Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Hice un pedido hace mas de 10 dias. Mando correos para preguntar si lo recibiré pronto ya que lo necesito para la semana que viene. No recibo ninguna respuesta. Llamo al teléfono y no esta disponible. No hay manera de contactar con nadie. No volveré a pedir y por supuesto no lo recomiendo. Mínimo una contestación para saber que me van a llegar y no es un timo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Lamento el retraso de nuestra respuesta . Debido a numeros emails y llamadas , estamos contestando en 72 horas . No te preocupes te vamos a responder a lo largo del dia. saludos
M
Michela I.
Nota: 5 de 5
Les he hecho dos pedidos, ¡siempre excelentes!
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D
Denisa I.
Nota: 5 de 5
¿Otra vez con mucho gusto?
Opinión traducida
F
Fabienne
Nota: 5 de 5
Etiquetas magníficas. Tuve un problema de entrega con Correos y el equipo me devolvió inmediatamente un lote. Un gran gesto comercial
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Fabienne :)
M
Marina Le Cochennec
Nota: 5 de 5
Muy bien. Rápido y bien explicado.
Opinión traducida
C
Cw
Nota: 1 de 5
Nunca recibí la mercancía y tampoco respondí al correo electrónico del servicio de atención al cliente. No volveré a comprar allí y no lo recomendaré. ¡Muy mal! ¡Paypal protección del comprador gracias a Dios éxito!
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no haya recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente le responderá en un plazo de 72 horas. El plazo de entrega es de hasta 10 días laborables. Le daremos más detalles acerca de su rader a través de PayPal, ya que no podemos ver la información personal en Trustpilot.
N
Natasa S.
Nota: 5 de 5
Como siempre, estoy más que satisfecho con mi pedido. Volvería a pedir aquí una y otra vez, pase lo que pase.
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J
Jéssica Jr
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace más de 10 días y aún no lo he recibido. He mandado un correo preguntando que ha pasado pero no he obtenido respuesta. Mala experiencia
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Lamentamos el retraso de nuestra respuesta. Te vamos a responder a lo largo del dia para ayudarte . Saludos
M
Miss A.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas nunca llegaron, envié un correo electrónico la semana pasada y aún no hay respuesta, no hay comunicaciones Muy insatisfecho
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy, ¡nuestras más sinceras disculpas por las molestias! Es posible que las etiquetas se hayan perdido durante el transporte. Si lo deseas, podemos enviarte una nueva etiqueta o reembolsarte el importe total. Por favor, vea más detalles en su correo electrónico.
S
Sam
Nota: 5 de 5
Buen producto, práctico e ideal para material escolar y ropa.
Opinión traducida
F
Faustine Morin
Nota: 5 de 5
Buena calidad y rápido.
Opinión traducida
L
Luca T.
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 29 de junio, a fecha de hoy 25 de julio no ha llegado ningún paquete. He intentado llamar por teléfono pero a pesar de que indican el horario de atención nunca contesta nadie, he enviado 4 emails pero han pasado más de 4 días y nadie ha contestado. MUY MAL EN TODOS LOS SENTIDOS
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luca Lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Debido a la gran demanda hemos tardado en responderte, no obstante te informamos que te hemos enviado un email para buscar una solución. Buenos días
S
Sandra G.
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido la mercancía. Hice el pedido el 14 de julio, pagué inmediatamente y todavía estoy esperando. ¡Qué fastidio!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Te puedo confirmar que se realizó en las 48 horas acordadas y se entregó a Correos el 16 de julio con tarifa prioritaria. El plazo de entrega para correo prioritario o paquetería es de entre 2 y 8 días laborables después del envío (que a su vez no es más tarde del tercer día después de realizar el pedido). Atención: los plazos de entrega de Correos pueden variar lamentablemente y deben entenderse como orientativos. Por regla general, hay que esperar 10 días antes de poder iniciar una reclamación ante nuestros socios.
A
Annabella V.
Nota: 5 de 5
Ideal para facilitar el manejo de tu hijo en la guardería y no perder cosas. Las etiquetas de la botella de agua y los recipientes aguantan bien el agua y el lavavajillas. Las etiquetas de la ropa aguantan menos pero tengo que decir que las probé hace dos años y quizás el agua caliente les afectó. ¡Sin embargo sigo volviendo cada año! Siempre rápidos y la compra es muy fácil.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
C
Cathy Gasca
Nota: 5 de 5
Problema de entrega, fueron muy reactivos. Thank you
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Que tenga un buen día
T
Turlet Dufour
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado porque las etiquetas planchadas se despegan muy rápidamente. He seguido el protocolo pero quizás se deba a mi plancha de vapor central que no indica el grado de calor... En cualquier caso, al final tengo etiquetas que no se pegan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que las etiquetas se despeguen, es anormal . Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarle lo antes posible. Un muy buen día para usted
J
Jennifer Punzano
Nota: 1 de 5
Es la primera vez ,pero demome.to muy mala esperiencia ,no me allegado nada llevo esperando mas de un mes las etiquetas y nada Me gustaría que me llegarán porque cobradas si están
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, Te acabamos de enviar un email para ayudarte lo antes posible con el envio de tu pedido . Que tengas un buen dia
L
Laura
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada, el pedido se envió hace 14 días Trabajo en la primera infancia, no recomendaría su sitio a los padres.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Te pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] para que podamos ayudarle rápidamente con su pedido.
S
Sophie Jolibois
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con su sitio y por eso hago pedidos todos los años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su lealtad Sophie :)
G
Guest
Nota: 5 de 5
¡Super con entrega rápida como siempre!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡¡¡¡Arriba!!!! Gracias Julie :)
S
Stéphanie Leplay
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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A
Audrey Martinet
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con este sitio. Todavía estoy esperando mi pedido realizado hace un mes. El servicio de atención al cliente es inexistente (no responde al correo electrónico ni al teléfono). No recomendaría este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Gracias por tu tiempo al teléfono. Sentimos mucho el retraso en el pedido y nuestra tardía respuesta. Que tenga un buen día.
L
Lila Ruiz De Somocurcio
Nota: 5 de 5
¡Arriba! Como siempre
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su confianza :)
S
Sandra
Nota: 5 de 5
Hemos pedido el juego de etiquetas personalizadas para el colegio y, como siempre, estamos encantados. Tanto el diseño como la durabilidad en los artículos, ropa, etc. son estupendos y muy recomendables.
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J
J K.
Nota: 5 de 5
Estoy encantada. La entrega tardó un poco más de lo esperado, pero no me importa porque el resultado es realmente impresionante. Y la relación calidad-precio es inmejorable. ¡Sin duda os recomendaría a otras personas!
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S
Sophie S.
Nota: 1 de 5
Pagué mi pedido inmediatamente, pero nunca llegó. El servicio de atención al cliente nunca se puso en contacto conmigo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Desea que le enviemos de nuevo su pedido o que se lo reembolsemos?
D
Dcj
Nota: 5 de 5
Hola, es la tercera vez que compro en "It's Mine". Cada año mis dos hijos pueden elegir nuevos cromos. La selección de motivos y pegatinas es muy amplia y se pueden cumplir todos los deseos de los niños. Como madre, estoy absolutamente encantada con la calidad. La relación calidad-precio es absolutamente razonable. LO MEJOR. El proceso de pedido es sencillo y el envío también es muy rápido. Siempre pago con PP, que siempre funciona sin problemas. Esta vez también pedí las etiquetas de madera. Personalmente me parecieron muy bonitas, con una foto en la parte delantera y un texto personalizado en la trasera. A primera vista, la elaboración parece estupenda, pero aún no puedo decir nada más al respecto, por lo que no puedo emitir ningún juicio sobre la relación calidad-precio. El contacto por escrito con el cliente también fue muy educado y servicial, soy un gran admirador y sin duda haré más pedidos.
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M
Mélanie Boucq
Nota: 5 de 5
Etiquetas preciosas y duraderas. ¡Las recomiendo encarecidamente!
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A
Anika N.
Nota: 5 de 5
Desde que mi hijo está en la guardería, etiquetamos sus cosas y objetos con las etiquetas de EsIstMeins. Las etiquetas son de una calidad maravillosa, resisten todos los lavados y puedes personalizarlas con mucho cariño y de forma individual. Mientras tanto, también hemos pasado a artículos como botellas para beber y tazas que ya están etiquetadas con nombres. Estos productos también son de una calidad impecable y los motivos/temas que se pueden utilizar para diseñarlos son adecuados para los niños y ¡de muy buen gusto! Incluso según la temporada, hay temas para diseñar, siempre hay sorpresas y cosas nuevas que descubrir en el sitio. Cuando te entregan las etiquetas, ¡te dan una pequeña selección del tema de la temporada en curso! Mi hijo también se divierte mucho con esto. Cuando surgió el primer pequeño problema -al parecer, la oficina de correos no entregó el pedido-, recibí rápidamente una amable respuesta del equipo de EsIstMeins. El problema se resolvió inmediatamente y sin complicaciones. Así que estamos completamente satisfechos y contentos.
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N
Nathalie De Amorim
Nota: 5 de 5
Llevo 6 años haciendo pedidos y nunca me han decepcionado. Mucha variedad, muy buen pegamento
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P
Patricia Garcia González
Nota: 5 de 5
Me han encantado Súper cómodas!!!! Muchas gracias ??
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Patricia :)
I
Inez Q.
Nota: 5 de 5
Excelente calidad y llegó a tiempo. Ha sido inestimable poder etiquetar todas las cosas de mi hija y en la guardería comentan todo el tiempo lo impresionados que están.
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L
Lorena Rivas
Nota: 1 de 5
Ha tardado en llegar el pedido más de 10 días. Inaceptable !
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorena, Lamentamos el retraso de tu pedido y te pedimos disculpas . Te hemos enviado un correo hace un rato . Saludos
M
Maria
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, he intentado ponerme en contacto con ellos por mail pero ya no he vuelto a obtener respuesta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, Disculpanos por el retraso de nuestra respuesta. Te vamos a responder hoy para ayudarte , a lo largo del dia. Saludos
I
Isabella Z.
Nota: 5 de 5
Envío super rápido... ¡grandes productos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
A
Anita M.
Nota: 5 de 5
Ya he hecho 3 pedidos y siempre he quedado muy satisfecho. Las pegatinas son exactamente como las pedí, son fáciles de colocar y se sujetan muy bien.
Opinión traducida
F
Frédérique Morel
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que pido etiquetas a este sitio y estoy muy contenta con ellas. La 1ª vez, hace 4 años, las etiquetas siguen encajando, los colores no se mueven. Son perfectas.
Opinión traducida
M
M. Allèbe
Nota: 5 de 5
Una vez más, estoy muy satisfecha con la calidad de los productos, que además son muy bonitos.
Opinión traducida
M
Mirjam
Nota: 5 de 5
Las etiquetas no llegaron tan rápido como se esperaba o como se indicaba en la página de inicio, pero cuando pregunté cuándo llegarían las etiquetas recibí una respuesta muy rápida con la oferta de que se buscaría una solución si no se recibían en los 4 días siguientes. El paquete llegó al cabo de 1 día. ¡Las etiquetas son muy, muy bonitas!
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R
Rita
Nota: 5 de 5
las etiquetas de la ropa llegaron perfectas y absolutamente a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand. ?
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