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F
Nota: 5 de 5
Mi envío se perdió. El centro de servicio me atendió y solucionó el problema rápidamente y con mucha cortesía. Una empresa muy seria. Muchas gracias.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 408 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Suministro y presentación perfecta
T
Nota: 5 de 5
Hubo un retraso con mi pedido y me ayudaron a resolverlo rápidamente
A
Nota: 5 de 5
¡Siempre en lo más alto! Un servicio de atención al cliente superresponsivo, artículos de calidad, siempre estoy encantada con mis pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por confiar en nuestros servicios. Estamos encantados de haber podido ayudarle :) ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
Llevo 3 años comprando su material para el colegio. La calidad de las pegatinas es muy buena además es un empresa muy profesional. Su atención al cliente es de 10, contestando rápido a las incidencias y llevando un seguimiento en todo momento. Te ofrecen varias soluciones a la incidencia y son muy competentes. Sin duda, los recomiendo al 100*100!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchisimas gracias por tu mensaje y tu fidelidad ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Nota: 5 de 5
Siempre llegan perfectas aunque el envío tarda en llegar. Son resistentes y no se despegan con facilidad, y cuando las quieres quitar no dejan marca. Siempre os la pido a vosotros.
R
Nota: 1 de 5
Han llegado Tarde de la. Fecha imprevista
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que hayas tenido que esperar tanto. Sin embargo, en cuanto a nuestros productos, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido y sigo encantada? Etiquetas de calidad con un bonito estampado, que se adhieren bien a la prenda y son resistentes a la lavadora. Sin duda las recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por dedicar su tiempo a escribir una reseña tan agradable. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
El pack de guardería es realmente de primera y completo?
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K
Nota: 5 de 5
Un equipo muy servicial. Cometí un error con mi pedido y no me di cuenta hasta un día o dos más tarde, les envié un correo electrónico para ver si era posible cambiar mi error... esperando que fuera demasiado tarde... pero no... corrigieron mi pedido y me lo enviaron directamente... este es el segundo año consecutivo que les hago un pedido... un producto de muy buena calidad que además tiene un aspecto fabuloso... ¡sin duda lo recomendaría! ??
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Katie! Muchas gracias por tu fantástica reseña ? Jessica, Petit-Fernand
Y
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que uso este producto y me encanta es duradero
K
Nota: 5 de 5
Contento con el producto y el servicio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katrina, Estamos encantados de que estés satisfecha tanto con el producto como con el servicio, gracias por compartir tu opinión. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
N
Nota: 5 de 5
Utilizamos Petit Fernand desde los primeros años en la guardería, productos bonitos y duraderos. Recibimos las etiquetas adhesivas para zapatos, ropa y objetos, también este año por correo prioritario, ¡rápidamente y sin problemas! ¡Encantados!
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S
Nota: 5 de 5
A pesar de que tuve un problema con el envío, me lo han reembolsado. Me encanta el servicio que ofrecen porque su producto es muy bueno y seguiré comprando con ellos las pegatinas que llevo adquiriendo ya desde hace 3 años
N
Nota: 5 de 5
¡¡TOP...como siempre!! ??
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V
Nota: 5 de 5
Los productos son buenos y es la segunda vez que compro en este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Todo genial como siempre, impecable
V
Nota: 5 de 5
Todo era perfecto y hermoso.
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A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Etiquetas muy bonitas y envío rápido
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E
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega superiores a los indicados en el momento del pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisabbetta, sentimos mucho que el plazo de entrega haya sido largo, desgraciadamente no podemos intervenir en los retrasos postales, esperamos sin embargo que le haya gustado nuestro producto y esté satisfecha con él. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Nota: 5 de 5
Puntual y preciso
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D
Nota: 5 de 5
Muy satisfechos! a pesar de un malentendido con la dirección, trabajaron inmediatamente para solucionar el problema aunque pude solucionarlo yo mismo con su ayuda! Los considero una empresa muy seria. Las etiquetas son realmente preciosas, ¡exactamente como esperaba que fueran! ¡También me encanta la gran variedad de personalizaciones que se pueden hacer! ¡Super recomendado!
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I
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irati, te hemos enviado un email para ayudarte y pedirte disculpas por estas dos entregas. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
P
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son bonitas y el pedido es rápido.
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L
Nota: 5 de 5
Pedido perfecto, entrega muy rápida, ¡estoy muy satisfecho con mi pedido!
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R
Nota: 1 de 5
Las etiquetas nunca llegaron y mi dinero se perdió
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Raffaela, sentimos mucho esta anomalía, nos pondremos en contacto con usted a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Nota: 1 de 5
No me ha llegado o depues d quince días a ver qué pasa
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que aun Correos no te haya entregado tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Nota: 5 de 5
Excelente Es un gran producto y me encantó la presentación. Incluso incluía más pegatinas para mi niño. No he tenido ningún problema después de lavar la ropa. Todas las etiquetas están en su sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias, Milagros, por tu magnífico comentario sobre la calidad de nuestros productos. Te lo agradecemos. Jessica, Petit-Fernand
R
Nota: 5 de 5
No es la primera vez que las compro, y como siempre estoy encantada. Ya tengo mucha ropa de mi hijo marcada con estas etiquetas y estoy muy contenta. Seguiré comprando
M
Nota: 5 de 5
Etiquetas de gran calidad.
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C
Nota: 1 de 5
Servicio nefasto, no contestan a los mail ni al teléfono y cuando solicitas el reembolso ahí si que contestan, desde el día 13.09.23 sin pedido. Espiando el reembolso. Malísimo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Te hicimos el rembolso el 27/09, y como estamos a 28/09, se te reflejara en los proximos dias. Sentimos que no lo hayas recibido a tiempo. Saludos Sandra de Petit-Fernand
C
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad a un precio justo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su valoración. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Nota: 5 de 5
Maleta bonita y muy espaciosa, excelente atención a cada detalle. ¡Excelente plazo de entrega! ¡Estoy muy satisfecho!
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T
Nota: 5 de 5
A pesar de un problema de envío, recomendaría este sitio. Ahorro al máximo y productos excelentes.
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E
Nota: 5 de 5
Etiquetas cómodas de usar y con muy buen diseño.
S
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez q no me llega el envío
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, hemos intentado contactar contigo por telefono para que estes tranquila. Tu pedido esta por llegar. Cualquier duda que tengas, contacta con nosotros por telefono para ayudarte. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
M
Nota: 5 de 5
Facilidad de pedido y rapidez de envío
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
L
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y lo reclamé. Es el n° 2000972822 . Realicé mi pedido el 30 de Agosto !!!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laia, lo sentimos mucho porque estabamos a la espera de tu respuesta. Como no volvistes a escribirnos, lo dabamos por entregado. Te hemos enviado un correo para ayudarte y darte la solucion que necesites. saludos, Sandra de Petit-Fernand
F
Nota: 5 de 5
Llevo años comprando vuestras etiquetas y la verdad es que son super. Enhorabuena
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R
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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