Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 928 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opinión de 1 estrella

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I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí y no puedo rastrear mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
L
LOUISE VERHAEGEN
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Después de meterlo una sola vez en la lavadora, se han despegado todas las etiquetas (las autoadhesivas y las termoadhesivas). Después de dos horas pegándolo todo, ¡estoy muy decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tenga problemas con sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para buscar una solución. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
S Dins
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Sylvie
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se adhieren a los lápices, rotuladores, etc. Aunque se haya desengrasado la superficie
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. De hecho, ¡las etiquetas para objetos de 1 línea están diseñadas para adaptarse a rotuladores o lápices gruesos! El formato "mini" se adapta mejor a los rotuladores finos, como los lápices de colores y los bolígrafos. Me pondré en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Seguí las instrucciones al pie de la letra, y de 15 etiquetas aplicadas, la mitad se cayeron al 2º día, en camisetas de algodón. Muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Siento que tengas problemas con tus etiquetas. Estaré en contacto para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
F
Fleur
Nota: 1 de 5
Mientras escribo, todavía no he recibido mi pedido, ni ninguna propuesta del servicio posventa para responder a esta situación, aparte de correos electrónicos con encuestas para saber si estoy satisfecho con sus servicios.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido después de casi un mes
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Es una anomalia de correos, porque tu pedido deberia haber llegado. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
C
Caroline Trichot
Nota: 1 de 5
Pedido para 3 niños - 50 etiquetas para cada nombre - las etiquetas para uno de los niños estaban mezcladas en el paquete para cada uno de los otros 2 (20 en uno, 30 en el otro). Muy decepcionante para el público destinatario, es decir, los niños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no está del todo satisfecho con su pedido. Lamentablemente, sólo separamos las etiquetas cuando se llevan los paquetes por motivos ecológicos y prácticos. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
M
Mapi Romanos
Nota: 1 de 5
El producto no tengo ni idea si es de calidad, desde el 10 de agosto que hice el pedido todavía estoy esperando a que llegue. El producto puede ser de 10, pero el servicio es nefasto, por lo que no compensa. Si algún día me llega el pedido os diré...
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mal
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado desde el día 9 de agosto.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que tengas que esperar tanto para tener tu pedido. El segundo envio que te hemos hecho te tiene que llegar la semana que viene. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Rahima Ben Berkane
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada, así que es difícil dejar una reseña?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
L
laura T.
Nota: 1 de 5
Me gusta mucho el producto, lástima que nunca lo tuve...
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un email para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para proponerte una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
C
cristina bermell montero
Nota: 1 de 5
Nunca llegó el paquete y lo reclamé en varias ocasiones diciéndome que hay una fecha máxima. Llegó ese día y nunca llegó. Me han mandado a otra dirección y a día de hoy sigue sin llegar nada y está ya en el límite. Muy decepcionada porque me habían hablado super bien de petit-fernand.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Tu segundo envio te tiene que llegar a principios de la semana que viene como mucho con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Bourlion
Nota: 1 de 5
Lo siento, he recibido etiquetas con el nombre de Lucas en lugar del de Louise.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
E
Erell De vadder
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que se envió el 14 de agosto. Hoy es 30/08, ¿5 días antes del inicio del curso escolar?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestro intercambio, puedo confirmar que hemos procedido al reembolso según lo previsto. Le deseamos un buen día, Cmonetiquette
I
Invité ernoux
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Y no hay seguimiento del paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, lamentamos que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
D
DEBORAH
Nota: 1 de 5
No hemos recibido el pedido 2 días antes del comienzo del nuevo curso escolar. Les he escrito pero no me han contestado. Han pasado casi 15 días. Normalmente no hay problema, ¡pero no lo entiendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Déborah, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
C
cliente
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada. Pensé que me evitaría la tarea de hacer etiquetas (papel y cinta adhesiva) como todos los años, así que pedí las etiquetas "estándar". Al final, no se pegaron a los lápices y tuve que pegarlas con cinta adhesiva para que se pegaran, una pérdida de tiempo y dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
P
Paula
Nota: 1 de 5
El pedido tardó muchísimo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, Sentimos que Correos haya tardado tanto para la entrega. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que pedí eran supuestamente para artículos escolares. Ni siquiera puedo ponerlas en un bolígrafo, es demasiado grande.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, CMonetiquette
V
Vb
Nota: 1 de 5
No hay papel antigrasa en el paquete de etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Victoria, lamento saber que has recibido un pedido incompleto. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para enviarte la pieza que falta lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gamze Kurtulus
Nota: 1 de 5
Etiquetas recibidas de otra persona. Ningún gesto comercial y me fue imposible recibir el nuevo pedido a tiempo. Correos cometió un error cuando en realidad había escrito mi nombre y dirección en el sobre con las etiquetas equivocadas dentro... Así que no puede ser un error de correos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que nuestro servicio de atención al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que se adapte mejor a sus necesidades. Que tenga un buen día, CMonetiquette
M
Maria García Garcia
Nota: 1 de 5
Jamás me llego el pedido, ni me respondéis a los correos que he mandado pidiendo explicaciones.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
alberto quero
Nota: 1 de 5
No me han llegado las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso por parte de Correos. Te vamos a contactar hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Juliette Baracco
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas de mi hija hace 15 días. ¡Todavía no las he recibido! ¡Por supuesto, la muestra se ha tomado, pero todavía no tengo etiquetas! ¡Estoy muy decepcionada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliette, lamento saber que aún no has recibido tus etiquetas. Nuestro equipo acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para darte una solución lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gaelle Manola Saroléa
Nota: 1 de 5
No he recibido las etiquetas correctas, me dijeron que las recibiría antes del inicio del nuevo curso escolar y todavía no ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaelle, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y será entregado lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado desde el 15 de agosto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Melani
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No estoy contenta por qué hice un pedido el día 5 de agosto no me llegó me tuvieron que mandar la semana pasada otra vez y todavía no a llegado aún
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos esta situacion. Tu segundo envio llegara la semana que viene. Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
Deniz Ersin
Nota: 1 de 5
¡¡¡Enviado el 15 de agosto y todavía nada!!! ¡¡¡Han empezado las clases y todavía no hay pegatina !!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Le confirmo que le devolveremos su pedido lo antes posible. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Collet
Nota: 1 de 5
Nunca recibí su paquete, sus respuestas por correo electrónico son automáticas y no responden en modo alguno a mi respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, revisa nuestro correo electrónico más reciente para comunicarnos tu decisión. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
cp
Nota: 1 de 5
No he recibido mis etiquetas, he preguntado por correo electrónico si esto es normal o no, pero no he recibido nada back....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Veo que contestamos a tu email hace unos días pero te contestaré esta mañana. Quedamos a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Veo por nuestra conversación por correo electrónico que había optado por un reembolso. Por lo tanto, se ha anulado el envío de su pedido. Me pondré en contacto con usted para explicarle mejor la situación. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Mme SOBRINO Giselle
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giselle, Gracias por informarnos de este problema. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución a tu problema. Mientras tanto, te deseamos un buen día. Cmonetiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
El color de las etiquetas recibidas no es el propuesto en la web.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución a su problema. Que tenga un buen día CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sayma, Gracias por informarnos de este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Cmonetiquette