La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Una vez que hayas seguido todas las instrucciones, las etiquetas estarán listas en cuanto las laves en la lavadora...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento leer que tiene problemas con sus etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
D
David K.
Nota: 1 de 5
Pedimos nuestras etiquetas y, por desgracia, cuando llegaron, nos habían enviado las de otra persona en lugar de las que habíamos pedido. No es un gran problema, aunque es frustrante, entiendo que estas cosas pueden pasar. Pero a pesar de que nos pusimos en contacto con la empresa de inmediato y nos aseguraron que nos enviarían las etiquetas de sustitución de inmediato, al final nos las han enviado hoy. Es decir, seis días después. Ahora bien, puedo entender que se produzca un error, como digo, lo que no puedo entender es que se tarden seis días en iniciar el proceso de subsanación del error. Este tipo de cosas debería ser la prioridad número uno para una empresa, pero en lugar de aprovechar la oportunidad para convertirlo en algo positivo y demostrar que harán todo lo posible para arreglar las cosas, su respuesta fue esencialmente Sí, estamos ocupados, pero ya están en camino. Una actitud absolutamente terrible.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola David, siento mucho oír que tu experiencia con nuestra empresa ha sido decepcionante. Le agradezco su comprensión por la confusión en los pedidos y le pido disculpas por los retrasos en el envío de un reemplazo. Por lo general, los pedidos de sustitución se producen en 24 horas y se envían lo antes posible, sin embargo, creo que esta vez hubo algún problema en la producción que impidió el envío rápido de su pedido. He buscado nuestra conversación anterior y el sistema de mensajes para pedirle más disculpas y ofrecerle alguna compensación, pero no he podido encontrarle con el nombre indicado en esta publicación; por lo tanto, le invito a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
M
Myriam
Nota: 5 de 5
Etiquetas de muy buena calidad, recibidas rápidamente. Nada que decir, fue perfecto.
Opinión traducida
C
Christelle Perez
Nota: 5 de 5
Como se describe
Opinión traducida
S
Sophie LONGIN
Nota: 5 de 5
Super mis hijas están encantadas como cada año
Opinión traducida
M
Monica Martin Martin
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado y se supone que lo enviaron el 16 de Agosto. He enviado ya dos mails, y sólo he obtenido una respuesta automática. Es la segunda vez que me pasa con vosotros.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Monica, te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible. Vamos a hacer todo lo necesario para que lo recibas. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
A
Alex
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con estas etiquetas, pero tendremos que esperar a ver cuánto duran, ya que es la primera vez que las encargamos.
Opinión traducida
C
carolanne A.
Nota: 5 de 5
Las pegatinas de esta empresa son increíbles, se lavan, se lavan y se lavan y no se mueven ni en la ropa ni en la fiambrera ni en la botella de agua. Gran calidad y precio. He pedido dos años seguidos y volveré en los próximos años. Gracias
Opinión traducida
A
ALIX
Nota: 5 de 5
Gran relación calidad-precio
Opinión traducida
L
Ludiwine Ginouves
Nota: 5 de 5
Llevo años haciendo pedidos para mis 3 hijos y siempre estoy muy satisfecha con la calidad, los plazos de entrega, etc.
Opinión traducida
S
Sophie
Nota: 5 de 5
Relación calidad-precio inmejorable
Opinión traducida
N
Noémie
Nota: 5 de 5
Perfecto, etiqueta muy mona y buena calidad. Entrega rápida.
Opinión traducida
B
Bettina Lacquemant
Nota: 5 de 5
Impecable como cada año; cumple con mis expectativas, entrega rápida. Hasta el año que viene.
Opinión traducida
I
Isma
Nota: 5 de 5
¡Súper! Lo he pedido dos veces y ha sido perfecto? Gracias
Opinión traducida
C
CRISTINA
Nota: 5 de 5
Llegaron muy pronto y perfectas. Además te vienen como en una chequera y tienen pegatinas de regalo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchas gracias por tu mensaje ! Camille Petit-Fernand
D
durupt ophelie
Nota: 5 de 5
pedido conforme, lo recomiendo encarecidamente, muy contento con su producto.
Opinión traducida
G
Gala
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de etiquetas (con bastante margen) para tenerlo todo listo para empezar el cole y no llegaron. Me ofrecieron devolverme el dinero o mandarlo otra vez y elegí la segunda opción porque las necesitaba y las mandaron de nuevo con envío ordinario, así que mi hijo empieza el cole y las etiquetas todavía no han llegado.
Respuesta de Petit-Fernand
Esperemos que te llegue estos dias. Te lo hemos vuelto a reenviar sin coste a pesar de la anomalia de entrega por parte de correos. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
M
Mr Glandiere
Nota: 5 de 5
Empresa seria estoy muy satisfecho gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Me pondré en contacto contigo para comentarte qué soluciones puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
Pedido rápido y etiqueta magnífica
Opinión traducida
C
Celine
Nota: 5 de 5
Perfecto, las etiquetas son bonitas y fáciles de colocar
Opinión traducida
F
France Covin
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
C
Carine
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad. Después de 1 año no se despega, lo recomiendo de verdad.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 5 de 5
¡Grandes etiquetas!
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
La entrega fue de 2 semanas, cuando se anuncia 48h. Una vez realizado y pagado el pedido, nos dijeron que tardaría 10 días. Deberían habernos avisado antes para no llegar tarde al primer día de colegio de nuestros hijos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que su pedido haya llegado con retraso, en este periodo estival los servicios postales han sufrido ligeros retrasos. Su pedido se enviará en un plazo de 48 horas, pero la entrega puede tardar más. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Colinet
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son bonitas y fáciles de colocar
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
Primera entrega recibida pero el nombre no coincidía con el de mi hijo. A día de hoy todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que el colegio empezó hace más de una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, me gustaría disculparme por este error de producción. Le confirmo que su pedido ha sido devuelto y le será entregado en breve. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
G
Ghislane
Nota: 5 de 5
Super limpio y bonito
Opinión traducida
C
clientePauline Blanchard
Nota: 5 de 5
¡Genial! ...
Opinión traducida
S
STÉPHANIE SEPPO EBENGUE
Nota: 5 de 5
¡Envío rápido, etiquetas chulas!
Opinión traducida
A
Ana
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez que solicito que me envíen el producto comprado y sigue sin llegarme ningún paquete. La dirección es correcta y en mi buzón no ha llegado absolutamente nada después de estar mirándolo varias veces al día. Pregunto al trabajador de correos y no hay ningún paquete a mi nombre.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Nos sabe mal tu mensaje porque el pedido que hicistes era estandar con correos, por eso no pudieron localizarlo en correos. Tu reembolso fue hecho en cambio. Feliz jueves, Sandra Petit-Fernand
M
Mar
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.
I
Invité
Nota: 5 de 5
como cada año en la cima
Opinión traducida
É
Émilie
Nota: 5 de 5
Poder personalizar las etiquetas es realmente estupendo. Pedido rápido, sencillo y eficaz. Entrega rápida y precio razonable.
Opinión traducida
M
Mme stephanie martin
Nota: 5 de 5
Etiqueta de buena calidad. Ideal para etiquetar el material escolar de los niños.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 5 de 5
Muy rápido y gran artículo
Opinión traducida
C
cynthia oudot
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con las etiquetas que he recibido rápidamente. Todo corresponde a mi pedido. Entrega rápida, mis hijos quedaron muy contentos
Opinión traducida
V
Valerio
Nota: 5 de 5
Los productos llegaron a tiempo, el material es excelente. Satisfecho.
Opinión traducida
M
Maria Cristina Hoban
Nota: 5 de 5
Como en las fotos
Opinión traducida
X
Xavi Sole
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Xavi, tu pedido fue enviado el 2 de septiembre. Han pasado 5 dias, sigue en plazo. Te va llegar muy pronto al buzon. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
F
Francis
Nota: 5 de 5
Encantada con las etiquetas *.*
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