Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Estoy muy cabreada. Las etiquetas no se pegaban a los bolígrafos. Me pidieron que enviara fotos y me dijeron que no se podía hacer nada más. Ya han pasado los tres meses y por lo tanto no tengo derecho a reclamar sí y por qué tengo que enviar fotos primero???? Así que cero comprensión cero perspicacia nada. Mejor pedir directamente en otro sitio. ¡¡¡¡¡¡Manos fuera !!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hatice, Por favor, envíanos fotos como prueba del problema para que podamos entenderlo mejor. Además, desde un punto de vista legal, lamentablemente no podemos reenviar artículos más de tres meses después de la fecha del pedido. Así que comprensión y entendimiento: te reembolsamos el 15% del importe de tu pedido y además te enviamos un código de descuento del 20% para que pudieras pedir nuevas etiquetas que se ajustaran mejor al formato de tus bolígrafos. Obviamente, esta no era la respuesta y el gesto comercial que esperabas, pero lamentablemente es todo lo que podemos hacer. No obstante, le deseamos unas felices fiestas. Elise, ItIsMine
P
Patricia Suasi Fernandez
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y pone que sí...me parece raro porque nunca me ha pasado. Pero este último pedido no está en mi buzón ni en el conserje de mi casa....
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Gracias por escribirnos. Te hemos enviado un email para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
H
Happy C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, que hasta ahora no he encontrado en Italia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, ¡Muchas gracias por esta nota tan positiva, que nos hace muy felices! ?? Le deseamos todo lo mejor para las fiestas navideñas. ?????? Elise, Petit-Fernand
M
Manon
Nota: 4 de 5
Productos bonitos, entrega rápida.
Opinión traducida
V
Victoria Sja
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y con todo el tiempo que ha pasado, no creo que llegue ya.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Victoria, Gracias por escribirnos. Lamentamos esta situacion. El segundo envio que te hemos hecho esta en camino. No tardara en llegarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
H
Hannah
Nota: 4 de 5
Buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, Muchas gracias por tus palabras y tu confianza. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestros productos y su calidad ? ¡Que tengas un buen día! Chiara Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que este nuevo envío tampoco le haya llegado. Sin embargo, ha sido enviado por nuestra parte. Le hemos enviado un e-mail para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Serge Gisonni
Nota: 4 de 5
Todo es idéntico a la descripción
Opinión traducida
M
Marlene Diot
Nota: 4 de 5
Etiqueta de gran calidad, muy bien hecha
Opinión traducida
M
Martina Castanera Berdala
Nota: 4 de 5
Rápido y producto bonito
C
Customer
Nota: 4 de 5
Sencillo y eficaz
Opinión traducida
A
Angélique Leton
Nota: 1 de 5
Nunca recibí nada aunque hice el pedido el 8 de diciembre. Estoy esperando mi reembolso... las otras veces fue muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, Sentimos esta anomalía en la entrega. Hemos confirmado por correo electrónico el reembolso de su pedido. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aicha
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Sentimos sinceramente esta anomalía. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
V W
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido a pesar de 8 días laborables :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Gracias por tu mensaje. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Maria Angeles Gs
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido porque el primero me fue muy bien,espero este tb.Las etiquetas están muy bien y no se estropean. Yo las quiero para mí madre que está en una residencia y están como el primer día y están muy lavadas.No dudaré en volver a hacer otro pedido,lo aconsejo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Angeles, Muchas gracias por tu confianza ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Belén
Nota: 1 de 5
Experiencia absolutamente desaconsejable, hice mi pedido el 17 noviembre y a fecha de hoy 23 de diciembre sigo sin recibirlo. He de decir que el servicio de atención al cliente ha sido excelente y rápido, han intentado subsanar la incidencia, sin éxito, todo y así me parece que optar por pedir las etiquetas textiles en esta web no es la mejor opción.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Belén, Gracias por tu mensaje. Puedes contactar nuestro servicio de atencion al cliente si sigues sin recibir el segundo envio que te hemos hecho. Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kunde
Nota: 4 de 5
A pesar de una entrega inicial incorrecta, la entrega de sustitución llegó al destinatario tal como había solicitado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michael, Nos complace leer que tu pedido ha llegado sin problemas. Esperamos que te guste. Que pases unas buenas fiestas, ?????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 4 de 5
Producto realmente bonito en cuanto a gráficos y materiales, personalizable en muchos aspectos, fiel al render. Pedido tramitado con rapidez. Estaría bien poder personalizar también la parte delantera del balón (por ejemplo, frase en italiano) y poder elegir entre diferentes cintas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por elegir Petit-Fernand para su pedido. Nos alegra mucho leer su comentario positivo y tomaremos nota de su sugerencia. ?? La transmitiremos al resto del equipo. Le deseamos unas felices fiestas. ?????? Elise, Petit-Fernand
V
Vaneadehotmail.com
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de etiquetas hace un mes y no llegó. Reclamé el pedido y muy amablemente me tramitaron otro pedido sin coste alguno. Pero el segundo pedido tampoco ha llegado aún. Al reclamar dicen que es un problema de correos. Me parece vergonzoso tener que esperar más de un mes para unas simples etiquetas. La próxima vez compraré en otra marca
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Lamentamos sinceramente esta situacion. No dudes en contactarnos por email si sigues sin recibir tu pedido para que te podamos ayudar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Auré De
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sitio web fácil de usar. Sin embargo, las etiquetas de la ropa me parecieron demasiado grandes.
Opinión traducida
E
Elsa
Nota: 4 de 5
El producto pedido corresponde al recibido. Se respetaron los plazos de entrega.
Opinión traducida
M
Maryse
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Nunca he recibido nada!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryse, Sentimos mucho esta anomalía de entrega por parte de los servicios postales. Con el fin de ayudarle, puede enviarnos su número de pedido a [email protected] Buenos días, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega son realmente demasiado largos. Pedido realizado el 27/11, recibido el 18/12... ¡eso no está bien!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Sentimos mucho que tu envío por La Poste haya llegado tan tarde. Esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Elisenda Domenech
Nota: 1 de 5
El envío tardo mucho en llegar, creo que mas de una semana de rrtraso. El sobre llegó abierto y arrugado. Las etiquetas de ropa, no pegan bien y en un lavado ya me saltaron varias. La verdad es que un desastre todo en general
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por avisarnos. Te acabamos de enviar un email para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jean Pierre
Nota: 4 de 5
Etiquetas que cumplieron mis expectativas y entrega rápida
Opinión traducida
E
Elsa
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pero las etiquetas se despegan fácilmente después de lavarlas. Sería estupendo que hicieran algunas con personajes que les encantan a los niños, como la patrulla, princesas, Disney, etc.
Opinión traducida
M
Martinez I.
Nota: 4 de 5
Productos tal y como se describen, relación calidad-precio absolutamente coherente super eficiente servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ilaria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestras etiquetas y nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto para un nuevo pedido ? Chiara Petit-Fernand
S
Sara Moreno Santos
Nota: 1 de 5
No recibí a tiempo mis pegatinas y al final me realizaron un reembolso
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Sentimos esta situacion y esperemos que lo intentaras de nuevo en otro momento. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Encarna
Nota: 1 de 5
Buenos días! Estoy muy disgustada con el producto, confié en vuestra marca en ve de en otras xq hace 6 años se las compre a mi hijo y me fueron genial calidad precio cantidad. Mi sorpresa ha sido cuando me ha llegado el producto, trae menos de la mitad habiendo pedido el mismo. No volveré a confiar es vuestra marca para siguientes compras. Un saludo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Encarna, Gracias por escribirnos. Lamentamos esta situacion. Nos puedes contactar por email a [email protected] con tu numero de pedido para que te podamos ayudar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lucas F
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucas, Sentimos esta anomalía en la entrega por parte de La Poste. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] con su número de pedido o por teléfono para que podamos ofrecerle una solución lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Begoña Martínez Álvarez
Nota: 4 de 5
gestionaron el pedido super rápido. las etiquetas adhesivas de objetos no se despegan con el uso, dan muy buen resultado y las de ropa son fáciles de poner y no se despegan con los lavados.
M
Mimi Mh
Nota: 1 de 5
¡Pedido nunca recibido! Muy disgustada. No voy a pedir de nuevo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en [email protected] con su número de pedido para que podamos encontrar una solución para usted. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
R
Rouguiatou Dia
Nota: 4 de 5
Etiqueta muy bonita, práctica y entrega rápida. Yo recomendaría
Opinión traducida
C
Christiane Perrier
Nota: 4 de 5
La personalización de las etiquetas es realmente excelente, me parecen muy bonitas y fáciles de leer. Sin embargo, no duran mucho (1 trimestre para algunas), sobre todo cuando están pegadas en un tejido que no es completamente liso y un poco elástico, como el algodón en bucle del interior de un jogging. Es una pena porque este tipo de prendas son muy cómodas y prácticas para un bebé que está aprendiendo a andar.
Opinión traducida
T
Tognarini A.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido después de un mes de la compra y no puedo entrar en mi cuenta para hacer el seguimiento. ¿Podrían ayudarme?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Agnes, Gracias por su mensaje. Lo siento mucho. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Lorelle L.
Nota: 4 de 5
Todo es estupendo - las pegatinas han durado - la calidad es estupenda. Siguen brillando como el primer día y eso que lavo mucho la ropa. Lo único que pediría es una entrega más rápida, ¡por favor! Se lo he recomendado a otros padres :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorelle, Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestros productos y su calidad. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
A
Axelle Od
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Axelle, Gracias por su mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Evgenia N.
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto que las pegatinas están pegadas con demasiada firmeza (en el folleto). Se despegan muy mal.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Evgenia, Hoy nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que pases unas buenas fiestas, ?????? Elise, ItIsMine
A
Annabelle Jacquier
Nota: 1 de 5
Le compré a mi hijo una botella de agua. El tapón se rompió a los 3 meses y medio. Desgraciadamente sólo tienen garantía de 3 meses. Una pena, ningún gesto comercial y los productos no son sólidos. No los recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annabelle, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarle que su tapón ha sido devuelto. Podrá seguir utilizando su botella. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Valerianne Boix
Nota: 4 de 5
El sitio es muy bueno, con una amplia gama de opciones para que los niños disfruten, sólo un problema con las etiquetas de algunos tejidos.
Opinión traducida
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