Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Es un servicio normal. Cumple los plazos y el resultado es de calidad. Las etiquetas me las imaginaba más gran

Una vez que hayas seguido todas las instrucciones, las etiquetas estarán listas en cuanto las laves en la lavadora...

Pedimos nuestras etiquetas y, por desgracia, cuando llegaron, nos habían enviado las de otra persona en lugar de las que habíamos pedido. No es un gran problema, aunque es frustrante, entiendo que estas cosas pueden pasar. Pero a pesar de que nos pusimos en contacto con la empresa de inmediato y nos aseguraron que nos enviarían las etiquetas de sustitución de inmediato, al final nos las han enviado hoy. Es decir, seis días después. Ahora bien, puedo entender que se produzca un error, como digo, lo que no puedo entender es que se tarden seis días en iniciar el proceso de subsanación del error. Este tipo de cosas debería ser la prioridad número uno para una empresa, pero en lugar de aprovechar la oportunidad para convertirlo en algo positivo y demostrar que harán todo lo posible para arreglar las cosas, su respuesta fue esencialmente Sí, estamos ocupados, pero ya están en camino. Una actitud absolutamente terrible.

Estoy realmente muy contenta, hace 3 años que pedí las etiquetas para el colegio este año hemos añadido la guardería para el nuevo niño de la familia y estoy realmente muy satisfecha. Este año tuvimos un error en el pedido y enseguida llamé al equipo de atención al cliente que en menos de una semana nos enviaron las etiquetas correctas y las recibimos realmente rápido y estupendamente. Recomiendo encarecidamente

El pedido no ha llegado y se supone que lo enviaron el 16 de Agosto. He enviado ya dos mails, y sólo he obtenido una respuesta automática. Es la segunda vez que me pasa con vosotros.

No tengo nada que decir. Quizá dé algún consejo de etiqueta en función de los suministros.

Después de pegar las etiquetas en los rotuladores de mi hijo, al día siguiente me di cuenta de que se despegaban todas sin excepción. Tuve que poner cinta adhesiva adicional en las etiquetas. No hubo problema con los lápices. El servicio de atención al cliente fue muy receptivo y me escuchó atentamente para solucionar mi problema enviándome un producto de sustitución.

Me hubiera gustado que el paquete llegara más pronto, los plazos son lentos comparados con los plazos que hay hoy en día en otras plataformas o compañías. Por lo demás genial

Hice un pedido de etiquetas (con bastante margen) para tenerlo todo listo para empezar el cole y no llegaron. Me ofrecieron devolverme el dinero o mandarlo otra vez y elegí la segunda opción porque las necesitaba y las mandaron de nuevo con envío ordinario, así que mi hijo empieza el cole y las etiquetas todavía no han llegado.

La entrega fue de 2 semanas, cuando se anuncia 48h. Una vez realizado y pagado el pedido, nos dijeron que tardaría 10 días. Deberían habernos avisado antes para no llegar tarde al primer día de colegio de nuestros hijos.

Primera entrega recibida pero el nombre no coincidía con el de mi hijo. A día de hoy todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que el colegio empezó hace más de una semana.

Arriba, sólo me habrían gustado algunas etiquetas pequeñas más en el paquete de vuelta al cole (para lápices, bolígrafos, etc.) y algunas grandes menos, pero la calidad es estupenda y las etiquetas son muy bonitas.

Es la segunda vez que solicito que me envíen el producto comprado y sigue sin llegarme ningún paquete. La dirección es correcta y en mi buzón no ha llegado absolutamente nada después de estar mirándolo varias veces al día. Pregunto al trabajador de correos y no hay ningún paquete a mi nombre.

El producto correspondía totalmente a mis expectativas y a lo que se proponía en el sitio.

No me ha llegado el pedido

La etiquetas son súper buenas, pero tardan en llegar del resto todo súper bien!!

Son muy bonitas, y llegan en un formato muy comodo de usar y guardar. Todavia no he dado mucho uso, pero espero que vayan genial.

Hola pegué 24 etiquetas de "objetos" en cada uno de los rotuladores y lápices de mi hijo y no se pegaron...se despegaron todas. Tuve que poner cinta adhesiva en cada etiqueta, 24 veces....dado el precio de sus artículos pensé que era de calidad... además del tiempo que tuve que usar un rollo entero de cinta adhesiva. No estoy satisfecha Muchos padres a mi alrededor no tenían su marca de etiquetas y no necesitaron usar la cinta, la etiqueta se pegaba muy bien a los rotuladores y lápices.

Satisfecho con los libros de etiquetas que he recibido. Os he hecho pedidos durante dos años seguidos y no volveré a hacer pedidos a ningún otro sitio. Por el momento, seguís siendo los líderes para mí, incluso en lo que se refiere a costes y plazos de entrega. Muchas gracias. Seguid así.

¡PÉRDIDA DE TIEMPO Mis etiquetas aún no han llegado 3 semanas después y en mi cuenta aparece que ha sido entregado y sin embargo no he recibido nada! He enviado dos correos electrónicos y no he recibido respuesta. Mi hija ya ha empezado el colegio y he tenido que escribir su nombre.

Nunca recibí mi pedido, se envió el 8 de agosto y nunca llegó.

Están bien presentados y siempre van acompañados de divertidas pegatinas.

¡¡¡Nunca recibí mi etiqueta!!!

Las botellas isotérmicas son sólidas y muy bonitas. Sin embargo, en 1 año me he quedado sin 5 tapones deportivos por botella (2). Son muy difíciles de cerrar y de romper, pero siguen siendo prácticas para los niños (3 años y medio y 8 años y medio). La próxima vez, utilizaré los otros tapones a ver.

Todo igual a la descripción pero sin seguimiento. por lo demás estupendo.

Hice un pedido el 25 de agosto y decía que estaría listo para el envío en 48 horas. Pero no se envió hasta el 28 de agosto. Ahora es el 5 de septiembre y todavía no ha aparecido. Estoy seguro de que no. Ayer les envié un correo electrónico diciendo que no había llegado. Me contestaron que tenía que esperar hasta el 9 de septiembre, aunque en la página web ponía el 8 de septiembre. Así que envié un correo electrónico de vuelta diciendo que el 9 no es bueno que los necesitaba para el 4 de septiembre. Y que tendría que ir a comprar más a una tienda. No me han contestado. Nunca más. Necesito que me devuelvan mi dinero ahora por favor 6 días laborables es tiempo suficiente para que vengan.

Práctico, útil, bonito y bastante duradero.

Página web ergonómica, muy fácil de usar; explicaciones claras de los servicios y la gama de productos; etiquetas atractivas y de alta calidad; precios asequibles; entrega rápida y envases atractivos. Queda por ver si las etiquetas se mantendrán intactas con el paso del tiempo.

Pago por entrega urgente Entrega en 7 días

Aún no me ha llegado mi pedido después de haberlo pedido por segunda vez ya que el primero tampoco me llegó. Después de 8 días laborales no ha llegado y ya no se si pedirlo por tercera vez o que me devuelvan el dinero... El caso es que las necesito urgentemente

Hice un pedido pagando 9,50 euros más por entrega en 24 horas y lo recibí 5 días después. No es muy serio.

Oh no, ¡no había recibido el pedido correcto! ¡Una llamada y en 5 minutos todo solucionado! Al teléfono, una persona agradable y comprensiva y 3 días después recibí mi pedido. Error perdonado, lo recomendaré.

Pedí 2 fiambreras para las meriendas de mis hijos, hay varios compartimentos y todo es extraíble, además tienen un aspecto sólido. No es necesario utilizar todos los compartimentos, lo cual es estupendo, y justo lo que necesitaba, sobre todo para las meriendas caseras que no siempre vienen en tamaños estándar (por ejemplo, botellas de agua para rellenar). Además, son muy bonitas :)

Pues he pagado un recargo para recibir el producto en dos días y han pasado ya más de 15 días sin recibirlo, además, el código para el rastreo del envío no aparece en el localizador de la empresa de transportes. ¿Cuál es el siguiente paso?

el pedido fue rápido y se ajustó a lo solicitado. la pequeña quedó encantada. estamos a la espera de ver si el diseño no se desgasta con el tiempo.

El producto aún no ha llegado y a estas alturas ni siquiera sé si llegará. Envié una solicitud pero me devolvieron un correo automático.

Ha tardado mucho en llegar

Hola, ¡no he recibido mi pedido!

Todavía no he recibido mi pedido, me he puesto en contacto con ustedes varias veces pero no me han contestado dónde está mi pedido...

Muy buen producto. Mi hijo quedó encantado con las etiquetas y su caja de merienda.