Opiniones de clientes de Petit-Fernand

¡¡¡Nunca recibí mi etiqueta!!!

Hice un pedido el 25 de agosto y decía que estaría listo para el envío en 48 horas. Pero no se envió hasta el 28 de agosto. Ahora es el 5 de septiembre y todavía no ha aparecido. Estoy seguro de que no. Ayer les envié un correo electrónico diciendo que no había llegado. Me contestaron que tenía que esperar hasta el 9 de septiembre, aunque en la página web ponía el 8 de septiembre. Así que envié un correo electrónico de vuelta diciendo que el 9 no es bueno que los necesitaba para el 4 de septiembre. Y que tendría que ir a comprar más a una tienda. No me han contestado. Nunca más. Necesito que me devuelvan mi dinero ahora por favor 6 días laborables es tiempo suficiente para que vengan.

Pago por entrega urgente Entrega en 7 días

Aún no me ha llegado mi pedido después de haberlo pedido por segunda vez ya que el primero tampoco me llegó. Después de 8 días laborales no ha llegado y ya no se si pedirlo por tercera vez o que me devuelvan el dinero... El caso es que las necesito urgentemente

Hice un pedido pagando 9,50 euros más por entrega en 24 horas y lo recibí 5 días después. No es muy serio.

Pues he pagado un recargo para recibir el producto en dos días y han pasado ya más de 15 días sin recibirlo, además, el código para el rastreo del envío no aparece en el localizador de la empresa de transportes. ¿Cuál es el siguiente paso?

El producto aún no ha llegado y a estas alturas ni siquiera sé si llegará. Envié una solicitud pero me devolvieron un correo automático.

Ha tardado mucho en llegar

Hola, ¡no he recibido mi pedido!

Todavía no he recibido mi pedido, me he puesto en contacto con ustedes varias veces pero no me han contestado dónde está mi pedido...

Después de 2 semanas, el pedido aún no se ha entregado y no hay seguimiento. Estoy muy insatisfecho.

Estoy muy decepcionado porque, a pesar de que en su publicidad se hace hincapié en que las etiquetas se imprimen en 48 horas, el plazo de entrega es de 3 a 10 días laborables. Por qué tanto tiempo para entregar un pequeño paquete de etiquetas? Han pasado 10 días desde que hice el pedido y todavía no hay rastro de ellas.

Todos los años pido pegatinas pero esta última vez el nombre no viene en medio sino que viene en la parte de arriba????

NUNCA ME HA LLEGADO EL PRODUCTO

Tenemos que hacer un mejor trabajo enviándolos para que lleguen a tiempo, especialmente cuando tenemos que pagar más para recibirlos más rápido.

PLESE NO COMPRAR !!!!! etiqueta equivocada llegó después de más de 3 semanas de espera...Me he puesto en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que mi pedido será reimpreso... 2 semanas más tarde todavía no hay correo electrónico o respuesta del servicio al cliente... mis mensajes están siendo ignorados.... Actualización: Soy más que consciente de que la mayoría de las empresas no operan los fines de semana, pero me he puesto en contacto con usted el miércoles, jueves, viernes y domingo todos mis mensajes fueron leídos e ignorados. Ahora he recibido respuesta de ustedes con una actualización y, finalmente, alguien me respondió. No, no me han dicho nada de la información que han proporcionado en la respuesta de abajo. Espero recibirlos pronto ya que mi hija ya ha empezado el colegio y los pedí inicialmente hace más de meses. Gracias por solucionar este problema.

No ha llegado a casa todavía

Insatisfecho Hice mi pedido hace quince días. Llevo más de 3 años haciendo pedidos y mis etiquetas no han llegado para el inicio del nuevo curso escolar.

Decepcionado, este año las etiquetas no se pegan. El año pasado ningún problema, siempre estaban en los suministros pero este año . No puedo hacer nada

Nunca llego el pedido; lo reclame, me dieron la opcion de reenviarmelo sin cargo y aun no llego tampoco.

Decepcionada, porque después del 1er lavado, algunas etiquetas se despegaron. Me parece una pena, ya que mi hijo aún no ha empezado el colegio...

Todavía no he recibido nada

16 de agosto hago un pedido. Más de 10 días naturales y sigo sin tenerlo. Escribo y me contestan en francés y me piden una encuesta de satisfacción. No recomiendo hasta que me solucionen el problema.

Nada, nunca recibí el pedido

Pedí unas etiquetas para el colegio de mi hijo el día 18 de Agosto. La fecha de entrega era del 23 de agosto al 1 de septiembre. Hoy es 3 de septiembre y no me han llegado todavía. Es una empresa informal, no puedes fiarte. Tuve que usar pegatinas blancas cutres provisionales. Espero recibirlas y que no estén perdidas por ahí. No son baratas, me he gastado 30€. Sinceramente es mejor hacer el pedido en Amazon o cualquier otro proveedor. Lo he reclamado y ni siquiera un perdón ni nada. INFORMALES!

Recibí el pedido rápidamente, pero recibí un pedido erróneo (nombre y apellidos equivocados). La empresa reaccionó rápidamente para enviarme el pedido correcto, salvo que era demasiado tarde para el etiquetado.

Todavía no he recibido el pedido. Resultado: sin etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo mañana. Problema comunicado a C-monetiquette pero nula voluntad por su parte de solucionar el problema amparándose en correos electrónicos muy educados pero ninguna acción efectiva. En resumen, no lo recomiendo. Dinero tirado a la basura.

Después de más de 15 días,el pedido no llegó, aunque me han devuelto el dinero he tenido que pedir a otro sitio porque las necesitaba y no las tenia.

No llego nunca y ni siquiera fueron capaces de avisar que no llegaria. Pesimo todo no volvere a comprar!!!!!

Pedido realizado el 19/08 Despachado el 22/08 Ya estamos a 3/09 ¿Aún no ha llegado el pedido? Otros sitios van mucho más rápido : una pena para mí

Es la tercera vez que pido etiquetas a este sitio web. Nunca había tenido problemas, pero mi último pedido fue un desastre. Los nombres son ilegibles (letra muy pequeña y color muy claro) y, para colmo, las etiquetas no se pegan. A las 24 horas ya estaban medio despegadas. Realmente muy decepcionado... No volveré a hacer un pedido a c-monetiquette.

¡Pagué la entrega urgente (9,5) y mi pedido llegó en más de 7 días! ¡Es escandaloso robar a los clientes de esta manera! Un vale de ustedes sería lo menos que podría hacer para compensar esta deshonestidad. Muchas gracias.

Todavía no he recibido nada y, por desgracia, no creo que lo reciba nunca y, en cualquier caso, ahora todo ha terminado para el comienzo del nuevo curso escolar. Así que es difícil decirlo, pero estoy decepcionado.

Pedido no recibido después de 17 días .... servicio postventa diciéndome que espere y luego que espere otros 2 días ..... bien, se acabó la vuelta al cole, obligado a comprar urgentemente etiquetas en supermercados y a hacerlo a mano. ¿Es la web de cmonetiquette o correos unos incompetentes? En definitiva, ¡qué pérdida de tiempo y dinero! ¡Haz tu pedido ya!

Todavía no he recibido el pedido, ¡han pasado casi 3 semanas desde que lo hice!

Pedido no recibido

Hola, el paquete ha llegado a mi buzón, pero no he recibido nada. Es una pena porque el nuevo curso escolar empieza dentro de 2 días.

Llevo esperando mi pedido desde el 18/08. Todavía sin noticias y un servicio postventa inútil que me tranquiliza sobre unos plazos de entrega que no hacen más que alargarse.

He recibido un pedido incompleto

Mis etiquetas pedidas para papelería no se pegan, el servicio de atención al cliente me dice que debería haber cogido etiquetas para papelería pequeña.... Decepción total, he acabado con un lote enorme de etiquetas que no iba a utilizar y que no se pegaban, a pesar de que no estaba especificado en la web y de que las había cogido de la pestaña de papelería... Muy decepcionado En cuanto a las etiquetas para zapatos, el film transparente también se despega y hace que la etiqueta quede pegajosa.... Muy mal