Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Estoy muy decepcionado con su servicio. 26/08/2022 Pedí pegatinas para mi hijo. Mi hijo volvió al colegio el 05/09/2022 pero todavía no he recibido nada. He llamado al servicio de atención al cliente y enviado un correo electrónico, pero no he recibido respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nahila, ¡nuestras más sinceras disculpas por no haber podido responderte a tiempo y por las huelgas de Royal Mail! Te ofrecemos varias soluciones para resolver este problema. Por favor, dinos cuál te conviene más.
A
Andrea SoriaVilla
Nota: 1 de 5
YA HACE UN MES REALICE MI PEDIDO Y POR MAS QUE ME DIGAN QUE HA SIDO ENVIADO 3 VECES,¡NUNCA LLEGA! COMENZARAN LAS CLASES Y NO TENDRÉ NADA,ME SIENTO ESTAFADA,QUE POCA PROFESIONALIDAD,NUNCA COMPREN AQUÍ. PETIT FERNAND SOIS UNOS TIMADORES !!! DEVUELVAN EL DINERO
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no hayas recibido tu pedido,hemos procedido a un reembolso total, muchas gracias por tu tiempo y te comprehesion de la situcion.
D
Domiziana R.
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido (3000986277) pagando por transferencia bancaria -porque aunque introduje 3 tarjetas diferentes en el sitio, el pago fue rechazado- el 30 de agosto. Hasta la fecha no sé NADA de mi pedido. Contacté con el servicio de atención al cliente y envié contabilidad - NO me contestaron. Pagué el envío urgente para recibir mi pedido lo antes posible. Es absurdo que me traten así. Y, por favor, no me digan que es culpa de los servicios postales, ¡porque aquí lo que NO funciona es el servicio de atención al cliente ni la producción!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Domiziana, Sentimos oír hablar de esta desagradable experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por el retraso, estamos experimentando una gran demanda en este momento, ¡le daremos una solución lo antes posible! Buenos días ? Alessio
J
Judith
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido de etiquetas para el colegio de mi hija desde el 18 de agosto y hoy a 6 de septiembre sigo sin recibir nada. Me pongo en contacto por correo, por instagram y por teléfono y no recibo respuesta. No tengo ni el dinero ni el pedido, sólo quiero que o me devuelvan mi dinero o me manden mi envío aunque ya tenga que poner el nombre de mi hija a mano pero nadie responde. Me siento impotente y decepcionada
Respuesta de Petit-Fernand
Hola puedes intentar escribirnos en instagram con el numero de pedido nuevamente, para ayudarte.
A
Alison
Nota: 5 de 5
Encargo etiquetas todos los años, y a mis hijas les encanta elegir el tipo de letra, el color y el carácter que quieren en sus nuevas etiquetas.
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M
MIG
Nota: 1 de 5
Hice pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido. Mi pedido eran pegatinas escolares para poder identificar el material escolar de mis hijos y a falta de un día para empezar el cole tendré que rotular a mano. Me siento decepcionada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, te hemos enviado un mail para proponerte una solucion, esperamos tu respuesta
A
Anais
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, etiquetas planchables que se pegan muy bien a la ropa, a ver con el tiempo pero la calidad parece muy buena. El librito con todas las etiquetas juntas hace que no las pierdas, ¡lo recomiendo!
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A
anne-laure le gall
Nota: 5 de 5
Etiquetas de calidad, tanto planchables como autoadhesivas. Entrega rápida, sin gastos de envío. Pedí el fondo equivocado, por lo que el diseño no estaba. El servicio de atención al cliente fue muy receptivo y se encargó de todo en pocos días. ¡Lo recomiendo de verdad!
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C
Chiara
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 30/08 de unas simples etiquetas, pagué por transferencia bancaria y envié la cuenta bancaria. ni respuesta por correo electrónico, ni respuesta por teléfono, ni rastro de mi pedido, la guardería ha empezado y he tenido que hacer otros preparativos, pero me pregunto hasta qué punto es posible no recibir ninguna información.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, Sentimos mucho esta desagradable experiencia. El retraso en nuestra respuesta se debe a la alta demanda durante este periodo, ¡le daremos una solución lo antes posible! Que tenga un buen día ? Alessio
A
Ana Isabel Guerra Polo
Nota: 1 de 5
Pedí mis etiquetas hace ya tiempo,y empieza el cole y los niños no tienen las etiquetas..no me dan solución..solo q espere y espere..les avise otra vez el día 28 y estamos a día 5 ..es una estafa en toda regla ,no compréis nunca jamás aquí .
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, lamentamos que el plazo del pedido pueda retrasarse de varios dias . Deseamos que lo recibas muy pronto .
L
Ludovic BOISSE
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegaron de los bolígrafos el segundo día de clase.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludovic, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte.
V
Virginie PRUVOST
Nota: 5 de 5
Perfecto para el 1er día de guardería de mi hijo: botella de agua personalizada + etiquetas para la ropa que se pueden quitar después ¡sin estropearlas! :)
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L
La Mag
Nota: 5 de 5
Llevo 5 años haciendo pedidos y nunca me ha decepcionado la calidad?
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M
Malwina
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con su servicio. Hace tres semanas pedí pegatinas para mis hijos. Hoy los niños han empezado el colegio... y todavía no tengo ningún adhesivo. Les informé de ello y me aseguraron que volverían a enviarlos rápidamente... y después nada. Por favor, devuélvanme mi dinero. No recomiendo su empresa. Una gran decepción.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Malwina, sentimos que no hayas recibido tu pedido y te lo hemos reembolsado ayer. El pago puede tardar unos días laborables en ser visible en tu cuenta bancaria.
V
VIRGINIE LENOBLE
Nota: 5 de 5
Conocida en Facebook me dije por que no mi peque iba a la guarderia. pagina web super bien presentada y muy accesible. compo etiquetas muy facil.
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K
Kinda A.
Nota: 5 de 5
El envío tardó mucho pero la calidad era realmente de primera... Sólo puedo recomendarlo.
Opinión traducida
H
Hayley
Nota: 1 de 5
Terrible... ¡evitar! Declarado en la caja 2-6 días laborables de entrega. Luego te envían un correo electrónico días después de hacer el pedido diciendo que las etiquetas se hacen en 48 horas y que la entrega tardará hasta 10 días. Así que esencialmente saben que la entrega es de 2 o más semanas y sin embargo optan por engañar diciendo que es de 2-6 días para asegurar la venta. Mis etiquetas aún no han llegado después de 2,5 semanas. Completamente poco fiables y poco profesionales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hayley, sentimos lo ocurrido. La entrega tarda entre 2 y 6 días laborables y Correos avisa de posibles retrasos de hasta 10 días laborables. Nosotros no cambiamos el plazo de entrega ni intentamos desinformarte. Tu pedido se envió el 1 de septiembre y debería llegarte esta semana. Y si no lo recibes hasta el 14 de septiembre, te devolveremos el dinero.
A
Aliette
Nota: 5 de 5
Excelente servicio de atención al cliente, receptivo y fue capaz de solucionar un error en el pedido de inmediato. Sin duda lo recomendaría.
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K
Karine Zemmouri
Nota: 5 de 5
Etiquetas muy bonitas ? Lo recomiendo
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P
Priscila Giavedoni
Nota: 1 de 5
Un desastre, hicimos una compra por 38 euros. Nunca llegó el pedido. Al reclamar, que fue apenas volvimos de vacaciones, nos dijeron que habían pasado muchos días. No nos dan oportunidad de volver a enviarlo, ni otra explicación. El envío ha quedado en nada y hemos tirado 38 euros...además, no tenemos las etiquetas para el inicio del curso. Una vergüenza.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Priscila, te hemos enviado un correo para ayudarte .
J
Julie
Nota: 5 de 5
Los productos son muy buenos y entregados rápidamente, los recomiendo.
Opinión traducida
J
Jennifer
Nota: 5 de 5
Lamentablemente, no recibí la mercancía la primera vez, probablemente se perdió en el correo. El servicio de atención al cliente se puso en contacto directamente conmigo y volvió a realizar la entrega. Super ?
Opinión traducida
T
Tatjana F.
Nota: 5 de 5
¿Todo mejor una y otra vez?
Opinión traducida
E
Emma
Nota: 5 de 5
Super las etiquetas son perfectas como siempre, las textiles adhesivas o las clásicas para el material escolar. ¡Mi hija está encantada!
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R
Roseline
Nota: 5 de 5
Siempre estoy contenta con las etiquetas para mis nietos. El pasado agosto, pedí etiquetas para mi nieta pero olvidé incluir el apellido. Inmediatamente envié un correo electrónico de corrección. Las etiquetas y el frasco se entregaron muy rápidamente, pero sin ninguna corrección. Una semana después, me sorprendió recibir un nuevo juego de etiquetas corregidas sin coste adicional. Recomiendo encarecidamente este servicio.
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D
Demard Veronique
Nota: 5 de 5
Sitio sencillo, pedido y entrega rápidos. Níquel al collar en la ropa ... ahora ver la duración en el tiempo, pero la retroalimentación recibida es t: se mantiene super largo
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E
Estelle
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi pedido. Las etiquetas son muy bonitas y muy rápidas y fáciles de planchar en la ropa.
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G
Gwendoline
Nota: 5 de 5
Excelente producto, bonita impresión y fácil de pegar
Opinión traducida
L
Laura
Nota: 5 de 5
Fantásticas y divertidas pegatinas de gran calidad que se pegan muy bien en zapatos, ropa y recipientes de comida. Muy recomendables.
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M
Marie Viguié
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace casi 3 semanas y todavía no he recibido nada, ni siquiera se han puesto en contacto conmigo ni me han devuelto el dinero, cuando escribo me llega un email con una respuesta automática.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos esta anomalía en la entrega. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día Alessio, Servicio al Cliente
M
Maly S.
Nota: 5 de 5
Los mejores son los enanos que les suministro por sus fantásticas y duraderas etiquetas. Entrega impecable, gracias de nuevo
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
O
Océane S
Nota: 5 de 5
¡Producto recibido a tiempo, de primera calidad! ¡Es la segunda vez que hago un pedido y no me ha decepcionado!
Opinión traducida
M
Marta Martín
Nota: 1 de 5
ESTAFA. NUNCA ME HAN LLEGADO LS ETIQUETAS NI ME RESPONDEN AL TELÉFONO NI A LOS CORREOS!
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos no haberte contestado . Debido a numeros mensajes, tenemos un poco de retraso en con las respuestas, pero no te preocupes, vamos a ayudarte lo antes posible .
S
Sophia R.
Nota: 5 de 5
¡Todo está muy bien!
Opinión traducida
E
Estelle PINTUREAU
Nota: 5 de 5
Buena calidad impecable
Opinión traducida
N
Nena B.
Nota: 5 de 5
Todo ha ido muy bien y las etiquetas aguantan bien ????
Opinión traducida
A
Aurore Clément
Nota: 5 de 5
Etiquetas estupendas que se ajustan bien a la ropa y las cosas de mis hijos. Tuve un problema con la entrega (¡la oficina de correos no hizo bien su trabajo!) y el servicio de atención al cliente me encontró una solución enseguida. Los recomiendo.
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M
Modette
Nota: 5 de 5
Muy contento con mis pedidos personalizados
Opinión traducida
I
Irati González Barcena
Nota: 5 de 5
Fantástico, el trato, el tiempo, el acabado, todo, he terminado encantada, tengo que pedir más para este mismo curso y lo haré aquí sin duda
E
Emilie
Nota: 1 de 5
Es vergonzoso. Hice mi pedido hace una semana y todavía no he recibido nada. Tengo que irme. Al principio no era así. ¡¡¡¡¡Así que estoy recurriendo a competidores que entregan en tres días y no en 10 días!!!!! Cuando sabes que está a punto de empezar el nuevo curso escolar, intentas estar lo más seguro posible durante este periodo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos el retraso de tu pedido. A veces Correos puede entregar con algunos días de retraso, pero ya no debería tardar. Que tengas un buen día.
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