La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Gracias por su pedido y su valoración. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
V
Valentina
Nota: 5 de 5
¡Todo lo que buscaba lo encontré en petit fernand! ¡Preciosos gráficos, ilustraciones variadas y super monos a un precio muy pequeño! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
L
Luana R.
Nota: 5 de 5
El kit de fiambrera que pedí para la guardería es sencillamente precioso y está pensado para viajar, ya que tiene una placa refrigerante en el interior. La posibilidad de personalizarlo lo hace realmente especial.
Opinión traducida
C
Caroline K.
Nota: 5 de 5
Muy fácil de pedir, actualizaciones periódicas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por elegir Petit Fernand.
V
Virginie
Nota: 5 de 5
Entrega rápida Material de muy buena calidad Llevo mucho tiempo haciendo pedidos y siempre estoy satisfecho ????????
Opinión traducida
A
Aisha C.
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido hace un mes y todavía no lo he recibido. Me he puesto en contacto con Petit-Fernand en numerosas ocasiones desde que debía recibir mi pedido y, a pesar de las llamadas y los correos electrónicos, nadie se ha molestado en responderme. Sigo esperando que me devuelvan la llamada, el correo electrónico o el pedido. Mi pedido no se ha cancelado y el dinero se ha descontado de mi cuenta. Tiene que haber un mejor servicio de atención al cliente para que, si el cliente tarda mucho en recibir su pedido, seamos plenamente conscientes de ello.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aisha, lamentamos que nuestro servicio de atención al cliente no se haya puesto en contacto contigo antes. Hemos tenido un mayor número de solicitudes por correo electrónico, pero siempre se nos puede localizar por teléfono entre las 9.00 y las 16.00 horas. Jessica, Petit-Fernand
E
Elle
Nota: 5 de 5
Me ayudaron mucho cuando tuve que hacer un cambio en mi pedido. Rapidez y buen servicio
Opinión traducida
E
Elisabet
Nota: 5 de 5
Llegaron a tiempo y perfectas
R
Rhian
Nota: 1 de 5
Pedí 2 lotes de pegatinas y esperé las 2 semanas indicadas para recibirlas, pero no llegó nada a pesar de que en la información de seguimiento aparecía como entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rhian, lamentamos que se hayan producido algunos problemas con los servicios postales, por lo que no has recibido tu pedido. Tal y como te confirmamos por correo electrónico, te hemos reembolsado el importe íntegro de tu pedido. Jessica, Petit-Fernand
P
Pavlina J.
Nota: 5 de 5
He pedido varias veces pegatinas a Petit-Fernand. Son de muy buena calidad, con gran variedad de colores e imágenes. A mis hijos les encantan. Su servicio de atención al cliente también es excelente y responde con rapidez.
Opinión traducida
D
Daryl
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido pedidos ni respuestas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daryl, lamentamos saber que ha habido algunos problemas con los servicios postales y que no has recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte algunas soluciones. Esperamos tener noticias tuyas. Jessica, Petit-Fernand
L
Lorena Sanz García
Nota: 5 de 5
Rápido y muy buen material
E
Elise Bosch
Nota: 5 de 5
Perfecto como siempre
Opinión traducida
K
Kréoline
Nota: 5 de 5
Conocido por una búsqueda en Google. Lo probé y el resultado fue muy satisfactorio. Adopto y ordenará de nuevo. Sinceramente ?
Opinión traducida
V
Verena B.
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega muy largo, mala calidad. No se pega a los lápices de colores triangulares. Los bordes de otros lápices también se despegan rápidamente. Los adhesivos para zapatos no se pegan bien ni durante mucho tiempo. Muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
S
Sabrina Neyme
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son perfectas (y a mis hijas les gustan mucho). Las cajas y bolsas facilitan mucho la vida y todo es muy bonito.
Opinión traducida
P
Peggy W.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y excelente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y por su excelente comentario. ¡Nos vemos pronto para otro pedido! ? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Alison J.
Nota: 5 de 5
Nos han encantado las etiquetas y a nuestra nieta le encantan... éramos escépticos en cuanto a que se mantuvieran en la lavadora, pero así ha sido... nos han impresionado mucho y las recomendamos encarecidamente... ¡sin duda volveremos a pedir más!
Opinión traducida
L
Laura GARREAU
Nota: 5 de 5
Muy receptivos y profesionales. Muy buena atención al cliente.
Opinión traducida
K
Kelly
Nota: 1 de 5
¡No he recibido mi pedido! Ya me he puesto en contacto con ustedes dos veces y no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kelly, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos enfrentado a un alto nivel de demandas durante la temporada alta y algunas solicitudes han sido respondidas con algunos retrasos. Pedimos disculpas por ello y nos esforzamos por responder a todas las solicitudes. Jessica, Petit-Fernand
B
BERNARD Nadine
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto: la elección, los plazos y la calidad.
Opinión traducida
L
lstephanie
Nota: 5 de 5
Gran calidad entrega rápida mi hijo está muy contento de tener pequeños dinosaurios en sus cosas.
Opinión traducida
C
CLAUDIA P.
Nota: 5 de 5
Llevo 5 años comprando sus etiquetas y estoy muy contenta con ellas. Se adhieren bien, son difíciles de despegar y los niños están encantados con el hecho de poder elegir los dibujos. También he comprado 2 bocadillos de poeta a lo largo de los años. Me parecen muy buenos. Los dos únicos defectos son el precio (bastante elevado) y que pesan demasiado. Gracias
Opinión traducida
S
Stella Z.
Nota: 5 de 5
¡Muy amables! El pedido que hice no llegó, intenté localizarlo en correos pero nada. Me lo devolvieron amable y rápidamente corriendo ellos con los gastos. ¡Se lo agradecí mucho!
Opinión traducida
V
Vilariño fernandez Luisa margarita
Nota: 5 de 5
Preciosas las pegatinas . Nunca tuve ningún problema, un existo !!!!!!! Envío rápido .
T
Tezaoui Khadija
Nota: 5 de 5
Servicio impecable Gratamente sorprendido Gracias, no cambies nada Khadija?
Opinión traducida
L
Lisa D.
Nota: 1 de 5
*Sí, desde que se pusieron en contacto conmigo y ahora me dicen que tengo que esperar hasta el 25. Todavía hay gente escribiendo en su página de Facebook esta mañana sobre pedidos no recibidos desde el 2 de septiembre. También seguís borrando los comentarios de la gente. Gracias a Dios me han devuelto el dinero de Paypal. Es la primera y última vez que os hago un pedido. ¡¡¡¡¡Recibo las cosas más rápido de China es una broma * Nunca llegó y de acuerdo a mi seguimiento en mi cuenta que dice entregado no estoy seguro de cómo se puede saber que, aunque cuando no es un servicio de seguimiento en contacto con usted sin respuesta gracias a Dios que pagué con tarjeta de crédito como acabo de recibir mi dinero de vuelta realmente debe evitar Facebook críticas no son buenas, ya sea y que han eliminado un montón de comentarios de la gente divertida que !!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lisa, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Se envió hace unos días como entrega estándar sin seguimiento, según lo seleccionado por usted en el momento de la compra, y todavía está en proceso de entrega. Ayer se puso en contacto con nosotros a través de Facebook y hemos respondido a su solicitud, así como a su reclamación de PayPal. Jessica, Petit-Fernand
V
Vanessa Grégoire
Nota: 5 de 5
máxima calidad
Opinión traducida
S
Susanna
Nota: 5 de 5
Productos de buena calidad, volveré a comprar si lo necesito
Opinión traducida
R
RACHEL BEYT
Nota: 5 de 5
Segunda vez que hago un pedido aquí, y una vez más nada de lo que quejarse. Perfecto, buena calidad.
Opinión traducida
C
Corinne
Nota: 5 de 5
Sitio muy accesible. Amplia selección de etiquetas. Representación perfecta.
Opinión traducida
C
Christine
Nota: 5 de 5
Envío rápido
Opinión traducida
G
Giovanna
Nota: 5 de 5
Este año, para el comienzo de la guardería, encargué todo tipo de etiquetas y también dos mochilas. Quedé muy satisfecha con todo.
Opinión traducida
M
Mégane Tranchese
Nota: 5 de 5
Super fácil, super bonito, super práctico. Definitivamente, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
S
Stefania
Nota: 5 de 5
Ya es el segundo año que mando imprimir las etiquetas para la guardería de mis hijas, duran todo el curso escolar y son fáciles de aplicar, eso sí, hay que tener en cuenta que el pedido llega en 10 días por lo que hay que prever el tiempo.
Opinión traducida
L
Laure
Nota: 5 de 5
Muy fácil de pedir a través de la página web. También llegó rápidamente. Era nuestra primera vez y estamos muy contentos con el resultado. Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
L
Lourdes
Nota: 5 de 5
Muy recomendables, las etiquetas muy bonitas. No me llegaron en la fecha estimada y me las enviaron de nuevo.
M
marie-charlotte soudy
Nota: 5 de 5
Como cada nuevo curso escolar, encargo las etiquetas para mis hijas y siempre estoy tan encantada como ellas porque podemos cambiar el tema cada año y ¡les encanta! Este año hemos añadido las bolsas de pañales al pedido y la calidad es de primera.
Opinión traducida
P
Patrizia M.
Nota: 1 de 5
Llevo ocho años comprando en Petit-Fernanda, pero desgraciadamente la calidad ya no es la de antes. Las etiquetas termoadhesivas se despegan con facilidad, al igual que las etiquetas de los objetos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Patrizia, no es normal que las etiquetas se despeguen si las instrucciones se han realizado correctamente. Nos hemos puesto en contacto con usted para poder ayudarle. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
Mlle MARTRE CAMILLE
Nota: 5 de 5
Perfecto y rápido
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.