Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Nunca recibí el pedido.

Recibí el pedido de otra persona a finales de agosto. Envié un correo electrónico para quejarme y a día de hoy todavía no he recibido mi pedido.

Nunca recibí el pedido.

Pedí una botella de agua con pajita, pero desgraciadamente no cabe. No es apta para niños. La botella está mal diseñada porque tiene un pequeño orificio (para poder aspirar el agua) pero incluso cerrada el agua se escapa si la pones boca abajo. Así que imaginemos que la botella la manipula cualquier niño y acaba en una bolsa, con la ropa y la bolsa empapadas. No entiendo cómo se puede diseñar un objeto así, pensado para los niños, pero no adaptado a ellos: mi botella de agua personalizada es inservible. Desaconsejo totalmente este producto. Aunque es sólido y bonito.

En mi primer pedido, el tamaño de las pegatinas cambiaba constantemente durante el proceso de pedido y acabé con pegatinas demasiado grandes. Por eso presté más atención a este aspecto en mi segundo pedido y no me pasó. No obstante, las pegatinas me parecen demasiado anchas y largas para los bolígrafos, por ejemplo. Creo que se pueden borrar fácilmente o que ocupan mucha superficie del bolígrafo.

Pedido no recibido

Creo que es el 5º año que hago un pedido. Pero este año volví de vacaciones justo antes del comienzo del nuevo curso escolar y acepté la entrega en 24 horas por 9,50 euros. Recibí el pedido 10 días después. Aunque me devolvieron el importe. No estoy satisfecho con el plazo de entrega.

No hay seguimiento del pedido. El paquete no llegó. Bolsa doblada y dañada a la llegada. Punto de relevo más que mediocre. ¡¡¡¡3 semanas esperando las etiquetas !!!!

Pedido realizado el 27 de agosto de 2024 y ¡aún nada! Muy mal

No he recibido mi pedido .

Llevo varios años encargando mis etiquetas en este sitio sin ningún problema. Pero este año las pedí una semana antes del comienzo del nuevo curso escolar y tardaron 2 semanas en entregármelas. No las recibí a tiempo para el comienzo del nuevo curso escolar y estoy muy decepcionada.

Nunca recibí mi pedido.

¡He recibido mi paquete en un mini sobre todo arrugado el libro de etiquetas llegó en un estado en vista del precio de las etiquetas sería juicioso para empacar en un sobre un poco más grande y de cartón!

Nunca recibido....

¡¡¡¡¡Pedido el 19/08, aún no he recibido nada el 09/09!!!!!

Hola, el plazo de entrega fue demasiado largo a pesar del compromiso de entregarlo antes del inicio del curso escolar. Las etiquetas ahora no sirven para nada. Ar tuve que hacerlo todo a mano

Sinceramente me parece una estafa porque mi pedido #3001348411, empezó el 30 de agosto.... Última actualización 4 de septiembre y ahí sigue parado.... Ya el hecho de que usted tiene que pagar un extra de 2 euros para obtener el seguimiento puede parecer extraño (es la primera vez que me pasa a mí mismo trabajando diferentes de comercio electrónico) ... Las mismas etiquetas se pueden encontrar en Amazon ... De mil tipos ... Al menos no te engañan. Y si algo sale mal la devolución es segura. Menos mal que me había gastado 20 euros, así que no le presto demasiada atención....

Aún no lo he recibido y no tengo noticias del servicio de atención al cliente

Nunca recibí mis pedidos. Sigo esperando la respuesta a mi solicitud de reembolso.

Nunca recibí los dos pedidos que hice a finales de agosto y no puedo obtener ninguna información de la empresa que obviamente los envió.

Producto nunca recibido. Información contradictoria entre el servicio posventa y la información del pedido y muy poca claridad en la información del pedido (mismo estado durante 10 días).

Envié un correo electrónico quejándome de la petaca que pedí porque se me caía la pajita y pidiendo que me enviaran una tapa nueva, pero nunca recibí respuesta.

Las etiquetas se despegaron después del primer lavado, incluso cuando seguí las instrucciones cuidadosamente. No las recomiendo en absoluto. Tiré 15 a la basura.

Pedido realizado el 25 de agosto, enviado el 27, a fecha 9 de septiembre todavía nada. Manda correos pidiendo que se posponga el pedido y confirmando la dirección y nadie contesta. Mientras tanto he pagado un pedido que nunca ha llegado y no poco (unos 35) y tengo que etiquetar todo el material escolar pero no puedo hacerlo porque están sin etiquetas. Repito desde atención al cliente nadie responde y me quedo esperando un pedido fantasma y tengo que gastar más dinero para conseguir las etiquetas para el colegio. Muy mala experiencia

Las etiquetas no se borran

No he recibido mi paquete y nadie ha respondido a mi correo electrónico al respecto.

Mi paquete no ha llegado lo pedí el 17.08.24. No se merecen el dinero. No recomendable.

Después de 15 días, ¿aún no he recibido mi pedido?

¡¡¡¡¡Francamente una CATASTROFE no hay otras palabras !!!!! Así que ya más de un mes para recibir mi pedido, entonces pido etiquetas para la ropa y una calabaza o primero me dicen 15 días después de mi pedido que el color de la gorra que elegí no está disponible por lo que debe cambiar y en segundo lugar una vez que la calabaza recibida me doy cuenta de que gotea (en el precio de la calabaza apesta un poco . ) Luego (porque sí no está terminado) la entrega entonces primera vez el punto de relevo estando cerrado mi paquete se deja hacia el cargador (en lugar de proponer otro medio de entrega) segunda vez el servicio al cliente no proponiéndome ninguna otra solución y no haciendo ningún gesto comercial por las molestias causadas uno me dice que mi paquete será devuelto al punto de relevo inicialmente elegido excepto que el día de la entrega, el repartidor me dijo que no había podido dejar el paquete y que lo había entregado en un punto de entrega alejado del que yo había elegido (a más de 40 minutos en coche) por lo que llamé de nuevo al servicio de atención al cliente para saber qué pasaba.Me dicen que si no quiero recogerlo allí, tengo que esperar 10 días a que lo devuelvan al remitente antes de enviarlo de nuevo al punto de entrega que había elegido. Exasperada por todo esto, decido ir a recoger mi paquete, lástima de carretera, ya que necesitaba las etiquetas y la botella de agua para mi hijo, que ya había empezado el colegio. Una vez allí, en el punto de recogida me dicen: "Ah, no, señora, lo siento, pero no tenemos ningún paquete a su nombre". Al verme realmente en un estado de enfado muy intenso el punto relé muy amablemente intenta ver con su software de entrega donde podría estar mi paquete y ¡lo que me dice! ¡¡¡¡De hecho, mi paquete fue entregado en el punto de relevo que había elegido !!!! ¡¡¡¡Más de 40 minutos de conducción para nada porque en realidad todo estaba mal!!!! ¡¡¡¡Francamente, es bueno tentar a la gente con precios atractivos, pero también es bueno tener un buen servicio de atención al cliente y estar seguro de la calidad de los productos y de la entrega !!!!

EXPERIENCIA HORRIBLE. Pedí mis etiquetas el 12 de agosto, con tiempo para que llegasen en el inicio de curso de mi hijo. El 26 de agosto no me habían llegado y las reclamé, me dijeron que era un error de correos y que me las volvían a enviar. Según pone en su web tardan entre 2 y 4 días hábiles. Hoy, 6 de septiembre, sigo sin recibir mis etiquetas y no me han dado ningún respuesta, ni solución. Mi hijo ya ha empezado el colegio y he tenido que marcar su ropa con un rotulador, después de gastarme 30 euros en etiquetas y en una bolsa con su nombre que NUNCA me ha llegado. Una verdadera vergüenza. He perdido 30 euros y no me ha llegado el Producto y Nadie me informa, ni me da una solución. HORRIBLE EXPERIENCIA

Sigo esperando mi pedido.

Nunca recibí mis etiquetas para el primer día de colegio de mi hija... Hice todo lo necesario para recibirlas a tiempo, es decir, las pedí antes del 10 de agosto.

Compré unas etiquetas para la ropa. Después de 3 lavados, se despegan a pesar de que seguí las instrucciones de pegado y lavado....

No tengo seguimiento del envío, no he recibido nada.

Se demoró mucho el pedido Y aparte de eso llego en el lugar donde no debió llegar, y el artículo no fue de mi perspectiva no es como se muestra en la página totalmente distinto

Pedido nunca recibido

Hola, todas las etiquetas se despegan después de 2 o 3 lavados.

Los pedí el 21 de agosto y los recibí el 5 de septiembre, después del inicio del nuevo curso escolar. Ya no me sirven porque he tenido que comprar otros.

Entrega muy larga 15 días desde que hice el pedido y todavía no tengo nada.

Entrega y pedido bien, aunque el tapón pedido ya no estaba disponible y hubo que cambiarlo. Por otro lado, pedimos botellas de agua y el nombre desapareció menos de una semana después, sin haberlas frotado ni metido en el lavavajillas. mala calidad.