Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola, lamentamos que este nuevo envío tampoco le haya llegado. Sin embargo, ha sido enviado por nuestra parte. Le hemos enviado un e-mail para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Angélique Leton
Nota: 1 de 5
Nunca recibí nada aunque hice el pedido el 8 de diciembre. Estoy esperando mi reembolso... las otras veces fue muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, Sentimos esta anomalía en la entrega. Hemos confirmado por correo electrónico el reembolso de su pedido. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aicha
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Sentimos sinceramente esta anomalía. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
V W
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido a pesar de 8 días laborables :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Gracias por tu mensaje. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Belén
Nota: 1 de 5
Experiencia absolutamente desaconsejable, hice mi pedido el 17 noviembre y a fecha de hoy 23 de diciembre sigo sin recibirlo. He de decir que el servicio de atención al cliente ha sido excelente y rápido, han intentado subsanar la incidencia, sin éxito, todo y así me parece que optar por pedir las etiquetas textiles en esta web no es la mejor opción.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Belén, Gracias por tu mensaje. Puedes contactar nuestro servicio de atencion al cliente si sigues sin recibir el segundo envio que te hemos hecho. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
vaneadehotmail.com
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de etiquetas hace un mes y no llegó. Reclamé el pedido y muy amablemente me tramitaron otro pedido sin coste alguno. Pero el segundo pedido tampoco ha llegado aún. Al reclamar dicen que es un problema de correos. Me parece vergonzoso tener que esperar más de un mes para unas simples etiquetas. La próxima vez compraré en otra marca
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Lamentamos sinceramente esta situacion. No dudes en contactarnos por email si sigues sin recibir tu pedido para que te podamos ayudar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maryse
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Nunca he recibido nada!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryse, Sentimos mucho esta anomalía de entrega por parte de los servicios postales. Con el fin de ayudarle, puede enviarnos su número de pedido a [email protected] Buenos días, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega son realmente demasiado largos. Pedido realizado el 27/11, recibido el 18/12... ¡eso no está bien!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Sentimos mucho que tu envío por La Poste haya llegado tan tarde. Esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Elisenda Domenech
Nota: 1 de 5
El envío tardo mucho en llegar, creo que mas de una semana de rrtraso. El sobre llegó abierto y arrugado. Las etiquetas de ropa, no pegan bien y en un lavado ya me saltaron varias. La verdad es que un desastre todo en general
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por avisarnos. Te acabamos de enviar un email para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sara Moreno Santos
Nota: 1 de 5
No recibí a tiempo mis pegatinas y al final me realizaron un reembolso
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Sentimos esta situacion y esperemos que lo intentaras de nuevo en otro momento. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Encarna
Nota: 1 de 5
Buenos días! Estoy muy disgustada con el producto, confié en vuestra marca en ve de en otras xq hace 6 años se las compre a mi hijo y me fueron genial calidad precio cantidad. Mi sorpresa ha sido cuando me ha llegado el producto, trae menos de la mitad habiendo pedido el mismo. No volveré a confiar es vuestra marca para siguientes compras. Un saludo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Encarna, Gracias por escribirnos. Lamentamos esta situacion. Nos puedes contactar por email a [email protected] con tu numero de pedido para que te podamos ayudar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lucas F
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucas, Sentimos esta anomalía en la entrega por parte de La Poste. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] con su número de pedido o por teléfono para que podamos ofrecerle una solución lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mimi Mh
Nota: 1 de 5
¡Pedido nunca recibido! Muy disgustada. No voy a pedir de nuevo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en [email protected] con su número de pedido para que podamos encontrar una solución para usted. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
T
Tognarini A.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido después de un mes de la compra y no puedo entrar en mi cuenta para hacer el seguimiento. ¿Podrían ayudarme?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Agnes, Gracias por su mensaje. Lo siento mucho. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Axelle od
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Axelle, Gracias por su mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Annabelle Jacquier
Nota: 1 de 5
Le compré a mi hijo una botella de agua. El tapón se rompió a los 3 meses y medio. Desgraciadamente sólo tienen garantía de 3 meses. Una pena, ningún gesto comercial y los productos no son sólidos. No los recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annabelle, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarle que su tapón ha sido devuelto. Podrá seguir utilizando su botella. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Steph A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada por mi experiencia con C-MonEtiquette: desde el tiempo que tardaron en enviarme el pedido hasta la calidad de las etiquetas planchadas (que se despegan tras el primer lavado).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Lamentamos que su pedido haya llegado con retraso a través de La Poste. En cuanto a sus etiquetas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] con su número de pedido para que puedan ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Dammie
Nota: 1 de 5
Las pegatinas se despegaron durante el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dammie, Sentimos que se te despeguen las etiquetas. Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido para que podamos ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Silvia
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido y en el correo dice que si
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Silvia, Gracias por avisarnos. Te hemos enviado un email para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Piraveena S.
Nota: 1 de 5
No es tan bueno como se anuncia. La pegatina con el nombre se despegó 4 días después de pegarla. La prenda ni siquiera se había lavado. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Piraveena, Gracias por compartir tus comentarios. Lo sentimos mucho. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
T
Theisen Aude
Nota: 1 de 5
Me han dado nombres equivocados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aude, Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho este error. Le devolveremos las etiquetas con su nombre lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Isabel Gonzalez P
Nota: 1 de 5
Llevo haciendo pedidos de pegatinas durante 5 años y este, sin duda ha sido el peor. Se me han caído de todas las prendas y he seguido las instrucciones como en años anteriores. No creo que repita experiencia un año más.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabel, Gracias por tu mensaje y tu fidelidad. Nos puedes hacer un email a [email protected] con tu numero de pedido para que nuestro equipo de atencion al cliente te pueda ayudar con tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Khaoula inspiration
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido de agosto, estamos a finales de diciembre y es una estafa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que su pedido no haya llegado por correo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ayudarle lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Vero Descroix
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no encajan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Véronique, Gracias por escribirnos. Lamentamos que se te despeguen las etiquetas. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey Martinez
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan, pero hace 6 años compré unas para mi primer hijo y estaba contenta, pero ahora hay un problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que estés experimentando problemas con tus etiquetas en esta ocasión. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para entender tu problema y ofrecerte una solución adecuada. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
Q
Quentin
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Quentin, gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted en relación con su pedido. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mick Mick
Nota: 1 de 5
No encajan, a pesar de que seguí las instrucciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mickaël, Gracias por su mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette.
J
Jacqueline Kelley
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete, muy decepcionada, pero el servicio de atención al cliente fue excelente y me reembolsaron el dinero. Realmente quería lo que pedí para el viaje escolar de mi hija.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jacqueline, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Esperamos que vuelva a hacernos un pedido. Saludos cordiales, Camille C-MonEtiquette
A
Adele J.
Nota: 1 de 5
Después de ordenar estos por segunda vez después de probarlos hace años, ya que quería darles una segunda oportunidad- sin embargo im todavía tan decepcionado. Las pegatinas se caen constantemente, las encuentro en la lavadora, arrugadas en la ropa. Por el dinero que pagué por 2 juegos, fue decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adele, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto contigo hoy mismo para encontrar una solución. Le deseamos un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Antonia M.
Nota: 1 de 5
¡¡¡El pedido nunca llegó!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Antonia, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para que podamos encontrar juntos una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
I
Ikisse
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido mi pedido desde septiembre de 2023. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Lamentamos que su pedido aún no haya llegado. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o en [email protected] para que podamos darle una solución lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Magnani N.
Nota: 1 de 5
El producto no me llegó y después de solicitar una respuesta ni siquiera me contestaron. Mercancía no recibida y ni siquiera reembolsada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Natalia, Sentimos mucho esta anomalía. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para que podamos encontrar juntos una solución, Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Ana María
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana Maria, Gracias por avisarnos. Te acabamos de enviar un email para ayudarte con este retraso de entrega por parte de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anja K.
Nota: 1 de 5
El servicio de atención al cliente fue servicial al principio, enviaron un producto nuevo. Nunca llegó. Al preguntar, se supuso que la mercancía había llegado, aunque se decía que los adhesivos se despegarían después de un lavado. Pero las bombas se pegan en la lavadora. Para mí, ¡esto definitivamente no es una recomendación!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anja, lamentamos que nuestros productos no hayan satisfecho tus expectativas. Sin embargo, te hemos reenviado las etiquetas a nuestro cargo e incluso te hemos reembolsado el importe íntegro de tu pedido. Lamentablemente, eso es todo lo que podemos hacer. Tampoco podemos influir en Deutsche Post si el paquete no llega o se pierde. No obstante, hacemos todo lo posible por mejorar nuestro servicio de entrega. Le deseamos una Feliz Navidad. Elise, EsIstMeins
E
ELISA
Nota: 1 de 5
NO RECIBI EL PEDIDO
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa, Gracias por escribirnos. Nos puedes enviar un email con tu numero de pedido a [email protected] para que te podamos ayudar lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Gi
Nota: 1 de 5
Nunca me llegó. El servicio de atención al cliente no me contestó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sentimos mucho que no haya recibido su pedido, lamentablemente no disponemos de información suficiente para rastrear su pedido. Le ruego que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +33 5 86 80 00 96. Esperamos su respuesta para poder ayudarle y encontrar una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
J
J.Goldbach
Nota: 1 de 5
No está claro qué artículo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julia, Lamentablemente no entendemos muy bien su opinión. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
P
PIERRETTE AKAHO
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas, sin embargo me dicen que está entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pierrette, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido será enviado de nuevo. Le deseo una buena acogida. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Luisa Dominguez Barreno
Nota: 1 de 5
No me ha llegado aún y no tengo noticias además envié un correo y nadie me ha contestado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Luisa, Gracias por escribirnos. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kunde
Nota: 1 de 5
Por desgracia, no me gustan los productos. No parecen de alta calidad. En mi opinión, la relación calidad-precio no es la adecuada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, Sentimos leer que nuestros productos no han cumplido tus expectativas. Nos hemos puesto en contacto contigo para tener más detalles al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día, ?????? Elise, ItIsMine
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