Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Llegó tardisimo y la calidad no me parece nada del otro mundo, se despegan las pegatinas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos es normal que se despeguen tus etiquetas. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Trejo Calenti
Nota: 1 de 5
No puedo valorarlo porque no
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que aun Correos no te haya entregado tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Valentin Solano Cáceres
Nota: 1 de 5
Tarde y equivocado, un desastre total
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentin, Te pedimos disculpas por este error de pedido. Te confirmo que tu pedido esta de camino y Correos no tardara mucho en hacer la entrega. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Ge
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, gracias por su comentario. Sentimos que no haya recibido su pedido, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para que podamos encontrar una solución lo antes posible. Chiara Petit-Fernand
M
Macarena Morales Aragón
Nota: 1 de 5
No estoy nada satisfecha , al primer lavado se cayó , así que pésimo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Macarena, No es normal que tus etiquetad se cayeron al primer lavado. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernanf
S
Sara
Nota: 1 de 5
Hice un pedido con tiempo para que no sé me juntará con la fecha del comienzo del colegio. Y nunca me llegó. Tuve que hacer la reclamación lo cual ya me retrasó la llegada de mi pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Sara, Lamentamos que hayas sido impactada con el retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que el nuevo envio que te hemos hecho este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lidia A.
Nota: 1 de 5
¡Producto nunca recibido!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lidia, lamentamos esta anomalía. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para solucionar el problema lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Laura A.
Nota: 1 de 5
Nunca me llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos que no haya recibido su pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
E
Elena C.
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia, compré una botella de agua personalizada a finales de agosto y nunca llegó, me dijeron que me habían devuelto el dinero y todavía no lo he recibido. Nunca más, desaconsejo totalmente la compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, sentimos lo ocurrido. En cuanto al reembolso, te puedo confirmar que lo hemos realizado. El plazo para recibirlo es de 7 a 10 días laborables. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted el mismo día. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Pagué la entrega urgente, pero el paquete llegó como entrega clásica, 5 días después!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días María, sentimos mucho este retraso. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 1 de 5
Llegó mucho más tarde de lo que se pagó por la entrega urgente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Cristina, un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Sentimos mucho el retraso. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Matsiuk V.
Nota: 1 de 5
Nunca lo conseguí, lo siento pero esta vez no puedo decir nada positivo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos mucho leer que no ha recibido su pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Marina F.
Nota: 1 de 5
Pagué por envío urgente 9,50 pero no fue nada rápido (48h)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, sentimos que tu pedido no haya llegado a tiempo. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
N
Nas
Nota: 1 de 5
Decepcionado por las cajas personalizadas, es una simple pegatina pegada en la caja, podría haberlo hecho yo mismo y el precio es bastante elevado para el artículo. Es una pena que la caja parezca tan bonita en la página web. No volvería a recomendar este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que nuestro producto no cumpla sus expectativas. Las pegatinas están personalizadas para nuestra fiambrera, para que los niños puedan cambiarlas con el tiempo y adaptarlas a sus gustos. Aun así, esperamos que la calidad de nuestro producto responda a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nurcan I.
Nota: 1 de 5
El plazo de tramitación fue de 5 días laborables en lugar de 48 horas. El plazo de entrega por correo postal fue de una semana en Alemania. Después de una larga espera, las pegatinas eran mucho más pequeñas de lo que aparecía en la foto/imagen. Conclusión: mejor imprimirlas uno mismo en DM o rossmann.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que haya tardado más de lo esperado. ?? Hoy nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
D
Desiree Sanz
Nota: 1 de 5
no me a llegado el pedido y lo pedido hace más de 20 días
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jessica Castillo Campos
Nota: 1 de 5
25 dias después sigo esperando mi pedido la primera vez que pedi todo rapido y bien pero esta vez muy mal
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que aun no te hayan entregado tu pedido. El segundo envio que te hemos hecho esta de camino y no tardara en llegarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Aa
Nota: 1 de 5
Nunca me entregaron el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamentamos sinceramente esta anomalía. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
B
Bt
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez que me ocurre que el pedido no llega en tiempo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado tu pedido en el plazo indicado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Adelina V.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adelina, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. No hemos podido ver ninguna solicitud previa que nos hayas hecho a través del formulario de contacto o por teléfono, por lo que nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones. Esperamos tener noticias suyas. Jessica, Petit-Fernand
M
Maria Sardon
Nota: 1 de 5
No recibí el producto que compré
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos esta anomalia de entrega por parte de SEUR. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Linda González Proaño
Nota: 1 de 5
No me ha llegado nada, y nadie se pone en contacto conmigo después de varios intentos de yo contactar.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrego por Correos. Nos vamos a poner en contacto contigo esta manana para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Eleonora A.
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Eleonora, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Micaela Montagna
Nota: 1 de 5
El envío de las pegatinas tarda muchísimo, más del tiempo que ponen, a mi me llegaron tarde y ya para mi niño en su guardería no me sirvieron, porque tuvieron que usar otras.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho este retraso por parte de Correos. Esperemos que aun asi, este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Valentina C.
Nota: 1 de 5
La mercancía nunca me llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Le hemos reembolsado rápidamente su pedido tal y como nos solicitó. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
F
Federico F.
Nota: 1 de 5
NO HE RECIBIDO EL PAQUETE QUE PEDÍ
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Federico, sentimos mucho esta anomalía y que no haya recibido su pedido. Efectivamente, le hemos reembolsado inegralmente por ello. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
R
Roxana Maria B?Cescu
Nota: 1 de 5
Han llegado Tarde de la. Fecha imprevista
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que hayas tenido que esperar tanto. Sin embargo, en cuanto a nuestros productos, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Elisabetta V.
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega superiores a los indicados en el momento del pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisabbetta, sentimos mucho que el plazo de entrega haya sido largo, desgraciadamente no podemos intervenir en los retrasos postales, esperamos sin embargo que le haya gustado nuestro producto y esté satisfecha con él. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
I
Irati Ibarzabal
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irati, te hemos enviado un email para ayudarte y pedirte disculpas por estas dos entregas. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
R
Raffaela B.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas nunca llegaron y mi dinero se perdió
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Raffaela, sentimos mucho esta anomalía, nos pondremos en contacto con usted a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Amelia D. Sánchez Hernandez
Nota: 1 de 5
No me ha llegado o depues d quince días a ver qué pasa
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que aun Correos no te haya entregado tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Vilchez Mariscal
Nota: 1 de 5
Servicio nefasto, no contestan a los mail ni al teléfono y cuando solicitas el reembolso ahí si que contestan, desde el día 13.09.23 sin pedido. Espiando el reembolso. Malísimo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Te hicimos el rembolso el 27/09, y como estamos a 28/09, se te reflejara en los proximos dias. Sentimos que no lo hayas recibido a tiempo. Saludos Sandra de Petit-Fernand
S
Soniacorbacho
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez q no me llega el envío
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, hemos intentado contactar contigo por telefono para que estes tranquila. Tu pedido esta por llegar. Cualquier duda que tengas, contacta con nosotros por telefono para ayudarte. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
L
Laia Oró
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y lo reclamé. Es el n° 2000972822 . Realicé mi pedido el 30 de Agosto !!!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laia, lo sentimos mucho porque estabamos a la espera de tu respuesta. Como no volvistes a escribirnos, lo dabamos por entregado. Te hemos enviado un correo para ayudarte y darte la solucion que necesites. saludos, Sandra de Petit-Fernand
D
Daniel Fang Bove
Nota: 1 de 5
Fatal la atención al cliente , nunca se puede hablar con nadie y encima nunca recibí el pedido. Me siento estafada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte. Lamentamos mucho, porque tu mensaje inicial no nos llego. Quedamos a la espera para ayudarte de nuevo. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
J
Joaquín Carballo
Nota: 1 de 5
Envio expres pagado y el pedido tarda 10 dias en recibirse. Solicito reembolso de la tarifa de envio express y, commo va a pasar con esto, nadie contesta. Muy util sus encuentas de satisfaccion
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Te confirmo que te hemos hecho la devolucion de los gastos de envio. Tras nuestra llamada, estamos encantados de saber que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sabrina
Nota: 1 de 5
Muy mal lo de la entrega, la fecha límite era el 23 de septiembre, a día 27 de septiembre aún no se ha visto nada, más de 48h decepcionado no por el producto que conozco muy bien, creo que no volveré a comprar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sabrina, sentimos mucho esta anomalía. No puedo rastrear su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos encontrar una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
V
Victoria Sevillano
Nota: 1 de 5
Aún no me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes, Lamentamos esta anomalia de entrega. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Félicie Dembi
Nota: 1 de 5
He recibido mi pedido pero de las 40 etiquetas pedidas solo 20 son utilizables las otras 20 no son despegables están impresas en el papel pero imposibles de recuperar para colocarlas en la ropa es como si la impresión en formato etiqueta no funcionara mi hijo empieza la guardería el lunes y me faltan 20 etiquetas para marcar todas sus cosas. Estoy decepcionada por este inconveniente. He pagado 40 etiquetas y al final solo tengo 20 etiquetas utilizables.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. No es normal que un fallo de producción de este tipo afecte a su pedido. Acabo de enviarle un correo electrónico para hablar de las soluciones que puedo ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Lizeth Muñoz
Nota: 1 de 5
Estuve esperando mi pedido por más de 15 días hábiles me dijeron que llego el día 16 que revisará mi correo nunca hubo tal correo y este es el día q no aparecido y de repeso pagar algo que nunca te llega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, te pedimos disculpas por esta anomalia de correos. Si todavia no esta resuelto, nos podrias contactar por telefono para ayudarte ? Buen dia, Sandra de Petit-Fernand
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