! Desaconsejo encarecidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Después de verificar, efectivamente realizó un pedido con nosotros, C-MonEtiquette, de 60 etiquetas para ropa, que ha recibido. Sin embargo, el pedido de 90 etiquetas para objetos parece haber sido realizado a otra empresa, Etiquetas Folies, que no tiene relación con nosotros.

Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta sobre su pedido C-MonEtiquette.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
L
Laura D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2025
No he recibido mi pedido...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura,
gracias por su respuesta y su fidelidad. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y ha procedido a la resolución de esta situación.

Atentamente,
Chiara C-MonEtiquette
R
Romain M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Romain,
Gracias por su respuesta y su fidelidad. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y ha procedido a resolver esta situación.

Atentamente,
Chiara C-MonEtiquette
J
Jean louis D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2025
todavía no he recibido mi pedido, ¿puede hacer lo necesario? gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean Luis,
Gracias por su respuesta y su fidelidad. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y ha procedido a resolver esta situación.

Atentamente,
Chiara C-MonEtiquette
S
Severine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Recibí mi paquete en 2 partes y falta un artículo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Severine,
Lamentamos este problema al recibir su pedido. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y ha proporcionado una solución a su solicitud.

Atentamente,
Chiara C-MonEtiquette
A
audrey S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Muy satisfecha con las etiquetas. Pero esta es la primera vez que pido algo diferente a etiquetas y estoy decepcionada. Acabo de recibir el pedido que se había retrasado y no es el diseño correcto..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey,
Gracias por su respuesta y su fidelidad. Lamentamos este error de diseño. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y ha procedido a resolver esta situación.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
A
Anjaratiana Léonie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Retraso en la entrega del pedido y falta de reactividad y seguimiento por parte del servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido ha sido perturbado y que nuestro servicio al cliente no ha respondido a sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestra reactividad.

Atentamente,
Chiara C-Monetiquette
M
Mohammed M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mohammed,
Lamentamos saber que nuestras etiquetas no le satisfacen. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle de la mejor manera posible.

Atentamente,
Chiara C-MonEtiquette
J
Julien D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Los artículos son conformes a la descripción, pero el modo de entrega rápida por chrono poste, que es muy caro, no sirvió para nada, lo recibí 7 días después del envío por la empresa. Así que no pagues por la entrega rápida porque no es el caso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julien,
Lamentamos este contratiempo con respecto a la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle y encontrar rápidamente una solución.

Atentamente,

Chiara, C-MonEtiquette
F
Fidaa B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Pedido no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
lamentamos que no haya recibido su pedido. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted para ayudarle y ha procedido al envío de un nuevo paquete.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
V
Valentine W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Pedido para el regreso aún no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentine,
lamentamos este contratiempo con respecto a la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle y encontrar rápidamente una solución.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pascaline T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
¡Muy decepcionada! Pago un suplemento para que me entreguen rápidamente y han pasado más de una semana para recibir mi producto, ¡cuando supuestamente se envió en 24 horas! Era algo urgente, así que decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pascaline,

lamentamos este contratiempo con respecto a la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle y encontrar rápidamente una solución.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
C
Cécile D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2025
Recientemente compré etiquetas y muchas de ellas se fueron en el primer lavado a máquina. Estoy sorprendida porque ya había hecho una compra hace dos años y eso no había sucedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécile,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que las etiquetas que compró no le han dado satisfacción. Su comentario es valioso para nosotros, y lo examinaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
J
Jennifer T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
No se adhieren correctamente a la ropa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que nuestros productos no cumplieron con sus expectativas en cuanto a adhesión. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos si necesita asistencia o si desea intercambiar sobre su experiencia.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
O
Océane L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Se indica que podemos rectificar nuestro pedido si notamos nuestro error rápidamente. Error notado en 3 horas pero es muy difícil +++ cambiar el pedido. Primero me piden información adicional cuando se trataba de un pedido con un solo producto y en mi primer correo ya había la información solicitada, para luego recibir una respuesta al día siguiente donde debo enviar en 30 minutos el deseo de cancelar mi pedido. Tanto decir que 30 minutos es muy corto cuando trabajamos y no estamos pendientes del teléfono. Lo hice de todos modos, pero no recomendaré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Entendemos perfectamente su frustración ante los plazos muy cortos para modificar o cancelar un pedido. De hecho, nuestro objetivo es iniciar la producción lo más rápido posible para garantizar un envío rápido y permitir a nuestros clientes recibir su producto en el menor tiempo posible.

Es por eso que las solicitudes de modificación deben hacerse dentro de un plazo muy restringido. Pasado este plazo, el proceso ya está en marcha y se vuelve muy difícil, incluso imposible, intervenir sin retrasar toda la cadena de producción.

Dicho esto, tomamos en cuenta su comentario para mejorar aún más nuestra comunicación y nuestra capacidad de respuesta. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en un próximo pedido.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
P
Perrotta E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2025
La escritura de un sello no está recta, además cuando imprimo sale la tinta lateralmente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con el sello y la tinta. Su experiencia es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros productos. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand